游客的感知价值与感知公平关系的研究综述

提高顾客的感知价值对企业保持竞争优势有着积极的意义,而提升游客的感知价值对旅游景点和相关企业意义重大。随着旅游业的发展游客对公平的主张越来越强烈,在感知公平的理论基础上,旅游公平理论引起了国内外的广泛关注。本文回顾了感知价值和旅游公平的相关理论和相关关系研究成果,对国内的定性和定量研究进行了回顾和梳理,并结合目前我国在线旅游市场的发展,对今后的研究趋势进行了展望。     

旅游者对旅游地感知场的形成机制探析

旅游者对旅游地的主观感知构成了旅游者行为的环境。通过旅游者对旅游地感知场的形成机制分析,阐述了旅游地感知场的形成阶段及影响因素,分析了各阶段的相互作用,并归纳了其现实意义,以期为旅游经营管理提供借鉴。     

物业顾客感知价值管理研究

物业企业要想赢得市场,就必须要关注顾客感知价值管理的研究.不断提升业主满意度.本文将根据市场营销学及价值工程的相关理论.结台物业企业的特点,尝试提出基于物业顾客感知价值链的物业顾客感知价值管理概念,并以玉柴物业公司为实例探讨提升顾客感知价值的途径.     

感知系统在空间设计中的应用

人类文明的进步,经济的腾飞,对空间环境的设计也提出了越来越高的要求,空间不再只是人们物质生活的场所,更是人们精神生活和人类的文化得以传承的场所。本文旨在从狭义空间的角度,研究人与空间的关系,分析空间意象的形成过程,以安曼法云酒店为案例,探讨感知系统的体验在叙述性空间设计中的重要性。     

审美活动中的感知能力浅析

审美感知力是主体通过审美感官(主要是视听感官)接受审美客体的刺激而产生精神愉悦享受的一种能力,它分为审美感觉力和审美知觉力。由于审美感知力是人的本质力量实现自我观照而带来的精神愉悦,因此它具有选择性、主动性、重构性和情感性特征。它既是审美活动的基础,又是产生美感的基础,在实际的审美活动过程中审美感知力受很多因素的影响。     

音乐欣赏中的音响感知

音乐作为一种艺术,它不仅具有音响的外部形式,而且还有人类社会生活和思想内涵.如果运用音乐结构层的理论进行分析,那么,音乐音响形式只不过是音乐结构的表层,欣赏者通过听觉从音乐中直接接触到的是这个表层,然而,他们还必须透过这个表层深入到音乐里层去,进一步感受与理解音乐的感情内容和思想意境,这才是音乐欣赏的正确途径.     

银行个人理财客户识别矩阵构建及实证研究——基于感知利益与感知风险权衡的视角

银行个人理财客户的购买决策建立在对理财产品整体评估的基础上。本文对感知价值的内涵进行理论拓展与创新,提出银行个人理财客户对理财产品的感知价值是感知利益与感知风险的权衡,并归纳了感知利益与感知风险的构成维度。根据感知利益与感知风险水平差异对个人理财客户类型进行识别,通过实证研究检验了整体及各客户类型感知利益与感知风险对感知价值及购买意愿的综合影响效应。     

银行理财顾客感知价值权衡因素的测评体系

针对银行理财产品营销实践中仅仅关注顾客感知风险的片面做法,从感知利益与感知风险的双重视角对影响理财顾客感知价值的核心权衡因素进行了测评。结合文献回顾与内容分析的结果,构建了银行理财顾客感知价值权衡因素测评指标体系,从感知利益与感知风险的构成维度开发出一套测度量表,并通过对1 010位银行个人理财顾客的调研验证了量表的信度与效度。     

网络消费者感知价值影响因素的实证研究

本文立足网络消费者感知价值这一研究主题,构建了一个网络消费者感知价值的影响因素模型,尝试探讨感知产品质量、感知网站服务质量、购买成本以及感知风险四大因素对消费者感知价值的影响。通过对网购服装鞋帽类产品的消费者进行问卷调查并对回收问卷进行统计分析,结果显示,感知产品质量、感知网站服务质量以及购买成本对网络消费者感知价值具有正向影响,感知风险对感知价值具有负向影响。     

福州三坊七巷的游客感知研究

本文通过对著名的历史街区——福州三坊七巷"十·一"黄金周的游客进行随机抽样调查,分析来三坊七巷的旅游者人口学特征、旅游方式及旅游者感知状况,由此提出福州"三坊七巷"的旅游开发及其保护等措施与建议。     

语言感知模式评价

本文介绍和分析了心理语言学中影响较广的语言感知的五种理论模型:肌动理论、合成分析理论、模糊逻辑模型、轨迹模型和交股理论。各种模型之间有类似的理论,也有互补。通过对比研究,本文指出了五种理论模型在解释语言被感知的过程中各自的优势和不足之处。     

网络团购消费者感知风险与购买意愿研究

网络团购消费者感知风险与购买意愿之间关系密切,构建由感知不确定性一感知风险一购买意愿组成的结构影响模型,实证结果表明,风险感知是影响消费者网上购买意愿的重要因素之一,交易感知不确定性、卖家行为感知不确定性及网站保障感知不确定性都对消费者感知风险有显著影响,并与其呈正相关关系。消费者网络团购感知风险对消费者团购购买意愿有显著影响,并与其呈负相关关系。     

