建立积极的培训文化

饭店培训部在实际工作中,常常会遇到这种情况,如:饭店领导不重视,各部门负责人没有真正抓好培训、各部门的培训人员水平不高、员工不愿积极参与培训等。培训部花费了大量的时间进行培训需求调查、设     

首届“最佳培训员评选”活动纪实

为了提高大厦基层培训人员的培训技巧和培训水平，使培训更加规范化，大厦人事培训部与购物中心培训部共同组织开展了“最佳培训员评选”活动。     

迪尔中国区客户支持部举办技能培训班

2011年1月4日,约翰迪尔公司中国区客户支持部门在天津培训中心举办了全员管理能力和服务技能提升培训班,培训部派出5名培训师到场授课,共有66名客户支持员工参加了这期培训。     

国家粮食局开展粮食流通监督检查行政执法培训工作

为贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,按照《粮食流通管理条例》赋予粮食行政管理部门职能,依法做好粮食流通监督检查行政执法工作,3￣4月,国家粮食局分三期举办了粮食流通监督检查行政执法培训班,就行政执法基础、粮食监督检查知识、粮食质量监管和市场监管实践等内容对粮食流通监督检查行政执法人员进行了培训。31个省(区、市)及新疆生产建设兵团粮食行政管理部门共856人参加培训,经考试合格后颁发了结业证,并对285名省级粮食行政管理部门参加培训的粮食流通监督检查行政执法人员颁发了粮食监督检查证。(摘自国家粮食局网站)国…     

试论我国行政管理的现存问题及改革思路

目前,在我国的行政管理部门工作中,无论是行政管理观念,行政管理方式方法,或者是行政管理部门人员的整体素质,都存在着许多亟需解决的问题。面对着这些问题,需要我们有针对性地采取一系列的解决措施去对行政管理部门进行工作,人员组织等各方面的改良。     

提高办公室综合服务水平探讨

办公室作为一个行政机构的纽带,其工作要求的综合力强,接触面广泛,既要承上启下,还要建立各部门之间的联系。既要有行政的能力,又要有服务的精神。办公室工作的特殊性,对其办公人员有着非常大的要求。形势下,就如何提高办公室综合服务水平提出几点看法。     

E-learning:构建网络培训平台

<正> N 集团是手机行业的航母企业,3万名员工遍布全国各地,仅仅靠集团培训部的3位培训人员,很难完成这么繁重的培训任务。如何解决内容量大、人数众多,人员分散的培训呢7企业内部组建 E-learning 培训体系是一个行之有效的解决方案。下面就该体系的建设方法及流程进行简单的介绍和说明。硬件配置全国各分公司培训专员和各二级办事处都配有电脑和高速宽带网络。     

浅析电力110kV变电运维操作人员的上岗培训

对于电力110kV变电运维操作人员进行上岗培训是必不可缺少的环节,进行有效的培训直接关系到变电运维操作人员的素质和基本能力,影响到日后的工作质量,会对相关部门的安全问题产生直接的影响。由于相关的变电运维操作人员自身还存在着较大的问题,因此对于变电运维操作人员的培训就要针对这些问题进行相关培训,着力地从这些变电运维操作人员的素质着手,提高他们的技术水平和知识储备,实现工作人员的综合素质的提高,使他们能够在日后的电力变电运行和维修的工作中做出应有的贡献。     

直销培训模式相机而动

“父爱替代模式”是指业务队伍的培训几乎完全由公司自己的培训讲师来完成。企业设有培训部，通过签定劳动合同的方式，雇用一批讲师，由他们来完成对业务队伍的培训工作。     

提高基层单位部门决算质量的建议

随着政府部门对年度部门决算报表的日益重视和对报表数据质量要求的日益提高,作为基层行政事业单位部门决算报表编报人员,本人认为基层部门决算报表编制工作十分重要,如何提高基层行政事业单位部门决算报表质量是摆在广大编报人员和决算管理人员面前的一大难题。从部门决算编制工作中容易出现的问题出发,提出几点提高部门决算编制质量的建议,以期促进部门决算工作质量再上一个新的台阶。     

探讨企业人力资源管理存在的若干问题及应对措施

企业人力资源管理部门主要是进行人员招聘、培训、考核工作。因此,在招聘过程中要注重拓宽人才招聘渠道,同时落实人才激励制度和人才培训机制,确保上岗的员工有能力完成本职工作,进一步胜任本职工作。此外,企业在发展过程中,除了关注经济效益以外,还应对人力资源管理部门提出要求,以进一步做好人力资源管理工作,不断完善人才培训机制和激励制度,促进企业长远发展。     

管理工作新概念(中)

