对搞好图书馆信息服务的思考

大力加强和发展图书馆事业，开发图书馆信息资源，强化图书馆的信息服务职能，充分图书馆在信息服务中的作用，为国家经济发展、社会进步服务。     

高校图书馆馆员情绪管理的重要性

图书馆、教学和科研是高校工作的三大支柱。图书馆为高校的教学工作提供重要的服务保障。图书馆馆员是图书馆提供服务的主体。本文论述了高校图书馆服务中图书馆馆员情绪管理存在的主要问题;从高校图书馆服务的特殊性、读者的认知特点、情感特点、个性特点等方面,论述了高校图书馆馆员提高情绪管理能力的必要性;提示图书馆馆员应通过专业学习、提高个人修养、在读者服务实践中不断提高情绪管理能力,努力构建和谐高校图书馆。     

构建高职院校图书馆的知识服务

随着知识时代的高速发展,知识服务成为人们生活中的必需品,图书馆就是高职院校为读者提供知识服务的一个重要途径。文章简要分析了现代高职院校图书馆信息服务中存在的问题和构建高职院校图书馆知识服务的必要性,提出了构建图书馆知识服务的具体措施,以促进高职院校图书馆服务现代化发展的进程。     

浅议网络环境下图书馆个性化信息服务

图书馆引进个性化信息服务模式，满足用户的个性化需求，是网络环境下满足用户多样化信息需求、引领图书馆信息服务向纵深发展、提升图书馆服务质量的重要手段。信息技术的发展为图书馆提供自动化的个性化服务创造了条件。图书馆个性化信息服务的模式有特色化的网络导航、电子邮件服务模式、信息推定服务模式、信息定制服务模式等。建设好有利于开展个性化信息服务的网站、重视用户培训、建立用户信息库和优化馆员素质等是图书馆开展个性化信息服务的保证。     

如何提高我校图书馆读者服务工作质量

为读者服务,是图书馆一切工作的宗旨。正象商店视顾客为“上帝”一样,图书馆也应把为读者服务工作摆在最重要的位置。我校图书馆新馆落成二年来,同学们对图书馆都较满意,他们说:“图书馆是学校里我们最喜爱的一个去处。”但是,随着科学技术和文化教育事业的发展,读者的要求不断上升,提高读者服务工作的质量应该是无止境的。本文就进一步提高我校图书馆读者服务工作质量作一粗浅探讨。一、我校图书馆读者服务工作现状图书馆读者服务工作按其与读者接触方式的不同,可以分为间接服务工作和直接服务工作两大类。前者主要指图书的采购、分类、编…     

高校图书馆个性化信息服务模式

图书馆个性化信息服务是图书馆信息服务的发展趋势。本文介绍了高校图书馆个性化信息服务的含义及内容，结合高校图书馆个陛化信息服务的特点，提出了高校图书馆开展个性化信息服务的方案及模式。     

论21世纪如何提高图书馆信息服务

21世纪图书馆信息服务的发展方向,图书馆信息服务的重要性.图书馆信息服务的发展趋势及存在的问题,图书馆信息服务的发展对策.     

图书馆数字化与读者服务工作的变革

分析了在数字化图书馆环境下,图书馆读者服务工作面临的挑战和表现出的变化特征,并以超星数字图书馆为例,分析了数字化图书馆读者服务工作的实践.同时认为,建立与数字化图书馆相适应的读者服务工作体系,是图书馆生存发展的必由之路.     

略论营销与图书馆服务的融合

良好的营销是企业盈利的基础。图书馆也应该类似服务企业追求利润一样追求服务的社会效益和经济效益，讲究服务策略。从营销学的规律来看，图书馆也应引进营销理念，细分市场，搞好服务产品、价格、促销等，由此利用营销以扩大图书馆信息服务，图书馆才会有生存和发展的机会。     

网络环境下高校图书馆服务工作

本针对网络环境下高校图书馆读需求的变化，从图书馆的服务方法、服务手段、服务内容及网络建设、读教育和高素质服务队伍的建设等方面，探讨了今后高校图书馆服务工作。     

复合型图书馆服务网络建设研究

建设复合型图书馆服务网络,是建立以总分馆制度为主体,又包括行业图书馆联盟、汽车流动图书馆、数字图书馆为补充的创新型服务体系,使城区公共图书馆总分馆网络与各县级分馆网络共同构成一个区域性服务网络,从而实现全市范围公共图书馆的全覆盖。     

浅谈提高大学图书馆馆员服务意识和服务质量

大学图书馆作为教师和学生的知识信息库在教学和科研上起着至关重要的作用，馆员的素质及服务是大学图书馆发展的关键。高校图书馆应针对目前服务中存在的问题进行分析，结合21世纪高校图书馆的发展目标，明确馆员服务意识及服务质量的重要性，并探讨有效的措施。     

21世纪大学图书馆新功能探析

本文主要论述 2 1世纪大学图书馆在信息通讯技术迅猛发展条件下所产生的网络服务、信息中心、数字图书馆、远程教学等方面的新功能。特别强调网络服务功能将引起大学图书馆信息服务功能的质的改变 ,数字图书馆是大学图书馆馆藏结构调整的根本动因等。     

移动图书馆——泛在知识环境下的图书馆信息服务新途径

泛在知识环境下的移动图书馆为图书馆信息服务提供了新途径,是图书馆向数字化、信息化发展的新方向。本文简单介绍了移动图书馆的相关概念、特征和服务类型,分析了发展移动图书馆的障碍并提出了应对策略。     

创新高校图书馆读者服务，提高服务效益

该文从经济学视角论述了市场经济条件下的高校图书馆应树立效益观念，可尝试将投入产出原理运用到图书馆工作中，积极开展读者服务创新，使图书馆有限的人力、物力、财力得到合理配置，提高服务效益，满足读者需求。     

中小型图书馆如何开展实时数字参考咨询服务

实时数字参考咨询服务作为一种全新的信息服务方式,已得到越来越多的图书馆的重视。国内中小型图书馆开展实时数字参考咨询服务,要在软件选择、队伍建设、合作服务、宣传推广等四个方面做好工作。     

数字图书馆的信息服务特征

本文从图书馆当今时代发展趋势出发,探讨了数字图书馆的特征及其信息服务特征。     

高职院校图书馆企业服务现状的调研及对策——以浙江省高职院校为例

通过对浙江省高职院校图书馆企业服务现状的调研,梳理了浙江省高职院校图书馆企业服务的基本模式和创新模式,指出了浙江省高职图书馆开展企业服务存在的难点.其解决之道是高职院校图书馆应创新服务理念,利用“校企合作”平台,开展多元化服务,这样才能最大限度地为企业提供服务,达到学校与企业的“双赢”.     

高职院校图书馆信息服务的研究

高职院校图书馆应充分利用现有馆藏资源,积极开展多种形式的信息服务,努力提高图书馆的文献利用率.     

浅谈儒家思想对增强高职院校图书馆员意识的借鉴价值

高职院校图书馆在服务教学、科研工作中发挥着不可替代的重要作用，图书馆馆员的职业素养和服务质量是衡量高职院校图书馆水平的重要因素。文章通过对高职院校图书馆馆员意识现状分析，探讨馆员意识现状的深层问题，最后借鉴我国儒家思想提出了如何提高高职院校图书馆馆员服务意识，从而更好地为读者提供专业的、深层次的优质服务。