保护消费者权益就是保护你自己

在现实的经济生活中,生产者、经营者常常有意或无意地把保护消费者权益看做是一种负担而不是受益,看做是所费而非所得;在消费者权益的保护上,则自觉或不自觉地当成份外之事,而非内生的源动力;缺乏对保护消费者权益就是保护厂家、商家自身利益的清醒认识。其实,保护消费者权益,就是保护生产者、经营者自身的利益。一、消费者利益是市场运行的最高目标市场运行中的三大主体──生产者、经营者和消费者,三者之间不同利益的结合点是市场。因为在社会再生产过程中,生产、流通和消费三者之间相互依存、相互促进、相互制约的关系,是在市…     

电子商务中消费者权益保护情况的研究报告

在电子商务蓬勃发展的今天,消费者权益保护问题已逐渐成为人们所普遍关注和关心的社会问题。本文从网络交易中消费者权益保护出发,运用因子分析法对电子商务中消费者权益保护现状、消费者维权影响因素、未来消费者权益保护发展趋势等进行分析,提出针对电子商务发展的各个相关主体包括卖家、第三方平台、政府相关部门,以及消费者自身的合理化建议,形成具有可操作性和推广意义的经验,以帮助实现网络经济市场健康、和谐、快速地成长。     

浅议当代消费者权益的保护

随着社会经济的发展和收入水平的提高。消费需求日益增长,为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益,维护社会经济秩序,有效地促进市场经济的健康发展,消费者权益保护工作越来越受到我国的重视。当前,消费者权益保护上存在着维权成本高、风险大,行政保护体制存在职责分工不明等问题。加强消费者权益保护,应提高消费者权益保护意识,建立完善消费者权益保护的法律体系。切实保护消费者的合法权益。     

浅议当代消费者权益的保护

随着社会经济的发展和收入水平的提高,消费需求日益增长,为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益,维护社会经济秩序,有效地促进市场经济的健康发展,消费者权益保护工作越来越受到我国的重视。当前,消费者权益保护上存在着维权成本高、风险大,行政保护体制存在职责分工不明等问题。加强消费者权益保护,应提高消费者权益保护意识,建立完善消费者权益保护的法律体系,切实保护消费者的合法权益。     

国家工商行政管理总局局长王众孚在《消费者权益保护法》颁布十周年座谈会上的讲话

在《消费者权益保护法》颁布十周年之际,我们聚集一堂,回顾十年来我国消费者权益保护事业发展的历史进程,共商新形势下加强消费者权益保护的新举措,这对于进一步推动《消费者权益保护法》的实施,更好地保护消费者合法权益,促进经济社会协调发展,具有重要的意义。1993年10月31日八届全国人大常委会第四次会议通过的《消费者权益保护法》,是我国第一部专门保护消费者合法权益的基本法律。这部法律的颁布,体现了党和国家对保护人民群众利益的高度重视,贯彻了依法治国的基本方略,反映了社会主义市场经济发展的客观要求,是我国消费者权益保护事业…     

从“三鹿”案件看消费者权益保护问题

目前社会经济快速发展,人们的消费水平也日益提高,消费者权益纠纷也随之增多。在我国,保护消费者的合法权益已越来越受到重视。消费者权益保护存在着固有的特点与难点问题,根据这些难点问题,分析给出保护消费者权益的合理途径与建议,进一步正确处理消费者权益纠纷,维护社会的稳定。     

加强行政执法力度 依法保护消费者的合法权益

《中华人民共和国消费者权益保护法》是我国建国以来制定的第一部以消费者为主体,以消费者权益为核心,保护消费者权益的专门性法律。它对保护消费者的合法权益,规范经营者的经营行为,加强对商品和服务的国家和社会监督,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展,都具有十分重要的意义。     

“激励相容理想”与消费者权益保护之失

伴随构建和谐社会的需要,消费者权益保护问题正受到越来越多的关注。然而,在"消费者—生产者"、"消协—消费者"的二元社会结构下,信息不对称与代理成本的存在,引发了生产者与消协隐藏信息与隐藏行动的动机,进而导致了消费者权益保护的失落与无奈。文章通过引入声誉机制与激励机制,试图解决二元社会结构带来的负面影响,切实实现对消费者的保护。     

我国金融消费者权益保护机制探析——基于金融法院设立的视角

金融消费者是金融市场的重要组成部分,因此,保护金融消费者合法权益、规范金融机构并提供金融产品和服务的行为,对于促进金融市场健康稳定运行具有重要意义。文章立足于我国金融消费者权益保护现状,基于上海金融法院设立的视角,通过对现存问题的分析,探索我国金融消费者权益保护的路径,以完善的消费者权益保障机制,保护金融消费者长远目标和根本利益。     

