零售企业道德管理探析

较之制造企业,零售企业面临着更多的道德挑战,而在现实中目前我国许多零售企业在道德和社会责任方面的表现遭人诟病。本文分析了零售企业存在较高道德风险的原因,指出零售企业的道德挑战主要来自道德、消费者权利和企业社会责任三方面,在此基础上进一步指出了零售企业道德管理的对策。     

基于和谐社会的零售企业社会责任研究

我国政府提出了构建和谐社会的社会发展目标,它要求企业在追求自身经济利益的同时要兼顾环境效益、社会效益等。本文阐述了零售企业承担社会责任现状、内容,和对建设和谐社会的积极意义,最后提出了强化零售企业社会责任,提高承担社会责任的具体措施。     

基于消费者预期的在线零售企业社会责任行为研究--量表开发与验证

通过文献回顾、访谈、预试和大样本调查,从消费者预期视角对我国在线零售企业社会责任行为的维度结构和测量量表进行实证研究。其中,运用筛选条目和预测试等程序初步确定在线零售企业社会责任行为的测量量表,并经由探索性因子分析与验证性因子分析发现,消费者预期的在线零售企业社会责任行为包括经济责任、消费者责任、员工责任、法律责任、公益慈善责任五个维度,其测量量表具有良好信度和效度。结果还显示,消费者最看重在线零售企业承担消费者责任,其次才是法律责任、员工责任、公益慈善责任,相对不看重经济责任。另外,不同性别、年龄、受教育程度、网购频率的消费者所预期的在线零售企业社会责任行为存在差异。     

零售企业的社会责任与人文关怀

零售企业的社会责任与人文关怀首先要体现的是在整个社会的经济运行中．零售企业是否发挥了现代流通企业的功能．促进了生产满足了消费使国民经济得以顺畅地高效运行。     

LG推出两款带指纹识别技术的新手机

近日，日本经济产业省已决定，在日本的流通领域，采用欧美通用的电子标签标准，并正式在日本流通业界普及。也就是说，日本将在零售等商品流通业界，普遍采用由160家欧美企业制定的电子标签标准。     

连锁零售企业社会责任分析

企业履行社会责任已经成为一种社会共识;从利益相关方来看,连锁零售企业的社会责任包含着对顾客、员工和股东的责任,其社会责任关系着其实现利益最大化的目标。针对连锁零售企业履行的社会责任在现实中还存在着诸多的不足,本文对其实行实现途径提出了相关的建议。     

零售企业社会责任评价指标体系研究——以苏宁电器为例

企业核心竞争力不仅取决于其所获得的利润,品牌形象、社会责任等软实力也成为决定企业发展的重要影响因素。零售企业社会责任包括经济责任、法律责任、环境责任、伦理责任、慈善责任五个基本方面,它们同时交叉存在于零售企业的经营活动当中。零售企业社会责任评价,以具体的利益相关者为维度,可将其对投资者、员工、消费者、供应商、政府、环境、社区和公众的责任细化为21个具体指标。     

海外视点

日本计划修改法案 限制大型零售企业郊外设店，印度海外并购活跃，台湾统一超商拟与日本坂急百货联手，印度向外资有限开放零售市场。[编者按]     

日本零售企业需求链管理的经验借鉴

需求链管理是以满足需求为核心的管理模式。本文从阐述需求链管理与零售企业的关系入手,结合日本零售企业需求链管理的实践,分析了我国零售企业实施需求链管理值得借鉴的经验。     

基于利益相关者理论的连锁零售企业社会责任分析

利益相关者理论指出企业是一个有利益相关者构成的契约共同体。以利益相关者理论为研究框架,依据连锁零售企业的实际情况,分析了连锁零售企业对股东、员工、供应商、消费者、债权人、政府部门等利益相关者的社会责任的内容,并探讨了如何履行其社会责任的途径。     

日本CSR新趋势：注重国际标准的本地化应用

在6月5日＂第七届企业社会责任国际论坛＂上,日本CBCC指导委员会主席、日本财产保险公司理事/CSR总括部长MasaoSeki介绍了日本CSR的新趋势。99%的日本企业发布了环境或可持续发展报告Masao介绍说,2003年,通常都被认为是日本企业社会责任新时代的开始,从这时起,很多日本公司开始发布了企业社会责任报告。     

