构建工商信息化大运维机制的设想及思路

随着工商信息化建设不断深入应用到各项工商业务中，信息化的运行维护工作变得越来越重要。笔者拟从当前运维工作现状出发，就构建工商信息化“大运维”机制谈谈自己的想法，以抛砖引玉。     

坚持“四个强化”创新信息化应用

近年来，我们巴州工商局紧紧围绕“数字工商”建设目标，认真贯彻自治区工商局信息化建设工作部署，坚持“四个强化”，创新信息化应用，形成了“以信息化带动业务发展，以信息化推进监管方式转变，以信息化提供优质服务”的良好局面。     

积极稳步推进农资市场监管信息化建设

一、以强化组织领导为工作保障。稳步推进信息化建设工作 我局制定了《湖北省工商局农资市场监管信息化建设试点工作计划》,成立了分管局长为组长,市场处和信息中心负责人及有关人员参加的农资市场监管信息化建设工作领导小组。将农资市场监管信息化建设纳入我省工商系统总体信息化建设规划。今年2月底,在省局综合业务系统平台上对“湖北省工商局综合业务系统”中“企业登记模块”进行了改造,     

统一标准 规范应用 促进共享

我们上海市工商局信息化建设历经十余年,已经建立了覆盖全市20个工商分局、160个工商所、1个检查总队、21个检查支队的三级信息化网络体系。工商业务应用系统已完成五大业务分类近40个业务应用系统的建设与完善,基本实现了工商业务的全面信息化。近年来,我局紧紧围绕总局《信息化“十一五”规划纲要》和《金信工程总体技术设计方案》,以整合现有信息系统资源为核心,建设完成了上海市局“业务与数据处理中心”,并实现了“完善两个网络系统,构造两级数据中心,应用两个支撑平台,整合两类业务应用,推进两项信息服务”的工作目标。     

依靠信息化建设引领工商事业发展

我们内蒙古自治区兴安盟工商按照“瞄准信息化、主动有作为、科学搞建设、实干求发展”的创新思路,着力于信息化建设与市场监管、行政执法、社会服务、能力建设的对接,为工商事业的改革和发展赋予了鲜明的时代特征。一、实施“电子监控”——实现信息化建设与市场监管的对接我们自主开发了兴安红盾网,成为内蒙古自治区唯一被国家工商总局红盾信息网、中国价格网链接的盟市级红盾网站。我们以自治区局综合业务系统为依托,以兴安红盾网、OA办公网为支撑,运用信息技术覆盖市场监管、企业登记、商标展示、合同鉴证、行政执法、公告发布、动产抵…     

全面推进基层工商所规范化“八项建设”

为贯彻落实国家工商总局《关于进一步加强新形势下基层建没的意见》和总局在重庆召开的基层建设经验交流会议精神,进一步加大基层建设工作力度,我们湖北省工商局作出安排部署,用3到5年时间在全省工商系统以推进基层职能转变、提高履职能力为主题,以提升干部综合索质和业务能力为核心,以创新监管服务体制机制、提高科学管理水平为导向,以改善恭层基础设施、加强信息化和执法装备现代化建设为保障,着力加强工商所的机构建设、基础设施建设、干部队伍建设、作风建设、信息化建设、制度机制建设、基层党组织建设、工商文化建设等“八项建设”。     

借助信息化系统 推动业务开展

近年来,我们新疆工商系统按照区局党组制定的“总体规划,分步实施,借鉴经验,因地制宜”的工作原则,立足新疆工商实际,先后完成综合业务软件等近二十个信息系统的开发部署。各类系统均采取“大集中”模式建设,多变的信息化建设方式推动应用系统建设又好又快发展,为全系统实现从“要我用到我要用”的转变夯实了基础,为更加高效便捷地开展工商业务提供了新的手段和平台。     

信息中心实施“首办责任制” 工商信息化服务“网格化”

成都市工商局信息中心承担了工商信息化建设管理,工商业务计算机应用系统与设备技术保障,为社会公众、政府部门及工商内部管理部门提供工商信息服务的三大工作职能和任务。在落实成都市规范化服务型政府宗旨和成都市工商局行政管理贯彻ISO9001.2000质量标准中,成都市工商局信息中心抓住工作重点,脚踏实地,将“首办责任制”运用于工商信息化的管理中,全面实施“网格化”技术服务模式,以服务的理念做好工商信息化建设管理工作。新的工作模式主要基于以下六个方面。一是转变角色,牢固树立服务理念。要求信息中心全体工作人员树立为工商业务工…     

努力打造信息化创新平台助推工商事业新发展

近年来,我们浙江省工商系统坚持以“四个统一”为导向,紧紧围绕总局信息系统建设的总体目标和《浙江省信息化建设规划纲要》的有关要求,全面实施工商信息化建设,积极推进工商行政管理职能的履行和监管方式的创新,取得积极成果,也积累了一些实践经验。     

为统计工作提供高效服务

我们厦门市工商局认真贯彻落实国家工商总局《工商行政管理信息化发展“十二五”规划》精神，全面加强金信工程建设。2007年8月，我局实现了数据大集中，构筑起统一、规范、数据共享的工商综合业务管理系统，经过三期的建设，已将各项工商职能纳入统一、高效、规范的信息化系统平台。     

