体验营销在汽车销售中的应用研究

体验营销在汽车销售中的应用就是指通过让客户对汽车各项功能及其性能进行亲身体验,从而实现汽车的销售。我国汽车销售行业非常重视客户的体验,体验营销也在汽车销售中发挥着无可替代的作用。本文主要探究体验营销的内涵、体验营销理念在汽车销售中应用的必要性,并对目前我国体验营销在汽车销售中存在的问题进行探究,在此基础上提出改进体验营销在汽车销售中的应用对策,希望对我国汽车销售业的发展有所帮助。     

商业银行基金代销与客户经理营销绩效考核

2008年以后,我国开放式基金销售受市场影响难以再现往日辉煌,银行代销作为基金销售的主要渠道承受了更多的压力,很多银行网点的营销人员迫于绩效考核的压力以及中间收入的利益驱动,在营销客户的过程中无视客户的真实需求,采取一些短期利己的行为,导致客户投资风险过大而承受不必要损失,使客户对银行业务和基金产品失去信任和信心,对银行自身业务的开展和代理基金的销售产生不利影响。要加强从业资格管理,在目前的基础上合理设置任务目标,通过客户管理系统追踪客户投资性账户的资产情况,将客户资产增值减值情况计分进入客户经理绩效考核并配给较大权重,引入客户满意度指标,并适当计算权重,将其作为客户经理工作绩效评价的一部分。     

从行为金融的视角看保险营销策略

客户的风险理念直接关系到其对保险市场上的保险产品的选择,因此通过营销策略来影响客户的风险理念,从而促进保险产品的销售,具有现实意义。本文首先从行为金融的角度分析影响客户投保决策的风险理念的形成及其影响机制,然后提出相应的“攻心策略”,指导保险公司对客户进行保险营销。     

基于一对一营销的客户行为模式研究

本文研究了基于客户行为而产生的客户信息及客户知识的形成过程 ,认为客户行为模式具有发展性和稳定性双重特征 ,提出了基于一对一营销的客户行为模式研究框架。     

基于银行数据库的直复营销模式分析

随着信息化社会的迅速发展、消费者方便、快捷型购物需求的上升以及传统销售成本压力的加大,直复营销在我国已成为一种新颖而有效的营销手段。一个有效的营销数据库是企业开展直复营销的基础。数据库是否精准,是否能够和消费者建立一对一的沟通,是达到直复营销效果的关键。银行拥有海量精准的客户信息数据,并且适宜进行客户细分等深度开发。目前,越来越多的企业开始利用银行客户数据库进行精准直复营销,应用前景非常广阔。本文介绍了目前国内基于银行客户数据库的直复营销模式,并对该模式进行分析和总结。     

电子商务中基于Web挖掘的客户行为探讨

在电子商务发展的过程中,客户行为分析的问题越来越突出。如何保持现有客户、发掘潜在客户;如何对客户成功实施交叉销售或关联销售;如何防范客户的欺诈行为等成为电子商务成败的关键问题。而Web数据挖掘作为一种最新的Web信息分析技术,成为企业更好运行电子商务的解决方法。     

中国开放式基金的营销渠道分析

本文从当前国内开放式基金销售面临的现实困难出发,对比分析了中美开放式基金的营销环境,指出我国的营销环境、目标客户都与美国不同,要发展我国的开放式基金,应建立以证券交易系统为主、银行系统为辅的多渠道销售模式,向真正的目标客户销售,同时可以极大地提高基金申购赎回的效率.     

企业分销渠道信息管理

在市场经济的浪潮中,许多企业靠广告轰炸最终仍不能把产品销售出去,有的因为没有建立有效的分销网,有的因为不能保持原有的客户,还有的因为没能及时掌握销售及销售人员的动态,最终导致营销失败,这都与企业忽视对营销渠道的信息了解和控制有关。怎样对分销渠道中有关信息进行系统管理的问题,是提高企业整体营销效率关键。     

把握客户心理对市场营销的影响分析

企业市场营销活动成功的标志是能够取得优秀的销售业绩,而稳定的销售态势则是依靠企业市场营销能够准确把握客户心理,激发购买动机,使客户产生良好购买行为与体验。因此企业应重视客户心理的研究对市场营销的关系,本文站在企业市场营销的角度,分析了现代顾客的购买动机,把握客户心理的方法措施,进一步明确了企业营销把握客户心理产生的效果。     

顾问式营销的理论起源探析

顾问式营销的产生,是销售人员和客户之间的关系发生了变化,特别是企业处理客户需求的方式发生变化后带来的结果。和传统营销方式相比,顾问式营销是一种全新的销售概念与销售模式,具有更加丰富的内涵以及清晰的实践性,探求它的理论起源,将更充分考虑客户购买心理和决策过程对销售的影响,把企业的营销活动扩展到一个更广、更深的领域。     

