南航携手旅行社推出夏秋新产品

日前,南航在广州召开夏秋产品推介会。会上,南航推出了系列国内产品、国际产品以及联盟产品,并与中国旅行社、中青旅控股股份有限公司、携程网等国内各大知名旅行社就夏秋合作项目达成意向,通过携手合     

关于加强南航国际业务的几点思考

南航北京营业部在20世纪90年代初建立国际柜台,初衷是为回程国际航班做一些服务性的工作,和一般的航班座位管理。由于改革开放形势迅速发展,北京作为中国的首都,当时在国际上的政治、文化和经济地位日益显现,国际航班的热度也迅速升温。为了适应旅客的需求,南航北京国际售票柜台在克服了种种困难后,在较短时间内把所有的国际业务都开展了起来。我个人认为,南航北京国际柜台的建立对南航的整体发展有过一定的重要性,也可以说他曾经     

南航赴德参加2009年国际物流、远程传送及交通运输贸易博览会

5月12日至15日，南航参加了在德国慕尼黑举行的第十二届“国际物流、远程传送及交通运输贸易博览会”。南航将利用这一平台，向全球物流同行、国际客户立体展示其货运品牌及实力。     

“互联网+”甩挂运输系统的设计与实践

甩挂运输可以节约装卸、等待时间,提高车辆的利用率,降低物流成本,节约能源,减少废气排放.甩挂运输系统能对物流资源进行有效的整合,能提高物流效益.发展甩挂运输是一项系统工程,2015年7月,国务院印发《关于积极推进互联网+行动的指导意见》提出的11个具体行动计划中有两个涉及交通运输行业,一个是“互联网+便捷交通”,一个是“互联网+高效物流”,在“互联网+电子商务”中也有涉及货运物流的内容,在“互联网+”技术下,货物运输过程可视和可控化已成为现实.     

基于价值主张的南航品牌差异化和定位战略探讨

品牌定位是航空公司建立持续性经营战略的主要目标，也是在社会效益最大化方面的具体体现。差异化，是品牌的一个主要特点，是区别于其他品牌的重要考量因素之一。在南航载入史册的大事中，我们不难发现很多与品牌相关的事件，比如：作为南航高端形象代言人和高端品牌传播者的A380：在中国民航率先引进四舱布局，推出了“更舒适、更便捷、更实惠”的高端经济舱；南航国际化战略的主打品牌“广州之路”，用无缝隙的服务实现一线连三洲。这些都可以看出南航不断使自己的产品和服务差异化，吸引细分市场中的重要群体，建立一套独特的利益组合。     

五大措施 四大增长 举全南航力加快乌鲁木齐枢纽建设

建设乌鲁木齐西部门户枢纽，是提升南航在国内国际核心市场地位的经营战略需要，也是实现南航在新疆市场上合理配置资源、形成高端市场领先优势的需要。2011年11月22日，南航召开乌鲁木齐中转销售经验交流会，对乌鲁木齐枢纽建设的运行品质、航线网络、中转保障、产品竞争力进行全面盘点，     

马可遇菠萝 服务区“新消费场景”创新和运营

<正>【品牌小档案】品牌释义:取自历史人物马可·波罗’寓意面向旅行者的精选产品和服务。品牌目标:为了更美好的出行与生活品牌理念:新消费、新服务、新体验品牌价值观:以诚待人,用心做事。“马可遇菠萝”品牌围绕“商旅出行用户”打造“精选产品和服务”，定位高速公路服务区“新消费场景”，将互联网大数据运营方法应用至服务区业态创新和运营，首创在中国高速公路服务区开设“科技潮品”新业态，引入“官网同品同价”理念，     

互联网时代产品卖点提炼的4个要点

互联网时代的产品开发思路要求简单、直接。任何商业模式、产品或者消费需求,一定可以用一种最简单的方式来达到或者满足。给产品找销路、给产品做策划,其实就是给产品找卖点,更进一步简化就是给消费者找理由。     

南航货运在北美舞台上展示风采

5月23～25日,南航参加了在美国休斯敦举行的第十五届航空货运大会和博览会,并在这一北美地区最有影响力的专业货运展舞台上,积极推广了南航品牌,推销了南航货运的产品和服务,提升了南航在这一地区的知名度和"可靠、准点、便捷"的企业形象。作为中国内地最大的航空公司,南航展台受到了各方的强烈关注。参观南航展台的代理商、客户和参展观众络绎不绝,对南航货运表示了极大的兴趣。营销委货运展团在南航洛杉矶办事处和芝加哥办事处的大力支持和积极参与下,和业界各类专业人士探讨了航空货运产品、技术、管理及反恐安全等问题。踊跃与南航接触的客户主要     

