在线产品如何抓住客户眼球

外贸B2B平台上如何争取更多的询盘机会？金牌会员、银牌会员的区别在哪里？谙熟业务的网商都可以不假思索地回答：争取好的商品展示机会。然而,打开现在外销企业的网站,模式化的产品排列方式、千篇一律的展示内容以及模版化的介绍说明是常态。现在,通过网站来展示产品已经是外销企业在展会之外一个宣传产品的重要途径,如何让产品抓住客户眼球,是企业电子商务是否有效的关键性步骤。     

被误读的国外买家

每一个中国供应商最想要的是马上能够转化的询盘（Leads）;他们抱怨最多的问题就是：有询盘没订单,花了钱没效果;他们现在最头疼的事就是B2B平台上价格竞争激烈;他们每天正在经历的事是发出的询盘回复石沉大海,杳无音信。然而,“有没有留意过,你有多少询盘是真正转化成为订单？”当这个问题被抛给外贸企业经营者时,几乎没有人能给出比较确切的答案的。     

报价,想说爱你并不难

国际贸易通常是由询盘（inquiry）、发盘（offer）开始的，在日常交易中，经常把询盘、发盘称做询价、报价，而报价又常常根据实际情况分为尝试性报价（发虚盘）和实际报价（发实盘）。     

怎样报价才有效

读者求助新客户发来询价单,及时回复后,却没有下文。是报价太高吓跑了客户,还是报价太低,让客户一看不是行家里手,而不敢冒险做生意?对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害,以至在接到他的询盘时,不知该如何报价:报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他把定单下给了别人。怎样报价才有效呢?     

没商业理性平台就没有真正的职业经理

记得在美国做研究时，谈到商业行为或现象，常用到一个基本的工具就是所谓的Business Model，中文称之为商业模型。没有这个模型，基本上无法交谈。当时国内著名的8848网站要在华尔街上市，碰到一个很大的问题就是所谓的商业模型问题。8848的老总想说8848既是一个B2B网站，同时也是一个B2C网站。对方马上就感到很困惑，他们要求，你必须说清是B2B或是B2C，只能其一，如果是B2C，那么就要另一批专家来谈。     

大客户销售三部曲之三 做对事:客户的心思你要猜(上)

"做对事"比"找对人"、"说对话"更重要。因为,你和客户关系很"铁",但你的产品很"烂",客户不敢要你的产品;你的产品"没得说",但不合客户的"口味",客户不愿意要你的产品。     

电子商务中外贸询盘有效性的分析方法

依据外贸询盘的有效性,主要分为虚假的询盘、意向不明确的询盘和高质量的询盘三大类;根据询盘类型、目的和客户信息不同,归纳总结了询盘有效性的分析方法,主要包括IP分析、访问客户网站、询问客户主要交易信息等;通过一则实例,提出研究客户的网站信息、用Google和Google地图进行搜索、研究客户域名whois信息等具体分析方法。     

解析如何做好回复外商的询盘

在开展国际贸易业务中,一个出色的外销员要善于透过询盘邮件的表象看到深层本质,了解询盘者真正的用意。询盘者是真正的买家、中间商还是你的竞争对手?询盘者购买的动机是什么?询盘者的购买能力如何?掌握这些以后,你就可以利用高超的回复技巧,抓住客户的心理,及时跟踪,让他更快、更好地了解你的企     

外贸企业出口报价中一种新核算方法探讨

正对进出口企业而言,对外报价是一项直接影响成交几率的工作。一方面由于我国出口产品大都属于低附加值产品,加之出口产品同质化明显,导致出口企业竞相压价。另一方面因为外国买家普遍采取"货比N家"的询盘模式,采购成本控制非常精确。在这样的外贸环境下,同样的产品,常常因报价较高,而失去签单机会;也常常因核算失误而导致报价过低,导致落单后亏本。所以,正确而合理的核算报价,     

提高外贸信息询盘率的技巧

一、外贸信息搜索的排位规则在外贸B2B平台上如alibaba.com、made-in-China.com、tradekey.com做网络营销推广,首先要将产品信息和公司信息发布到这些网络平台上。外贸平台发布信息的专业与否,决定着外贸公司和其产品是否能够吸引客户,从而进一步获得客户询盘的机会。高质量的外贸信息有三大优势。第一,     

