浅析消费文化对商业伦理研究的意义

消费文化贯穿于消费的全过程,对于企业竞争力的提升和宏观经济的发展都会产生影响。随着我国消费者可支配收入的增长和生活方式的变革,企业在商业伦理方面的表现,有可能成为影响消费的重要因素,而商业伦理与文化有着千丝万缕的联系。因此,消费文化对于商业伦理研究中所涉及的消费认同、消费的符号诠释,以及扩展商业伦理本身的研究范式等方面,具有一定的意义。     

“三包”何时变“多包”

“三包”是针对生活消费品而制定的,旨在保护我国公民消费权益的一项重要的法律制度。“三包”制度产生、发展至今已近17个年头了。在这17年里,“三包”不仅在为消费者排忧解难,挽回损失,减少争讼等方面发挥了重要的作用,而且已被我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》和     

探索国民消费教育新途径

近四年来,全市各级消费者协会在工商企业、街道、农村及学校中共建立各种类型的国民消费教育学校62所,计划到今年底建立100所,其教学内容涉及到衣、食、住、行等方面。目前,北京市各类国民消费教育学校已从城市发展到农村、从商业发展到服务业、从学校发展到社区,涉及的领域拓展了、覆盖面扩大了,基本上遍布京都城乡。据市消协统计,参加听课的消费者已达十多万人次,全市国民消费教育学校的开办受到了广大消费者的欢迎和好评。这一举措已走在了全国的前列。     

预付式消费监管的几点思考

目前,我国针对预付式消费的法律法规还十分缺乏,仅通过《民法通则》、《合同法》、《物权法》、《消费者权益保护法》来保护,常显“力不从心”。2008年,厦门市商务局等七部门联合下发了《关于加强零售业购物券（卡）管理的通知》（以下简称《通知》）,在全国率先建立起了购物卡备案监管制度。2011年5月,国务院办公厅又转发了人民银行、监察部等部门联合制定的《关于规范商业预付卡管理意见》（以下简称《意见》）,明确了预付卡的分类和发卡人义务。尽管如此,现有对预付式消费的监管尚存诸多不足,如监管对象有限,监管措施有限,监管效力有限等问题。     

商业折扣的统计学分析

目前商业折扣已成为商品销售的一种有效的手段,销售商推出的各种商业折扣刺激消费者进行消费,本文运用统计学规律分析了常见的3类商业折扣的数学模型,揭示出了商业折扣的真实面目。     

《消费者权益保护法修正煮草案）》的部分解读——消费纠纷解决机制的完善

《消费者权益保护法修正案（草案）》公布并向全社会征求意见,其中,对于消费纠纷解决机制的完善值得关注。草案在消费纠纷解决机制方面的完善主要表现在：强化了消费者协会的作用、扩大了调解组织的范围、增加行政部门处理申诉的期限三个方面。这三个方面的完善相较之前立法有重大进步,但在具体制度方面还需做到精细化,其细化的过程既要结合消费纠纷解决的现状,也要能敢于迈出改革的脚步。     

试论发展绿色商业存在的问题及建议

目前,我国发展绿色商业存在的问题,主要体现在"绿色"观念滞后,消费者选择绿色消费的动力不足;绿色产品开发力度不足,质量不高;"绿色市场"秩序混乱,缺乏统一有效管理等方面。应制定和实施绿色商业政策,大力发展绿色商业;加大绿色产品开发力度;加强绿色消费引导,培育绿色需求;倡导绿色商业文化,形成良好商业氛围;建立和完善绿色立法,规范市场秩序。     

建设“12315消费维权知识库”提升服务效能

营造诚信、安全的消费环境是工商部门的职责所在,开展消费教育、处理消费者投诉举报、解答消费者有关咨询是工商部门的重要消费维权工作。为了帮助全国工商系统12315一线工作人员系统掌握新修改的《消费者权益保护法》和相关消费维权知识,规范受理和处理消费者投诉举报程序,准确规范解答消费咨询,     

浅议消费者权益保护法

消费几乎是每个普通百姓日常生活必不可少的一部分,《中华人民共和国消费者权益保护法》作为调整消费者消费的一部法律,与群众联系的密切程度不言而喻。《中华人民共和国消费者权益保护法》于1994年实施,自实施以来在维护消费者合法权益,加强消费者维权意识,解决消费纠纷,维护社会公平以及促进社会稳定方面发挥了极大的作用。然而,随着我国社会主义市场经济的不断发展、完善,《消费者权益保护法》在一些方面已不能再适应现实中产生的一系列消费权益纠纷。因此,对于《消费者权益保护法》的修改与完善已迫在眉睫。     

