找准商业灵感

一个商业灵感,可能会造就一位亿万富翁。这话一点也没有夸张,美国酒店业大王康拉德·希尔顿就是善用灵感而快速致富的成功者之一。当希尔顿还只是一个养殖场老板时,他决定买下斯蒂文森豪宅——也即现在的芝加哥希尔顿,为进军酒店业做准备。为此,他和手下的高参们议定了一个16．5万美元的投标额。大概是日有所思,夜有所梦吧,梦中的他也在思考这件事情。第二天醒来时,     

世界酒店之王的第一桶金

出生美国富商之家的康德拉·希尔顿,20岁时因经济危机家庭破产,被迫出外闯荡.身无分文、饥肠辘辘的他,在一个昏暗的路灯下偶然捡到了一个红苹果,但他并没有以此充饥,而是从一个小男孩手里换了一支彩笔和10张绘画的硬纸板.稍加制作,这些硬纸板很快成了希尔顿在火车站出售的一美元一张的接站牌,于是他不再挨饿.两个月后,纸质接站牌又被希尔顿巧妙地设计成了精美的迎宾牌,并让三个下手帮助他进行推销.一年后,希尔顿的存款增加到5000美元.这时,他又发现,所在的达拉斯商业区只有一家普通饭店,如果能建一家大型旅馆一定很赚钱.     

“微笑服务”——现代酒店管理成功的重要标志

微笑是世界通用的体态语,它超越了各种民族和文化的差异。世界著名的希尔顿酒店的创始人康纳.希尔顿,每当遇到员工时,都要询问这样一句话:"你今天对顾客微笑了没有?"他指出:"饭店里第一流的设备重要,而第一流服务员的微笑更重要,如果缺少服务员的美好微笑,好比花园里失去了春日的太阳和春风"。希尔顿酒店的成功,让我们看到"微笑的力量是巨大的"。在当今酒店业激烈的竞争中,微笑服务的重要性更加突显出来。可以说,微笑服务在酒店经营管理中是一条生命线,关系到酒店的生死存亡。     

后金融危机时代酒店业的融资策略

由于酒店业自我筹集资金的能力有限,在目前资金来源渠道有限的情况下,充分利用资本市场筹集我国酒店业发展的资金是一个较好的方式.国外目前已经广泛利用酒店业房地产信托基金,我国今后应引进和利用这一工具,为我国酒店业的再造找出一条可行的道路.     

解决酒店业人力资源短缺的对策

我国旅游业的快速发展,大大地推动了酒店业的发展,也对酒店业提出了越来越高的要求.从我国目前酒店业来看,面临着人力资源短缺的问题,已经成为制约酒店业发展的瓶颈.本文分析了目前我国酒店业人力资源短缺的原因及对酒店业发展的影响,提出了一些具体的解决对策.     

扬州酒店窗口行业英语使用现状调查

酒店业是我国改革开放以来发展最迅速、国际化程度最高的朝阳产业.伴随着扬州旅游业的快速发展,扬州的酒店业也面临许多新的机遇.本文通过对扬州市区内12家酒店的英语使用现状作了调查,对如何提高扬州市酒店窗口行业英语水平给出了一些建议.     

创作灵感与激情漫议

创作灵感和激情是作品成功与否及质量高低的重要一环.灵感,是激情的源泉,激情来自灵感.没有创作灵感,就没有创作激情.创作灵感不是天生的,是需要培养的.培养灵感,要坚决反对因循守旧,提倡解放思想,发挥创新思维;要敢于打破常规,另辟蹊径.     

跨国酒店的跨文化管理研究

随着世界经济一体化的不断发展,我国酒店业不断强大,中国的酒店集团开始踏上海外扩张之路.我国酒店业在海外扩张的过程中,势必会遇到文化差异的问题,跨文化管理是我国酒店业国际化进程中需要破解的难题之一,选择有效的跨文化管理策略是我国酒店业国际化成功的关键.通过分析跨国酒店跨文化管理困境产生的原因,介绍一系列应对跨文化问题的策略,为跨国酒店的管理者在跨国运营的过程中提供管理上的参考.     

