汗水尽洒维权路——记北京市工商局12315投诉举报中心

近几年,“投拆”、“维权”、“讨说法”,“精神损失赔偿”等术语在北京市消费者中流行开来,消费者的维权意识不断增强。保护消费者权益队伍不断壮大,消费者在生活中合法权益受损害拨打12315,也成了首都百姓想当然的事,在刚刚过去的一年里,北京市工商局12315投诉举报中心、区县工商分局、基层工商所三级消费者申拆举报网络已覆盖京城的每一个角落。一年来,全市共接到消费者咨询电话106890余个,受理消费者申拆14404件.调解解决13642件.办结率为94.8％,为消费者挽回经济损失1943.3万元。查处制售假冒伪劣商品违法案件1087件,查获假冒伪劣商品价值约942.55万元,罚没款363.189余万元。12315投诉举报中心为消费者提供了一条方便、快捷的申诉途径.拉近了政府与群众的关系.受到广大消费者的赞誉。     

依托综合执法信息平台 提升监管服务效能

近年来,我们吉林省工商系统以加强信息化建设为突破口,全力建设“四大平台”,积极构建“四道网络”,坚持做到“四个结合”,不断提升食品安全监管和消费维权的效能。2010年,全省系统共出动执法人员32万多人次,检查批发市场、集贸市场等各类市场21057个次,检查食品经营者191万余户次,查扣、退市不合格食品20余万公斤,捣毁制假售假窝点73个,立案查处食品违法案件1879件,案值765．3余万元,罚没款352．8万余元,受理和处理消费者申诉举报15682件,为消费者挽回经济损失263万余元。     

驾驭“车辆”走向市场的人——记江苏省盐城市车辆厂厂长 蒋学林

90年代以来,我国机械行业市场竞争激烈,许多企业产销不畅,经济严重滑坡。今年,形势仍十分严峻。然而,就是在这样的困境中,过去一 名不见经传、年产值只有10多万元,利税不足1万元,仅有职工300余人的集体企业——江苏省盐城市车辆厂,如今已发展为拥有固定资产1000多万元,年产值近5000万元,利税近300万元,人均产、销、利     

云南典藏拍卖集团有限公司

云南典藏拍卖集团有限公司坐落于环境幽雅的国宝级文物真庆观古建筑群中,是目前西南地区唯一一家具备书画、瓷器、杂件三类文物拍卖经营资格的拍卖企业,技术力量雄厚、机制灵活。成立10余年来,拍卖文物艺术品2万余件,拍卖成交额3亿余元,上交利税400余万元,并先后从国外抢救、征集回流珍贵文物4000余件,向省、市及部分地州市博物馆、文管所等捐赠文物百余件,近三年内向文化部门主办的其它相关文物产业和社会公益事业捐赠款物60余万元。云南典藏拍卖集团有限公司在10余年的经营中一直以保     

调查之新大厦投资方:谁说唯"利"是图?

曾经有媒体记者做过这样的调查:1999年以前,秀水街418位商户,一年上交主管部门管理费255万元;2002年有关部门上调了管理费,一年达到354万元;2003年以来,有关部门再次调高了管理费,上交金额达到了551万元.而在上交的管理费之外,秀水街418位商户们每年仍还承担着300多万元工商管理费、1100多万元的国家税收.     

“保小”“扩大”见效益

自1996年至1999中连续被中国农机流通协会评为全国农机系统“百强企业”的江苏省淮阴市农机总公司，在2000年，由于始终坚持以农机供应为主业，不断调整经营品种结构，采取了“保小、扩大”的经营方略，取得了较好的社会效益和经济效益。2000年，全年总销售达1.26亿元，与上年同期持平；利润总额为9.3万元，比上年同期增加6.4万元；经营管理方面是近几年中最好的一年，其表现为：处理无效库存30余万元，贷款额下降、集资利息下降，因此总利息支出减少50多万元，运杂费下降40余万元，主要是联合收割机由厂家直接送货到公司，省下了运费。     

一条自强路——河南省扶沟县扶荣纱厂兴业纪实

<正> 河南省周口地区扶沟县扶荣纱厂历经八年风雨,现已发展成为拥有固定资产4300万元,职工1700余人,占地15公顷,生产规模4万枚纱锭,年产值5000万元,利税300余万元的中型棉纺企业。他们走的是一条自强之路。 扶荣纱厂1990年7月开工投产时,不得不面对这样一个现实:国际国内棉纱市场大幅度滑坡,本厂技术力量薄弱,缺乏现代管理人才。勉强支撑了两年,企业已亏损数百万元。摆在扶荣纱厂面前的是:要么破产倒闭,这意味着千万元的巨额投资将付诸东流;要么破釜沉舟,大胆改革,启用能人。 扶沟县供销社党委选择了改革之路。1993年初,他们任命原棉麻公司经理     

渭南市价格认证坚持“六抓”出成效

渭南市价格认证中心以"价格鉴定"为基础,以"价格事务"为依托,以"价格认证"为拓展,走出了一条价格认证的新路子。三年来,全市共完成各类价格鉴证业务9655件,鉴证总金额近6亿余元。其中涉案财物价格鉴定业务2849件,鉴定金额近3亿余元;交通事故车物损失价     

“天字一号”金融案——原海南华银信托公司副总经理夏鼎钧涉嫌贪污、挪用巨款案纪实

这是一起震惊椰岛,惊动京城由原海南华银国际信托投资公司副总经理夏鼎钧等人制造的“天字一号”系列金融大案。2007年2月14日,海南省海口市中级法院一审认定被告人夏鼎钧贪污公款1800余万元,挪用公款2．6亿余元,认定同案被告人张杏元贪污1800余万元。     

