颠覆showrooming

正或许让传统零售商最为郁闷的,不是人们不去实体店消费了,而是拿着智能手机在他们店里"消费"。80后90后是在互联网上长大的,网上购物对他们说来天经地义。许多地面零售店沦为这些年轻人showrooming(店内浏览商品、试衣,然后到网上购买)的场所。而吸引更多的80后90后到地面店购物成为各大商场关注的话题。先在商场看好商品,然后上网搜索最低价进行购买的"showrooming"购物族越来越多。也就是说,越来越多的消费者正将商场购物可以现场确认商品质量的优点与网上购物价格低廉的优势结     

鲜果如何高价卖

鲜果销售渠道主要是农产品批发市场、零售摊点。长期以来,价格上的恶性竞争使鲜果的销售处于不稳定之中,鲜果如何避开价格比拼走上高端市场呢? 陕西欣阳果业公司就面临着这样的问题。也是我接手如何使欣阳果业公司避开低端市场时需要解决的问题。 2004年7月,我组织欣阳公司的部分员进行了为期一周的西安市场考察。在考察时发现,本地许多连锁超市的水果都没有垄断的供应商,大多数终端都是从本地采购。而消费者去超市购买鲜果的原因, 一方面是因为其价廉,另一方面是因为可以买到放心的鲜果。那么,在超市销售高品质、高价格的水果,消费者是否可以接受呢? 接下来,我们派驻专人在几家大型超市蹲点调查水果销售情况,并精心设计了问卷在部分高档社区对中高阶层的消费心理进行摸查。两周后,经过科学、缜密的市场调研, 得出如下结沦:①消费者在超市购物最主     

请来听听我们的普通话

"您好,欢迎光临,请熄灭发动机,请问您加什么油,加满吗?""哎哟,今天啥子日子哦?整起普通话了嗦?哦,3.15嗦,可以可以,虽然听起有点喜剧,但服务是多好的哈,哈哈!"……3月15日,刚踏进人和加油站就听到现场一片热闹的笑声,这笑声有来自加油站的员工的,但更多是来自前来消费的客户. 2013年是中国石油重庆江北销售分公司突破60万吨大关的关键年,中国石油重庆江北销售分公司人和加油站为扩销上量,提高加油站的综合服务能力,他们特在"消费者权益日"这天开展了"今天我用普通话为您服务!"的主题服务日,以此吸引顾客,更好地为客户做出优质差异加油服务.     

预测社交媒体影响的新模型

<正>在数字广告代理公司工作的经济学家发明了一种新方法,可以用Twitter和Facebook来预测各式产品的销售。社交媒体有什么好处呢?营销人员将它视作一种与消费者     

粉丝经济视角下 KOL 主播直播带货商业模式分析——以李某某为例

现如今,仅以流量明星为主体的传统偶像营销的粉丝经济正在逐渐拓展出新的种类：主体的多元化以及其对消费者的情感导向越来越明显;除明星以外,KOL现象级网红,诸如李某某等头部主播都可以形成消费者心中的网络购物购买决策意见领袖。越来越多的产品品牌方均会选择在头部主播的直播间来推广自己的品牌和产品,头部KOL主播们通常会对消费者...     

可穿戴的服务

穿戴设备给零售业主和顾客之间建立起了一种新的联系.像谷歌眼镜、智能手表和运动手环这样的穿戴设备正在不断改变着零售业的销售方式,因为它们不仅向零售业主提供了大量的顾客相关信息来促进产品的销售,而且也能帮助业主针对消费群体制定出更加明智的决策. 穿戴设备能帮助商家将线上和线下销售有机结合起来,而且能够帮助消费者及时得到他们所需要的相关产品信息.虽然有以上很多优点,但是这项技术的普及率较低,是因为我们需要让用户慢慢了解、认识和接纳这项新技术带来的优越性,因此我们所面临的挑战是如何让消费者尽快接纳这种新型的智能穿戴设备.零售业主也可以让他们的销售人员配带这些设备,由此来提高顾客的购物体验.     

