非交易类虚拟社区中涉入、共创价值和行为意向的关系研究

在非交易类虚拟社区背景下,本文运用文献研究和焦点小组访谈定性研究提出共创价值的维度,包括实用价值、享乐价值和用户资产等三个维度。根据服务主导逻辑理念和流体验理论,本文构建涉入、共创价值、流体验及行为意向之间影响关系模型并提出相应假设。研究结果表明,涉入对实用价值、享乐价值和用户资产均产生显著的正向影响,感知愉悦对口碑和重复使用意向具有显著的正向影响,感知愉悦在共创价值和行为意向的关系中具有部分中介效应作用。     

后新冠疫情时期旅游目的地形象、感知风险和行为意向的研究 ——以武汉为例

新冠疫情对旅游业造成重创,如何恢复发展疫情爆发中心武汉的旅游业成为旅游目的地面临的重大课题.通过实证分析,探讨了后新冠时期旅游目的地的形象、感知风险与游客的行动意向彼此的关联.研究发现:认知形象、情感形象负向影响功能风险,认知形象对心理风险也有显著的消极影响;心理风险在情感形象、认知形象与游客行为意向之间具备部分中介作用;功能风险在认知形象、行为意向之间起到部分中介作用,功能风险在旅游目的地的情感形象和行为意向之间起到了完全中介作用.     

在线促销限制对消费者购买决策的影响研究——基于精细加工可能性视角

文章基于精细加工可能性理论探究了在线购物情景中不同促销限制类型（时间限制和数量限制）对消费者购买决策行为的影响。通过2（产品涉入度：高vs低）×2（限制类型：限时vs限量）的组间因子实验设计进行了实证研究,结果发现：在线促销情境下,促销限制对消费者购买决策的影响受到消费者产品涉入度的调节。当产品涉入度高时,消费者偏好时间限制促销,购买意向更高,感知控制感起了中介作用。当产品涉入度低时,偏好数量限制促销,购买意向更高,感知稀缺性起了中介作用。文章丰富了促销理论和消费者购买决策理论,同时为商家进行有效的在线促销提供了直接指导。     

民宿印象对游客行为的影响——以丽江某客栈为例

近年来,随着人们消费水平与需求的发展,民宿的发展也越来越快。而对民宿的印象也深刻地影响着游客的行为。首先民宿印象对游客行为有一般影响,即影响游客的消费意图以及重游率。以丽江某客栈为例,还可以看到民宿印象对游客的重住率、感知价值和信任、情感体验以及日常生活行为等具体方面也产生了具体的影响。通过对民宿印象对游客行为的影响进行分析,反映人们现在对民宿的印象,然后提出改善的路径,以期能够促进民宿经济的发展。     

旅游目的地游客形象感知的修正研究——以肇庆乡村旅游地为例

文章借助形象修正理论对游客游前感知和游后感知差异的形象修正过程进行研究,发现游客在实际旅游后对乡村旅游地发生非一致性修正过程。     

影视旅游效益感知对亲旅游行为的影响研究——以湛江市为例

亲旅游行为作为可持续旅游的先决条件，在旅游研究领域具有重要意义。通过对湛江市居民的问卷调查，借助自我调节态度理论，构建了影视旅游效益感知与亲旅游行为之间的理论模型。研究发现：旅游效益感知三个维度均能对亲旅游行为产生显著的直接影响；旅游经济效益感知通过居民满意度间接作用于亲旅游行为；旅游效益感知三个维度通过地方依恋间接作用于亲旅游行为；居民满意度、地方依恋在旅游效益感知三个维度与亲旅游行为之间起链式中介作用。研究结论为旅游效益感知与亲旅游行为之间的作用路径提供了实证支持，对影视旅游的可持续发展具有促进作用。     

旅游节事创新维度结构及其对游客行为意向的影响

基于供给和需求整合分析视角,本文以产品创新、服务营销等相关理论为基础,构建了旅游节事创新及其对游客行为意向影响的整合模型,并采用EFA、CFA和SEM等方法,通过对张家界国际乡村音乐节游客的调查数据,实证检验了旅游节事创新各维度与整体创新、游客满意和品牌资产的相互关系及其对游客行为意向的影响。研究发现:旅游节事创新是一个包括表演表现、进出便捷、自助技术、审美环境、游客社区和忠诚计划等维度的构念,表演表现、自助技术和审美环境对整体创新有显著正向影响,而进出便捷、游客社区和忠诚计划对整体创新影响不显著;整体创新对游客满意、品牌资产和游客行为意向有显著正向影响,且游客满意和品牌资产在整体创新对游客行为意向影响中起部分中介作用。     

