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相似文献
 共查询到19条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
论营销管理和关系营销   总被引:3,自引:0,他引:3  
针对当前西方营销学界中营销管理学派和关系营销学派的学术论争,从营销历史的变迁分析入手,得出结论:营销管理是关系营销的基础,关系营销是营销管理的发展而不是取代,是营销管理发展的必然趋势。  相似文献   

2.
关系营销是营销活动的主要内容,90年代以来得到了人们的普遍关注,面对竞争激烈的市场,企业(公司)应树立关系营销的理念,把握关系营销的本质特征,以利于在营销活动活动过程中加以实施。  相似文献   

3.
浅谈关系营销   总被引:1,自引:0,他引:1  
关系营销是一种新型的营销理念。文章从关系营销产生的原因分析入手,认为关系营销的核心是在于消费者与企业间一种连续性的关系,其目的在于同顾客结成长期的、相互依存的关系,发展顾客与企业产品之间的连续性的交往,以提高品牌忠诚度和巩固市场,促进产品持续销售。  相似文献   

4.
关系营销是由美国营销学者巴巴拉&;#183;杰克逊于1985年首先提出的,关系营销把握了现代市场竞争的特点,将建立与发展同相关个人及组织的关系作为企业营销活动的关键,被西方舆论界视为“对传统营销理论的一次革命”。与传统的交易营销相比,关系营销有其独特的特点。  相似文献   

5.
关系营销与客户关系管理是在"大市场营销"背景下"以顾客为中心"的两种不同的管理思想,但两者之间又有着内在的联系,在应用时互相支持。在关系营销的实践中应用客户关系管理,对提高客户满意度,保持与利益群体的良好关系,从而最终实现企业的营销目标具有重要的作用。  相似文献   

6.
杨军 《大众商务》2010,(10):69-69
随着社会经济的发展和市场竞争的激烈化,传统的市场营销活动已经很难完成企业的预期目标,企业需要建立一种兼顾各方利益的长期关系。因此,出现了一种新的营销方式——关系营销。本文从关系营销的产生背景、比较优势和关系营销的营销策略角度对这一营销新理念进行分析和探讨。  相似文献   

7.
互联网技术与关系营销的实现   总被引:2,自引:0,他引:2  
关系营销兴起于20世纪80年代末至90年代初,它突破了传统市场营销学研究的视角局限于企业短期交易活动的狭隘概念。关系营销的核心内容是顾客满意,即建立顾客的忠诚度。企业与客户建立的关系最主要的形式包括5种,其中最理想的是伙伴式关系。而互联网在产品售前的宣传、售中设计和售后服务及顾客的数据库管理等方面相对于传统的营销方式具有独特的优越性,有利于关系营销的建立、实施与保持。但是最主要的还是要企业提高认识,充分利用互联网的优势为企业服务。  相似文献   

8.
随着社会经济的发展和市场竞争的激烈化,传统的市场营销活动已经很难完成企业的预期目标,企业需要建立一种兼顾各方利益的长期关系.因此,出现了一种新的营销方式--关系营销.本文从关系营销的产生背景、比较优势和关系营销的营销策略角度对这一营销新理念进行分析和探讨.  相似文献   

9.
关系营销的误区及对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
关系营销是一种全新的观念,一个企业要搞好关系营销就要深入理解关键营销的含义,走出实施关系营销的误区,使关系营销理论能够在实践中得到正确有效实施,相应对策是:树立正确的关系营销意识;重视内部营销,提高员工满意程度,建立和保持良好的顾客关系,进行良性竞争,积极寻求合作机会。  相似文献   

10.
税务代理行业在国外已经发展成为比较成熟的行业,我国的税务代理业是随着社会主义市场经济体制的建立而发展起来的一项新兴事业。通过对我国税务师事务所税务代理市场现状和问题进行分析,以关系营销理论为理论依据,结合注册税务师行业的特点,对税务师事务所的关系营销策略进行探讨。  相似文献   

11.
从市场营销到社会营销   总被引:6,自引:0,他引:6  
以消费需求为导向的市场营销观念有其优越性,但也存在着忽视消费者切身利益、社会公众利益只类社会可持续性发展的局限性。中国企业必须扬弃市场营销观念,走社会营销道路。社会营销实质上就是道德营销、绿色营销。企业走社会营销道路,并非做亏本生意,而是有利可图的。利益驱动再加上消费者的成熟、法制规范是使企业走社会营销之路的前提条件。  相似文献   

12.
网络市场调查与传统市场调查   总被引:2,自引:0,他引:2  
在网络经济时代,传统市场调查有逐渐被网络市场调查取代的趋势,与传统市场调查比较,网络市场调查具有时间短,调查费用低,调查区域广,调查的形式复杂多样等优点,同时在调查的方法,样本及抽样的方式,调查员与被调查者的关系,主要的调查实施者等方面都会发生巨大的变化,传统意义的个别访谈法,小组访谈法和固定样本调查可以通过电子邮件调查法,网络主题调查法,网站在线调查法等网络调查方法来实施。  相似文献   

13.
网络营销在我国的顺利发展,依赖于营销理念的变革,因此,必须充分认识网络营销的优势及特点,增强网络竞争意识,强化现代营销意识及全球营销意识。  相似文献   

14.
随着旅游业的快速发展,旅游业的竞争也越来越激烈,在日益成熟的旅游市场中,旅游营销已不再是简单地开发、推销旅游产品,而是逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系,进而取得营销的成功。“得人心者得市场。”只有掌握顾客的心理,得到顾客的满意,方能达到营销目的。  相似文献   

15.
营销理念与营销策略的最新演变   总被引:5,自引:0,他引:5  
20世纪来,面对市场中消费购买动机的复杂性,产品选择的多变性和市场竞争的残酷性,以“满足市场需求”为了点和归宿点“4Ps”企业营销组合策略正在受到来自于追求“顾客满意”和建立“顾客忠诚”的“4Cs”和“4Rs”企业营销组合策略的冲击和挑战,这些全新的营销理念和营销策略在一个更高的层面上构筑了当今市场营销的基本内涵,了解和把握当代营觥内涵的最新演变,对增强企业竞争力,实现企业经营目标大有裨益。  相似文献   

16.
网络营销可使消费者更广泛、更方便地对比购买目标 ,并为消费者提供前所未有的查询及咨询等方面的便利 ;企业可通过网络在全球树立和展示自己的形象 ,并且能以比较低的营销成本最大限度地扩展企业的市场范围。另外 ,网络营销还可促进企业管理各层面的改革和完善。  相似文献   

17.
互联网营销对传统营销有着深刻的影响,互联网营销与传统营销在需求传递方面、在营销传播方面、在商品(服务)配送方面、在货币支付方面有许多优势和劣势,企业营销者的任务是如何使两者结合。  相似文献   

18.
“概念”营销是当前企业营销活动中普遍关注的热点问题。本概括分析了概念营销的涵义、产生的背景、特点,并提出了进行概念营销运作的建议。  相似文献   

19.
个人营销论     
市场营销的分析范式对个人行为具有一定的普适性,将这种分析范式运用于个人行为分析就形成个人营销理论。个人营销是知识经济时代营销理论在个体行为的扩展,较之于组织营销既有相同点,也有明显不同的特点。个人营销的内容一般涉及形象、理念、能力三个方面。个人的外观形象在一定程度上是个人行为能力的有形展示。个人营销观念决定了各个人成功与否以及成功的广度和深度。个人营销战略可以从个人资源利用与机会成本比较的角度以及从人际关系网络的利益与风险比较的角度来考察。  相似文献   

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