论如何提升收银审核员的职业素养

作为事业单位与客户资金交易的直接接触者,收银审核员的职业素养直接关系着事业单位财务管理水平的高低。因此,事业单位收银审核员要注重运用系统科学的策略逐步提升自我岗位职责意识与专业技术能力,以更好地适应时代要求与工作需求。     

加强收银审核员岗位职责的措施探讨

收银审核员具有重要的作用,其和现金直接联系,要对现金以及账单工作进行调节,是金融工作中不可或缺的一部分。所以,他们的个人素质以及专业技能水平就显得尤为重要,这就要求加强他们的岗位职责,采取有效的措施,促进他们的岗位职责提升,本文分析了加强收银审核员岗位职责的措施。     

劳效管理不可小视

计算公式为：部门或柜组的月提成额＝（实际销售额／计划额）×计划资金额；（计划资金额＝计划销售额·提成比例）。如何调动员工的积极性、主动性，提高员工的服务质量历来是商业管理的一个重点。营业员是商场的一线员工，她们的一言一行、一颦一笑以及她们的着装都代表着商场的形象。优秀营业员的自然的表情、礼貌的态度、温柔的话语、对商品全面的介绍给顾客一种宾至如归的感觉，激起了顾客购物的欲望。营业员服务态度直接影响着企业的利润。笔者曾作过调查，某商场同一个服装柜的两个服务质量不同的营业员年销售额竟然相差３倍。为了提…     

商场营业员应有的三种观念

<正> 营业员是现代商业零售企业的终端销售者,在商场员工中占有相当大的比重,商场的企业文化价值理念、经营管理思想最终要通过营业员体现出     

何必都是“靓女俊男”

时下,一些商业服务行业的招工大都以“靓文俊男”为目标,有些对外貌、身材、年龄还规定得十分具体。这种想以“美”撑门面的做法,可以理解,但实际效果恐怕并不自然。 据报载：法国有家时装公司,开始招收的营业员是清一色打扮入时的“阔小姐”,许当顾客,尤其是一些自己认为比较寒碜的,到这里便不由“望而生畏”,致使门庭冷落车马稀。后来公司重新招聘组合。比如,在特大号服装专柜,就安排肥胖型大个子营业员,小号服装专柜,则安排些苗条、瘦弱型营业员。同时要求所有服务人员上班一律不得施浓妆,尽量给顾客以亲切感,生意很快就…     

武汉市国有大中型零售企业营业员管理的调查与思考

武汉市国有大中型零售企业营业员管理的调查与思考袁声莉毛四方张昭华（湖北商业高等专科学校４３００７０）为了探索国有大中型零售企业营业员管理的理想模式与发展道路，笔者以武汉市国有大中型零售企业为对象，围绕营业员管理的相关制度、措施、方式、营业员工作心态与...     

小小洗洁精 铺就小康路

<正>元宵节刚过,催货电话不断,刘稳利一周时间就卖出三吨洗洁精、500多斤洗手液及200多斤洁厕灵,赢利4000多元。小小的家用日化品,让刘稳利走上了小康路。没做日化产品前,刘稳利曾涉足很多行业,但都不了了之。走上日化这行也是机缘巧合。2001年春节,由于恶性竞争,她的服装生意几乎没有利润。赋闲在家时,跟从事日化产品研究和开发的大伯学会了几样简单的产品制作     

安庆市京沪商业大楼针织营业部服装销售调查

安庆市针纺织品公司京沪商业大楼,坐落在市人民路闹市中心。大楼针织营业部(二楼)经营针织、服装两大类商品。在服装销售不景气的情况下,该店副经理占凯利用市口、商业设施等优势,采取引厂进店没柜台、开“窗口”,工商联销,改变了     

江苏无锡第一百货(集团)有限公司大事记

1953年中国百货公司苏南分公司门市部改名为中国百货公司无锡市商店第一门市部1954年第一门市部新营业大楼(2735.6平方米)元月1日正式开业1957年第一门市部改称为国营无锡市第一百货商店1959年营业员沈彩云参加江苏省工业、交通运输、基建、财贸等群英会1960年营业员沈彩云获“全国三八红旗手”殊荣1961年归口无锡市百货公司领导1964年沈彩云赴北京参加建国十五周年国庆观礼1966年改名为无锡市第一百货商店1969年改名为百货一店块革委会,兼管无锡市人民医药商店和利群食品商店1971年东方红百货商店并入1977年一、中山路683号三层营业大楼投入使用;二、获″江苏省大庆式企业″称号;三、全面实行定额管理(七定到店,五定到组)1978年被评为“服务质量信得过商店”1982年接管无锡市地道商场(解放北二路)1985年商店主任改称经理1986年改扩建后、计5350平方米的一百大楼正式营业1987年一、列入无锡市首批综合改革试点单位,商业仅此一家;二、实行经营承包责任制;三、获“江苏省文明礼貌服务示范单位”称号1988年升级为一级企业1989年一、营业员汤敏被评为全国商业劳动模范;二、成立江苏省消费者协会商品质...     