仿冒品重复消费的动力机制

仿冒品现象已成为商业社会中备受关注的问题,而消费者的重复消费是它盛行的重要形态之一。本文建立消费者的仿冒品满意度整合模型,来明确仿冒品被重复消费的缘由与机制。通过调查和分析得到了以下主要结论:第一,消费者的产品涉入度、奢侈品消费动机、品牌消费认同和诚信意识对于仿冒品的绩效期望和绩效感知分别有较为显著的影响;第二,仿冒品的绩效期望和绩效感知分别对于它的满意度和重复消费有较为显著的正向影响。这些表明,仿冒品的重复性消费以消费者的专业性和诚实性为基础,并受到较高的消费预期和真实的用后感驱动。这些都为知名品牌战略制衡仿冒品提出了严峻挑战。     

上海市商业健身俱乐部消费者群体的消费现状研究

文章主要运用文献资料法和问卷调查法对上海市商业健身俱乐部消费者群体的消费现状进行调查研究,获得该领域的基础数据,并对其消费行为深入分析研究,了解目前上海市商业健身俱乐部消费者群体的消费现状,探索其发展的规律,为商业健身俱乐部制订当前经营策略及长远规划提出依据。     

河北省商业体育俱乐部消费者夜消费现状研究

本文以河北省商业体育俱乐部中的消费群体为研究对象,采用文献资料、问卷调查、数理统计和专家访谈等方法,对河北省商业性体育俱乐部消费者的夜消费现状进行调查研究,旨在为河北省商业体育俱乐部的经营和发展提供可靠的依据。     

积极推进消费者权益保护事业——纪念《消法》颁布十周年

十年前,中国的消费者终于有了一部维护自己合法权益的法律,这是我国消费者运动史上的一个里程碑。在这十年里,随着依法维权的宣传普及和深入人心,我们的消费维权法律体系日臻完善,消费维权队伍日益壮大,消费维权领域不断扩展,一个由法律监督、行政监督、社团监督和舆论监督四位一体,相互配合、协同运作、共同保护消费者权益的社会监督机制正在形成。现在很多企业在激烈的市场竞争中逐渐理解了“消费者至上”的深刻内涵,主动维权、积极自律,精心营造着放心满意的消费环境。 然而我们应该清醒的认识到,时下损害消费者利益的现象还经常发生,购房面积缩水、留学遭遇陷阱、假货屡禁不止……保护消费者合法权益的重任依然艰巨。     

网络经济的原理——《经济学原理》读书报告

本文通过阅读研究《经济学原理》,联系现在蓬勃发展的网络经济,思考研究了马歇尔的思想在网络经济中的适用性。文中根据马歇尔对生产和消费的解释,从消费者方面找出网络经济中虚拟产品与物质产品效用的共性,探索网络经济中的生产和消费的基本原理。文中通过引用《经济学原理》的基本理论,解释了网络经济的生产和消费同样由效用决定的。     

消费者的进攻

消费在完成其对一代民众的塑造的同时,消费者对消费的反作用力必将应运而生。消费者的王朝,将在商业与消费生态的瓦砾中重建。     

营造安全放心的消费环境需要监管者与消费者共同努力

我们徐家汇工商所地处上海知名的徐家汇商圈，辖区内现代商业经济发达，商业、旅游、文化融合发展，新型消费领域和消费模式不断呈现。我们认为，营造安全放心的消费环境离不开监管者与消费者的良性互动和共同努力。     

消费者现代化:流通现代化的必要前提

本文认为,消费者现代化是流通现代化的必要前提.流通现代化的实现除了有赖于对商业流通领域本身进行诸如体制完善、产权改草、技术改进等方面外,还有重要的一点就是消费者的现代化即高消费能力的培育.消费者现代化包含消费观念的现代化,消费方式的现代化和消费知识和技能的现代化,是商品流通本质的内在要求,是扩大流通的根本条件,也是流通领域实现人类可持续发展的需要.通过完善消费制度环境和加强消费者教育可以实现消费者现代化,而这将会使流通现代化的步伐走得更快.     

新《消法》让权利保护溱于完善

今年3月15日实施的新修改的《消费者权益保护法》在旧法的基础上进一步充实了消费者的权利，是《消费者权益保护法》修改的核心所在。个人信息受保护权的增加让消费者免受不法经营者骚扰；无理由退货权的增加让消费者充分享受消费自由；知情权的加强让消费者能够安全放心消费。可以预见，新修改的《消保法》实施后，     

新形势下消费者概念的完善

我国《消费者权益保护法》中关于“消费者”概念的界定已日益显示出弊端,因此有必要对之进行重新界定并加以完善。本文从消费动机、消费主体、消费标的等方面入手,阐述了完善“消费者”定义的若干建议。     

关注购物疲劳 营造人性化商业空间

本文以人在商业环境的消费体验过程的消费疲劳的问题为关注点,通过对消费者在商业环境中的空间、时间知觉特征的心理分析,探析消费体验中的购物疲劳与商业环境人性化设计的关系。提出了在愉快的消遣中、舒适的环境中购物是我们商业空间设计的目标和愿望。