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通过对危机公关的定义,探讨在公关危机事件中的社会形象管理和应对措施,通过研究具体案例来分析企业在危机中的处理措施,并通过各种方式树立良好的企业形象,在进行公关活动中应秉承社会利益至上与诚信为本的原则来应对危机。 相似文献
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开展危机管理,是建筑企业提高竞争能力和应对危机能力,促进企业可持续发展的有效途径.本文分析了建筑企业危机的来源,通过危机过程管理方法,提出了有效应对危机的对策措施. 相似文献
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现代企业内外部环境面临的危机越来越多,危机管理是企业控制危机的最有效方法,企业通过危机管理可以及时控制危机的恶化,缓解危机期间的各种关系,化危为安。现代企业应该从危机的预防、危机的化解、危机后的总结这三个方面采取有效措施加强危机管理,最大限度地减少或避免危机造成的损失。 相似文献
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浅析危机公关在品牌危机管理中的应用——以农夫山泉“砒霜门”危机为例 总被引:1,自引:0,他引:1
郑金胜 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(8)
本文根据危机公关的5S原则,以农夫山泉"砒霜门"危机为案例,详细的说明了农夫山泉在面临危机时,如何通过危机公关手段渡过危险局面,指出了危机公关在企业品牌危机管理中的作用。 相似文献
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开展危机管理,是建筑企业提高竞争能力和应对危机能力,促进企业可持续发展的有效途径。本文分析了建筑企业危机的来源,通过危机过程管理方法,提出了有效应对危机的对策措施。 相似文献
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媒体在危机事件中扮演着不容忽视的角色。在危机的潜伏期,媒体是风暴的预警者,通过报道引起社会关注并采取相应的措施;在危机的爆发期,媒体是真相的传递者,消除人们对危机的误解;在危机的扩散期,媒体是舆论的引导者,引导各种社会力量共同面对危机;在危机的消退期,媒体又成了灾难的反思者,通过反思发现各种社会弊病并探求救治的对策。 相似文献
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品牌危机作为一种普遍存在的危机形式时刻威胁着企业的发展甚至生存。正确认识品牌危机,合理适时地处理危机,对于品牌企业是十分重要的。本文通过对知名企业的品牌危机事件处理进行比较,分析得出品牌危机处理的一般原则,为我国企业在处理危机时提供一些建议。 相似文献
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近几年来,公共危机的频繁发生给人类带来了沉重的伤害。在公共危机中处理中,政府责无旁贷地扮演着决定性角色。而政府对危机处理的好坏也直接影响到政府的形象。本文通过比较,分析中日两国政府应对公共危机的不同方式,从而探究危机管理与政府形象塑造的关系;通过归纳两者处理方式的异同及所带来的形象塑造差异,探究出公共危机管理的正确途径。 相似文献
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公共危机事件的频繁发生,使公共危机管理越来越引起我国政府的重视。英国的危机管理体制比较完善和具体,本文首先介绍英国的危机管理体制和基本框架,通过与中国的危机管理进行比较,找出我国危机管理体制方面存在的不足,同时借鉴英国的管理经验,根据我国的具体情况对危机管理体制的建设进行探讨。 相似文献
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农民合作经济组织在其发展过程中,会不断面临各种危机。在分析农民合作经济组织危机信息的来源、组织的利益相关者及其信息环境的基础上,提出组织危机信息管理的三维机制。完善的危机信息管理机制可以使组织及时收集危机管理全过程中的各种信息,并通过对危机信息的管理活动,提高组织应对危机、解决危机的各种能力。 相似文献