关于在浦东旧住房居住小区实行税收优惠政策的调研报告

浦东旧住宅小区的住房是指以动迁户为主的么房和售后公房,这一地区是新区物业管理矛盾最多、历史遗留问题最集中的地方,表现为住房质量差、管理不规范、物业服务水平低.根据调查,物业公司由于收费低、负担重、政策不配套,致使多数企业处于亏损和潜亏状态,难以承担旧住宅小区的物业管理重任.调查表明,如果在浦东旧住宅小区实行营业税"先征后返"的税收优惠政策,一方面可以提高物业公司的收入;另一方面通过制定"具体实施办法"将这部分收入直接用于提高物业服务质量,使这一地区的住户真正得到实惠.而物业公司通过提高服务质量进而提高物业管理费的"收缴率",从而逐步解决旧住房小区的历史遗留问题,减少,矛盾,缩小旧住房与商品房物业管理服务的差距.     

上海：老式小区物管达标企业可获政府补贴

2008年初上海市浦东新区政府通过了《新区老小区物业管理服务基本达标补贴操作办法》．只要老式小区的物业管理服务达标,物业服务企业就可获得补贴。浦东新区旧公房及售后房小区、动迁房小区、1992年以前的早期商品房全部纳入物业补贴范同。     

服务好收费自然不难

当今，物业人的最大苦恼莫过于“收费难”了，有资料显示，上海市普通住宅小区的租金或物业管理费的平均收取率只有45％左右，商品房住宅小区的管理费平均收取率不到70％。在我国，除深圳等广东城市之外，其他地区城市的物业管理费收取率可能更低，物业管理公司为此叫苦不迭，业户(业主与租户)却各执其词，说法不一。“收费难”不仅是物业人在行业里怨声载道，而且在社会上也成为当今一六焦点。究竟如何是好?笔者想从物业管理的服务理念、服务品牌、服务质量、服务方法上与业内人士共同探索解决“收费难”的途径。     

“以情为本”实施经济适用住房小区物业优质服务工程——北京市朝新佳苑物业管理有限公司服务管理创新成果报告

本文以北京市朝新佳苑物业管理有限公司针对经济适用住房业主收入低的特点，坚持“以情为本”，以让业主满意为目标，实施经济适用住房小区物业优质服务工程为例，指出了物业管理过程中，“以情为本”管理的重要意义。     

物业公司盈利多元化实现途径的思考

目前，我国物业管理市场蓬勃发展。社会对物业服务的需求不断扩大，然而，如何在降低物业服务企业运营成本的同时又能将服务质量提高，是物业管理行业一直探讨的问题。本论文立足于物业服务企业的角度，提出物业公司盈利多元化的一些具体实施方法。     

物业管理收费服务一样都不能少

由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他没有什么不能改变和协商的。本来物业公司和业主就不应该有特别大的矛盾，但现实情况却是，许多矛盾最后都指向了物业公司，于是拒缴物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。     

商品住宅物业纠纷问题的法律思考

货币化的住房制度带来了房地产物业管理服务的市场化，而欣欣向荣的房地产业则推动着物业管理服务业的蓬勃发展。但是，与这种发展局面极不协调的是，物业公司、业主及业主委员会之间因物业服务和物业收费问题却矛盾重重、纠纷不断，扰乱了小区正常的生活秩序。笔者认为，业主与物业公司应通过转变观念、换位思考、建立物业收费公示制度、实现分户计量、依法维权等措施来遏制物业纠纷的发生。     

物业管理纠纷探源——寻求“不交钱就不扫地”困境之私力救济的可能

现今时代．随着人们的生活水平的提高．在城市中出现了大量相对集中和封闭的住宅小区．在这样的小区中．业主所需的公共服务一般由物业管理公司提供。在物业管理逐渐普及的今天．由于需求和服务问的不协调、不平衡．物业公司提供物业服务和业主需要公共服务之间的矛盾频繁发生。最典型的是“不交钱就不扫地”这样的困境。     

苏州:倡议创建和谐物业管理

近日，为加强行业自律，提高物业管理行业的服务水平，树立良好的社会服务形象，由苏州新港物业公司、苏州和乔物业服务有限公司、苏州市东吴物业管理有限公司等十一家物业公司倡议在苏州全市物业管理行业中发起了“诚信经营、规范服务、创建和谐物业管理”的倡议书活动。     

浦东居住小区业主委员会管理模式的调研报告

调查表明，目前浦东居住小区业委会的管理模式存在组织不健全，费用支配不规范，运行不正常，监督不到位，与其它部门关系不协调等问题，这些问题不仅影响了住宅小区正常的物业管理，还涉及到浦东一流城区的建设，要从根本上解决这些问题，提升浦东居住小区物业管理质量，就应结合时代特征，上海特点，浦东特色，结合各类居住小区的自身实际，探索构建新世纪浦东居住小区业委会的管理模式。如创建“四位一体”的监管模式；创建“专家指导”的合作管理模式；创建业委会和居委会互补的管理模式等，并制定相应措施。     

郑州市住宅小区物业服务收费问题研究

随着我国住房体翻的改革和城市建设的发展，物业管理这一行业应运而生。而住宅小区的物业服务收费问题则是住宅小区居民广泛关注的问题之一。近年来，郑州市物业服务收费引起的纠纷越来越多，物业管理相关部门巧立名目，乱收费现象十分严重，已经成为了消费者投诉的新热点。本文针对在物业服务收费中存在的问题进行了研究并提出了建设性的意见。     

"菜单式"服务是解决收费难的灵丹妙药吗?

