B2C电子商务中的信任分析

互联网的发展使得网络零售已成为大势所趋,传统厂商纷纷涉足B2C领域,顾客信任受到更多商家的关注。网上信任危机限制了消费者的在线交易行为,因此提高消费者对在线公司的信任度是促进我国B2C电子商务发展的重要途径。通过对信任和B2C电子商务信任的相关文献进行梳理,发现有关B2C电子商务信任的概念界定较为混乱、维度划分不统一,其影响因素体系不完善,商家类型、产品属性和物流服务等因素对信任的影响有待研究。同时,对信任的建立、维持、丢失和唤醒这一阶段性模式中各阶段影响因素的研究也是B2C电子商务信任未来研究的一个方向。     

B2C电子商务模式下有形产品的定价策略分析

电子商务以其巨大的市场潜力和诱人的发展前景，被人们公认为现代商业的发展方向，改变了传统的商业竞争模式。B2C电子商务直接面对的是终端消费者，他们对电子商务的发展具有决定性的作用，同时，就国内电子商务市场而言，B2C的竞争程度远高于C2C和B2B。因此，B2C平台的商品定价对调动消费者积极性和树立竞争优势具有重大的现实意义。该文通过建立定价模型从而针对B2C上更具代表性的有形产品的定价策略进行分析和选择。     

电子商务C2B模式对大数据技术的应用

电子商务C2B模式是新时期新出现的一种网络运营模式,在大数据技术影响之下,对电子商务B2C模式发展具有一定的促进作用。本文则对大数据技术在电子商务B2C模式中的应用策略分析。     

我国B2C医药电子商务的商业模式研究

B2C电子商务运营模式已逐渐成为医药企业重要的营销模式,是医药企业核心竞争力的重要组成部分。文章首先对B2C电子商务运营模式的概念与发展进行简要介绍,继而基于消费者、企业、政府三个主体对B2C医药电子商务模式的问题进行分析,研究显示:消费群体对B2C医药电子商务模式的信任不足,医药企业对B2C医药电子商务模式的管理不善,政府部门对B2C医药电子商务模式的监管滞后是当前我国B2C医药电子商务存在的三大核心弊病。在此基础上,文章提出了相应的对策建议。     

B2C电子商务营销策略探讨

随着社会经济的发展,B2C电子商务为消费者购物提供了极大的便利,有效地实现了个性化营销。但电子商务作为一种新兴产业,当前,在其改进业务流程方面、在网购体验方面、在互动性方面都存在着一些缺陷。并且,物流、安全、信任等方面的因素也制约着B2C电子商务的发展,因此,在此模式下B2C电子商务企业的营销需要不断进行改进和完善。根据B2C电子商务模式的特点,完善了在B2C模式下企业的营销策略,并以当当网为例,阐述了这些策略在当前B2C电子商务营销模式中的实际效果。另外,对当前电子商务营销存在的问题也做出了说明,并提出了相应的应对方式和保障机制,为其他B2C网络企业的营销策略和发展提供借鉴。     

从消费者角度探究B2C电子商务购物售后评价体系的弊端——以天猫商城为例

B2C电子商务购物网站评价体系是B2C电子商城为消费者提供的已实施购买行为、并已接触到商品的消费者对商品进行评论、打分,以向其他消费者提供参照标准的信息体系。随着网络消费的发展,越来越多的消费者选择通过网络进行商品购买交易,售后评价体系也因此成为关键的商品反映渠道之一。本文从网络消费者行为角度出发,以天猫商城为例,通过对我国主流B2C网上商城评价模式进行比较以及定性调查,探讨了其中存在的弊端,并提出了相应对策。     

现代电子商务模式下消费者行为研究

通过对影响消费者购买行为的个人因素和环境因素进行探讨,分析了现代电子商务模式下消费者购买行为特征,并提出了现代电子商务模式下消费者行为模型。在该模型中消费者选购商品的决策由消费者商品分析、意愿形成、购买决策和购买评价等几部分组成。当消费者确定购买商品时,对购买商品的整个过程进行购买评价,以供下次决策参考。该模型有利于现代电子商务的健康发展和电子商务企业营销战略的策划、实施。     

网络团购模式下消费者行为意向研究

随着电子商务的不断发展,网上购物方式已经由传统的B 2 C和C 2 C模式演变成了新兴的团购(Groupon)模式。它通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,极大地提升了用户和商家之间的议价能力,使消费者获得了很大的商品让利。本文针对团购网站在发展中存在的问题,通过对比研究团购网站发展的特性与团购中消费者表现出来的行为意向,为团购网站的健康发展提出对策。     

B2C电子商务消费者行为影响因素研究

网络购物正成为一种新消费趋势,2010年我国B2C电子商务的营业额超过300亿元人民币,B2C行业巨大的机遇引发了越来越多的加入者。B2C行业竞争也日益激烈,B2C电子商务企业是否能把潜在的消费者转化成现实的消费者,在激烈的竞争中拥有更多的市场是所有B2C电子商务企业需要考虑的问题。文章以B2C电子商务中消费者行为影响因素的关系模型为基础,利用SPSS、AHP建立模型,分析各变量之间的内在联系,找出影响B2C电子商务消费者行为主要因素,进而确定各影响因素的权重,针对影响B2C电子商务消费者行为的主要因素提出了B2C电子商务企业提升网购金额应采取的有关营销战略。     

