质量经营溯源

质量经营理论有三个来源：全面质量管理(TQM)理论、可持续发展理论、企业竞争和战略管理理论。质量经营理论主要源于TQM，以TQM的理念、精髓和技术方法为其基本内核；可持续发展理念使质量概念拓展为生态综合质量；企业竞争及战略管理理论是质量经营理论研究的一个基础。     

公共部门全面质量管理的应用策略

随着越来越多的组织运用全面质量管理(TQM)作为提高竞争优势的途径。TQM已超出了竞争性企业的范围，而逐渐被推广到公共部门中来。文章探讨了公共部门应用TQM的策略，进而讨论TQM在我国政府管理中的推广问题。     

影响建筑工程工艺质量生命周期的因素

近年来,改进建筑工程工艺质量受到人们广泛的关注.在制造业和电子业由于采用了全面质量管理(TQM),更引起人们对建筑业全行业采用TQM问题的研究.TQM的哲理主要表现在工艺过程的改进、顾主与供应商的参与、团队协作、培训以获得用户满意、成本效益比率以及无缺陷质量工作等几个方面.6O年代TQM引入了零缺陷的概念.零缺陷概念与可接受质量水准的概念不同在于,后者提出95%～98%的无缺陷供应,而剩余的缺陷是可接受的.它强调持续不断地改进工艺过程来提高产品质量,而不是用检验或测试(最终)产品以保证产品质量.其方法是改进管理体系的质量,而不是仅仅管理质量.     

企业质量文化的价值继承与现代构建

国外学者对全面质量管理和质量文化已有不少深刻的理论阐述和实证研究。日本企业TQM的成功和卓越的质量文化的形成与儒家文化的嫁接有很重要的关系。中国先秦儒家文化的义利观、和谐观、诚信观、儒商精神与TQM及质量文化内涵有很多内在联系,吸取儒家文化的合理因素有利于构建中国企业的质量文化。     

应用TQM理念探索高校工商管理专业实习建设

本文基于TQM理论,提出高校工商管理专业实习要重点进行全员管理和实习环节质量的全过程管理的建设,并结合PDMC循环理论构建工商管理专业实习全过程管理的有效模式。     

基于TQM和ISO9000的教学质量管理方法

高校教学质量管理的创新其实就是理念的创新。全面质量管理和ISO9000标准是企业现代化质量管理的标准和精华所在,高校教育可以借鉴它的理念、思想和方法。论文主要根据高校教育的实际情况,论述基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理理念,也就是以顾客来作为关注的重点,建立新的教育教学服务质量观,全员参与教学质量管理,做到以人为本,根据事实充分地发挥领导的作用,系统化、全方位地制定教学质量管理体系,通过持续的改进和创新,提高教学的质量,以预防为主,加强教学质量的控制,并且对TQM和ISO9000应用在高校教学质量管理中存在的困难和现实意义进行探究。     

基于TQM理论的物业服务质量管理模式研究

物业管理企业的管理对象虽是"物",服务对象却是"人".服务质量管理水平的高低影响着物业管理企业的收益和发展.本文将全面质量管理理论(TQM)应用于物业服务质量管理,建立了物业服务质量管理的层次结构模型和流程管理模型.通过全面质量管理,有助于进一步提高物业企业服务质量,增强核心竞争力.     

ISO 9000族标准与全面质量管理比较研究

ISO 9000族标准与全面质量管理(TQM)是世界质量管理发展史上的两个重要里程碑,它们既有联系又有区别。历史渊源不同,出现的年代亦有先后;理念基本相同,但解决质量问题的方式有所不同;在内涵上互有兼容,但适用的市场环境条件不同;都是开放的系统,但开放的程度不同。两者只有相互促进、结合,才是现代质量管理发展的必由之路。     

统计数据质量管理体系要素分析、问题及建议：TQM视角

统计数据质量已成为影响政府统计部门社会声誉乃至我国政府国际形象的关键制约因素。本文依据全面质量管理（TQM）理论,分析了统计数据质量管理体系应包含的各个要素,构建了包含＂人、机、料、法、环、用户＂六个质量环节在内的统计数据全面质量管理体系,并依据构建的管理框架,考察了我国统计数据质量管理各环节存在的问题。最后认为,要提高我国统计数据质量,必须从人力资本、设备和资金投入,源数据规范,统计方法和技术健全,统计数据生产环境改善,满足数据用户需求六个方面改善我国统计数据质量管理。     

PDCA循环理论在改进论文质量中的应用

PDCA循环理论是全面质量管理（TQM）必须遵循的科学程序。该文简要地介绍了PDCA循环理论的特征以及实施的步骤,并把它应用到科研论文质量的改进中,针对论文论点的改进、材料的改进、结构的改进、语言表达的改进、引用文献的改进等做了比较深入的阐述。     

引进TQM 创新校园文化活动

运用TQM这一管理哲学思想创建校园文化,重在活动设计,实施品质管理。同时发展精神文化,实施名 牌战略,营造浓郁氛围,树立大学形象。     

我国旅游专业实训教学质量管理的现状、问题与对策

中国旅游院系普遍重视实训教学。全面质量管理、ISO理论、数学模型法等理论和方法。在旅游专业实训教学质量管理中得到广泛应用，但还存在着与课程对接不紧密、保障体系和管理队伍不健全、管理理念和管理方式不科学等问题。科学界定实训教学的课程属性、加强保障体系和管理队伍建设、建立实训教学质量指标体系、转变实训教学质量管理理念、改进管理方式，是提升我国旅游专业实训教学质量管理水平的基本办法。     

高等学校实践教学全面质量管理探析

为了提高我国高等教育实践教学的质量,该文把企业的全面质量管理思想引入高校实践教学管理,重新阐述了实践教学的质量的含义和基本内容,提出在高校内部建立实践教学的全面质量管理体系具有可行性。     

On Proper Applying TQM in Education Language and Culture College,Xinjiang Medical University

The writer aims at advocating the proper applying TQM in education by comparing the resemblances and differences of TQM in industry and TQM in education and discussing the feasibility of the proper application by providing various issues related to TQM.     

旅游规划编制的全面质量管理

本文通过对企业管理与旅游规划编制全面质量管理的共同性和差异性的阐述，对旅游规划编制单位全面质量管理体系的构建做了初步探讨，并在此基础上进行总结研究，提出了旅游规划编制质量管理的具体措施。     

质量管理演化路径研究

市场结构的变迁导致消费者的质量观不断改变,消费者质量观的改变影响着企业的质量管理模式。本文在充分研究质量定义的基础上,对质量管理的演化路径进行了分析,提出了产品的质量管理应包括技术的符合性、顾客的满意性和相关方的愉悦性。