大学生网络购物感知风险类型及影响因素

以概念模型为基础对大学生网络购物的感知风险类型及影响因素进行实证研究。研究表明:大学生网络购物风险主要包括财务风险、交付风险、绩效风险、隐私风险和时间风险等;网络购物经验对消费者感知风险的影响较大,性别对消费者风险感知的影响较小。交付风险、隐私风险和时间风险在不同产品的感知风险有着显著不同。     

网上购物感知风险及对策研究

对消费者来说,网络购物比在实体商店购物存在更高的风险,感知风险是影响消费者网络购买行为的主要因素.文章认为,网络购物过程中消费者的感知风险主要包括功能风险、财务风险、心理风险、社会风险、时间风险、安全风险和隐私风险.文章提出,为减少感知风险,对于消费者来讲,在整个购买过程中,应主动搜集信息,注重商店形象,购买名牌商品,寻求商家保证,选择安全的支付方式;而对于网络商来讲,则应从网络技术和安全、网站网页设计、销售产品和提供服务等四个方面进行努力.只有如此,才能提高消费者网络购物的信心,从而达到获取顾客、创造价值的目的.     

网络营销环境下的消费者行为研究

随着电子商务的飞速发展,越来越多的消费者开始选择性价比更多的网络购物,网络渠道价值也被越来越多的企业所认可。本文以网络购物消费者行为特征为突破口,对网络购物的消费者行为进行研究,发现消费者的感知风险、感知娱乐、绩效期望以及使用意愿对其起着重要的影响作用。因而,网上的商家、政府以及网上的消费者可以对这些影响因素进行研究,并采取相应的措施以促进网上消费的进一步增长。     

消费者网络购物感知风险维度研究

感知风险是消费者网络购物过程中的重要阻碍因素。对消费者网络购物感知风险维度的研究无论对于政府、企业和消费者都有重要的实践意义。本文对网络环境下消费者感知风险构成要素进行研究,最终得出了消费者网络购物感知风险的5个维度:网络销售核心服务风险、网络购物伴随风险、功能风险、财务风险和其他风险。     

消费者网上购物感知风险影响因素的实证研究

感知风险是阻碍消费者通过网络进行购物的主要因素。本文在问卷调查的基础上,采用独立样本T检验,单因素方差分析和Pearson理论来分析消费者自身的八个相关因素对其在网上购物时感知到的风险的影响。     

基于效用理论的网络购物模式下的顾客感知风险研究

互联网的产生证明是营销领域中最重要的变革之一,它对人们社会生活的各个方面产生了深远的影响,网络购物的热潮掀起了营销领域的巨大变革。由于心理以及社会原因,对消费者来说,网络购物比在实体商店购物存在更高的风险,感知风险是影响消费者网络购买行为的主要因素。本文旨在探讨网络购物模式下影响顾客感知风险的因素,为营销决策者提供一些理论上的指导。     

感知风险理论在网上购物中的应用

感知风险理论几十年的发展证明其在解释消费者行为方面的适用性。国外相关研究显示:消费者对风险的感知是阻碍其网上购物的一个重要因素。本文分析了消费者对网上购物的风险感知情况,包括网上购物感知风险的概念,感知的风险类型、风险表现及风险来源,并提出了降低风险的建议。     

消费者对网络购物的风险感知类型研究

采用调查问卷获取了消费者对网络购物的风险感知数据,通过因子分析将消费者感知网络购物的风险划分为心理风险、绩效风险、社会风险、时间风险和经济风险等5个维度.基于上述5个维度的因子得分差异,运用聚类分析,将消费者划分成5个不同的风险感知类型-时尚型、自我型、从众型、忙碌型和守财型.根据消费者风险感知类型分布的不同,讨论了对...     

基于感知风险的产品召回影响消费者购物行为研究

消费者的任何购物行为都会存在结果不确定性与后果不确定性风险,这种购物行为称之为感知风险。而产品召回行为对消费者购物行为具有深远的影响,也是一种学术界关注的话题。对此,本文着重分析感知风险的概述,论述感知风险的产品召回影响消费者购物行为的因素,明晰感知风险的产品召回与消费者购物行为之间的关系,最后对企业未来发展提出建议,旨在增强消费者购物忠诚度。     

感知风险与购买决策研究

由于网络购物的先天缺陷,以及其他一些不可控因素的影响,造成网络消费者在进行网络购物时产生购买感知风险,从而影响网络消费者购买决策,本文通过对网络在线客户评论进行分析,从而得出其影响消费者购买感知风险的影响因素以及目前现存的问题,并提出相关策略。     

消费者网络购物感知风险的构成及减消策略

我国网络购物的渗透率较低,感知风险较大是阻碍消费者采用网络购物的重要原因。感知风险的构成较为复杂,本文结合国内外已有的研究结论和消费者访谈,提出网络购物感知风险主要由群体风险、功能风险、信息风险、售后风险、时间风险、健康风险、隐私风险构成,并针对每一种风险提出了相应的减消策略。     

价格对消费者网购感知风险的影响机制探讨

网络购物中消费者感知风险会受到价格因素的影响.一般认为价格与消费者感知风险正相关,但实证研究表明存在负相关.价格因素通过作用于功能风险和货币风险这两个因素来影响消费者感知风险,前者为负相关,后者为正相关.     