以信息化推进工商效能建设

今年7月23日，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上发表重要讲话强调：推动工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。因此，信息化建设已上升为新形势下一项特别重要的国家战略，具有重要的现实意义和深远的历史意义。国家工商总局根据效能建设的总体要求，审时度势地作出了“加快数字工商建没，不断更新监管手段，充分运用信息技术和现代化设备保障监管服务效能的提高”的工作部署，以信息化建设推进效能建设，为效能建设提供了强大的技术支撑，赋予了效能建设强劲的“核动力”。     

“信息化与效能建设”主题征文活动获奖名单

“信息化与效能建设”主题征文活动是经总局领导批准，由总局信息化领导小组办公室、中国工商出版社、中国工商报社共同主办，在全国工商行政管理系统开展的一项重要活动。中国工商出版社紧紧围绕总局关于全面推进效能建设的决策部署，根据任务分工精心组织主题征文活动。     

着眼应用 因地制宜 大力推进工商信息化建设

近年来,我们湖北省工商系统一直坚持以需求和应用为出发点,完成了省、市、县局和基层分局（所）四级（880多个局、所）信息化网络和省市两级数据中心建设,基本形成了综合业务、工商政务、公众服务三大信息化平台,涵盖了注册登记、市场监管、消保维权、政务工作及服务社会公众等工作领域。信息化已经成为支撑我省工商改革和发展的重要基础。     

以数据资源与数据应用为中心整合工商业务

上海工商在＂十一五＂期间已基本完成了所有工商业务应用系统的建设,面向公众服务的信息化平台基本建成,市场主体基础信息数据的联网共享应用初具规模。2007—2009年信息化建设资金总计投入1.04亿元,其中,项目资金5378.19万元,运维资金5014.86万元。上海工商信息化积极践行工商业务与信息技术的融合,     

构建12315工商百事通 实现全方位为民服务

为适应中央加强社会管理创新和企业、群众对工商提升服务效能的要求，2011年我们福州市工商局以信息化系统为支撑，以效能建设为抓手，构建全新的“12315工商百事通”。完善12315承担的“工商发布信息、与公众沟通交流、方便群众办事、接受社会监督”的四个平台功能，不断提升为民服务水平。平台试运行至今，共受理消费申诉举报3852件，接受预约服务1856人次、群众监督建议、意见19条，抽查群众满意率97％。     

以工商文化建设为抓手 实现队伍建设和业务建设双提升

自2008年下半年起,我局以工商文化建设为抓手,开展了具有时代特征、三明特色和工商特质的工商文化体系建设。实践证明,三明工商文化符合三明工商系统的实际,体现出三明工商＂多干、快干、实干、巧干、能干、齐干”的工作理念，体现出三明工商“敬业奉献、团结奋进、追求卓越”的职业精神，反映出三明工商人的共同价值追求。     

以队伍正规化为导向 不断加强学习型机关建设

党的十七届四中全会通过的《决定》,明确了建设马克思主义学习型政党是我党当前重大而紧迫的战略任务,把队伍建设和党建工作提到了更加重要的位置。为此,我们宁波市工商系统以队伍正规化为导向,以建设学习型机关为抓手,不断强化五种意识,主动适应四个变化,正确处理好四个关系,进一步加强思想政治建设、业务能力建设、基层基础建设、党风廉政建设和工商文化建设等“五项建设”,不断提升干部队伍的能力水平。     

加强信息化建设 实现工商行政管理工作跨越式发展

山东省淄博市工商局坚持向高科技要生产力,把信息化建设作为适应新形势要求,促进工商事业全面发展的突破口,从1999年开始,经过五年的努力,先后投入3000多万元,以网络和数据库建设为基础,以系统软件的开发和应用为突破口,完成了集“数据采集”、“监督管理”、“巡查指挥”、“效能考核”、“案件审批”、“投诉举报”、“工商服务”等功能于一体的“数字工商”体系,初步实现了信息技术在管理工作中的全面应用,以信息化建设促进了管理的变革,在管理理念、管理方式和管理手段等方面实现了重大转变,走出了一条以“数字工商”建设促进工商事业跨…     

增强干部队伍科学监管和服务发展的思考

近年来，我们浙江省台州市工商局坚持“以人为本”的工作理念，围绕人来做文章，不断推进并强化制度建设、能力建设、业务建设、文化建设和行风建设，从而增强了干部队伍科学监管和服务发展的能力，推进了队伍与廉政建设。市局机关及全市工商系统多个单位连续多年获得“人民满意机关示范单位”、“依法行政示范单位”等荣誉称号。     

大集中指明方向 大统一实现跨越

信息化是工商行政管理体制机制创新的题中应有之义,是做到“四个统一”、加强“四化建设”、实现“四个转变”、达到“四高目标”的内在要求和必然选择。我们河南工商系统有18个省辖市局、216个县级局、1571个基层工商所、44719名干部职工。加强信息化建设,对河南工商系统来说至关重要。但由于种种原因,信息化建设比较落后,一直处于全国工商系统下游水平。为彻底改变这一面貌,2007年以来,新一届省局党组把信息化建设作为事关全局的“一号工程”来抓,