中国商界近期热点要闻

<正>商政北京商业资金扶持项目启动申报和讯网消息:特色商业街的升级改造等项目被列为今年北京市商业专项资金的重点支持范围。昨日,市商务委发布了关于2014年商业流通发展项目申报工作的通知,项目集中申报时间截至今年3月10日。在市商业扶持资金的支持下,去年北京特色商业宣传推广活动得以顺利开展,并通过特色商品社区消费促进、特色商业展示、特色商业促销宣传、特色品牌新品发     

商家“专业”求生存

<正>商场的专业化渗透在商场的各个层面。比如营业员的业务知识、接待规范、员工服装、员工数量、商品陈列、货架高度、商场环境、各类标识、商品促销、     

收银员的职业素养研究

伴随着我国经济的快速发展和改革开放的逐步推进,我国的市场经济正处于蓬勃发展的关键时期,收银工作是市场经济体制中非常重要的一个工作岗位,不管对于企事业单位,还是一般的市场经济的非国营主体而言。对于收银工作的职业素养的要求,是对收银工作的最基本的一个要求,它要求工作人员必须具备较高的职业道德,明确岗位的职责要求。收银工作的好坏直接影响一个企业的发展,这就需要我们对收银工作的职业素养进行研究和分析。     

商业地产纵横谈(五) 外部车流动线对商业项目的影响

<正>在商业地产行业词典中,所谓的外部动线,是指车流和客流在项目建筑主体周边道路运行的轨迹;车辆和客群将沿着设计的平面或立体动线到达项目;外部动线又可进一步细分为客流动线、货流动线两类。现阶段最为常见的综合型商业项目,通常由大型超市、百货以及购物中心部分的店中店等构成,此类综合型项目的动线设计也是商业项目中最为复杂的一种,我们就以此类项目为例来对外部动线做分析。     

依法查处“傍名牌”行为 维护公平竞争市场秩序

2009年,我们河北省工商局共查处仿冒和傍名牌案件1907件,涉及食品、服装、日化用品等多个行业,取得了一定成绩。     

商业服务观念上的新突破--东方商厦倡导"全方位服务"新理念

为了在零售商业领域中进一步提升服务水平,东方商厦率先在商界推出了"全方位服务"的理念,倡导了以市场需要为导向、以顾客满意为中心的全面、全程和全员服务.这一理念在商业服务观念上是一个突破,集中体现在一是突破了是否购物的界限;二是突破了营业员的界限;三是突破了空间界限;四是突破了原先服务内容的界限.     

商政

北京商业资金扶持项目启动申报 和汛网消息：特色商业街的升级改造等项目被列为今年北京市商业专项资金的重点支持范围．昨日，市商务委发布了关于2月14年商业流通发展项目申报工作的通知．项目集中申报时间截至今年3月10日。在市商业扶持资金的支持下，去年北京特色商业宣传推广活动得以顺利开展，并通过特色商品社区消费促进、特色商业展示、特色商业促销宣传、特色品牌新品发布四大板块，吸引了时装、饰品、餐饮、IT等十多个门类，包括二商集团、红螺食品等多家京城知名企业的参与。     

从“经济人”到“社会人”——超市营业员流动的经济学分析

超市是一种全新的商业形态,是商品促销的重要场所,它是连接生产和消费的纽带,能有效地降低社会的交易成本,对促进商品流通和实现价值增值起到非常关键的作用。在超市中,营业员是连接超市和消费者的纽带,营业员是超市形象的宣传者和塑造者,是超市决策的具体执行者,营业员的整体素质直接关系到超市的生存和发展。文章从经济学的角度来研究超市营业员的流动问题。     

国内·艺闻

美术馆藏品普查工作启动 11月4日，全国美术馆藏品普查项目管理人员培训班及首期普查数据审核员培训班在北京开班。来自全国28个省、自治区、直辖市文化行政部门和42个普查重点美术馆的管理人员和普查数据审核员来京参加培训。     

从“经济人”到“社会人”——超市营业员流动的经济学分析

超市是一种全新的商业形态,是商品促销的重要场所,它是连接生产和消费的纽带,能有效地降低社会的交易成本,对促进商品流通和实现价值增值起到非常关键的作用。在超市中,营业员是连接超市和消费者的纽带,营业员是超市形象的宣传者和塑造者,是超市决策的具体执行者,营业员的整体素质直接关系到超市的生存和发展。文章从经济学的角度来研究超市营业员的流动问题。     

快消品行业将成视频营销主力

快消行业渐成视频媒体核心客 户快速消费品、日化等行业正在日渐成为视频网站的核心商业客户，目前国际大型快消类客户已经了解和认识到了视频网站的营销价值，针对视频网站的广告投放和评估体系也已逐步形成，而本土的快消类客户根据自身发展的需求，对视频网站投放广告的成本更为敏感，对媒体的选择更强凋性价比。