小企业成长论坛之65 加工定制类工厂如何做线上交易?

正本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn。     

原材料、人工费看涨,OEM如何发展?

本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn。     

小企业成长论坛之9 靠旺销产品拉动企业成长,靠谱吗?

本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn。Q:我的公司于2011年6月在义乌注册,主要经营节日用品。今年经营团队增加了我妹妹、我女朋友还有女朋友的弟弟,但今年的经济形势不是很好,淘宝上的经营成本也越来越高,朋友建议我集中精力打造一款旺销产品,拉动企业成长。     

小企业成长论坛之39 怎样处理合伙人之间的利益分配

本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn。Q:我与合伙人一起开公司,股份比例是5:5,但业务比例是7:3,我该如何看待这个现象?我也知道过分计较会影响两个人的合作,毕竟团结与信任是小公司最需要的。     

融资困难,小企业如何转型升级?

小企业成长论坛之⑤本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn。     

网商经营现状研究

目前,中国电子商务市场处在高速发展的阶段,网商数量也在不断增长。而伴随电子商务市场的发展同时,网商经营中也产生很多问题。本文在定义网商的基础上,分析了目前网商的发展现状、网商经营中存在的问题,并提出提高网商经营能力的建议。     

创业道路怎么走下去?

正本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn。Q:我是做金属丝网生意的,以前帮别人做线下交易,主要卖库存和专门定制的产品,现在想自己创业,但目前存在几个问题一是资金不够充足,没有能力做付费推广和储备大量库存产品;二是自己没有机器,想委托有机器的公司做,但单子太小没人愿意接即使有愿意接的也因价高无法操作,我该怎么办?     

企业生命周期理论视角下网商演化发展的聚类研究

本文从企业组织层面,借助企业生命周期理论,构建网商演化阶段的理论模型.在此基础上,文章以淘宝卖家为研究样本实施聚类分析,得到网商演化发展的四个阶段及其主要特征.通过对特征的总结归纳,进一步发现企业主在网商发展过程中起到主导作用,专业化经营是网商成熟的表现,技术创新是网商发展的主要瓶颈.最后就如何促进网商健康成长从企业主素质和技术创新两个方面进行探讨.     

如何处理生产与销售部门的矛盾

本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn。Q:我是广东一家带钢冷轧加工厂的管理人员,公司是父亲于2004年创办的,现在一年营业额3000万元,有员工60人。客户多了,产品需求大了,公司里生产和销售部门的矛盾也越来越     

思路决定出路——谈提高客服能力,促进营销效率

长期以来,"只有销售才能盈利"的错误观念,令我们忽视了客服对于企业的重大意义,殊不知在整个营销流程中,客服的意义远远超过了销售.美国斯坦林电讯中心董事长大卫斯坦博格说:"经营企业最便宜的方式是为客户提供最优质的服务,而客户的推荐会给企业带来更多的客户,在这一点上企业根本不用花一分钱."     

电商类小微企业与一般小微企业的融资利率、期限比较——以网络借贷平台数据为例

今年的整体宏观经济的持续乏力，我国小微企业的生存状况堪忧，其融资难问题更是突出。虽然国家下半年对小微企业融资问题扶持等一系列措施，小微企业的融资依旧困难。网商类小微企业，是一类专门于从事电子商务的小微企业，互联网和金融的结合，决定了其融资问题更加独特。因为数据收集困难，本文从拍拍贷、人人贷等网络借贷平台公布数据出发，从融资金额、利率、期限等基本角度探讨网商类小微企业与一般小微企业相比的独特性，为国家的政策．电子商务行业的经营和银行等金融机构的贷款业务提供一定的学术支持。     

小企业成长论坛之(53) 客户付款慢怎么办

正本论坛稿件选自云计划。云计划是一个小企业商业智慧分享成长平台,由马云担任首席创业导师,商界名家、专业机构、知名网商等组成导师团,采取问答互动形式,与小企业创业者和个人网商线上交流经营、管理类问题。网址:Yun.1688.com。读者如有企业经营方面的问题,也可向本栏目咨询,bjb@gcmag.cn,Q:我有个客户,公司规模挺大,我们负责给他们供应吸管。我们每次都会比规定时间提前几天发货,但这个客户每次下单后就频繁催货。另外,这个客户收到货后总要拖个几个月才给货款,我们不想和他们继续合作,但还有好几万元货款没收回来,我们该怎么办?网友景县降河流立业橡塑制品加工处王立业:如果这是个合作不久的新客户,建议现款交易,避免客户刻意拖欠供应商货款的行为。如果是合作很久的客户,建议先协商解决,看看是否有再次合作的可能,若没有,就加紧追讨力度,常打电话,或派业务员和对     