绿色感知价值、绿色信任和绿色购买意向关系实证研究

本文基于感知价值理论和信任理论,构建了绿色感知价值、绿色信任和绿色购买意向之间的理论模型,并收集271个消费者样本,运用结构方程模型和线性回归方法,探讨消费者的绿色感知价值和绿色信任分别对绿色购买意向的影响,绿色信任在绿色感知价值和绿色购买意向之间的中介作用,以及绿色感知价值对绿色信任与绿色购买意向之间的路径所起的调节作用。研究结果表明,绿色感知价值和绿色信任均对绿色购买意向具有影响,绿色感知价值显著正向调节绿色信任对绿色购买意向的影响。     

调节点特质、旅游地感知价值与冲动性旅游

基于心理学的调节点理论,通过引入潜在旅游者个性特质因子"调节点特质"作为自变量,引入情感因子"旅游目的地感知价值"为中间变量,构建"潜在旅游者调节点特质-旅游目的地感知价值-冲动性旅游意愿-冲动性旅游行为"结构方程模型,对冲动性旅游行为形成机制进行分析。研究表明,潜在旅游者促进调节点特质对旅游目的地感知价值较高,而防御型调节点特质与旅游目的地感知价值没有相关性;旅游目的地的感知价值在冲动性旅游中充当着重要的情感中介作用,即旅游目的地的感知价值越高,越能引起冲动性旅游意愿;冲动性旅游意愿是最终影响冲动性旅游行为的因素,即旅游者对旅游目的地产生感知价值并不能直接引起冲动性旅游行为。上述结论对于旅游企业通过外界刺激激发潜在旅游者的旅游冲动,提高其"个人冲动性指数",开发"冲动性旅游市场"具有重要参考价值。     

心理学视角下旅游地品牌价值形成路径分析

旅游者获取信息、对旅游地产生认知态度、做出旅游决策、直到获得游后满意体验的过程,实际上就是在心理上对旅游地产生品牌认知、品牌联想、感知旅游地质量、建立品牌满意和忠诚,最终使游客产生重购意向,体现旅游地品牌价值的过程。鉴于此,文章首先对心理学的基础知识和旅游地品牌价值形成机制进行剖析,然后分析心理学视角下旅游地品牌价值的形成,最后提出培育旅游地品牌的对策。     

网络购物粘性行为前置因素研究

以网络购物中的消费者粘性行为前置影响因素为切入点,通过文献回顾,提出用户视角的网络粘性是在持续使用基础上所形成的一种心理依赖行为,并以此为基础构建网络消费者粘性的前置因素假设,通过问卷调查的方式进行实证分析。研究表明:持续使用意向在各前置因素与粘性行为的形成之间起中介效应作用;消费者的感知因素如感知有用性、心流、满意度均通过中介变量对粘性产生影响;同时,网络的结构化特征结构嵌入也通过持续使用意向促进粘性的产生;消费者的网络使用习惯则直接促使粘性的产生。     

高端教育产品涉入程度对信息搜寻的作用

本文以Laurent和Kapferer的“消费者涉入轮廓(CIP)”为基础,根据高端教育产品消费者电话访谈调查所获取的数据,分析了“消费者涉入程度”的各原因变量相对于消费者持久性信息搜寻行为的作用。实证研究发现高端教育消费者依据自我概念特征所感知的产品象征价值是影响其持久性搜寻行为最重要的因素。     

感知价格影响公众乘坐高铁出行意向的机制研究

在高铁客运日渐普及,但高铁票价仍饱受争议的背景下,本文在构建行为意向模型的基础上,使用结构方程模型法,探讨感知价格影响公众乘坐高铁出行意向的机制。实证分析表明,公众乘坐高铁出行意向的形成规律表现为"感知质量→感知价值→满意度→乘坐意向",或"感知质量→满意度→乘坐意向"。感知价格对上述规律的影响表现在两个方面:第一,作为前置变量,感知价格不仅直接抑制了公众乘坐高铁出行的意向,还通过抑制感知价值间接影响了乘坐意向,而且感知价格对感知价值的抑制作用要大于感知质量的促进作用;第二,作为调节变量,感知价格影响了感知价值对满意度、满意度对乘坐意向作用的强度。这一结论对于理解感知价格作用于行为意向的机制、优化高铁的运营管理具有一定的启示。     