国家工商行政管理局关于实施《消费者权益保护法》的若干意见

各省、自治区、直辖市及计划单列市上商行政管理局: 为深入贯彻实施《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)及有关法律、法规,加强工商行政管理机关在市场监督管理中的执法力度,保护消费者的合法权益,维护公平竞争和社会经济秩序,现提出如下意见: 一、进一步学习和宣传《消费者权益保护法》,提高对消费者权益保护工作重要性的认识。各级工商行政管理部门要把消费者权益保护工作作为维     

浅谈消费者权益保护的路径

消费者的权益保护是随着消费问题的日益严重而产生和发展的。消费者权益的保护不能单纯依靠消费者的自身努力,国家和社会对消费者权益的保护负有重要的责任。消费者权益保护主要依赖于三个方面,即国家的保护、社会的保护、消费者的自我保护。     

完善《消费者权益保护法》的思考

消费者权益保护问题已成为当今社会经济生活中的重要内容,也是社会经济发展到一定阶段所产生的特有现象。《中华人民共和国消费者权益保护法》最基本的特色就是它以对消费者是弱者的认同为视角,构建了在消费生活领域为消费者提供全方位特殊保护的机制。鉴于我国消费者的权利意识不强,对消费者的权益保护还存在诸多问题,笔者在阐述有关消费者权益保护的概况之基础上,对消费者权益保护存在的缺陷进行剖析,并就完善消费者权益保护制度提出相关建议,以期更好地维护消费者的合法权益。     

论网络购物中消费者权益的保护

随着互联网及电子商务的蓬勃发展,网络购物作为时代的产物进入人们的生活。网络购物具有方便快捷、简单高效、价格透明等优势,越来越受到年轻消费者的喜欢。然而,由于网络购物环境带有强烈的虚拟性,其在给消费者省时省力的同时,也给消费者自身权益的保护带来种种挑战,这就需要通过法律途径来保障消费者的权益。本文以网络购物中引发的实际问题作为出发点,阐述在网络购物中如何通过法律途径保障消费者的合法权益。     

谈谈消费者权益保护问题

中国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。市场经济的基本特征在于以市场为资源配置的基本手段,以市场为激励经济活动的主要调节者。在市场经济条件下,市场成为联系生产者和消费者的最重要的纽带,生产和消费作为社会再生产的两个重要环节,通过市场相互作用,并在市场的作用下不断地提高和发展。但这并不等于说,市场本身可以完全解决消费者权益保护问题,在我国市场经济体制建立的过程中,消费者权益及其保护更迫切地需要进一步认识和研究。 市场经济既是竞争的经济,又是平等的经济,它要求生产经营者与消费者具有平等的市场地位,享有同等的权利。当消费者由于其力量分散,不足以和有     

部分商品修理更换退货责任规定

第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保     

消费者权利与消费者权益保护法

目前,我国在保护消费者权益方面取得了长足的发展,但在现存的消费者权益保护法中加倍赔偿的规定不明确,与《消法》相配套的法律法规不完善、消费者组织不发达、社会保护乏力。加强对消费者权益的保护,应设立审理消费者权益争议的专门机构,及时制定新的法律、法规,开展法律援助,支持消费者诉讼,依法制止和查处侵害消费者合法权益的违法行为,以有效维护消费者的合法权益。     

基于旅游业发展的旅游消费者权益保护思考

我国目前对旅游消费者权益的保护,主要依靠《消费者权益保护法》和《合同法》等基本法律以及地方性旅游保护条例,因此,一些旅游消费纠纷无法得到满意地解决,旅游消费者的合法权益不能得到有效保护。为进一步促进我国旅游业的发展,我国有必要通过完善旅游立法来保护旅游消费者的合法权益。     

加强对消费者权益的行政保护工作

要做好消费者权益的保护工作,必须加强行政保护工作。保护消费者合法权益是行政执法的基本目的,是维护市场经济秩序的基本目的,因此,把“是否有效保护消费者合法权益”作为衡量行政执法工作深度和力度的标准是不无道理的。对于广大消费者来讲,保护其整体权益主要在于对各种侵害消费者权益违法行为的及时查处,有效维护市场经济秩序,避免更多消费者的合法权益受到不法侵害;对于个体消费者来讲,保护其合法权益的核心,无外乎是对其已经受到侵害的合法权益的恢复。各级工商行政管理机关应将两项职责有机结合,不可只注重“整体”而忽略…     

航班延误与消费者权益保护法律问题探讨

本文对我国航空旅客运输中消费者权益保护的必要性及我国航班延误情形下消费者权益保护的现状进行了分析论述,并从立法、航空公司、行业管理者以及旅客自身四个方面提出解决航班延误纠纷的相应措施,以期保护消费者的合法权益。     

消费者也应自重

消费者也应自重世明随着《中华人民共和国消费者权益保护法》的颁布实施，神州大地，保护消费者合法权益运动开展得如火如荼，广大消费者逐渐由受人欺诈而忍气吞声、保持沉默向敢于理直气壮地同损害自身权益行为作斗争、自觉维护合法权益上转变，法律意识正潜移默化地渗透...