商务网站“秒杀”营销对消费者网上购物影响的实证研究——以京东网上商城“夺宝岛”“秒杀”营销为例

"秒杀"如今已成为电子商务商家的一种新的营销方式,也成为消费者网购的新行为。我们以国内最大的B2C网站京东商城中的"夺宝岛""秒杀"营销为例,研究"秒杀"营销中商品推荐、信息提供、价位驱动等促销特性对消费者网络购物感知所产生的影响,并促使消费者网络购买行为产生的机制,从而提出可以增加消费者网络购买行为的一些建议。     

基于结构方程模型的B2C电子商务满意度研究

B2C模式是直接面向消费者提供商品或服务的商业活动,是消费者接触电子商务最常见的一种途径。在服务行业,顾客满意程度与企业的经营绩效有很密切的关系,而国内对B2C电子商务模式的顾客满意度研究较少,尤其是在实证研究方面。本文基于结构方程模型,构建了B2C电子商务模式的满意度评价体系,得出影响其满意度的相关因素,并据此提出合理建议,为B2C电子商务运营商如何提高顾客满意度提供了一种参考。     

基于消费者需求的C2B商业模式研究

随着经济的丰饶和我国电子商务的不断发展,传统的电子商务模式即B2B、B2C、C2C已经不能满足人们复杂多变的需求,消费者期望可以够买到差异化、个性化的产品,于是促进了电子商务模式的创新与演变,一些新的电子商务模式应运而生,其中最具有代表性的是C2B商业模式,它比传统的模式效率更高,整合能力更强。本文从消费者需求一致性和差异性两种不同类型下的C2B模式进行了分析,提出了不同类型下的C2B电子商务模型;其次分析了我国C2B商业模式的主要模式和发展状况,从实现难度及层级和产品属性两个大的方面对C2B模式进行分析;最后总结分析了C2B模式现实存在的问题,并给出了相应的意见建议。     

网络团购模式研究

网络团购是通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买的行为。目前已经在北京、上海、深圳等大城市流行开来,并逐渐发展成为一种新的电子商务模式。传统的电子商务可分为B2B、B2C模式,即企业之间、企业与客户之间通过网络进行商务活动。与传统电子商     

B2C电子商务消费者行为影响因素研究

随着互联网技术的快速发展,越来越多的网民热衷于网上购物。在B2C电子商务企业快速发展的同时,B2C电子商务企业之间的竞争也日益激烈,为此,各大电子商务企业必须进一步完善自己的运营模式,充分了解自己的目标受众群,调查分析在消费者消费决策时影响消费者消费行为的各类因素,以不断提高企业营销的针对性,提升B2C电子商务企业的市场竞争力。     

跨境进口电商O2O体验店发展模式探究

Online To Offline,简称O2O,是通过线上线下的互动来进行交易的电子商务模式。与由来已久的B2C、B2B以及C2C等传统电子商务模式不同,O2O模式做到了在线上对商品和服务进行支付,使顾客在线下的实体店提取商品以及享受服务。对O2O体验店发展模式进行研究,对我国电子商务的进一步发展具有重大的战略意义。     

消费者视角下B2C电子商务网站用户黏性分析

随着网络技术的发展和互联网的迅速普及,电子商务行业近些年得到飞速的发展和壮大。作为电子商务行业的代表行业之一,B2C电子商务近些年发展尤其迅速。然而B2C电子商务行业在发展中也存在许多问题,在网络特性中用户极易发生转换行为,如何消除用户的转换行为,使用户对网站产生黏性意图,是B2C电子商务网站急需解决的难题之一。本文基于消费者视角下对B2C电子商务网站用户黏性进行分析,为B2C电子商务网站如何培养忠诚用户提出合理建议。     

中国团购网站运营模式研究与突破

电子商务的兴起,使我国团购市场空前火爆,团购网站在整合、洗牌中消长,团购品类在不断扩张。但我国团购商品定价方式存在潜在的问题,运营模式丞待创新突破。企业应推出主动式网络团购、C2B反向团购、B2C商城与团购网站团购联营运营模式,以新型的定价方式满足竞争日益激烈的团购市场的需要,也能让消费者得到更多实惠。     

消费者网络团购行为影响因素探析

网络团购,可以通过利用互联网信道组的消费者,购买同样的商品以较低的折扣行为的人,被称为B2T国际电子商务模式。尽管这样的活动兴起只有短短几年的时间,但是,网络团购在人们的人际关系,价值观和生活方式都将对人们的生活产生很大的影响,成为在市场营销领域研究焦点。通过分析消费者购买网络群体行为因素,根据消费者的行为特征和网络团购环境规则,制定有针对性的营销策略,在根捍卫市场份额,和网络团购的新兴领域的市场竞争中占领先机。作为一种电子商务模式,网络团购不仅具有电子商务的特点,但也有其自身的特点。     

我国B2C电子商务发展的策略思考

B2C（Business to Customer）即企业对消费者的电子商务模式,一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。我国B2C模式以8848网上商城（1999年9月1日成立）正式运营为标志。2003年以来,我国电子商务进人高速增长期,B2C网上零售用户规模和市场销售规模均稳步增长,B2C网上零售逐步获得消费者认可。     

B2C电子商务中精准营销的应用研究

B2C电子商务是企业和消费者在互联网平台上进行商品交易的一种商业模式,并且随着互联网科技的进步而得到了蓬勃的发展。本文主要介绍的是B2C电子商务中精准营销的应用研究,包括电子商务以及精准营销的理念、精准营销策略、精准营销案例分析。