四个经典创富故事

杰克的万能“药片” 6年前，杰克·巴伦奇正与妻子艾米在爱荷华的家中，忽然电视画面上出现了阿尔加矿泉水广告：当微量元素溶入水中发出“卟卟”的声音时，一个灵感也在他脑中出现了：为什么不制造一种能投入水中的固体清洁剂呢？     

酒店业员工高流动率原因分析及对策探讨

酒店业员工的高流动率是困扰酒店的重大难题,如何留住员工成为酒店亟待解决的问题.本文分析了酒店业员工高流动率的原因,探讨了以人性化管理来解决高流动率问题的对策.     

世界管理经典知识文摘

发展的凭借一个人的发展,可以没有资产、没有后台,但必须有信心、有微笑,后者才是成功的真正希望。——康拉德·希尔顿     

浅谈酒店员工高流动率问题

员工流动率高是目前酒店业最显著的一个特征,造成此现状的原因有社会宏观方面的原因,有行业市场方面的原因,有酒店方面的原因,也有员工自身方面的原因。     

浅谈《吉姆爷》对圣经原型的解读和创新

《圣经》是西方文学创作的一个源泉,也是康拉德写作的灵感来源。《吉姆爷》一书中,康拉德从原罪主题、赎罪主题以及新生主题三个方面对圣经原型进行了阐释和创新。通过重现圣经的原罪故事,康拉德展示了人类的罪恶也突出了他对人性的关注和理解,他没有仅仅停留在接收惩罚这个层面上,而是把主题上升到勇于接受苦难,积极面对生活的精神层面,认...     

临汾市酒店业发展问题及对策分析

酒店业的发展水平对于一个城市的旅游业、城市形象及城市居民生活消费品质具有极其重要的影响。临汾市的酒店业在近几年的发展速度相对较快,但是在快速发展的背后,却存在着酒店企业运营成本偏高、投资盲目、服务缺乏特色和从业人员素质不高等问题。这些问题的存在,势必会影响临汾市酒店业的整体发展水平。只有解决这些问题,临汾市的酒店业才能健康发展。     

点子+胆子=路子

有时候最好的点子可能会像靠不住的骗术一样简单之极,但,这里有7位空想家却把他们的灵感成功地存进了银行使自己成了百万富翁。 仙人掌杰克的万能“药片” 6年前,杰克&;#183;巴伦奇正与妻子艾米在爱荷华家中,忽然电视画面上出现了阿尔加矿泉水广告。当微量元素溶入水中发出“噗噗”的声音时,一个灵感也在他     

在朝阳行业中铸就辉煌事业

一个偶发的灵感,他选择了环保行业,选择了与人们生活最贴近的家居环保产品,亦体验了成功。     

中国省域地区星级酒店与区域经济的耦合协调度研究

将物理学耦合度函数引入到酒店业与区域经济发展中,构建酒店业与区域经济发展的耦合协调度模型,并以中国31个省份为测算样本。测算结果显示：除广东省处于初级耦合协调阶段之外,其余省份均有着不同程度的不协调,导致各省份耦合协调度较低的原因也不尽相同,中国大多数省份酒店业对区域经济发展的促进作用滞后于区域经济对酒店业的刺激。     

基于组织学习、信息化建设的我国星级酒店业核心能力形成机理研究

自上世纪90年代以来,我国星级酒店业在全行业范围内实施信息化建设和组织学习,以培育行业的核心竞争力与提高企业绩效。十余年来,这两种先进的管理方式是否对我国星级酒店业的核心能力提升产生实质性的影响,一直是旅游业关注的焦点。实证性的分析方法既可以给这种关注提供信度较强的解释,同时也可以对我国星级酒店业信息化建设与组织学习的深入开展提供理论借鉴。     

对培养实用型酒店管理人才的基本思路

在分析酒店业发展现状的基础上,指出湖南酒店业的加速发展与酒店管理人才培养的质量成背离态势,高素质酒店管理人才严重匮乏.提出酒店与高等院校密切合作,共同培养高素质实用型人才的基本思路.     

关于国内酒店集团发展的思考

酒店的集团化经营是酒店业发展方向。面对目前国内酒店业严峻的市场形势，酒店业需要积极发展酒店集团以提升管理水平，调整结构，提高效益。然而，国内酒店集团的发展，外受境外酒店集团的逼压，内受国内酒店业经营管理体制所阻，本身在发展战略等方面也有不足，因而尽管已有多年发展，但成功的不多。国内酒店集团迫切需要转变经营观念，调整发展战略，增强资金实力，主动开拓市场，重视人力资源的开发等，以获得发展。