沟通小测试：测测你的人际沟通能力

下面是一组沟通能力的小测试,请选择一项适合你的情形。 测试题： 1．你在说明自己的重要观点,别人却不想听你说,这时你会：（ ） A．不继续说了,但可能会很生气。 B．等等看还有没有说的机会。 C．马上气愤地走开。 D．仔细分析对方不听自己说的原因,找机会换一个方式去说。     

顾客不满吗？倒是竞争赢利的切入点

在营销中，无论什么产品都不可能使顾客百分之百地满意：即使你的顾客对你说他们很满意，也是如此。因为顾客可能不会直接告诉你，你的产品很差，我们不喜欢：他们的表达方式就是拒绝购买你的产品。     

如果客户只询盘,不下单

“询盘不是万能的，没有询盘是万万不能的。”这句套用过来的话极其经典。在国际贸易中，卖家们最痛苦的事情不是“询盘少”，而是“只询盘，不下单”。将询盘转化为实际的订单，是任何卖家都必须研究的课题。北京奥宇模板有限公司外贸部经理王顺祥对此颇有心得：“将心比心，如果你是一个买家，你也会‘货比三家’。”     

仁慈博爱

代理：DDB加拿大 客户：温哥华反犯罪热线 评析：面对暴力犯罪，用正确的言语和对方交流，不仅会让你减少损失，有机会让对方悬崖勒马、中止犯罪。     

他人商业秘密岂能为已谋利

2000年10月31日，上海T高科技有限公司(以下简称：T公司)．向上海市工商行政管理局长宁分局投诉，反映：湖北省B股份有限公司上海分公司(以下简称：B公司)，以非法获取的T公司的客户名单．冒用T公司的名义．用打电话、发请柬等手段，将T公司的客户骗到B公司组织的联谊会(实为B公司的产品推销会)现场，这样的事已     

打破拖延的借口

很多人尤其是销售人员都遭遇过这种情形：你对自己企业的产品或者技术解决方案十分有信心，并相信这正是对方所需要的；或者在对外合作谈判时，你自以为提出了一个两全其美的“双赢”的建议，为此你精心准备了一套方案，然后亲自上门去对方单位演示，兴奋地介绍你的设想。而当你滔滔不绝、口干舌燥地介绍完，对方的回答往往却是：好吧，这确实是个不错的建议（或者产品）。但是，我们需要再研究一下，要征求一些人的意见，然后我们会联系你……     

不做骗子也不做傻子

我问在营销一线的经销商朋友:"你们在推荐产品时,本来客户需要的产品是大规格产品,你却推荐了热水量少的小规格产品。客户问你水够用吗,你说够用的举手?"有些人举手了,我说:"你们这样做是骗子,为了赚钱昧着良心说话,什么都敢承诺。"接着我又问:"对于同样的问题,说不够用却还要推荐给他们小规格产品的举手?"有些人举手了,我说:"你们是最大的傻子,明明知道它不够用,为什么还要推荐?"     

如何报价才能吸引国际买家

很多供应商抱怨,买家的询盘报完价就石沉大海,杳无音讯了。是不是报价不够低呢？报价不是吸引买家的唯一标准,谁能保证所报价格是行业最低的呢？如果说,报价低得毫无利润可言,那么这样的订单又有什么意义呢？报价不是一张简单的价格表,报价蕴含着很多玄机,同时报价也是一个与买家互动的过程。     

贸易业受雪灾之困B2B平台发挥独特效应

<正>年初,50年一遇的南方暴雪冻灾,引起世人关注,由于恶劣天气的影响,物流严重滞后甚至一度中断,这对从事国内外贸易的企业无疑是雪上加霜。"我们给采购商的货物不能准时送达,销售人员无法去外地开发新客户,甚至一些主动询盘的买家都收不到我们的产品展示手册"。     

进口贸易应注意的问题

一、客户选择：重视资信。不要轻易相信“熟人” 搞好资信调查，是正式签定合同前必须采取的步骤，可是在实践中，人们往往因为一些原因如时间来不及、对方报价低、熟人介绍而轻易相信对方的谎言，根本不考虑对方的资信而与对方签定合同，就有可能造成不可挽回的后果。因此，做生意千万不可在此问题上掉以轻心，尤其是不能被