销售漏斗原理的逆向思考

销售漏斗的营销管理方式目前已被企业普遍认可并使用。利用漏斗层层过滤筛选的原理,企业能够在众多潜在客户中挖掘出对企业最有价值的目标客户,销售主管能够利用这一营销工具更有效地监督销售人员的销售效率。本文所提出的"反漏斗营销原理"并非是对"销售漏斗原理"的颠覆,而是从漏斗的另一个角度来思考营销问题。"反漏斗营销原理"提出了如何挖掘企业现有客户的更多潜在需求,并进行延展营销,或者如何利用现有客户资源挖掘新客户资源的方法。     

中石油成品油销售企业营销策略研究

本文从顾客满意度、与目标客户建立合作伙伴关系、开展具有特色的非油品业务三个方面阐释成品油销售企业的营销策略,希望对我国成品油的销售有所借鉴.     

营销语录

<正> 销售人员要学会用四面镜子:用放大镜看同行优点,用显微镜找自己缺点,用望远镜展望市场趋势,用反光镜聚焦到自己的营销行为上。不能把用前面三面镜子发现的问题聚集到自己的营销行为上,就不是好的销售人员。——某企业的营销理念你说什么客户不会记多少,但你带给他们的感受,他们却永远忘不了。——西门·海尔     

客户需求视角下汽车营销策略创新

伴随着我国经济的快速发展,汽车行业也在悄然蓬勃长大。随着汽车行业的飞速发展,广大客户对于汽车的个性化以及多样化的需求越来越迫切,面对如今汽车市场的客户情况,越来越多的汽车企业开始转变以往传统的销售思想,开始向着客户的需求方面发展转变,并且根据客户的具体需求,对客户加以引导,从而引导客户购买消费。本文基于我国汽车销售的现状进行分析,深刻剖析我国当前广大客户对于汽车的需求,然后讨论新型的客户视角下营销新模式。     

基于客户使用行为的移动增值业务精确营销

客户的使用行为是一种行为方式，反映了客户的行为习惯、偏好，而基于客户偏好，可以有针对性地进行精确营销。本文基于客户的移动增值业务使用行为，采用聚类方法对客户细分，并有针对性地展开精确营销，有效地降低了营销成本。     

论零售企业的多渠道营销

直邮、e-mail、网幅广告、博客、电视、店面……如此众多的销售渠道,使得企业必须更深入地理解客户的购买行为,才能管理好多渠道营销的过程。本文以麦考林公司的多渠道营销为例,在分析多渠道营销优缺点的基础上,探讨了多渠道营销的管理。     

我国商业银行个人理财产品发展存在问题及对策

本文主要介绍了我国商业银行个人理财产品发展状况,针对我国商业银行个人理财产品的现状,提出了理财产品开发设计机制不够健全、客户投诉处理能力及评估客户能力低下、没有建立完善的信息披露机制、销售理财产品时忽略风险揭示甚至有不当销售行为等问题,并提出我国商业银行要解决以上问题需实现理财产品的集成化、专业化发展,加强理财产品开发、设计和创新,提升我国个人理财产品的品牌形象,建立完善的事前、事中、事后信息披露机制等措施。     

利用客户关系管理(CRM)留住“客户”

CRM(即客户关系管理)系统对客户信息的集成管理,可以帮助企业不断地利用客户关系资源,全面深入地了解客户需求,并通过开展交叉销售和定制营销活动,为客户提供个性化产品和服务,实现客户的最大价值,赢得客户忠诚,从而留住客户,进一步提高企业的赢利能力。     

跟客户谈恋爱——浅谈恋爱营销方法

所谓恋爱营销,是指将客户比作爱慕的对象,将销售的过程比作谈恋爱,从而以追求者的身份向客户发起攻势,最终促成交易达成的新型营销思路.为了让“求爱”的过程更加系统、更容易成功,笔者归纳出了一套向客户“求爱”的具体流程,共有九个环节,我称其为恋爱营销九步法.本文将借用营销万用论的思路以及恋爱营销九步法来将营销活动和恋爱行为进行对比分析,尽力让更多处于一线营销岗位的朋友能够有所启发.     

成品油销售企业营销资源配置方法研究

本文首先进行了石油行业背景分析,在此基础上,结合成品油销售企业的特点,建立了成品油销售企业客户价值评价指标体系,运用模糊数学的方法对客户价值指标进行综合分析,然后运用聚类分析法对客户进行科学地细分;在此基础上运用动态规划法将营销资源进行科学合理的配置;最后通过案例分析,检验了营销资源定量配置方法的实用性,为成品油销售企业实施客户关系管理及营销管理提供一种新的思路。