前不久,各大报纸、网站纷纷报道了这样一则消息：沈阳市首部《物业服务收费实施细则》即将面市,届时沈阳市民将享受到“菜单式”物业管理服务。所谓“菜单式”物业服务就是把物业公司向小区居民所提供的每一项服务内容和服务标准明确地确定下来。让居民在享受物业服务前,就清楚地了解收费项目、收费标准以及服务内容,服务标准和服务质量。据了解,此举主要是为了解决目前沈阳物业管理公司收支不透明,收费困难的问题。     

从"群管会"接替"物管"想到的

最近,笔者在沈阳市小区物业管理状况调查中得知,沈阳市大东区的爱群小区是个有200多户业主的住宅小区。过去这个小区是由沈阳某物业开发公司负责物业管理,业主们按月交纳物业费。起初,业主们以为有了物业公司管理小区,园区环境会“像个样儿”,小区居民会过上舒心安逸的生活,可是管理的结果却让业主们大失所望。     

试为"前期物业管理"改名换位

通常情况下,区分所有权物业(以住宅小区为主)竣工销售前期,业主大会尚未成立,不可能由业主委员会代表业主选聘物业管理企业,但又需要对物业进行管理。这时,要求建设单位(以下统称"开发商")选聘物业管理企业来实施物业管理服务。这时的物业管理被称为"前期物业管理"。而一般意义上的物业管理是指从小区成立业主委员会,由业主委员会选聘物业公司后开始的物业管理。     

公房自营式物业管理探讨

公房在我国的住房结构中占有举足轻重的地位。尤其是存量房市场，在很多地方仍以公房为主。在房改之后，现在的公房产权主要为私人持有。据建设部统计，全国有超过80亿平方米的公房，而80％以上的公房卖给了个人。从物业的角度看，公房是一个巨大的市场。有关人士推测，公房一年的物业管理费就超过700亿（摘自《公房物业管理将全面放开》——《长春日报》2001年7月31日）。[第一段]     

新建住宅小区物业管理弃管的解决对策之我见

每一个新建住宅小区的诞生，必然要有一个物业公司来做售后服务，否则这个住宅小区一定是残缺的，但从2008年以来新建住宅小区物业管理弃管却成为了物业管理中较为普遍存在的现象。本文通过对新建住宅小区物业管理弃管原因的分析，从政府、物业公司、业主委员会、媒体以及物业管理协会等方面提出了自己独到的解决对策，明确了各部门、各单位在其中所扮演的角色。     

业主自治与单位协管住宅小区物业的经验体会

为加强住宅小区物业管理,改善居住环境,探讨业主自治与单位协管小区物业的管理模式,住宅小区实行业主自治与单位协管小区物业的做法,通过业主自治与单位协管同时并用,提高了管理服务质量,改善了小区环境,确保了小区的安全,降低了小区的管理支出成本,令广大业主满意,值得在物业管理方面推广.     

用"三位一体"化解物管矛盾

本文论述的“三位一体”,是指由业主委员会、社区居委会、物业公司三家构成的居民住宅小区物业管理体系。在物业管理发展过程中,新的住房消费理念和传统的住房消费观念时常发生碰撞,社区居民委员会、物业管理公司、业主特别是物业管理公司与业主之间的矛盾日益增加,如果矛盾得不到很好的处理和扼制,物业管理的生存与发展将面临着巨大威胁,同时对正在构建的和谐社会也极为不利。因此,如何化解这一矛盾,是急需解决的一大课题。笔者认为,解决这一矛盾,除了建立健全各项法律法规,争得社会各界的重视和支持外,更重要的是,使三者有机地结合起来,相互理解、相互支持、相互配合,形成一个健康的联合体即“三位一体”,才能使住宅小区的物业管理工作走上良性发展的轨道。     

信息化对后勤物业管理的支持

随着国家城市化建设进程的加快，人们生活水平的不断提高，物业管理在国民经济中的比重越来越大。与此同时，《物业管理条例》的出台，南方物管企业的大举抢滩北上，本地物业的群雄逐鹿、不甘寂寞以及物业管理社会化建没的飞速发展，使得原有自管物业纷纷推向市场，这一切对物业公司来讲是机遇还是挑战？物业公司的出路何在？能否生存和发展？能否做强做大？这些都是物业公司迫切需要思考的问题。     

物业管理费的定价

本文从物业管理费定价现状入手，对物业管理费理行定价方式与物业管理的健康发展关系进行了分析，认为现行定价方式不仅阻碍了市场经济的发展和物业管理市场的健康发展，同时也损害了广大业主的利益，商品房目前实行的分级定价制度既增加了政府部门的工作难度，又无法真实地反映市场变化。本文针对以上问题，以公有住房，售后公房和商品房的前期物业管理期间及正常物业管理期间分别制定了相应定价策略，以明确政府、业主、开发商和物业公司在物业定价中各自的权利和义务，规范市场运作。