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企业越来越重视品牌建设,而目前大家比较关心的都是产品品牌、企业品牌或者服务品牌,这些品牌对顾客或消费者而言,不仅代表优质产品、完善的服务与品质保障,也代表着消费者从品牌中获得的价值认同,同时还代表着产品可以获得较高的利润。为此,企业都在想着千方百计要维护品牌。 相似文献
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一些有远见的创新型企业品牌经营者,在实践中已经验证,通过品牌社群提高消费者忠诚度的方法行之有效。本文借鉴相关理论,作出以下假设:品牌经营者通过开展社群活动使消费者和消费者、消费者和产品之间互动,而互动使得消费者产生感官愉悦、精神愉悦和重构体验等社群体验,在消费者在得到了良好的品牌社群的体验的同时,进而提高了消费者对于品牌的忠诚度。本文实证分析是通过收集问卷并通过SPSS软件对之前假设进行验证和修正。最后,就如何通过品牌社群提高创新型企业品牌忠诚度提出了相应的政策建议。 相似文献
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从品牌危机事件看消费者-品牌关系的再续 总被引:1,自引:0,他引:1
在当今市场竞争已由产品主导时代进入品牌主导时代的大背景下,企业的生存和发展越来越取决于消费者与品牌之间的关系。品牌危机事件是导致消费者终止品牌关系的重要原因,而采取有效措施应对品牌危机事件能实现消费者—品牌关系的再续,使企业顺利度过危机。从众多品牌危机事件中我们得到启示:树立顾客资产观念、建立品牌危机管理机制和真诚面对消费者是再续消费者—品牌关系的关键。 相似文献
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企业为了吸引消费者,会通过不同的方式来影响消费者的品牌决策。其中品牌美誉度的建设是有效方式之一,其直接影响消费者对某个企业或者品牌的认知。所以企业在市场竞争中应重视企业品牌美誉度的建设,增加企业在市场中的品牌竞争力。本文将以消费者品牌决策的影响因素为切入点,简要从消费者的角度分析品牌美誉度建设的意义,并阐述品牌美誉度建设的策略,以期为品牌美誉度建设研究提供参考性意见。 相似文献
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品牌整合设计需要与时俱进。商场如战场.国内许多企业在品牌建设领域缺乏战略性眼光,虽然不少企业有品牌意识.但是缺少对品牌整合设计构架意识和规划。企业若不能围绕品牌核心价值进行科学的品牌整合设计战略规划,将会导致品牌传播低效,便极有可能风光没几年就会如流星般陨落。成功的品牌整合设计战略是建立在企业品牌文化、企业品牌目标及洞察消费者内心需求基础之上的,能与消费者的内心需求形成共鸣,加强与消费者的情感联系,并最终促使消费者做出购买决策.达到有效的拓展市场的目的。 相似文献
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品牌传播作为连接品牌与消费者之间的纽带,是果品企业提升品牌竞争力的重要手段。在对新疆果品企业品牌传播的调查研究发现,新疆果品企业品牌传播过程中存在:缺乏对果品消费者的关注;较少利用新兴媒体;品牌公关能力不足等问题。基于调查分析,提出构建以新疆果品消费者为核心的新疆果品品牌传播模式。 相似文献
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征集广告语是很多企业推广品牌的一种方式,通过将消费者纳入到品牌塑造的过程之中,企业可以更准确地把握消费者对品牌的认知情况,而品牌信息也在这个过程中得以传播。相对于企业单方面确定广告语,这样的方式无疑更加高明。然而,运用这种方式的最大挑战是,消费者是否会积极参与?如果没有消费者的参与,这样 相似文献
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品牌作为企业无形资产的重要组成部分,是介于消费者和产品之间的一座桥梁,消费者依据品牌特性来选购产品,产品则借助品牌特性向消费者传达产品属性和特征。消费者知觉是消费者对品牌特性进行筛选、组织和判断,最终做出购买决策的关键认知能力。因此,品牌重新定位应当以消费者知觉为出发点,以品牌特性为依据,在尊重消费者知觉特征和深谙品牌特性的前提下,进行合理的策略选择。 相似文献
