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相似文献
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1.
电力业扩报装是客户申请用电到实际用电全过程中供电企业业务流程的总称,是电力企业对电力进行供应和销售的必要环节,业扩报装工作质量和效率直接影响着供电企业的发展、效益和形象.伴随着一些客户的需求在不断的增长,我国对业扩报装服务质量的要求也越来越高,在坚持"一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开"的工作原则同时,进一步加强业扩报装规范管理,确保业扩报装工作规范、高效、有序运作,进一步简化用电手续,强化工程管理,缩短业扩报装周期,规范业扩报装工作程序和行为,提高服务效率和服务质量,树立供电企业良好形象.  相似文献   

2.
高压客户业扩扩报装时间长短体现供电企业的服务效率和水平,直接影响客户的用电需求和供电企业增供扩销。加快业扩报装速度,既是满足客户用电需求、提升客户满意度的必然要求,也是供电企业增供扩销、提升效益的重要途径。  相似文献   

3.
电力业扩报装工作是客户和供电企业建立关系的重要环节,业扩工作的质量和效率影响着供电企业为客户服务的质量。业扩报装工作的好坏,直接影响客户的用电,本文阐述了如何加强电力业扩报装工作,更好的为顾客服务。  相似文献   

4.
随着国民经济迅猛发展,电力能源需求量也在逐年增加,人们对供电企业的服务质量和工作效率有了进一步的要求。当前供电企业工作中业扩报装的工作效率和服务质量普遍低下,为了更好的满足用电客户对供电企业工作中业扩报装的服务,积极支持经济健康持续发展,切实履行供电企业承担的社会责任,加强电量销售市场的增长,本文通过分析业扩报装工作过程中产生的问题,提出如何提高供电企业业扩报装效率和服务的解决办法,进而优化工作流程,提升供电企业的竞争力和服务意识,真正做到让客户满意为宗旨。  相似文献   

5.
在电能的供应和使用环节中,如何保证供电质量,且安全、经济地把电能送到千家万户,装表接电工担负着重大责任。通过对用户报装内线工程的竣工验收、装表接电、定期对用电设备的核查,电能装置及其附属设备的正确安装等工作,达到准确计量合理收费的目的。而装表接电是业扩报装的最后一道程序,它标志着供用电双方关系的确立,是客户用电的开始,也是供电企业电能计量的开始。  相似文献   

6.
在当前的新形势下,优质服务逐渐成为供电企业经营管理中的重要组成部分,其不但与企业的生存和发展息息相关,而且还关系到和谐社会的构建,同时为电力用户提供优质的服务也是供电企业提升社会形象的有效途径。从业扩报装的工作内容可以看出,由客户提出用电申请开始直至装表送电为止,所有的环节都是供电企业在为客户提供服务,在这一过程中,服务质量的优劣是客户最为关心的问题。借此,本文就业扩报装与供用电优质服务的关系进行浅谈。  相似文献   

7.
业扩报装是电力企业进行电力供应与销售的受理环节,直接影响着供电企业售电量和客户满意度.本文从业扩报装的概念及意义入手,剖析了当前业报扩装管理中存在的问题,最后提出做好电力业扩报装的策略.  相似文献   

8.
朱华 《中国电子商务》2013,(12):104-104
电力业扩报装是供电企业的一项重要工作,是供电釜业为千家万户传输生产生活所需电力、服务地方经济发展的一项重要工作,也是供电企业增供扩销的主要途径。电力业扩报装速度是供电企业的工作作风、办事效率、服务水平和业务技能的体现。本文就影响电力业扩报装速度的因素及措施和业扩报装标准化管理系统的研究进行探究。  相似文献   

9.
加快"业扩报装"工作的对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证,是打造供电品牌的根本途径.而业扩报装工作是供电企业优质服务的前沿,从某种意义上说,加快业扩报装也是提升优质服务水平的一个关键环节,业扩报装的快慢直接关系到优质服务的好与坏、成与败.  相似文献   

10.
曾实 《现代商业》2012,(5):178+177
优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证和打造供电品牌的根本途径。作为供电企业优质服务前沿的业扩报装工程,由于其流程时间长、环节多、收费透明度不高,直接影响着供电企业售电量和客户满意度。本文通过对湘潭局去年的销售电量来看,做好大客户的业务扩充工程极为重要,抓好大客户的营销,提高市场占有率,提升优质服务水平,才能实现以经济效益为中心的根本目标。  相似文献   

11.
孙博 《市场周刊》2020,(20):0073-0073
业扩报装在供用电优质服务工作中起到了至关重要的作用,其不断能够有效提升企业的经济效益,业扩报装工作水平直接影响了供电企业的管理质量,除此之外,这项工作关系到了企业对外界树立起来的良好形象,所以企业需要重视业扩报装工作,尤其是如何将用户的服务质量进一步提升,并且还需要重视业扩报装工作对于供用电优质服务的意义。  相似文献   

