高校图书馆馆员情绪管理的重要性

图书馆、教学和科研是高校工作的三大支柱。图书馆为高校的教学工作提供重要的服务保障。图书馆馆员是图书馆提供服务的主体。本文论述了高校图书馆服务中图书馆馆员情绪管理存在的主要问题;从高校图书馆服务的特殊性、读者的认知特点、情感特点、个性特点等方面,论述了高校图书馆馆员提高情绪管理能力的必要性;提示图书馆馆员应通过专业学习、提高个人修养、在读者服务实践中不断提高情绪管理能力,努力构建和谐高校图书馆。     

以人为本:高校图书馆服务与管理新探

高校图书馆工作应坚持以人为本。在服务方面要以读者为中心,实施个性化服务;在管理方面应以图书 馆工作人员为主体,充分发挥他们的主导作用。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

网络环境下高校图书馆读者工作的服务内容与手段发生了根本性的变化，在文献信息传递、参考咨询、读者培训等方面，高校图书馆应以新的观念、新兴的信息存取技术，开创网络环境下读者服务工作的新天地。     

高校图书馆读者服务工作的转变与发展

21世纪读者信息需求的特点是：信息服务的个性化；有价值的信息；深度加工的信息。鉴于此，高校图书馆的读者服务工作应在服务理念、资源建设和服务模式上进行转变。必需修正服务概念、丰富馆藏，加速提高图书馆工作人员的素质，促使新世纪高校图书馆读者工作的快速转变与发展。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作的思考

为适应网络环境下的高校图书馆读者服务工作,高校图书馆必须改变传统的服务模式,更新服务理念,改善服务环境,创造条件,提高馆员素质,使之更好地服务于广大读者。     

谈高校图书馆建设

高校图书馆的基本功能是为读者服务。因此，图书馆建设首先应当树立需求决定服务，服务决定文献资源的理念，积极做好对文献资源的评价工作；高校图书馆还是高校宣传教育的重要阵地，应当充分认识和发挥高校图书馆的教育职能。     

关于公共图书馆开展服务创新的思考

文章结合云南省图书馆在读者服务工作方面的现状,探讨了在信息社会网络技术的冲击下,公共图书馆如何进行服务创新,改变传统的服务理念,争取更多的读者,为读者提供更广泛的、多元化、专业化的服务。     

论高校图书馆读者工作的多元一体化服务

随着以计算机与网络技术为代表的现代信息技术和现代通讯技术的日益完善,高校图书馆读者服务工作呈现读者需求多元化、服务项目多元化、服务手段与方式多元化的格局。针对这种现状,高校图书馆必须实行多元一体化服务。要实行对读者服务多元一体化,就必须掌握其特征,解决更新服务观念、实行人性化管理、提高馆员素质等问题进。     

网络环境下高校图书馆读者信息需求的发展趋势及对策

网络环境下高校图书馆读者信息需求根据教师、科研人员、学生有不同的特点.针对网络环境下读者信息的发展趋势,高校图书馆在读者服务工作方面应注重对读者文献信息需求特点的调查研究,扩大图书馆馆藏资源的宣传力度,变被动服务为主动服务,提高读者获取信息的能力,开展图书馆服务创新等.     

基于读者满意的高校图书馆以人为本服务的策略

本文从图书馆管理原则、管理氛围和服务理念等方面探讨了＂以人为本＂的理念对图书馆建设的重要意义,论述了图书馆＂以人为本＂的管理和服务的必要性以及读者满意度的涵义,并提出了在图书馆工作中为提高读者满意度而采取的措施。     

高校图书馆如何“以人为本”

高校图书馆是信息保存与传递、扩散的重要结点之一.高校图书馆阅览室是读者服务工作中量大的一部分,作为一名高校图书馆馆员,任何时候都要把读者的利益放在第一位,以读者为中心,具有理性、诚信、仁爱的道德素质,设身处地为读者着想的良知.同时促进读者各方面能力的完善和全面发展.     

高校图书馆学生读者权利的研究

图书馆事业作为我国社会主义精神文明建设的重要组成部分,虽在近几十年获得软硬件方面的发展,但仍存在一些不尽人意的地方。学生读者作为高校图书馆活动的主体,是高校图书馆的服务对象,只有学生读者才能体现高校图书馆价值之所在,本文分析了学生读者权利的现状后提出实现和保护学生读者权利的几点对策。     

网络环境下高校图书馆的服务工作

本文针对网络环境下高校图书馆读者需求的变化,从图书馆的服务方法、服务手段、服务内容及网络建设、读者教育和高素质服务队伍的建设等方面,探讨了今后高校图书馆服务工作.     

网络环境对高校图书馆读者服务的影响

网络技术的普及给图书馆传统业务工作赋予了新的内涵。高校图书馆读者服务的工作环境、服务内容、服务方式等也发生了变化。在网络环境下,图书馆工作人员应当通过完备的网络设施,用最新的信息技术,广博的科学知识和熟练的图书馆专业知识,为读者提供尽可能多的信息资源。     

和谐高校图书馆构建研究

构建和谐高校图书馆,一要在学校办学理念和办学方针的指导下,利用自身的优势资源为学校教学和科学研究服务,构建学校与图书馆之间的和谐；二要以读者为本,提高读者需求的满足率、服务的满意度,构建图书馆与读者之间的和谐；三是以馆员为本,加强馆员自身修养,营造馆员之间的和谐.     

高校图书馆读者服务工作分析

本文阐述了高校图书馆的读者特征和读者服务工作的详细内容,提出了高校图书馆读者服务工作中存在的问题以及如何提高读者服务工作水平。     

试论高校图书馆的创新服务理念

叙述了高校图书馆创新服务的必要性、可行性、特点、途径和手段，分析读者现时高校图书馆及潜在的需求，并适时地更新服务手段，以创知学习、终身学习的理念改变服务方式和提高服务质量，为读者营造良好的学习环境及提供更方便快捷和实用的服务。     

高校图书馆的人性化管理

本文以高校图书馆的人性化管理为研究对象，从高校图书馆环境、高校图书馆服务以及高校图书馆服务主体三方面详细阐述了实施人性化管理的措施，旨在为高校图书馆的人性化管理探索新的发展方向。     

论泛在知识环境下高校图书馆核心竞争力的建设

"泛在化"的理念正引导着数字图书馆向一种可动态配置的数字图书馆联盟发展。在发展理念不断创新、技术不断更新、信息服务市场竞争日趋激烈的今天,只有以"泛在化"的理念来营造、提高读者满意度,形成独特的图书馆竞争优势,才能确保高校图书馆在新形势下立于不败之地。文章阐述了泛在化环境下高校图书馆核心竞争力的构成因素,同时提出提高图书馆核心竞争力的相应对策。     

浅谈高校图书馆的读者调查研究

读者调查研究是高校图书馆的一项重要工作,对高校图书馆整体工作水平的提高起到很大的作用.高校图书馆应充分认识读者调查研究工作的重要性和必要性,进一步明确调研的内容和方法,改进读者调研工作,以便更好地为读者服务.