基于感知价值的消费者接受行为模型和实证研究

用户接受行为研究可以有效地帮助理解和解释资讯科技创新应用的用户接受意向。本文在对主要的用户接受理论和模型梳理的基础上,通过回归消费者感知价值的概念,提出基于感知价值的消费者接受行为模型,并对澳门某大学学生对网络游戏的接受意向进行了实证研究,结果表明对于资讯技术应用的消费者接受意向,感知价值作为最重要的影响因素反映出消费者的基础特征,人际影响、便利条件以及从众效应等因素的作用也较为明显。     

基于IPA分析的上海市旅游纪念品游客感知价值研究

旅游纪念品如何才能达到让顾客满意,提高游客的感知价值是关键。本文结合旅游纪念品和感知价值的相关理论,确定影响旅游纪念品游客感知价值的维度及相关因子,以经济发展迅速、旅游业发展较为成熟的上海市为例,对各个影响旅游纪念品游客感知价值的因子在游客心目中的重要性和实际绩效分别进行调查统计,用IPA分析工具识别各个因子的优劣地位,并提出促进上海市旅游纪念品发展的相关建议。     

四川古镇旅游者满意度分析及对策探析

文章介绍了丰富的四川古镇资源,探讨了四川古镇游客的旅游动机。认为游客的视觉感知、嗅觉感知、味觉感知和体验感知是影响游客满意度的主要因素。文章对如何提升古镇价值及降低游客旅游成本,以提高旅游者让渡价值提出了对策。     

运用TAM模型的网络口碑采纳机理分析:虚拟社区参与行为情境下的实证研究

本文从工具性信息搜寻和情感性社交互动两类虚拟社区参与方式出发,构建虚拟社区参与行为情景下的网络口碑采纳模型,通过问卷统计实证研究,系统分析了不同虚拟社区参与方式对网络口碑采纳意向的影响机理。研究结果表明,虚拟社区参与行为通过网络口碑感知有用性和感知信任度等中介变量,来影响虚拟社区成员对网络口碑的采纳意向。同时,不同类型的参与方式对网络口碑采纳意向的影响存在显著差异性。     

服务行业顾客重购意向的影响因素及其相互关系研究

本文探讨了转换壁垒、顾客感知价值、顾客满意对顾客重购意向的影响作用及其相互关系。以理发行业为研究对象,通过发放问卷收集数据,并运用结构方程分析软件进行了实证性检验,结果发现:顾客满意和顾客感知价值都对顾客重购意向具有直接显著影响;转换壁垒的不同维度对顾客重购意向的影响不同,社会利益对顾客重购意向产生积极的影响作用,转换成本不能增加顾客价值和顾客满意,但会对顾客产生锁定作用。对企业来说,管理者可以增加顾客满意和顾客感知价值来增加顾客重购意向,也可以通过提高顾客对转换壁垒的感知,从而对顾客起到锁定作用。     

平台经济视阈下社会责任消费行为意向驱动因素研究

平台经济的快速发展使得平台型社会责任消费问题日益被关注。立足平台经济情境下社会责任消费行为的“利他”属性，基于弱关系理论和消费者—企业认同理论，从社会互动视角对计划行为理论进行重塑,在问卷调查基础上通过统计分析方法研究社会责任消费行为意向驱动因素。实证显示：行为态度、社会规范、感知行为控制及平台企业社会责任认同对社会责任消费行为意向的生态消费、善因消费和诚信消费三个维度均有不同程度的正向影响，其中社会规范是最大的影响变量；行为态度在社会规范、感知行为控制、平台企业社会责任认同与社会责任消费行为意向之间起中介作用。修正后的计划行为理论实现了个人与社会、理性逻辑和情感逻辑的有机统一，能对平台经济视阈下社会责任消费行为意向进行有效的解释与预测,从而为平台社会责任生态化治理提供一定启示。     

旅游UGC网站信息质量对用户线下消费意愿的影响研究

本文通过实证分析以达到确认影响旅游用户线下消费意愿关键因素。通过发放问卷收集到数据分析得出在旅游UGC网站信息的质量、感知价值以及风险均会影响用户的旅游消费意愿。其中信息可靠性、信息有用性以及信息吸引性正向影响旅游用户线下消费意愿,感知有用、感知娱乐对旅游UGC网站信息质量和旅游用户线下消费意愿起到中介作用,而感知费用对信息可靠性和和消费意愿之间并没有显著影响。最后根据研究结果针对提升旅游UGC网站用户体验和优化网站生成内容质量,提出促进线下旅游消费的建议。