12.
近年来,我国的经济得到了飞速发展的同时,电力事业也取得了长足进步.业扩报装作为电力企业和电力用户之间的供电关系第一个重要环节,关系到电力企业的良好形象的建立.业扩报装现场勘探则是整个工程的关键性基础步骤,本文对业扩报装工程现场勘探的重要性进行了介绍,并对勘探中应注意的问题进行了分析.  相似文献   

13.
尹辉 《科技转让集锦》2013,(24):260-260
近年来,随着我国经济的飞速发展,推动了各行各业的发展速度,国民的生活水平大幅度提高,与此同时,对电能的需求也越来越多,这在一定程度上促进了电力业扩报装业务量的增加。业扩报装作为供电企业的重要工作内容之一,其质量优劣直接影响着企业的服务质量和外在形象。为此,做好电力业扩报装工作显得尤为重要。基于此点,本文就做好电力业扩报装工作的策略进行浅谈。  相似文献   

14.
高危用电客户、重要用电客户,他们都紧密关联着区段以内的送电安全,是管控的侧重点。然而,重要高危这样的客户若没能被重视,将会威胁更广范畴的供应安全,不利于长久进展。依循安全管理,整合考量了全程范畴内的供电送电管控。从初始时段的业扩报装、后期隐患查验,直至送电变更的全程管理,多重流程都应被涵盖在探究范畴内。提升监管水准,确保区段之内的供电安全,摸索实践对策。  相似文献   

15.
经济的发展也不断地促使供电企业对相应的服务进行优化,本文在分析业扩报装的流程的规范对优质服务深化的意义的基础上,提出了几种主要的业扩报装系统模式,并且对各个模式进行简要的介绍和分析,使其在未来的发展中能够结分互联网来进一步促进业扩报装的不断发展  相似文献   

16.
目前来看,我国经济发展迅速,而在这个过程中由于对电能的需求量不断增加,这就对供电企业的业扩工程要求更高,需要供电企业加强业扩工程管理工作,确保制定的业扩计划及流程都具有科学合理性,加强与客户的沟通,通过有效的管理来加快业扩流程的进行,从而保证业扩工程的质量.业扩工程管理中涉及的部门较多,流程较为复杂,供电公司就要对业扩工程管理工作进行不断的探索和改进以便更好的提供供电服务.本文从业扩工程的工作背景,管理的问题和改进进行了探讨.  相似文献   

17.
业扩报装工作作为客户与电力企业之间的连结纽带,其工作效率及结果将直接影响到两者间的合作关系.鉴于此,必须对业扩报装实施精细化管理,才能规范业扩报装工作的程序标准及业务流程,进而提高电力企业的服务质量,为电力企业赢得更多的经济与社会效益.本文主要对业扩报装的精细化管理进行了相关探讨.  相似文献   

18.
电力业扩报装工作是电力企业与客户建立电力供应关系的重要环节,对国家、集体以及个人的生产生活有着至关重要的作用。随着我国社会经济的飞速发展,人们对电力业扩报装工作流程和服务的要求越来越高,迫切需要探究一套科学、合理的工作管理机制来实现对电力能源的管理与共享。而传统的业扩报装工作管理模式已经很难适应社会的发展需求,因此需要构建新的工作管理模式以跟随社会发展的进程。本文将对我国业扩报装工作的意义和存在的问题进行探究,并在此基础上提出建设性建议,以期在未来的社会服务中形成一种科学的业扩报装工作管理模式,为我国电力企业乃至全国的经济发展做出更大的贡献。  相似文献   

19.
随着市场经济的不断发展,人们对电力的需求变得更加重要,对电力企业的服务提出了更高的要求,电力业扩报装作为电力企业为客户服务的一个桥梁,如何高效做好业扩报装工作已经成为电力企业一项至关重要的工作,业扩报装是营销管理工作的一项重要内容,也是加强行风建设、服务于电力客户、扩供促销的重要体现之一,同时也是影响地方经济发展的一个重要因素,更是电力企业增供扩销的一个重要途径.本文就电力企业业扩报装工作进行一些浅短的分析.  相似文献   

20.
业扩报装管理工作对电力企业的运行有着重要的作用,做好业扩报装管理工作是十分必要的。在电力企业的实际运行中,要对业扩报装工作进行精细化的管理,进一步保障业扩报装工作的实施效果。文章从电力企业业扩报装精细化管理的工作内容进行分析,阐述了业扩报装精细化管理的主要方式,应从建立健全的业扩报装精细化管理制度、制定行之有效的惩罚制度、细化各个环节流程的工作内容以及满足社会与用户的发展需求为出发点,真正地做到提高业扩报装工作的工作质量和工作效率,从而加快电力企业的整体发展。  相似文献   

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