顺丰在下什么棋?

正从快递业务到线上商城,再到线下门店,可以看出,顺丰在下一盘很大的棋,其目的是切入电子商务的各个环节,打造一个电商领域的O2O闭环一反此前闷声开店的姿态,顺丰速运今年5月18日高调宣布在全国开设首批名为"嘿客"的社区便利店。第一批开业的顺丰"嘿客"便利店总数达到518家,除青海、西藏,几乎覆盖全国各个省份。有了解顺丰速运的人士透露,2014年,"嘿客"便利店计划开设4000家门店,未来的开店目标则高达3万家。这个举措引起外界的好奇和关注,从成熟的快递体系到线上商城(顺丰优选),再到线下门店(嘿客),这个O2O闭环一气呵成,令人遐思。"四不像""嘿客"回龙观店位于云趣园二区底商,这里因为距离回龙观交通枢纽较远,向来人烟稀少。门店的面积非     

“嘿客”来袭

<正>最近,杭州城西银泰城附近的小区旁新开了一家"便利店",名叫"嘿客"。在店里转上一圈,就会发现没有满货柜的饮料零食,取而代之的是两台超大寸的选购下单屏幕,以及一排可供手机扫码下单的虚拟商品,食品、服饰、母婴、数码、家电统统都在其中。没错,这就是做快递的顺丰开出的首批社区便利店。杭州同时有8家"嘿客"试运营,顺丰杭州地区的相关负责人表示,预计本月底还将有33家门店陆续开业。货架上全是宣传材料手机扫码线下网购提货顺丰要开便利店的消息由来已久,此前被传店名为"嘿店",如今幸好字差     

顺丰进军电商上下游通吃

通过大尺寸的平板电脑，进入电商网站，指尖在屏幕上滑动挑选中意的商品，最后下单，这一组网上购物的流程，近日被快递企业顺丰搬进了社区便利店。 与传统便利店陈设着琳琅满目的商品不同，被顺丰称做“嘿客”的便利店内，几乎看不到实物，店内四周的墙壁贴满了海报，中央位置摆放着两台大尺寸的平板电脑。顾客在此可以收发快递，也可选购商品。     

“嘿客”闯社区

正布局便利店,顺丰愈挫愈勇。再推嘿客,意在转型。不久前,上海杨浦区政立路651号来了一个特别的租户,在这个住宅楼和大学林立、人群密集的黄金地段,这家店里却空空荡荡,除了挂在墙上的商品图片和几台iPad外,顾客几乎看不到实物商品。这家店还有个怪怪的名字,叫"嘿客"。今年5月18日,除青海、西藏以外,在全国各省市自治区,518个嘿客同期亮相,"入侵"社区。在未来1年内,嘿客在全国的门店将达到4000家。社区被视为最后一块未被商业化的净土,最近一年,众多商业势力纷纷在社区安营扎寨,准备开疆拓土。     

顺丰优选 积极探索O2O营销格局

2014年顺丰优选主打O2O的多向营销。首先,是顺丰嘿客店的体验营销:2014年5月顺丰已经启动了嘿客便利店,未来将布局3万家。嘿客社区综合服务平台渗透到每一个社区,这将成为顺丰优选线下营销的重要平台。其次,是跨界整合营销:2014年,顺丰优选大力尝试跨界营销,比如与雕爷牛腩餐厅、海底捞、荔枝FM电台合作进行推广等模式,实现多渠道用户的体验。同时,顺丰优选的互联网营销在过去两年的发展中,积累了非常成熟的经验。从营销角度看,顺丰优选已经实现了全渠道多层营销格局。顺丰优选2015新方向是加快布局海外直采业务。从单品爆款和     

基于消费者体验的顺丰嘿客运营模式分析

今年五月,顺丰在全国各大城市的居民社区中开了518家嘿客便利店,以此进入国内O2O市场。笔者将在文章中以消费者的角度对嘿客的现状进行分析,并根据分析情况对其服务、产品、目标客户等提出一些建议,以明确市场战术、服务受众,并对其店内自身管理模式提了一些初步建议。     

快递业的逆袭--顺丰“嘿客”打造便利店O2O新模式

处于电子商务产业链下游的快递业代表顺丰，近期推出了便利店业态的“嘿客”，开创了一种O2O发展的新模式。凭借顺丰速运和顺丰优选的强大优势以及“社区生活服务平台”的准确定位，“嘿客”拥有传统便利店和电子商务不可比拟的优势。传统的代收代发业务，打造了快递、便利店及消费者三方共赢的局面，面对面的体验营销，减少了因感受缺失造成的网购退货换货的损失；便民服务、现金支付、订单取消等助力网购的方式吸引了老年目标客户的到店。     

顺丰“便利店”再探“零售＋快递”模式

顺丰速运近来成为零售行业的探讨热点——2011年底,顺丰在深圳开设了20多家便利店,涉水零售业。     

顺丰嘿客:必然背后的哑然

平台逻辑线上有顺丰优选保证货品,运输是顺丰的优势,线下是延伸到社区终端的嘿客,顺丰要打造的是一个打通线上购物与线下投取的平台,企图构建新型购物模式。可能陷阱顺丰天然缺乏做门店、和消费者直接打交道的基因,没能正确掌握消费者心理,想把太多业务装进嘿客。结果,嘿客最抢眼,也是唯一比较靠谱的业务,还是"快件自寄自取"。     

顺丰嘿客难在哪儿?