为什么我们有权消费遗传学?

把我的唾液寄到23andme这家位于加州山景城的个性化遗传学公司很简单.我通过邮件收到一个试管,用几毫升自己的唾液装满试管,和防腐保存液混合,并拧上盖子.这样,我的样本就可以被寄出去了.很快我就能知道自己患有阿尔茨海默症、乳房癌和肥胖的风险是多少,也会知道自己应该避免使用什么药物. 其实,这么说并不准确.因为对大多数人类遗传学来说,便于消费者使用的测试很难解释DNA变异的意义.在我把试管寄出几周后,收到了一封邮件,通知我检测结果已经在23andMe公司的网页上了.尽管点击查看我的血统报告很有意思,但我对影响自己健康的遗传性状分析却不那么有兴趣.     

消费者网上购物决策影响因素分析

结合消费者决策理论与我国网上购物实际情况,从消费者特性、购买卷入、购物习惯和心理等七个方面对影响消费者网上购物决策的因素进行了分析.     

知行合一,共话“精细”

中国石油油品销售精细化管理会议已经走过了三个年头,有探索,有收获,更有分享,在此次召开的第四次精细化管理会议上,来自中国石油二十多家销售企业的代表齐聚一堂,共同探讨精细化管理的方法模式,从市场开发到网络建设,从零售非油到油库管理,从信息化到财务核算,畅所欲言。四川、辽宁、宁夏、甘肃、山东、新疆、     

移动扫描助力快速结账

消费者在购物时可以使用手机扫描商品得到广泛应用,将会改变人们日常生活中购物和付款的方式。沃尔玛员工正在测试一个新移动支付应用,能够让消费者使用手机扫将极大地减少付款时间,削减零售商的成本。这个被称为"Scan&Go"的新移动支付应用,也是沃尔玛努力减少消费者排队等待结账的最新努力。沃尔玛表示,该公司在美国每秒钟为收     

“三心二意”做非油

襄阳石油在非油销售上不断总结经验,经过几年的销售探索,在非油品销售上总结出了一套"三心二意"的销售法,效果显著,实现了非油品销售的开门红. 信心.非油品销售对长期搞惯了油品销售的石油终端管理机构(县市级公司)和加油站员工来说,在思想上还有一个从不能接受到完全接受,从不适应到适应,从想不通到想得通的适应过程.开始有很多人认为石油终端销售就是卖油品,搞了几十年的加油站现在还要卖什么非油品,是多此一举的事,尤其是一些条件差,人手少的加油站,对非油品业务甚至是抵触反感,失去了信心. 襄阳石油就针对这样的思想认识进行了教育,认为在加油站开展非油品业务是世界成功经验所推广的.国外,加油站销售非油品的收入甚至超过了油品销售收入,它已成为司机购物的首选之地了.加油站销售非油品是有效利用加油站场地搞油品以外的商品销售,不但可以增加企业销售收入,增强企业盈利能力,更是提高员工收入的有效途径.条件好的加油站易捷便利店,销售非油品的任务可分配多一些,条件差的小型站可以搞一些灵活销售的便民小商品,当然任务就小的多.不管任务大小,只要有信息就会去完成,要把销售非油品当成自己方便顾客,利企利己的一件好事去做好,通过教育增强了员工销售非油品的信心.     

亮出你的产品来

进入市场的新产品,往往会由于消费者对它不了解,因而无法很快得到消费者的认同.假如你的产品也是新进入市场的,那么,以最快的速度从其他同类产品中突现出来,便成了当务之急.下面几个营销方法对你或许有所裨益.     

全渠道背景下的渠道协同分析

新型的SoLoMoMe消费者会在多种零售渠道间进行转换以实现一个完整的购物过程.对企业来说不乏多种渠道方式,需要考虑的是如何整合渠道间的资源,实现渠道间的协同互动、资源共享,为消费者提供无缝的最佳购物体验.现有的渠道应是大渠道的概念,制造商应主导或推动渠道协同,从产品、价格和促销三方面促进,并构建数字化的客户关系管理系统,对渠道协同提供支撑.     

