略谈物流企业服务营销中存在的问题及对策

当今激烈的市场竞争中,服务工作的重要性已变得越来越突出,服务质量已成为企业生存与发展的战略问题和关键.因此,服务手段和服务方式的改进,服务水平的不断提高,也变得日益迫切.这就要求企业必须转变营销观念,开展服务营销,不断进行服务创新,以优质服务取胜.而要想在顾客争夺战中取得最后的胜利,企业必须摒弃以推销为导向的理念,树立以顾客满意为目标,以服务营销为导向的新型理念并付诸行动.本文对服务营销的概念及开展服务营销的必要性进行阐述,对发展服务营销的现状进行分析,针对服务营销的问题提出了一些对策,最后提出服务营销的发展趋势.     

服务企业品牌营销战略的发展及其实施

服务的特性使得服务企业的品牌营销战略不同于产品制造企业.本文从分析影响服务企业品牌营销战略的主要因素出发;探讨了如何制定服务企业品牌营销战略;最后提出员工管理和顾客管理是服务企业有效实施品牌营销战略的重点.     

企业营销能力提升的方向

过去,人们一直认为企业的营销能力主要体现在企业的有形产品上.但随着时代的发展,这种观念显然已经过时,服务营销尤其是业务服务化成为企业提升营销能力的需要.特别是在竞争日益激烈、技术与经营方式纷纷被模仿和仿效、企业经营趋同的今天,服务对企业的营销能力提高更有着独特的作用.     

浅析我国企业服务营销存在的问题与对策

服务营销是以服务营销理论为指导思想,以客户的满意度为导向,全过程的服务理念来提高企业竞争力的活动,在企业营销策略中起着举足轻重的作用。本文浅析了我国企业在日益激烈的市场竞争中开展服务营销过程中逐渐突显的各种问题,提出了解决企业服务营销问题的若干对策,希望对亟需发展服务营销的企业有所启示。     

物流企业基于供应链的营销管理创新研究

我国中小型物流企业大多由运输企业、仓储企业演变而来,营销理念、营销模式、营销机制、营销策略、营销手段滞后,做"业务"的多,做"营销"的少;贪大求全的多,市场细分的少;拉业务订单的多,建立战略伙伴关系的少;中小型物流企业很多,营销能力强的企业较少.当今的市场竞争是供应链与供应链的竞争,物流企业要谋求生存与发展,在竞争激烈的市场中做大做强.立于不败之地,必须把握国家振兴和发展物流业的大好机遇,贯彻落实"客户至上、服务为本"的经营理念,整合各种资源,加强基于供应链的营销创新与服务,通过导入营销组合、优化营销组合、创新营销组合.融入供应链、协同供应链、服务供应链,不断提高营销力与核心竞争力.     

现代电力营销服务管理问题分析与探讨

文章论述了营销服务是供电企业的核心业务,营销服务工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展.近年来,供电企业坚持科学发展观,围绕建设"一强三优"现代化公司的目标,牢固树立"优质服务是国家电网公司核心价值观"的理念,努力践行"服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展"的宗旨,推行营销精细化管理,强化基础管理和过程管理,营销工作取得了明显成效.但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取措施,加以解决.     

浅析营销理论在服务业中的应用

我国已经加入了WTO,世界经济全球化趋势明显加强,世界经济一体化成为必然趋势.在日益剧烈的市场竞争中,以产品为竞争的方式已不再是取胜的法宝了.企业的服务水平和理念已经成为现代经济发展的一个显著特征,服务业已经得到蓬勃发展,在国民经济发展中占据了举足轻重的地位,服务营销在企业的成长中的重要性日益突显.文章对服务营销的重要性以及实行服务营销所面临的问题予以剖析,并结合实际案例阐述服务营销的在企业中具体应用.     

我国企业服务营销存的在问题及对策

在20世纪60年代的西方各国产生了服务营销的观念，经过了数十年的不断改进发展，已经成为当今社会营销的一个新领域。服务营销是现代经济发展的一个主要特征，已经进入了蓬勃发展期。市场营销中的服务营销大战已经进入白热化状态。该文依据服务营销的内容和发展历史来深度分析服务营销，重点放在我国企业的服务营销发展中出现的各类问题，并找出解决方案。希望对各服务型企业有所帮助。     

软文营销:企业网络营销的又一利器

在互联网经济日益发展的今天,网络营销已经被众多企业所认可,论坛营销、博客营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、网络广告等营销模式纷纷登场,在互联网上掀起一场没有硝烟的战争.然而当产品高度同质,服务和营销模式不断的被对手复制时,软文营销作为一种新的营销模式,受到众多企业的青睐.本文从软文营销的概念入手,分析了企业如何利用软文...     