正多通道引流,是目前顺丰亟需思考的问题。顺丰嘿客如期而至。电商巨头京东、物流巨头顺丰,都在此时进行实体零售店面的拓展,但它们的前景真有那么美好吗,是否为空中楼阁呢?在我看来,顺丰嘿客的真正难度,并非如何去描绘未来美景,而是在实际运营过程中如何引流、持续投入以及混合竞争。     

顺丰速运试水实体店

<正>外界很难猜想到,顺丰速运正在酝酿一个怎样的商业帝国。在位于顺丰总部所在地的深圳,20多家打上了"顺丰"烙印的便利店近日首次露脸。业界众多人士就此断言,携物流之势的顺丰将从此大举进军零售行业。然而,顺丰本身似乎并不想戴上这顶"高帽子"。顺丰速运公共事务品牌管理     

顺丰嘿客是只“纸老虎”？

5月18日以来,关于顺丰嘿客的炒作沸沸扬扬,有发挥无尽想象之能事大唱赞歌者,也有深入现场考究挑刺泼冷水者——其中自我营销的味道之浓郁,令人掩鼻窒息。顺丰嘿客这种模式简单地说,其实就是一个房屋中介的变异与升级版而已。     

浅析“乐豆家”在南昌发展中存在的问题及改进措施

在南昌经济加速发展的环境下,不同品牌便利店争相入驻,但大都惨淡收场,最后站稳脚跟的多是一些本土连锁便利店,这其中就包括了南昌的乐豆家。乐豆家以"提升客户对产品的满意度"为其核心驱动力,力争成为江西第一便利店管理企业。为了能实现这个发展初衷,管理层必须意识到乐豆家当前存在的相比传统零售店售价较高、缺乏便民增值服务和特色商品、商品更迭速度慢的问题。并针对这些问题采取可行性改进措施,即提供具有地域特色的商品、采用精细化的管理机制、新增不同种类增值服务、集中开设门店扩大规模。     

快递公司顺丰深圳开O2O体验店 低调试水虚拟店实体化

正在一个三四十平方米的临街商铺内,墙面上铺满了二维码,正中的桌子上是一台20英寸触摸屏,除此之外,在位于深圳市新洲九街的这家顺丰店里,看不到任何实物商品。如果你想买东西,只能通过二维码和触摸屏链接到其他的电商网站在线下单,这显然与传统的顺丰便利店完全不同。店内的导购表示,"这家店3月份才刚刚开业,主要是为一些爱网购的人服务的,是顺丰的一种新模式,     

成都便利店“联姻”快递提供收件服务

<正>近日,WOWO便利与顺丰速递正式签订合作协议,WOWO在成都市内10家便利店为消费者提供顺丰速递收件服务,该项服务将于下月1日启动。此前,由成都市商务局与市物流办共同牵头的便     

顺丰能成为下一个UPS吗

<正>2011年顺丰正式进军零售行业,具体来说是连锁便利店行业,到底是什么原因诱惑一直以低调和专注著称的顺丰速运进入已经白热化的快消行业呢?是为了缩减成本?是为了进一步提高服务质量?还是……很多人知道顺丰都觉得突然,在媒体还没有反应过来之前就好似雨后的春笋般地遍布了全国,因此,顺丰也得到了"低调"这一个名号,伴随着顺丰的定位准确,服务到位,又     

社区O2O模式争议中扩张

2014年被称作社区O2O的元年，各路资本纷纷加大关注的力度．其中不乏行业巨头纷纷试水其中。顺丰嘿客的出现，更是将社区O2O的模式推到阶段性的顶点。     

让"7-11"遍地开花的"东瀛便利王"--铃木敏文

2004年4月15日，全球最大的便利店连锁集团之一——日本7-11便利连锁集团(Seven Eleven Japan，英文简写为SEJ)，在北京开设了第一号店。这不仅是北京第一家中外合资便利店，也是中国商务部首次批准的外资便利店项目。     

北京社区商业锁定连锁经营

北京市社区商业的良好发展趋势吸引着世界零售巨头的目光。据了解，家乐福集团旗下的迪亚天天便利店，2004年就已经在北京的居民小区中开设了60家门店，几乎每周都会有一两家新店开张。全球最大的7-11便利店也已悄然进入北京社区，发展势头迅猛。西单商场未来还将再开多家社区型购物中心。     

便利店供应商直送货品订货质量评价模型的构建

一、引言 现代意义的便利店首先是从上海与广东两地发展起来的,而且也是目前发展得最好的城市.根据中国连锁经营协会的统计,全国百强连锁企业到2001年底共有便利店3342个,主要集中在上海.目前上海便利店门店总数已接近5000家.便利店之所以取代传统杂货店而居强势地位,不只是因为它能提供消费者便利的服务、多变的商品组合,还在于有强大的后勤支援系统适时地提供正确数量、正确价格的正确的商品.但是由于便利店商品的多元化,同一种商品可能有多种口味、多种包装、多种规格之分,面临如此多元化的商品组合,订货时常常不能形成准确的订货数据,对库存管理、门店销售都造成了影响.因此,准确预测订货数量,为订货管理工作提供科学依据,对于降低便利店库存成本,提高物流配送质量有着重要的现实意义.