放弃一项销售权

<正>20多年前,一位在纽约留学的中国大学生来到一家小旅店打工,那家小旅店的生意不是太好,所以整个工作氛围都比较沉闷。有一天下班前,员工们突然围着老板兴奋地大喊起来,小伙子好奇地凑过去一看,原来是老板又给员工们"发福利"了,那些所谓的福利其实就是一些酒水饮料和一些包装食物,这位中国小伙子也得到了一份。下班后,小伙子留下来纳闷地问老板说:"我们的生意本来就不好,为什么还要发放这些额外     

怎样管理个性员工

作为企业老板,不知你是否曾为遭遇个性员工而烦恼:公司内的骨干员工和自己因为工作冲突而吵了起来;个别员工从来不加班,即便其他员工都在加班;个别员工总是很固执于自己的方法或想法,不愿意采纳团队其他人的意见等等。个性强的员工往往是有才能的员工,老板留也不是,炒也不是,真是无奈……其实,老板大可不必为遭遇个性员工而烦恼。任何员工都有"天使"的一面,也都有"魔鬼"的一面,个性员工更是如此,因此管理个性员工的本质是让他们把"魔鬼"的一面"藏"起来,而表现出"天使"的一面     

为什么老板当得像“孙子”?

Q:我的工厂于2010年5月成立,为了丰富员工业余生活,我给员工配备了台球、篮球、电视、自行车等,还给每个宿舍拉了网线,可以免费上网。但直到现在,员工的流动性还是很大,平均每3个月要换一个人。几个月前,厂里技术最好、工龄最长的老师傅也借口家中有事,预支了所有工资后一去不回,让我百思不得其解。我感觉现在很多老板当得像孙子,员工不拿老板当回事,员工做得不到位老板也不敢多说,员工稍有不满就辞职,我该如何留住员工,     

老板必修课：有效发钱

<正>会发钱的老板,能让员工感觉到被尊重、被认可、被肯定,从而更有成就感,更有工作激情发钱最能看出一家企业的调性以及老板的格局：发得好能聚人心,发不好会痛失人才。所以老板必须会发钱,除了设计合理的薪酬体系,有效发钱还有如下原则：发钱是一种激励,要有强烈的目标导向和清晰的规则,让每位员工对于奖罚事项一目了然;发钱要公平、公正,公开,否则不仅不会激励员工,还会挫伤员工积极性;     

老板VS员工:热心肠遭遇冷面孔

<正> 要关心员工,这是不少老板在介绍自己的管理经验时反复提到的,但在企业管理实践中,我们往往发现热心肠并不是灵丹妙药,员工不领情的情况时有发生……一个小老板向我抱怨:"我对我的员工很好,可总是热心肠遭遇冷面孔,比如:我很关心一个做业务员的小伙儿,平时对他嘘寒问暖,他生活困难时,我还曾借钱给他,不想前几天这小伙儿竟然跳槽到了另一家公司。真让我失望!"老板的一片真心反倒没有让下属领情,这样的案例在现实中比比皆是,究竟是什么原因造成了这种情况呢?请看一个真实的案例:     

把老板当客户

阿里巴巴的老板马云有一句经典名言:员工第一,客户第二。因为在他看来,员工是他的第一个客户。只有员工接受了他的产品(也就是他的经营理念、他的指示和领导),才可以和他一起为他的客户服务。时至今日,依然觉得马云这句话是对上下级关系最精彩、最深刻的诠释。后来,又渐渐明白,不但员工是老板的第一个客户,老板也是员工的第一个客户。一般情况下,员工对老板会有两种态度:一是对老板不满,满腹抱怨;二是对老板唯唯诺诺,惟命是从。这两种人都是职场不如意者。他们仅仅把老板     

当我们梦想更大成功的时候

真是个多事之秋!浙江奉化"唐鹰服饰"老板胡绪儿携全家老小七口人集体失踪的消息为最近纷纷攘攘的老板跑路潮又添了新的一笔。"唐鹰服饰"是我老家的企业,因此就多了一份关注。最近几年我每次回家,总爱逛逛它的专卖店,买几条做工精良、价格适中的唐鹰西裤,看着它的厂区越建越大,广告牌越来越醒目,也会有一种亲近感和自豪感。冷不防爆出老板跑路的负面新闻,一时间还真转不过弯来。公开的消息称,唐鹰生产经营正常,订单已排到明年6月份,工厂甚至在老板失踪后还在扩招一线员工。胡绪儿本人精明能干,善于用人,善待员工,在公司内外口碑都不错。就是这样一家看似发展势头良好的企业,这样     

小企业成长论坛之40 员工常找借口加薪怎么办

Q:我们工厂是小型制造厂,员工有一半来自本地,还有一半来自外省市,年龄和文化层次参差不齐,管理起来比较吃力。比如工资问题,和同类工厂相比,我们的工资已经不低了,且每年还会涨工资,但员工总觉得不满足,常找借口要求加薪。尤其是一到发货比较紧的时候,一些员工就故意延误工期,借机提出条件。现在正是用工荒时期,虽然作为老板我也有不满,但又不敢轻易开除员工,针对这种情况,我该怎么办?     