淘宝网店创业遇到的问题与解决方式

近几年随着互联网技术和电子商务的高速发展,"网商"改变着我们的生活,随之"网购"也渐渐火了起来。其中"淘宝"的表现最为突出,众多年轻人特别是大学生进驻"淘宝网"进行开店,同时大学生在网店创业过程中也会遇到很多问题,如何根据店铺自身特点和淘宝特殊特点,从货源、店铺、商品、推销、客服和物流方面进行经营来取得理想的收获,让自己的店铺从众多店铺中脱颖而出是创业者面临的主要问题。笔者根据一年的淘宝创业实践经验,提出以下经营方式供大家参考。     

互联网金融时代背景下纯线上民营银行现状分析——以浙江网商银行为例

互联网银行以网络技术为载体,网络实体的线上模式可以充分利用社会闲置资金,降低自身经营成本,打破传统银行局限性,促进银行业务的发展,具有简单、快速、安全、高效、低成本等优点.但也因其依赖于互联网,银行的发展仍存在先天性掣肘,我们以浙江网商银行为例,从互联网金融视角研究线上民营银行的创新路径,剖析浙江网商银行的经营优势,探究目前浙江网商银行业务发展中存在不足,为浙江网商银行更好地发展提供对策建议。     

思路决定出路——提高服务能力，提升营销效率

长期以来，囿于“只有销售才能盈利”的偏见，令我们忽视了客服的重要作用，殊不知在整个营销流程中，客服的意义远远超过了销售。美国斯坦林电讯中心董事长大卫·斯坦博格说：“经营企业最便宜的方式是为客户提供最优质的服务，而客户的推荐会给企业带来更多的客户，在这一点上企业根本不用花一分钱。”     

电子商务企业客服人员流失现状分析及对策研究

现阶段电子商务的迅猛发展,引起了对客服工作人员的需求逐年增多。客服人员的流动较大成为了很多电子商务企业棘手的问题。本文对电子商务企业客服人员工作的现状和流失的原因进行了分析,在此基础上提出了解决客服工作人员流失的对策,也促进电子商务企业能更好的发展。     

如何留住好客服

Q:我们是一家制鞋企业,最近几年开始在网上销售产品,并招聘了一批客服人员. 本来应聘做客服的人就很少,最近公司又有很多客服陆续离开,我们想了很多办法来挽留他们,比如每周进行两次培训,每周六组织员工会餐,每月为业绩前5名的员工提供3天省内旅游,有团队管理经验的员工可以晋升为销售主管独立发展团队等等.在薪酬待遇上,我们的客服每个月平均收益可以达到1万元以上.我们认为我们在待遇、员工培训和远景规划上都做得不错,为什么还是留不住好客服呢?     

网商银行发展现状SWOT分析

伴随着互联网金融的高速发展,网商银行应运而生。自网商银行2015年6月25上线以来,秉承着"小银行,大生态"的经营理念,专注于小微企业、个人、农民的存贷业务,着力于解决小微客户贷款难的问题。网商银行充分利用互联网金融的优势,为传统金融机构服务不到的长尾客户提供机会,让所有人都可以得到普惠金融带来的服务,但是网商银行也有其自身的一些缺陷。本文将运用SWOT分析法分析网商银行的优势、劣势、机遇及面对的威胁,最后对网商银行的稳健发展提出自己的建议。     

母婴用品企业网店客服优化策略探究

本文进行有关母婴用品企业网店的在线客服研究,目的在于解决当前一些网店在线客服存在的问题,以提高店铺的销量、利润、客户满意度,以此来更好的促进销售提高利润和客户满意度。同时提出有效的网店客服管理对策,通过给出的客服管理对策,解决目前店铺存在的客服问题,有助于推动业绩快速增长,从而更好达到客户满意度。     

中小企业认识电子商务的十大误区

三、电子商务就是网上交易 记得在网商世界召开的一次座谈会上,当网商世界的人员介绍完其产品的功能和服务后,就有人感慨地说:"网商世界做的不是电子商务,因为他们不做网上交易."在这些人眼里,只有网上交易才是电子商务.实际上,至今对什么是电子商务都没有一个明确的定义,但是有一点是明确的,电子商务就是用Internet技术完善原有的商业模式和创造新的商业模式.