陕西:打造12315 “陕西工商百事通”新名片

2013年,陕西省工商局制定了《关于进一步提升消费维权工作效能的意见》、《12315“陕西工商百事通”建设方案》等规范性文件;建立了12315投诉举报“四有四制”工作机制;开展了12315“陕西工商百事通”工作规范课题调研。2013年,省局12315投诉举报指挥中心受理消费者咨询、投诉、举报共计101916件,互联网转办662件,办结率为99．3％,为消费者挽回经济损失2860余万元。     

“远东”启航赢市场——福建东山远东速冻食品有限公司走集团化经营的道路

<正> 福建省东山县是我同最大的芦笋生产基地县。1989年,东山县供销社依托这一资源,创办了一家以芦笋为主要加工原料的速冻厂,变资源优势为商品优势,取得了较好的社会效益和经济效益。该厂坚持以科技为先导,积极走外向型经济的道路,通过外引内联、合资合作,企业经济效益年年上升,1997年产值已达2000万元,出口创汇200万元,创税利100余万元。     

“追赃难”扫描

报载,某省煤田地质局一个科员贪污单位售房款112万元,至今追回127.16元,追缴率约占万分之一;某市刚刚工作三年的大学生吴某挪用公款300余万元,也只追回10万元,追缴率约占百分之三;原中国建设银行陕两省潼关县支行一分理处主任贪污,挪用公款1177万余万,仅追回赃款、赃物总值200万余元,追缴率不到百分之十七,占了一个“零头”。这些蛀虫虽然已受到法律制裁,但对其赃款的追缴工作却步履艰难。追赃难,已成为公有资产流失的一大漏洞。     

黑龙江省齐齐哈尔市碾子山区信用合作联社强制贷款用户储蓄案

一、案例1998年5月初,齐齐哈尔市工商行政管理局接到该市碾子山区农民举报,反映碾子山区信用合作联社在发放贷款时强行要求农户储蓄,极大损害了农民的权益和生产积极性。经立案调查,碾子山区信用合作联社在1998年3月发放贷款时,推行其所谓的"存一贷三"业务,即存入一千元贷给三千元,实质上是贷款三千元强行扣留一千元作为储蓄,只给农户二千元。到案发时共发放贷款300余万元,强制农户储蓄60余万元。齐齐哈尔市工商局根据国家工商局《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》第四条第（三）项的规定,认定碾子山区信用合作联社的上…     

卧薪尝胆觅新路

<正> 四川省大竹县金桥麻业有限责任公司是四川省规模最大的一家集苎麻收购、加工、销售于一体的专业企业,拥有注册资金300余万元、自有流动资金500余万元,年产值达6000万元,利税达300万元;产品远销至日、美、韩及欧洲、香港、台湾等国家和地区。由一家商业小公司演变成初具规模的苎麻工贸专业企     

燃油涨价对南昌市出租车的影响及对策

南昌市拥有出租车经营企业23家,出租车总量达3569 辆,从业人员1万余人,年上缴各项税费9500余万元。 2005年国内燃油价格不断上涨,与2000年相比整整翻了一翻,导致出租车营运成本上升。如93#燃油价格已达4．24 元／升,与2000年燃油价2．15元／升相比上涨了2．09元／升,以每辆出租车每日耗油36升计算,日运营成本增加75元;与     

不担风险的联营未必有好果子吃

<正> 赣州某县针织厂是一家国营企业,1990年后,效益一年不如一年,急需50余万元资金进行技术改造。1993年9月,该厂一闲置仓库被政府征用拆除,因此,得到25万元补偿费,但离技改所需资金还差20多万元。一天,该县贸易经销公司的李经理找到该厂的赵厂长,劝其拿出这25万元钱与贸易公司联营经销彩电。赵厂长先是犹豫,后听条件优     

思路创新 工作求实 彰显金牛价格认证特色

成都市金牛区物价局价格认证中心以饱满的热情和强烈的服务意识,充分发扬团精精,积极争取公检法等部门的支持,不断开拓工作新领域。2007年,涉案物品鉴定案件2800件,鉴定金额6000万元;社会评估案件22件,评估金额8000万元,评估收费56多万元。我中心加强学习,不断提高业务水平和自身素质,为政府宏观调控,为金牛区经济发展和构建和谐金牛作出了积极贡献。     

南京专项行动查获大规模涉嫌侵权案件

2011年2月18日，南京海关驻邮局办事处在寄往美国的43个EMS邮包中查获涉嫌侵权化妆品、化妆工具和首饰7000余件，初步估值人民币130余万元。     

不必苛求高消费

不必苛求高消费西凹几乎在每个消费领域，都有着令普通消费者咋舌的东西：几百元钱一件的衬衣，几百元一杯的酒，上千元一条的蛇皮腰带，几千元一套的西装，近万元一桌的筵席，数万元一件的裘皮大衣，三十万元一条的宠物狗……面对令人头晕的高消费，许多人的心理多少有些...     

“跳”出的效益——记江西省崇仁县粮油加工总厂的效益“三级跳”

<正> 1997年岁末,江西省崇仁县粮油加工总厂在厂长梁金堂的带领下,经一年奋斗摘掉了长期亏损的帽子。时隔一年,这个厂的经济效益又实现了“三级跳”:总产值达3100余万元,实现利税40.67万元,职工月平均收入达600多元,同比分别增长65％、271.13%和58％。27名下岗职工全部回厂再就业,企业