与前者不同的是,一些银行仍然没有公司培训部,该部门除了碍事并无多大作用。例如,他们不做真正的培训工作,然而他们却仍然对部门紧急培训决议和顾问合同行使否决权。由于管理者和专业人士越来越多地与那些不受自己直接控制的跨界同行及合作伙伴一起工作,谈判技巧成为他们不可或缺的技能。联盟与合作将那些公事公办、与人保持距离的合约转变为双方共同制定计划、共同做出决定的关系。公司内部的竞争对手们结成管理者们赖以成功的联盟。与此同时,越来越多不同层次的管理者积极从事对外交际事务,而这些事     

基层烟草商业企业如何做好法规工作

作为基层烟草商业企业,要提高法规部门履行职责的能力和依法保障能力就必须紧紧围绕“职权法定、依法行政、有效监督、高效便民”的法制化要求,全面推进依法行政工作,规范行政执法行为,提高法制监督水平,打造高素质法规工作队伍,建立完善的执法监督体系,切实做好法规工作.本文笔者就从案件审核、法律法规培训、普法宣传以及行政回访四个方面着手,阐述基层烟草商业企业如何做好法规工作.     

公务员培训模式优化问题研究

新时代党的执政能力建设需要一支高素质的公务员队伍作为保障,《“十三五”行政机关公务员培训纲要》提出要全面加强行政机关公务员队伍建设,抓好行政机关公务员培训工作,实现培训普遍性需求与个性化需求相结合。基于此,文章通过调查问卷的方式了解了长春市基层公务员培训的现状,总结其中存在的问题,提出优化基层公务员培训模式的对策建议。     

浅谈酒店培训体系的建立

很多酒店都致力于提高培训的实际效果，但是培训部或培训师总感觉到力不从心。关于这方面，我想很重要的是如何切实有效地搭建培训体系的问题，形成体系的培训方能显示培训的实际作用。那么，究竟应该如何搭建培训体系？我结合从事培训工作七年的一些体会从几个方面来与大家共同探讨。     

浅谈行政事业单位会计管理的缺失及应对策略

在行政事业单位中,会计管理是其中非常重要的一部分,也是衡量整个单位财务状况的一个重要指标,对其进行正确的统计和监管可以有效促进行政事业单位的正常工作。因此,加强行政事业单位的工作管理能力,强化行政事业单位人员工作水平和工作职能,就必须充分发挥会计管理的作用,最终发挥会行政事业单位工作人员的服务能力。本文主要结合行政事业单位会计管理问题展开探讨。     

新会计制度下行政事业单位财务管理相关问题研究

基于新会计制度,行政事业单位如何在新会计准则的要求之下实现单位财务管理工作的过渡与衔接成为财务管理部门不得不解决的问题。由于新会计制度对以往行政单位会计制度中的相关会计科目以及部分会计核算方法进行了调整,因此,行政事业单位财务管理人员需要对新会计制度进行深入研究,并在完成新旧会计制度衔接的基础之上规范行政事业单位财务管理工作。     

关于行政人员的素质研究

行政人员的素质对政府有效的开展工作起着基础性的作用,决定着政府行政能力建设的程度。不断提高行政人员的整体素质,是落实党中央和全国人大关于执政为民的要求和实现建设法治政府目标的必要保证。充分认识提高行政人员素质的重要性,努力建设一支高素质的行政人员队伍,是一项十分重要和紧迫的任务,只有不断提高政府机关行政人员的素质,才能把握政府现有物质资源、政策资源,更好地为人民服务。     

如何给导购培训

案例张艳是国内某大型日化企业新提升的培训主管,由于她年轻、自信、热情,在企业担任了一段培训助理后,便被企业提升至培训部主管的位置上。面对上司的信任,张艳自然是心里提着把劲儿,一门心思要把工作做好。自从担任培训主管这个职务后,张艳每天都是早出     

入境游客对苏州涉外旅游服务满意度调查研究

入境游客的满意度直接关系到苏州国际旅游竞争力。为不断提升苏州在国际旅游市场的影响力,提高游客重游率,实现入境旅游市场的不断增长,通过对2011年苏州入境游客进行随机调查,结果显示,入境游客对苏州涉外旅游服务满意度较高,不同国家或地区的游客和入住不同酒店的游客在服务满意度上存在着一些差异。为保持和提高苏州涉外旅游服务满意度,导游必须不断提高自身素质,其他涉外服务人员应该了解中西方文化差异、提高英语听说能力,旅游行政管理部门不断提高监督管理水平,高等院校和旅游培训部门要加强对涉外旅游服务人才的职业素质教育和职业技能培训,扩大旅游教育培训的国际合作与交流。