生存之路实现顾客利益

顾客利益主要指顾客在与企业的交易行为中个人效用是否获得满足,以及满足的实现程度,它包括符合消费者预期的商品实体和无形服务,商品实体的获得是以消费者支付的货币为交换代价,而服务的获得,部分由商品经营者在定价时已将其价格包含在商品的价格中,由消费者购买商品时一次性支付;而超值提供的服务则由消费者以后多次的光顾和购买行为回报给企业,这是企业保持顾客忠诚度的重要手段.顾客利益的实现,实际上就是企业不断满足消费者现实需求、努力发现并满足其潜在需求,最终实现企业利益的过程.纵观零售业的发展,各种零售业态、各个零售企业的产生、发展和衰退都与消费者的利益密切相关,是顾客根据自身利益实现的程度而进行选择的必然结果.零售业作为直接与最终消费者打交道的行业,只有牢牢把握住顾客利益,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地.     

增强利基市场意识 提高企业适应市场能力

<正> 近20年的改革开放,使我国经济运行从资源约束型转向需求约束型经济框架,越来越多的商品开始走向买方市场。因此,企业按传统的方式去生产经营已不能适应消费者更注重商品的质量、价格和服务的变化;不能适应在同质同价情况下,消费者要求提供快捷、方便和周到的服务;企业产成品积压增多,不能实现商品到货币的惊险跳跃。如何解决这个问题,企业应增强利基市场意识,提高企业适应市场能力。什么是利基市场呢?     

对流动购买力计算方法的探讨

正确地统计与预测社会商品购买力,对制订计划,安排市场,搞活经济具有重要作用。目前,我们在计算某一地区社会商品购买力时,计算的口径是按当地发生额为准的,即包括外地消费者流入购买力,不包括本地消费者流出的购买力。流动购买力的计算在实际统计与预测工作中是一个难点。流动货币与流动购买力是两个既有联系又有区别的不同概念。前者是指货币在地区之间的转移,它既可用于购买商品支出,也可用于非商品性支出。后者是指消费者购买商品的货币在地区之间的转移,即实现商品     

电子商务平台出口影响因素及其溢出效应——基于消费者关键词搜索视角的研究

跨境电子商务平台上汇集了消费者对商品的"碎片化"需求,具体表现为消费者搜索大量表述各异的关键词。搜索同一个关键词的消费者具有相同的需求从而形成了特定的细分市场,因此本文从依据关键词划分的细分市场角度出发,在价格和评分的基础上引入搜索排名作为电商平台出口影响因素,由于跨境电子商务平台上广泛存在着交叉销售行为,本文还分析了上述影响因素对企业其他商品出口的溢出效应。研究结果表明:商品的排名提升、价格下降和评分提高不仅能增加其细分市场出口量,还能增加企业其他商品的出口量;其中商品排名提升的影响是通过增加商品点击量和提高消费者购买意愿来实现的;在消费者有品牌偏好或明确购买目标的细分市场中,商品排名的作用会有不同程度的减弱;当商品和消费者需求越匹配时,商品排名提升对促进出口的作用越大。     

资产组合效用最大化

在现实生活中,消费者购买消费活动是一个用货币替代商品的过程,是一个寻求货币和商品“资产”最优组合的活动过程。本文利用无差异曲线分析法来重新表述消费者只购买一种产品如何实现货币与商品资产的组合效用的最大化。     

消费者:企业成长的决定力量

伴随生产率的提高,商品与服务供给极大丰富,消费者进入企业决策框架,成为企业成长的决定力量。本文从四个方面论证了消费者是企业成长的决定因素:消费者消费需求是企业经营决策的起点;消费者消费行为是企业营销策划的基础;消费者消费结构优化是企业战略规划的方向;消费者消费水平升级提供了企业成长的市场空间。     

资产组合效用最大化

在现实生活中,消费者购买消费活动是一个用货币替代商品的过程,是一个寻求货币和商品"资产"最优组合的活动过程.本文利用无差异曲线分析法来重新表述消费者只购买一种产品如何实现货币与商品资产的组合效用的最大化.     

市场预测初探

一、市场预测是社会化大生产商品经济发展的必然要求市场预测是社会化大生产商品经济的产物,是通过科学方法,对市场商品需求发展趋势的分析和预见。在商品经济中社会再生产的生产、分配、交换和消费的各个环节是通过市场密切联结起来的,市场是联系生产和消费的纽带。企业的产品要在市场销售,通过市场从生产领域进入消费领域,使商品的价值得以实现,从而再生产才能得以周而复始进行和扩大。消费者的需     

农业供给侧结构性改革之“三权分置”

<正>2016年底的中央经济会议就将供给侧结构性改革扩展到了农业,提出了农业供给侧结构性改革。商品市场上包括供给和需求两个方面,更通俗意义上讲需求就是购买,供给就是出售,就是商品的提供方,供给侧结构性改革就是对商品的生产和经营进行改革。农产品市场也不例外,也包括供给和需求两个方面,农业供给侧结构性改革就是对农产品的提供端,也就是生产和经营方式进行改革,生产方面主要三个方面,从质量上就是利用各种生产要素生产高质量的产品,从结构上就是调整农业的     