现代服务企业如何建立关系营销的几点分析

当前的服务市场竞争相当激烈 ,对于服务企业而言 ,作好关系营销是企业制胜的法宝之一。因此 ,服务企业应该致力企业的关系营销 ,充分发挥关系营销在服务企业营销过程中的指导作用 ,使服务企业能够得到更好的发展 ,实现企业的经营服务理念 ,达到增强企业市场竞争力的目的。     

基于微信公众平台的企业精准营销策略探究

随着社会的不断发展,信息技术普及,各类新媒体也不断地涌现出来.微信公众平台作为一种新的新媒体平台,是企业营销的主要手段.本文主要对企业营销现状,微信公众平台的概述和优势,企业运用微信公众号或服务进行营销的策略相关内容进行了阐述.     

服务营销——我国房地产营销战略的必然选择

文章首先讨论了服务营销在房地产中的四个主要服务形式。又进一步探讨了房地产服务营销的具体措施,得出服务营销是房地产企业发展的必然趋势。     

基于消费者导向的企业营销战略创新研究

现代企业营销理论及其实践的发展证明了消费者导向和消费者中心的重要性,消费者的购买行为和需求特征成为企业营销战略制定的出发点和归宿.本文基于消费者导向对企业营销战略创新进行研究,在分析消费者导向企业营销战略创新基本内涵的基础上,重点分析了消费者导向下企业营销战略设计的思路,即以消费者需求为基础的设计、以关系营销为架构的设计以及定制营销设计,最后文章从服务营销、体验营销、精准营销以及网络营销四个方面提出了基于消费者导向的企业营销战略创新模式和解决方案.     

通信工程设计行业的关系营销

关系营销理论概要 关系营销的概念.关系营销由“交易性营销”发展演变而来,起源于工业企业和服务企业.关系营销就是把营销活动看成是一个企业与消费者、分销商、供应商、政府机构、竞争者及其它相关公众发生互动的过程,它改变了传统营销将交易视作营销活动关键和终结的狭隘认识,而是认为互惠互利地处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键.如今,人们已经普遍地接受了这样一个概念：即企业真正的经营目标,在于与相关各方——尤其是主要的客户——建立并维持的良好关系.     

试论当代医院“服务利润链”的作用

当代医院的生存与发展一提升服务水平是医院生存和获取竞争优势的关键.服务利润链理论把企业的经营目标与顾客忠诚、员工满意度以及企业的内部服务质量联系起来,倡导通过提高企业的内部服务质量,从根本上找到医院做好服务营销的解决之道.本文结合服务利润链理论探讨医院的营销对策,为医院的生存与发展提供一种新的思路.     

体验经济下企业服务营销策略和应用的探讨

体验经济下的服务营销策略,就是指在体验经济下为了更好地谋求企业的长期生存以及发展,根据企业自身存在的营销发展作出的全局性营销计划以及谋略。这种服务营销策略的过程,同时也是企业在外界环境机会与自身资源间的一种适应性的管理过程。本文主要对体验经济下的我国企业服务营销策略进行了探讨,并运用案例来进行分析。     

网络时代的企业营销模式

网络营销是网络时代企业营销的发展趋势 1.网络营销的含义及特征 21世纪伊始,随着全球网络技术的不断发展和广泛应用,企业营销在经历了以产定销、创造需求、顾客导向及绿色营销、社会营销、服务营销、关系营销等营销形式后,一种全新的营销模式--网络营销应运而生.它通过线路的连接将无限的商机带入到一个全新的计算机网络时代.     

浅析山西省服务性企业发展中存在的问题及对策

实施服务营销已经成为市场营销观念发展的一种新趋势,通过对山西省服务性企业的营销策略的研究,为企业实施服务营销策略提供营销策略建议,使山西省服务性企业等为代表的服务性行业更好的满足消费者日益增长的需求。同时为服务性企业的服务营销提供一些可行的意见和建议,促进服务性企业更好更快的发展。     

我国林药生产企业市场营销模式浅析

目前,我国林药生产企业的营销模式存在着营销渠道单一,对产品宣传、促销和服务不到位、品牌意识不强等问题.林药企业要发展,必须更新观念,开展品牌营销、服务营销、绿色营销、网络营销,完善销售渠道,丰富促销手段.只有把握市场,抓住顾客,实现以消费者为主导的个性化特色营销,才能取得强大的竞争优势,从而使林药生产企业获得长足发展.     

超市场细分下的组合营销研究

本文认为,在超市场细分下,企业要获利,就需要对超细分市场进行整合,以降低固定成本费用.面对超市场细分形成的风险,企业要积极采用服务营销以及多元化营销等手段,有效降低营销风险,以使企业不断地发展.