顾客感知价值的维度及其影响的实证研究

自20世纪90年代以来,顾客感知价值研究已成为营销学者与企业经理人关注的焦点领域,被认为是竞争优势的新来源和企业持续增长的引擎。文章选择手机行业作为研究对象,探索并验证感知价值的维度,分析了各维度对消费者行为倾向的影响,结果表明顾客感知价值的维度有五个,它们对行为倾向的影响程度从大到小依次为保健价值、激励价值、情感价值、服务价值和条件价值。     

男装的感知质量研究

采用随机抽样调查的方法,调查了不同年龄、学历、收入、职业的消费者的男装感知质量状况.通过分析发现：影响男装感知质量的因素有25个,男装消费者的购买目的并非单一,可以从保障因素、舒适因素、外观因素、质地因素、精细因素、外部因素6个维度来感知男装的质量,消费者不满意男装市场的原因是款式单调、价格过高等.因此,应针对不同类型的消费者,设计开发款式新颖、价格合理的男装.     

旅游形象感知行为模型研究——以重庆市民对上海旅游形象感知为例

潜在游客对目的地旅游形象的感知是旅游目的地选择行为的开始。根据前人的研究结果提出了以熟悉度做为前因变量,认知形象与情感形象为中介变量的旅游形象感知行为模型,并以重庆市民对上海旅游形象感知为例进行了实证研究。研究表明：在所构建的旅游形象感知行为模型中,对于旅游意向影响最大的因素是熟悉度,它通过4条路径对旅游意向产生间接和直接影响,其总影响达到了0．591;其次为认知形象和情感形象,它们对旅游意向的总影响效果分别为为0．546和0．378。     

基于顾客感知的民用机场旅客服务水平评价

作为国民经济基础性产业,中国民航运输业自改革开放以来迅速发展,中国逐渐由民航大国步入民航强国的队伍。民用机场旅客服务水平,是机场管理效率的重要体现。若要提高机场旅客服务水平,首先要分析顾客感知的服务水平并对其进行评价,以此为基础提升旅客服务水平,提高顾客满意度。因此,基于顾客感知的视角,分析影响机场旅客服务水平的主要因素,建立科学有效的机场服务水平评价指标体系。通过对K、G两个国际机场旅客服务水平的问卷调查,运用模糊层次分析法得出各评价指标的权重,从而对评价对象的旅客服务水平进行量化分析。通过比较分析得出两个机场达到旅客服务水平的差异,结合相关理论,探索提升机场旅客服务水平的有效途径,为机场快速发展提供决策依据,并最终促进区域经济的发展。     

C2C电子商务环境下消费者感知风险研究

感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一.消费者在做购买决策之前总是会感到风险并会采取一系列措施来减少这种风险.感知风险的存在可能会让消费者推迟甚至取消购买.随着环互联网的普及,电子商务已经迅速地成为了一种新的购物渠道.但将网上购物作为主要购物方式的消费者还是少数.网络购物感知风险是影响消费者网上购物的一个重要制约因素.因此全面了解消费者对网上购物的感知风险已经成为理解网络环境中消费者行为,促进消费者网上购物的关键.笔者首先对感知风险相关研究进行了回顾,梳理了以往研究的感知风险构面以及感知风险的影响因素.并且确定了C2C电子商务这个研究领域.然后利用焦点小组与深度访谈,对c2C电子商务环境下的消费感知风险进行了定性探查.从而形成了C2C电子商务环境下消费者感知风险构成的初始要素.     

C2C电子商务环境下消费者感知风险研究

感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一。消费者在做购买决策之前总是会感到风险并会采取一系列措施来减少这种风险。感知风险的存在可能会让消费者推迟甚至取消购买。随着环互联网的普及,电子商务已经迅速地成为了一种新的购物渠道。但将网上购物作为主要购物方式的消费者还是少数。网络购物感知风险是影响消费者网上购物的一个重要制约因素。因此全面了解消费者对网上购物的感知风险已经成为理解网络环境中消费者行为,促进消费者网上购物的关键。笔者首先对感知风险相关研究进行了回顾,梳理了以往研究的感知风险构面以及感知风险的影响因素。并且确定了C2C电子商务这个研究领域。然后利用焦点小组与深度访谈,对C2C电子商务环境下的消费感知风险进行了定性探查。从而形成了C2C电子商务环境下消费者感知风险构成的初始要素。     

基于感知风险的网络消费行为研究综述

感知风险是消费者行为理论里的重要研究内容,在国外的研究已比较成熟。但由于网络购物的不断发展,对于感知风险的研究也有了新的方向和内容。本文从网络感知风险维度、测量模型、与信任和购买意愿关系等方面,梳理这一领域具有代表性的研究成果,以期对我国电子商务发展提供理论支持。     

重游意向最关键驱动因素的实证研究——感知价值、感知吸引力、游客满意和游客信任的比较

重游意向是旅游学界和业界关注的一个重要主题.研究结果表明,感知价值对重游意向没有显著的直接效应,但会通过6条路径对重游意向产生间接效应.并且与感知吸引力、游客满意和游客信任相比,感知价值对重游意向有最大的总效应,是重游意向最关键的驱动因素.