我国商业银行零售业务发展的问题研究

本文通过对比商业银行零售业务和批发业务的特征及其在不同阶段对商业银行经营的作用,分析了加快我国零售业务发展的重要意义。在借鉴国内外先进经验的基础上,具体从经营理念、产品创新、渠道建设、客户关系管理和品牌创立等几个方面,对我国商业银行零售银行业务的发展提出了对策建议。     

商业银行零售管理及目标客户流失概率预测研究

随着社会的不断发展,对于当前金融脱媒而言,趋势会越来越明显,并且是以商业银行为主的盈利方式会面临着很大的机遇。所以零售业务会直接成为商业银行利润空间的重要内容。与此同时,我国商业银行会越来越重视各种零售客户关系的管理以及保护,更要完全认识到对目标客户行为数据研究的根本性。     

互联网背景下商业银行零售业务发展研究——以农业银行济南商河支行为例

随着互联网科技的迅猛发展,以移动互联网、大数据、云计算为代表的数字化技术如雨后春笋般出现,加速改变着人们生活水平的提高。商业银行零售交易由于受到互联网的冲击,依靠原有的模式难以健康稳健的发展,商业银行零售业务转型是大势所趋,必经之路。银行应该借助网点多、员工多和本地优势更好地获取客户资源并建立稳固的客户关系应该作为未来的工作重点。文章运用相关案例分析,以中国农业银行商河支行为例,对商河支行零售业务的现状和转型环境进行分析,探讨互联网背景下,农行商河支行零售业务的转型原因和策略,具有一定的实践意义。     

基于客户生命周期价值的商业银行零售业务的CRM策略研究

本文从客户生命周期价值的角度,对商业银行零售业务进行了忠诚度阶梯细分和客户关系阶段细分,提出对商业银行客户关系管理策略的几点看法。     

我国零售银行业务的发展战略分析

我国经济持续20年的高速增长带来了国民财富的大量积累,于是以"客户为中心"的银行业务需求量显著增加。在这种趋势下,商业银行业务重心逐渐由批发业务向零售业务倾斜。零售银行业务以其巨大的盈利空间和发展潜力成为商业银行业务的"新宠",预示着其不可阻挡的发展趋势。本文在总结我国商业银行零售业务现状的基础上,从零售业务的经营管理理念、产品创新等方面重点分析了零售银行业务的发展战略及其意义。     

基于报表数据构建客户资产模型及应用

本文鉴于内部数据计算客户资产的不足,提出了利用公开数据测算商业银行零售客户资产模型,并根据我国商业银行的年报特点对模型进行了改进,将其利用到招商银行零售业务进行实证分析.结果显示招商银行零售客户资产未来将继续保持良好的增长势头.     

商业银行客户关系管理分析

随着我国市场经济的日益深入发展,商业银行零售业务的竞争也日趋激烈。同时客户的消费需求也在不断地变化与提升,客户具有了众多选择的权利,因此,优质客户资源日益成为商业银行争夺的焦点。那么怎样发掘客户资源,保留优质客户,建立银行与客户双赢的长期关系,确保竞争优势,已成为商业银行面临的重大问题。本文在阐述客户关系管理现状的基础上,分析了当前商业银行客户关系管理中存在的问题,并提出了建设性的建议和措施。     

互联网金融背景下商业银行零售业务转型研究

本文对互联网金融背景下商业银行发展现状进行分析,并对互联网金融对商业银行零售业务转型影响加以阐述,提出以客户需求为导向、创新服务理念;搭建线上线下平台、实现零售业务智能化转型以及重视与加强金融产品创新;推动零售业务创新性发展、提供基础保障等零售业务转型策略,希望能为商业银行创新发展提供有效建议。     

试论我国商业银行零售业务发展的问题及对策

随着我国商业银行市场化程度的不断深入,低风险、高回报的个人零售业务日益受到各商业银行的重视.本文从我国商业银行发展零售业务的必要性分析着手,进而研究了目前我国商业银行发展零售业务所面临的问题,并在总结国内外商业银行发展零售业务成功经验的基础上,提出了相应的对策建议,探完了商业银行在产品研发、营销、网络服务等方面的零售业务发展战略,对我国商业银行发展零售业务起到了一定的参考作用.     

商业银行客户关系管理分析

随着我国市场经济的日益深入发展,商业银行零售业务的竞争也日趋激烈.同时客房的消费需求也在不断地变化与提升,客户具有了众多选择的权利,因此,优质客户资源日益成为商业银行争夺的焦点.那么怎样发掘客户资源,保留优质客户,建立银行与客户双赢的长期关系,确保竞争优势,已成为商业银行面临的重大问题.本文在阐述客户关系管理现状的基础上,分析了当前商业银行客户关系管理中存在的问题,并提出了建设性的建议和措施.     