日本企业社会责任概况及启示

日本的企业社会责任理念与中国类似，也是一个“舶来品”。虽然日本企业管理中一直有着类似的责任思想和各种责任实践，但没有社会责任这种提法。中日类同的文化和价值观使比较研究更具有政策含义和实践价值。社会责任源自西方，而责任理念和实践又不具有跨文化适用性，日本已经基本探索出一条如何将全球社会责任理念与东亚文化和企业价值观相融合的道路。     

CSR全球动向与松下电器的行动

随着ISO26000的发布，实现全球规模社会可持续发展的理念正传递至所有组织。在履行社会责任氛围更为浓厚的背景下，作者展现了松下电器公司多年来所秉持的责任理念以及责任实践的推进。本文写作于日本发生强震和海啸前，对于此次重大灾害中松下电器及日本国内企业履行社会责任的行动，本刊将做进一步的关注。     

日本零售商自有品牌50年创新发展及启示

日本零售自有品牌于20世纪60年代随着大型综合超市的势力扩张而出现,至今经历了三次热潮.日本自有品牌从最初廉价低质形象,逐步向高性价比、实用性、个性化发展,被越来越多的消费者认可.发展自有品牌已成为日本零售企业战略的重要组成部分,其在自有品牌商品的品质管理、开发机制、促销模式、包装设计等方面的创新做法,值得中国零售企业借鉴和学习.     

“日系零售”在华遭遇瓶颈

<正> 虽近水楼台,却未必先得月。尽管进入中国市场时间最早,但日本零售企业在中国市场上或许并没有收获到预期的效果。在日本零售企业纷纷表示将把中国市场作为扩张重点的大背景下,位于上海市淮海中路527号的华亭伊势丹却宣布将于11月闭店。这家进入中国已13年,但仅开店5家的日本首屈一指的百货零售企业,一年内连闭     

双渠道供应链中定价与社会责任决策模型研究

本文通过使用一个全局变量来刻画企业社会责任绩效,并假定只有制造商承担因实现企业社会责任绩效而产生的相关成本,分别分析了集中式和分散式双渠道供应链的最优定价以及社会责任绩效决策。结果表明:在集中式双渠道供应链中,最优直销价格随着顾客对于零售渠道的偏好程度的增大而减小,而最优零售价格则随着顾客对于零售渠道的偏好程度的增大而增大。在分散式双渠道供应链中,当顾客对于零售渠道的偏好程度超过某一临界值时,最优批发价格与最优直销价格相等;如果实现社会责任绩效的单位成本越低,顾客对直销渠道的偏好程度越强,那么制造商的最优社会责任绩效水平越高;零售商的最优利润随着顾客对于零售渠道的偏好程度的增大而增大,随着实现社会责任绩效的单位成本的增大而减小;而制造商的最优利润则随着顾客对于零售渠道的偏好程度的增大而减小,随着实现社会责任绩效的单位成本的增大而减小。     

面向低收入阶层经销 自由品牌 美日盛行一元店

美国和日本的零售业领先于全球。在世界零售百强企业中，美国占37家，日本占12家。在这两个富甲天下的国家里，许多消费者购物同样看重物美价廉，廉价商店照样盛行。     

6份社会责任报告见证苏宁蜕变

2009年上市5周年之际,苏宁电器股份有限公司正式发布《阳光使命——苏宁CSR企业社会责任报告2008》,这成为我国第一份零售业企业社会责任报告。过去6年,苏宁经历着从传统零售向互联网零售的转型(2013年更名为"苏宁云商集团股份有限公司"),而社会责任报告则成为记录这一历程的重要文本之一。我们试图从这一文本出发,解读这家企业的蜕变历程。理解与起步在2008年度首份社会责任报告中,苏宁电器董事长张近东在致辞中这样     

CSR：日本之“石”

面对国际上复杂的企业社会责任规则的挑战,日本CBCC一方面组织核心企业积极参与社会责任规则的制定,另一方面敦促企业积极探索社会责任实践,取得了显著的成就。由于在企业社会责任问题上,日本与中国面临诸多的共同点,所以,日本的做法很值得我们思考与借鉴。     

发达国家批发业零售支援策略及其启示

随着信息技术的发展,我国零售企业的规模逐步扩大,与生产企业直接交易的机会也在增加,由此导致批发企业生存空间在逐步缩小。本文通过对美国和日本的批发业在重振事业中开展的零售支援策略的对比分析,以期为我国批发业能够借鉴美国和日本等发达国家批发企业的经验制定行之有效的革新策略,以有所裨益。