涨价进行时

"现在的形势是,老板一定不能亏待员工"乐老板,上海某保温容器有限公司总经理,今年员工平均工资比1年前翻了近一番我是宁波人,1995年到上海办公司,工厂设在宁波,生产保温瓶,每个月的产量是100万个,主要销往国外。我觉得,人力成本上涨和生产资料上涨是我们制造企业面临的最大问题。     

事必躬亲?员工并不领情

老板事必躬亲的结果往往是:自己累得要死,有时还因为分身乏术贻误商机,而员工觉得自己无用武之地,只能另寻发展平台"我的老板是典型的‘基层管理者’,而不是制定战略并带领团队的领袖。他会亲自督查每个项目的每个流程和细节,不但浪费时间,而且让我们无事可做。""老板从创办公司到现在,四年没休过一天假。如果他出差超过一周,我们都不知道工作该怎么干。""有一次我老板手机坏了,一天收到近300条请示工作的短信。"     

那些人,那些事

身为外贸人,工作中总有那么几个让人难忘的影像。有的人,依旧每天都能见到;有的人,早已从工作的视野中消失。而所谓"但为君故,沉吟至今",从这些工作伙伴的身上,总会散发出缕缕光芒,将外贸之路照得更加明亮。下属是个"沿海龟"元旦刚过,我正在办公室里忙活着,老板领进来一个眉清目秀的小伙子,对我说:"老     

长远的商道是赚取人心

<正> 能比同行利润高出200%,秘诀就是:员工满意度高。其实,员工因为低薪"跳槽"的只占24%。那么,用什么才能吸引和拴住员工的心呢?新锐公司有两名主力干将张平和李伟,当初都是刚出校门的大学生,既无经验又无资历,四处求职,却处处碰壁,是新锐向他们敞开了大门。上班那天,新锐老板杜伟对他们说:"经验和资历都是从无到有的,我相信这只是时间的问题,而不是你们自身的问题。"张平和李伟听后,非常感激老板对他们的信任,在心里发誓一定要竭尽全力为老板工作。杜老板对下     

幽默

菜鸟一个刚刚到公司工作的小伙子抱着一沓文件站在碎纸机前犯愣,这时老板的秘书经过,看到后就说:"真是菜鸟,连这个都不会用。"说罢抢过文件,放到机器里按动了电源,很快文件就被切碎了。这时小伙子说:"真是谢谢您了,可是复印件从哪里出来?"美女QQ 上一美女说自己瓜子脸,     

年轻阔佬的调包计

<正> 去年5月10日上午12点半,一辆"标致"牌小轿车途经四川璧山,来到一卷烟个体户陈某摊位处嘎然而止。车门打开,跳下一青年男子,手提一大挎包,对陈某说:"老板,你有红     

阶梯式教传黄山民间医术 学员功底扎实轻松创大业

辗转多省逐一考察试学一项受学员青睐今年8月的一天中午,黄山民间疗法门诊部来了一位特殊的患者,是个看上去二十出头的小伙子,不胖不瘦,面容有些憔悴。他"嗵"一声跪在汪老师面前哽咽道:"师傅,我辗转了一周时间,火车、汽车、轮船,我都坐了,好不容易来到您这儿,您就收下我吧。"汪老师被这突如其来的举动给吓着了!一屋子的医患愣愣地盯着小伙子。汪老师把他让到自己的办公室。原来,小伙子叫陈宁,来自辽宁的一家清洁用品生产企业。企业不景气,从去年开始,每月只发220元生活费,为了生活,他不得不重新选择出路。陈宁对财经杂     

如何与员工相处

赵老板有这样一种想法,如果对员工太亲近,他们就会肆无忌惮、不把自己放在眼里,所以他总是板着面孔对待他们,员工取得成绩他也是"警告":不要太得意,骄傲的话下次可能就会做不好。时间一长他发现,员工的情绪都很消极,对待工作也是有一搭没一搭的,见到自己更是躲得远远的,赵老板自认为对员工不薄,他不知道为什么换不来员工的努力工作。     

雷打不动的大假期

每年的5月至10月,是法国人奔忙的高峰期,不是为了工作,相反,是那让人盼了一年的大假期终于来到。 这段时间之所以被称为大假期,是因为根据政府规定。一年中的这段时间里,员工们可根据情况选择一个多月的时间休假,此时,公司老板不但要让自己的员工拥有完全休息     

辞职面试

有这样一家公司,不管员工是自动离职还是被老板炒掉,公司都会对离职的员工进行一次"面试"。董事长会亲自和员工谈心,沟通了解双方的分岐,让员工心平气和地离开。这家公司就是新建立的鸿运外贸出口公司。这家公司原本是一家内部企业,后来被工会主席承包,转型后成为一家外贸出口公司,主要出口一些当地的土     

佯装谈生意 钻空骗手机

<正> 日前,一个衣冠楚楚的小伙子来到北京某装饰公司,名片上印的是香港一家大公司的代理,说有一层写字楼要装修。这家装饰公司正在为生意萧条犯愁呢,马上派人跟着这位代理去看房。车开到海淀区一片新建的楼区,他们便开始测量面积,商谈付款方式。这位代理称我跟老板打个招呼,先从账上划过几万块钱     

绝处也能逢生的经营智慧

在台湾苗栗三义乡,有一家原来生产人像、木鸭等木制品的工厂,其产品曾经远销美、日、欧等地。上个世纪80年代,生意好到"不管生产什么东西都有人要"的市场畅销时代。不料,市场风云变幻,1996年,木鸭订单大量减少,2002年,工厂几近关门,最后只剩下老板打理库存。为充分利用库存的木鸭,老板于绝境处想出一个超越"弯道"的点子——将工厂起名为"丫箱宝"观光工场,取意"压箱之宝"。老板尝试着让顾客自己动手彩绘木鸭,旧厂房重新装修后,变身为DIY大教室,大人孩子纷纷来这里信手涂鸦、