商业零售企业服务文化与品牌塑造协同演进研究——以杭州大厦购物中心为例

商业零售企业经营的商品日益同质化,企业仅靠降价促销等手段已经很难吸引消费者.商业零售企业应构建以顾客满意为核心的服务文化,塑造为顾客创造价值的企业品牌,企业服务文化与品牌塑造协同互动,是商业零售企业的制胜法宝.     

我国零售企业商品品牌发展现状及其打造策略

本文通过对零售企业品牌的内涵及内容进行探讨,分析了我国零售企业市场竞争力缺乏、消费影响力不足、商品设计创造力薄弱、市场应变能力差等现状,提出了加大观念转变,实现充分理解商品特征的品牌推广设计、充分利用媒介进行广告投放宣传、适度扩大经营规模及利用政府有利政策进行品牌打造的策略方针,以促进我国零售企业快速健康发展。     

我国零售企业自有品牌战略浅析

自有品牌是指商业零售企业自行设计、使用、管理的商品品牌,它的出现是市场竞争发展到一定阶段的必然产物。在竞争日趋激烈且同质化日益严重的中国市场上,创建和培育自有品牌成为零售企业实施差异化战略,依靠价值链建立价值联盟,保持竞争优势的有力武器。而在国内市场上,自有品牌却刚刚处于起步阶段,急需引起广大零售企业的重视。     

发展自有品牌提高零售企业核心争力

拥有自有品牌商品是西方业绩好的零售商普遍经营的特征。我国商业企业开发自有品牌还处于起步阶段,但实施效果已呈现出商业品牌运营的强大生命力。开发自有品牌商品可提高零售企业的核心力,有助于零售企业进行差异化经营和国际竞争。零售企业要发展壮大,就要依赖于发展自有品牌,良好的商誉、较大的经营规模和制造商的协助。利用优势实施自有品牌战略,实现零售业的再次腾飞。     

2009年北京商业发展呈现的几点趋势

2009年北京商业发展迅速,零售商业品级与品味迅速提升,商业格局和商业模式发生变化,新兴业态、特色商业、零售品牌日渐丰富,正在从传统零售向现代体验型消费转型。     

翠微进军高端购物中心之“说”

自2009年春节以来,在各大零售巨头的"拉动"下,国内零售市场着实"火"了一把,家乐福,沃尔玛等大型超市促销不断,好戏连台,大有让消费者惊喜惊喜再惊喜之举!这仿佛在世界金融危机的阴影里绽放的一抹春光.与此同时,一些欲进军高端市场的品牌企业也蠢蠢欲动,就比如刚刚荣获了北京市十大商业品牌的北京翠微大厦,便不失时机地举行广场招商会,志在打造一流的高端奢侈品购物中心一翠微广场.     

浅谈零售企业如何建设自有品牌

零售企业出售自有品牌是世界商业的一个总的趋势,在发达国家自有品牌早已大行其道。但目前,我国零售企业的自有品牌发展尚处于起步阶段,零售企业如何发展自有品牌,发挥自有的优势以及市场关系,和零售企业发展自有品牌的相应对策对提高企业竞争力具有积极意义。     

建立服务品牌传播体系

海烟服务品牌是上海烟草商业的标识,是面向后WTO时代的烟草行业传播文化,是上海烟草商业、零售客户和消费者的文化纽带.对于上海烟草集团海烟服务品牌建设来说,如何构建新形势下的服务品牌传播体系以及管理策略成为面临的重要课题.     

水到方能渠成--商业自有品牌的发展条件

在传统意义上自有品牌相对于面向国内外市场的生产商品牌而言,是商业独自创建并在自己的商店内销售的某些商品与服务.发达国家少数商店的成功经验说明零售商店经营自有品牌的商品,毛利率可达到25%～30%,高于经营生产商品牌的毛利1～2倍.特别是英国马莎和美国西尔斯商业集团经营自有品牌获得的成功,在我国商业领域产生了强烈的示范性影响.     

商业品牌——大型商业企业的选择

<正>所谓商业品牌,就是商业企业自己创意设计并使用于所经营的商品的品牌。与商业品牌相对应的是生产者品牌。在我国,商品大都采用生产者品牌,而对于商业品牌仍心存疑虑。在国际上,商业品牌的应用已是广而又广了。对欧洲市场的一项调查表明,1980年所有零售商品中有17％具有商业品牌,1988年上升到23％。著名的零售商业企业美国的西尔斯公司(Sears Roebuck Company)销售的商品有90％以上都是使用自己的品牌;英国的马狮百货集团(Marks & Spencer)所销售的商品统一采用自己设计的品牌“圣米高”(St.Michael);日本大荣超市连锁公司的自有品牌商品在经营品种中占10％,在销售总额中占20％,毛利占30％。     