产品召回会计处理的设想

产品召回制度是指由于当时不可预见的设计或制造方面的原因，导致投放市场的产品存在缺陷或不符合有关的法规、标准，有可能导致安全及环保问题，厂家回收产品进行改造或处理，以消除事故隐患的一种制度。随着我国加入ＷＴＯ的日益临近，我国建立产品召回制度已势在必行。因此，本文将对产品召回的会计处理作一些初步探讨。一、产品召回会计处理的理论分析产品召回发生的概率一般很小，在发生前很难对它可能影响的范围和金额作出合理估计。而一旦发生，召回又会对制造厂商的损益产生重大影响由此引发与召回制度相关的一系列会计问题。召回制度对会计的影响主要涉及召回事件发生前、发生时和发生后的相关会计处理。１．召回事件发生前。召回发生前又可分为被召回产品的生产和销售两个阶段。在产品的生产阶段，由于产品并未流出企业，不可能给消费者带来任何损失，因此也就不可能导致企业未来经济利益的流失。这时，无需特别的会计处理。而在销售阶段，此时产品已流出企业内部，如果产品存在质量缺陷，那么以后所有的与之相关的经济利益流出的隐患就从销售这一时点起存在。在销售时点，企业应当预估确认未来可能的经济利益流出，并计入当期的损益。这一做法从配比的因果性来看，没有产品的销售就不可能有收...     

变革来袭

互联网让人们足不出户实现购物;移动互联网可以精准地知道你是谁,甚至你的头发是什么颜色,因为你在各种移动应用客户端上留下痕迹;云计算将这些碎片化的数据和行为,加以搜集汇总到云端;大数据再将这些数据做深度挖掘,得知每一个消费者的需求.     

传统企业转型非常道

正对零售业来讲,其本质就是消费者。我们是否构想过,十年以后顾客的消费方式、消费习惯、喜欢的商品,购物方式,将会怎样变化?2025年,"00后"将成为消费的主流,他们的消费习惯将发生什么样的变化,我们无从得知,即便是现在的80后、90后消费者都已经进入了消费主权的时代。由于移动互联的发展,消费者能够不受限制地访问大量信息,并且可以将信息与其他人即时共享,     

企业广告创意八法

1.诱导法。利用消费者的好奇心理,不是一下子把广告主题暴露在消费者面前,而是循序渐进,逐步深入,使消费者对广告的兴趣逐渐浓厚。也可以先对产品进行公开宣传,再隆重推出该产品。成功的诱导法,可以起到引人入胜的效果。2.对联法。这种文学形式,具有简洁明快、生动活泼、信息浓缩的特点,制作广告利用它可以使消费者对企业和产品产生丰富的想象。3.名人法。名人有巨大的示范效应,利用名人做广告,可以潜移默化地影响消费者的消费心理和     

点亮灵动卖场

灵动的商业照明空间,最终需要服务于顾客。在一定程度上具有增加产品系列竞争性和帮助消费者决策的作用。为了迎合消费者观念和品位的转变,让更多消费者能够自由地享受购物的乐趣,现在的商家纷纷将自身的品牌形象延伸到商业情境的塑造和提升上。对于设计师而言,光色多     

对网上购物的现状及其发展的思考

网上购物已不再是新鲜事物 ,越来越多的消费者和商家接受了这种营销方式。但是 ,即使是在网络经济发达的美国 ,目前的网上销售额仍然只占了总销售额的大约 1%。网上销售该如何发展是一个需要不断思索和探讨的问题。     

多元化诱惑

百货业同其他传统的零售业态一样,经历了高速发展之后,进入到了发展滞缓期.随着消费习惯的变化,传统的百货店很难吸引消费者,加之现代购物中心的快速发展,其集聚购物、餐饮、娱乐、休闲为一体,迎合消费者一站式购物的需求,迅速得到消费者的认同与光临.在这种情形下,百货店也开始为消费者不断多元化的购物需求做出改变,向多元化的方向发展.