商业银行零售业务的转型创新之路

目前,国内商业银行的竞争日益激烈,开始布局零售业务端,唯有有特色者脱颖而出,商业银行零售业务转型创新,在业务发展渠道和运营方面可从移动化、电子化、大数据、主动管理化四个方面思考与发展。在具体业务方面布局消费信贷业务。     

个人理财业务成为商业银行零售业务的核心

在银行业竞争日益激烈的今天,商业银行将面临着优质企业资源有限、存贷款利差减小、资本金约束增大、外资银行大举进入等严峻挑战,纷纷将发展重心转向零售业务,逐渐向零售银行转型。而个人理财业务就成为商业银行发展零售业务的核心。本文从商业银行发展个人理财业务的重要意义出发,分析了我国个人理财业务的发展现状及问题,并进一步研究了商业银行拓展个人理财业务的相关对策。一、个人理财业务将成为商业银行发展零售业务的重点回首2005年,国内各家商业银行在零售业务方面的运作都不小。招商银行行长马蔚华做出了向零售银行转型的重要战略…     

关于商业银行零售业务发展的经济学思考

随着近年来商业银行的零售业务的迅猛发展,"小微化,零售化"成为了商业银行的战略选择。本文首先说明了商业银行零售业务的战略意义,具体阐述了商业银行零售业务的发展现状,本文最后对于商业银行零售业务的发展进行了展望,并提出了相应的政策建议。     

基于大数据的银行客户价值管理研究

商业银行在大数据的背景下,对零售客户的价值挖掘是必经之路,本文介绍了零售客户价值管理系统,分析了当前银行在客户价值挖掘方面存在的问题和成因,提出了零售客户价值的考量指标,提出了差异化的营销策略,建立大数据管理平台,多渠道收集客户信息,为各级业务机构提供多样化的信息服务,针对客户的不同需求进行分析挖掘。     

农村商业银行客户关系管理研究

银行之间的竞争不断增强,客户成为了银行之间相互争夺的资源,实行银行客户关系管理,已经是各大银行提升竞争力的重要措施。本文从农村商业银行实行银行客户关系管理的意义入手,从充分分析客户信息、科学进行分类管理、创新金融产品、良好的团队精神等方面提出农村商业银行客户关系管理的具体发展策略,为农村商业银行发展提供理论参考。     

商业银行零售业务中大数据分析的应用

中国的经济正在飞速的发展,经济已经进入到新的一个形势下,市场监管将会越发严格,移动互联网也将进一步全面普及。在这样的新形势下,传统的商业英航零售业务也在面临巨大的机遇和挑战。商业银行拎手业务应该借助新的经济形势实现自身的优化升级,将自己的市场空间进一步扩大,这就需要利用好大数据分析技术。大数据分析具有庞大的信息量,能够给零售业务带来很多帮助,也能够为商业银行零售业务拓宽整体格局,助力商业银行零售业务更好地发挥自身的优势。本文将对商业银行零售业务中大数据分析的应用进行简单的探讨,为该领域提供参考。     

“大”银行如何做好“小”生意

我国商业银行进入2016年以来,对公业务等"大"生意增长乏力,而住房信贷、消费信贷等围绕零售信贷的"小"生意却呈现快速发展态势。这当中既有机遇也有隐患。本文从商业银行如何做好零售金融、面向中小企业的供应链金融等相对小业务入手,分析了以往商业银行布局中的短板,并对银行未来如何从中发掘发展机会提出了针对性建议。     

论我国零售银行业务的发展

我国零售银行业务在短短的几年时间内获得了较快的发展,实规了历史性的跨跃,但与发达国家相比,总体规模依然很小,零售银行业务占商业银行利润来源和业务总量的比重仍然偏低.我国零售银行业务的发展仍然存在着许多问题:商业银行的风险控制能力比较薄弱,产品同质性高.缺乏核心竞争力,银行的服务意识和营销能力不足,公司治理不完善,缺乏有效的激励约束机制.拓展国有商业银行零售银行业务,应强化风险管理,构筑风控体系,完善公司治理结构,健全激励约束机制,加强客户关系管理,实施差别化服务,从而更快更好地创造客户价值,实现银行价值与客户价值的有机统一.     

现代商业银行零售业务产品创新浅析

在激烈的银行同业竞争中,产品创新直接关系市场竞争实力。文章通过分析我国商业银行零售业务产品创新的现状与问题,结合建行广西分行的具体零售业务发展的情况,提出商业银行在新环境下开展商业银行零售业务产品创新的模式及其相应的策略。     

基于大数据的资产管理业务“小蜜蜂工作法”

大数据方法的应用有利于商业银行资产管理业务进行客户管理,通过数据分析来实现业务发展定位,确定业务的目标客户人群,找准客户具体业务需求,从差别化角度为客户提供更好的专业资产管理服务,提升客户体验并增加客户黏性。但在近十年的发展历程中,大量的资产管理业务数据因为层级和系统的原因,以非结构化的数据形式散落在商业银行各个层级,存在较大的数据采集以及数据集中的问题,据此,提出"小蜜蜂工作法"将有利于解决这一问题,通过扩大数据采集范围,提高数据采集的效率,加强数据集中度,为大数据在商业银行的运用提供有效的基础保障。