对我国零售企业开发自有品牌的思考

零售商自有品牌的出现,是零售业态的创新和发展、零售商和制造商之间的关系发生深刻变化的产物。这一经营方式被商业零售领域的专家和经营者称为商业经营的一大变革,并日益成为全球商业发展的新热点。在竞争日趋激烈且同质化日益严重的零售市场上,创建和培育自有品牌成为零售商实施差异化战略,保持竞争优势的有力武器。     

基于眼镜零售特殊性的品牌发展的探讨

眼镜零售不同于便利店或超级市场的零售,有其特殊性,表现在不仅仅只是组织货物的输入和销售,而是要在销售环节进行验光和定配等二次加工过程,由于这种特殊性,如何打造自己的零售品牌,提高企业竞争力,显得尤其重要。本文运用品牌的内涵,品牌定位和品牌关系说,在分析了我国眼镜零售企业的价值链基础上,提出眼镜零售企业的品牌定位建议。     

西方零售理论思想的传播与发展————基于《哈佛商业评论》（1922-2006）的文献研究

《哈佛商业评论》一直发挥着引领理论前沿的重要作用,本文在EBSCO全文数据库中,对《哈佛商业评论》85年来（1922-2006）的零售论文进行了检索,对检索数据在研究领域、发表时间和被引情况三个方面进行了分析。研究结果表明：《哈佛商业评论》中零售学术论文主题分布于零售战略、零售业态、零售组合要素、零售信息技术等16个方面,各个领域文献数量存在明显的不均衡性;在不同历史时期零售论文的侧重点不同;超过半数的零售论文被引用,学术影响力较大。零售信息技术、零售国际化、零售自有品牌、零售渠道以及零售顾客这几大领域将成为未来零售理论研究与实践探索的热点。     

基于战略的商业零售企业人力资源管理研究

本文主要对基于战略的商业零售企业人力资源管理问题进行了研究.本文首先对企业战略和人力资源管理的理论进行了概述,然后分析了商业零售企业人力资源管理的特点、存在问题及战略.最后对商业零售企业人力资源管理设计进行了探讨.     

我国创建自有服装零售业品牌的策略研究——以拉夏贝尔服装为例

自有品牌是当下商业竞争中的重要指标,是零售企业成熟化和健全化的重要表现,也是零售企业做大做强的基本条件。自有品牌已经成为了当前零售行业最为重要的竞争指标之一。尽管目前自有品牌的建立与发展是许多零售企业都在关注并追求的问题,但由于在具体实施上欠缺方式方法的引导,很容易让自有品牌无法发挥出其应有的价值。结合拉夏贝尔服装的成功经验,分析自由品牌的创建基础,并对自有品牌的创建与发展提出具体的策略建议,以希望能够对广大零售企业提供借鉴与参考。     

我国城市大型社区商业模式探析

城市大开发出现了社区大型化的走势,大规模、大组团的现代社区应运而生。大型社区的零售市场已分流部分城市中心商业,大型社区高素质居民具有较强的消费力,新的商业需求。社区商业逐步由小杂货店到品牌超市百货连锁,由单一服务到休闲、娱乐、购物综合服务。本文探讨了现阶段我国城市大型社区商业模式的内涵、特征和应用实践,对主要的四种模式类型进行了说明。     

基于存货风险管理的商业零售企业内部控制

作为零售企业,其业务环节包括进、销、存、财务管理、客户关系管理、人力资源管理、商业智能决策管理等项内容.零售企业风险无处不在,企业的任何商业活动都将带来相应的风险,其中存货风险是商业零售企业一个比较有明显特征的风险.本文为此通过理论是案例分析来探讨基于存货风险管理的商业零售企业内部控制措施.     

零售商自有品牌市场运作方法探讨

当前商业零售业的竞争日趋激烈,许多大型零售企业已把目光转向利润的另一个重要来源——自有品牌。本文在分析国内自有品牌现状的基础上,论述了大型零售企业实施自有品牌战略的内涵、必要性,进而提出实施战略的思路和对策。     

创服务品牌打造服务型零售企业

随着我国分销行业于2004年12月全面对外开放,中国零售企业面临着国内竞争国际化的严峻挑战,零售业未来的竞争实质上是服务的竞争,只有通过创建自己的服务品牌,并对品牌实行科学的管理,打造具有自身特色的服务型零售企业,才能赢得顾客,提升企业竞争力.     

淘宝商城2010“双11”购物节系列活动

传播运动策划实施背景： 淘宝商城是淘宝网全新打造的B2C（Business—to—Consumer商业零售）。淘宝商城整合数干家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。2010年淘宝商城独立域名www．tmall．com正式上线,并计划将原先每年的11月11日（俗称光棍节）打造成为淘宝＼商城独有的超级折扣网购狂欢日,