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基于品牌生命周期的品牌战略 总被引:14,自引:0,他引:14
品牌是一个消费者概念,品牌生命周期依消费者品牌态度的不同而呈现不同的特点。企业在品牌管理活动中应当依据各阶段消费者品牌态度的不同,采取相应的品牌战略,推动品牌的发展。 相似文献
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企业的品牌建设及品牌营销 总被引:4,自引:0,他引:4
一、品牌竞争是企业竞争的核心 品牌是代表企业或产品的一种视觉的、感性的和文化的形象.它是存在于消费者心目之中代表企业全部内容的一种东西.它不仅仅是商标标志,而且是信誉标志,是对消费者的一种承诺. 从某种意义上讲,企业的品牌不仅仅是一种产品或服务,而是一个组织、一种象征.如果把品牌当作一种组织,则强调它与企业人员、文化、项目和价值观念的联系.这种建立在企业组织联系基础之上的品牌概念最具有亲和力,它也是竞争对手最难模仿的.如果把品牌当作一种象征的话,则能够为品牌识别提供一种凝聚力和结构体,使得品牌易认易记.因此,品牌是存在于消费者心目中的一种感受,它是抽象的,不可捉摸的. 相似文献
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基于消费者感知价值的品牌忠诚研究 总被引:3,自引:0,他引:3
消费者的品牌忠诚能给企业带来诸多营销优势,消费者的品牌感知价值是品牌忠诚形成的主要驱动因素。消费者的品牌感知价值存在性别差异和品类差异,这种差异直接影响消费者品牌忠诚的形成。对企业进行市场细分及制定差异化品牌营销战略具有重要借鉴意义。 相似文献
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每个消费者都或多或少存在怀旧情感,企业很早就开始利用消费者的怀旧需求开展怀旧营销。消费者品牌关系是品牌忠诚的重要影响因素,而消费者怀旧水平对品牌信任与依恋有一定的影响,品牌信任和依恋对品牌承诺有很大的促进作用,品牌承诺是品牌忠诚的核心驱动因素。由此可见,消费者的怀旧情感可以通过品牌关系的中介而作用于品牌忠诚,企业可以通过开发各种营销策略,为消费者提供怀旧体验的平台,从而提高消费者的品牌忠诚度。 相似文献
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企业之所以标榜自己的诚信品质,就是为了取得消费者的信任,最终提高消费者的品牌忠诚度,这是企业营销思想的一个体现。本文分析了品牌信任的特征,阐述了消费者出现品牌信任问题的原因以及重塑品牌信任机制的路径选择。 相似文献
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消费者品牌忠诚影响因素实证分析 总被引:16,自引:0,他引:16
伴随着激烈的市场竞争,消费者品牌转换行为日趋频繁,迫使企业寻找影响消费者品牌忠诚的关键因素。本文以北京市消费者为研究对象,对消费者品牌忠诚的影响因素进行了实证分析,得出了驱动品牌忠诚的若干因素,以期为企业做出正确的营销决策提供参考。 相似文献
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文章对网络负面谣言与消费者品牌崇拜的关系,以及品牌口碑与沟通技巧在以上关系中所起的中介与调节作用进行了实证研究。研究以广州地区211家品牌服饰企业的品牌管理者为实证研究对象,通过对问卷调查数据进行层级回归分析发现:(1)网络负面谣言不但会直接负向影响消费者对企业的品牌崇拜,而且还会通过负向影响企业的品牌口碑,继而对消费者品牌崇拜产生负面影响,品牌口碑在网络负面谣言与消费者品牌崇拜关系中起部分中介作用;(2)沟通技巧程度强的企业品牌更能抵制网络负面谣言的影响,相对于低沟通技巧的企业,高沟通技巧企业的消费者较少因为网络负面谣言而降低其对原有消费品牌的崇拜。 相似文献