国企市场营销存在的问题及对策

<正>市场营销是企业的一种市场经营活动,即企业从满足消费需求出发,综合运用各种市场经营手段,把商品和服务整体地销售给消费者。市场营销是包括营销战略决策、生产、销售等阶段在内的总循环过程。企业在市场营销中,无论从事市场调研、产品开发,还是确定价格、广告宣传,都强调以消费者的需求为导向,不仅满足消费者已有的现实需求,还要激发、转化各种潜在需求,进而引导和创造新     

市场交易与资产组合最优选择

运用无差异曲线分析法来表述厂商生产一种产品时,货币与产品组合的收益最大化的实现及消费者购买和消费一种产品时,产品与货币组合效用最大化的实现。从消费者与产品、市场交易与产品、生产者与产品探讨了市场交易利益的产生、范围与分解。     

沙滩漫步

随着生活水平和生活质量的提高,现代社会中人们消费的观念不再停留于仅仅获得更多的物质产品以及获得产品本身,相反,消费者购买商品越来越多是出于对商品象征意义和象征功能的考虑,即人们更加注重通过消费获得个性的满足。企业要想在市场上立于不败之地,必须根据消费者需求新特     

企业个性化营销策略研究

市场营销观念主要经历了生产观念、推销观念以及需求观念三个阶段。前两个阶段所处经济时代具有的显著特征是:供给决定需求,一切以生产为中心;后一个阶段所处经济时代具有的显著特征是:需求决定供给,一切以消费为中心。个性化营销即企业把满足人的个性需求作为市场营销的出发点,通过建立消费者个人数据库和信息档案等方式,及时了解市场动向和消费者需求,并向消费者提供个性化的销售和服务。     

体验经济下的企业品牌视觉形象设计方案研究

随着经济的快速发展,企业在市场上的竞争日趋激烈,服务以及商品日趋同质化,在购买过程中消费者有很大的选择空间,人们从产品价格、质量逐渐转换为消费体验。为了充分的激发消费者的购买欲望,提高用户满意度,因而需要实际满足消费者们的心理需求。本文将从体验经济的基本内涵为切入点,并根据具体情况,提出合理化建议。     

体验经济下的企业品牌视觉形象设计标准化研究

在商品与服务逐渐同质化的过程中,越来越多的商家开始通过体验式营销吸引消费者的目光。通过正确的视觉语言设计出符合消费者审美标准的品牌视觉形象能吸引消费者更多的关注度,进而通过对商品或者服务进行体验燃起消费者的购买欲望,促成商品交易的实现。这种建立在体验经济模式下的企业视觉形象设计,体验需求的差异化和企业品牌形象设计的统一性如何相契合,探讨体验经济下的企业品牌视觉形象设计标准化研究将成为加强用户体验同时,得到用户对该企业产品更高的认知度,对企业品牌在整个经济市场地位巩固起到了较为重要的作用。     

中美两国货币购买力比较分析——基于北京和纽约超市生活必需品的市场调研

货币购买力是指单位货币所能购买到的商品和服务的数量,不同的货币单位具有不同的购买力.在国际上一般采用购买力平价来衡量对比国之间价格水平的差异,即两种货币在不同国家购买相同数量和质量的商品、服务时的价格比率.     

通过供给侧改革,反思营销类专业商品知识短板与教学改进

高职教育存在供给侧问题,高职教育存在的供给侧问题一部分是针对企业,更大的一部分是消费者市场。文章借助供给侧思维,反思营销类人才培养,从商品质量、消费者认知、营销类人才的有效供给、营销者的匠人精神与消费者需求等方面入手,明确高职院校营销类专业学生商品知识短板在哪里,并提出了关于教学改进的一点看法。     

发挥商业零售企业的服务优势

服务是以无形或有形方式向顾客提供的便利、好处、利益或满足感。发挥零售企业的服务优势要从了解顾客的需求、心理和购买动机入手，更好的选定服务市场及服务市场定位，建立既有利于消费者也有利于企业的市场系统，在提高服务质量上下功夫，使商业企业早日走出困境。     

民族交往交流交融赋能彝绣市场的内在机理与对策研究

彝族刺绣自古以来便是彝族文化与日常生活深度交织的物质表征之一。新时代随着民族交往交流交融即民族“三交”的持续深入加强,彝绣逐步实现了从传统文化产品向市场商品转变,进而在空间范围内实现了从偏远山村到现代都市的跃迁。本文从民族“三交”推动彝绣市场拓展的内在机理分析着手,在供给方面,企业家才能、劳动者素质技能在民族“三交”中不断提升,优化生产要素配置;在需求方面,消费者需求在民族“三交”中持续产生,增加消费粘性;在中介方面,政府构建民族“三交”的载体与平台,破除供给方与需求方链接的梗阻点。这在微观、宏观方面影响彝绣市场拓展,优化了彝绣供给结构、增强了消费者购买意愿、扩大了彝绣受众群体。彝绣不仅成为本民族和中华文化认同的文化载体,彝绣市场拓展也成为弘扬优秀传统文化并促进文化产业大力发展的典型示范。     

浅谈企业公共关系广告与商品广告

浅谈企业公共关系广告与商品广告张东伟现代企业家在激烈的市场竞争中逐渐认识到：企业生产的产品无论多么精良，如果不能说服消费者购买，就等于失败。于是为了尽快实现产品向货币转移，企业不惜巨资进行大量的促销工作。广告就是现代企业促销的重要方法之一。现代企业的...