网上消费者粘性行为的模型构筑——基于IS-ECT理论的消费者粘性研究

近年来,随着电子商务的日益普及,培养消费者对购物网站的粘性显得至关重要。本文在网络购物背景下,以持续使用的期望确认模型(IS-ECT)为框架,将感知有用视为外部感知因素,同时加入体现消费者使用购物网站过程中心里状态的内部感知因素---感知愉悦和自我感知效能,构筑形成消费者粘性行为的理论模型,并通过网络发放调查问卷,使用分析软件SPSS和Amos对收集到的数据进行分析处理,进一步验证了消费者内,外部感知因素相互影响关系及其对重复购买意图和粘性行为的正向影响。     

网络购物粘性行为前置因素研究

以网络购物中的消费者粘性行为前置影响因素为切入点,通过文献回顾,提出用户视角的网络粘性是在持续使用基础上所形成的一种心理依赖行为,并以此为基础构建网络消费者粘性的前置因素假设,通过问卷调查的方式进行实证分析。研究表明:持续使用意向在各前置因素与粘性行为的形成之间起中介效应作用;消费者的感知因素如感知有用性、心流、满意度均通过中介变量对粘性产生影响;同时,网络的结构化特征结构嵌入也通过持续使用意向促进粘性的产生;消费者的网络使用习惯则直接促使粘性的产生。     

网上购物意图影响因素实证研究

理解消费者网上购物行为是发展网上购物的前提。本文在对前人研究成果进行回顾和总结的基础上,扩展了相关理论,提出了网上购物意图影响因素理论模型。运用自中国网上消费者的调研数据,使用结构方程模型验证了感知使用方便、感知效用、信任和感知风险等前因变量都显著地影响网上购物态度,购买态度决定购买意图,感知风险的中介效应获得数据支持,并证实了网上消费者的双重使用和购买特征,初步厘清了变量之间复杂的因果关系。     

基于购买决策的网络购物感知风险

消费者消费观念的转变,使得网购从尝试性形态逐步向日常形态转变。由于网络购物在时间和空间上的特殊性以及心理和社会原因,使得消费者在网购与实体购物时所感受的风险存在较多差异,往往感到网购比实体商店购物存在更高的风险。相对于实体购物,影响网络购物感知风险的因素主要集中在消费者、商品、零售商和技术四方面。商家要消除由于信息的失衡给消费者带来的不安全感,同时,还需要商家具有广泛的营销手段和工具,从而提高企业的产品或品牌被消费者选择的可能性。     

网络购物顾客满意度影响因素实证分析

基于预期不确定理论,建立了网络购物顾客感知价值、顾客期望与顾客满意度之间关系的结构模型,并以当前网络购物主体之一的高校学生为调查样本对模型进行了实证检验,实证研究结果支持这一模型和多数假设。在影响网络购物满意度的诸多因素中采用统计分析法提取影响满意度的主要因素:商品因素、交易支付、物流配送、网站平台、销售服务5项,最后应用多元回归技术分析了5个因素对网络购物顾客满意度的影响程度。     

年轻消费者网络购物意愿影响因素的综合分析

本研究首先提出了影响消费者网上购物意愿的诸多因素,通过因子分析、相关分析等统计分析方法,对年轻消费者网络购物意愿影响因素进行了综合分析并重新归类与命名,对购物网站的营销与建设提出了一些建议。     

网络消费感知风险对消费决策影响分析——以滴滴打车为例

消费者感知风险理论是消费者行为研究的主要内容之一。消费者网络消费时,感知风险能够直接影响消费者决策。基于此,借鉴国内外理论资料的基础上对消费者网络消费感知风险进行研究。并以滴滴打车和黑车的校园市场为例,研究各种未知的感知风险对大学生出行决策的影响。针对感知风险的构成因素提出假设,设计并发放调查问卷,应用SPSS统计软件,用描述性分析、信度分析、相关性分析等统计方法对假设进行验证。     

网络购物感知风险的研究综述

感知风险是消费者行为领域一个重要的研究方面。随着网络购物蓬勃发展,网络购物的安全性一直受到消费者的质疑。在这种情况下,网络购物感知风险的研究已成为学者关注的重点。