基于全球合作来拓展营销渠道的实证分析

营销渠道作为市场营销的四大基本要素之一，是连结南航上海基地货运部（以下简称“上海基地货运部”）与终端客户之间的纽带，是上海基地货运部营销战略建设中的重点。菲利普·科特勒在《营销管理》中指出：“营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。”因此，要有效拓展营销渠道，关键是深刻领会和掌握科学发展观的内涵，营销渠道的拓展体现了全面性、整体性，同时也充分体现出与上海货运部发展相协调和均衡性，在各个方面和环节与发展目标相互适应和促进，确保了渠道拓展具有持久性、连续性，沿着南航国际规模网络化的发展目标阔步迈进。     

业界动态

4月3日,南航开通郑州至洛杉矶、雅加达、墨尔本、巴黎、吉隆坡、胡志明市、槟城等7条国际航线,使南航在河南的国际及地区航线增至10条。南航股份公司总经理、南航集团党组成员司献民与河南省副省长史济春及其他省市有关领导出席了当日的航线开通仪式并讲了话。在开通仪式前,南航还邀请河南当地旅游公司、一类销售代理召开了产品推荐会。河南省经济总量已超过一万亿,居全国第五、中西部第一;旅游人数突破一亿人次,是我国的旅游大省。相比之下,进出河南的国际航线显得非常稀缺,这给人们的出行带来不便,不利于河南省扩大开放和增加对外交往,制约了河南省外向型经济的发展。为此,河南省委省政府高度重视,成立了开辟国     

三大关键打造南航货运服务竞争力

2008年年底,民航局在一年一度的“旅客话民航”活动中,首次增加了货主对航空公司货运服务质量的评价内容,测评了货运询问服务、货物收运服务等15个项目。南航货运最终取得了货主满意度三大航排名第一、行业第二的好成绩,这与近年来南航货运紧贴市场需求,在地面、产品及信息服务方面的不断创新是密不可分的。     

南航企业文化整合深化发展的定位思考

重组后的南航一直把“大南航、大三角”文化的融合和再造，作为打造“南方航空”品牌、打造企业优势的先行抓手，以文化整合拉动企业进步，以南航发展培育自己的企业文化，并日渐形成特色和规模，在竞争发展中发挥着重要作用。还应看到，成型、完善的企业文化是成熟企业的明显标志。毋庸置疑，重组后的南航企业文化走向成熟还需要更长时间和进一步深化，特别是当前正处在关键的转型期，更需要用不断完善的企业文化加大内力。[第一段]     

“天合联盟”抱团发力中国市场——南航入盟三年，已经融入其中，并发挥重要作用

2010年11月15日，中国南方航空集团公司（以下简称“南航”）正式加入天合联盟三周年。 “南航是我们在大中华区的重要合作伙伴，CZ让AF＆KL距离大陆地区乘客更近了!”法-荷航集团大中华区销售总监安思瀚（MARK ARXHOEK）来大连参加每年一度的产品介绍会时，对天合联盟在大陆地区的第一个伙伴成员做出如此高的评价。     

一展“唐翼” 货运高飞

自1999年首家推出网上订舱服务，南航货运吹响了信息化的号角，从此在国内同行中一路领航。南航货运系统——“唐翼”在信息中心和货运部的精心培育下，已经成为一个响亮的品牌，成为南航货运经营发展不可或缺的信息平台。2008年12月18日，在南航货运信息化建设发展研讨会上，总结、推广、交流了“唐翼”应用的先进理念，并明确了其未来五年的发展规划。“唐翼”将助推南航货运越飞越高。     

南航首个国际两舱旅客专用值机区启用

4月9日,南航在广州白云机场的国际两舱旅客专用值机区启用,主要为乘坐南航国际航班的头等舱、公务舱旅客办理值机手续。这是南航首个国际两舱旅客专用值机区,该专区分为值机区域和休闲区域。     

在奉献与追求中绽放美丽——记南航深圳公司“木棉组”乘务长、优秀党员耿显燕

她把青春献给了蓝天白云，她把真诚的服务献给了万方乘客。在工作中，她追求用心做得更好，用真诚的微笑和贴心的服务打动每一位乘客的心。她就是南航深圳公司2003年度优秀党员、深圳市顾客服务满意明星、“木棉组”乘务长耿显燕。     

南航货运加入天合货运联盟到底能给我们带来什么？——浅析南航货运入盟的经济价值

2007年11月,南航开国内航空公司之先河宣布率先加入了天合联盟。三年之后,南航货运经过漫长的准备等待也最终顺利加入天合货运联盟。笔者非常有幸先后经历了客、货两次入盟对标过程,并且都在承担项目总协调任务的联盟事务办公室工作。工作中,无论是向管理层做汇报还是向基层员工做宣讲,被问到的最多的问题是：“入盟到底能给我们带来什么？”     

南航在深圳兴建飞行大厦 履行与深圳市合作框架协议的第一步

2月19日,南航飞行大厦奠基典礼隆重举行。据悉,南航斥资上亿元建造的南航飞行大厦是南航在去年年底与深圳市政府签署合作框架协议书之后,为履行框架协议迈出的坚实步伐,同时也是南航加大在深投资力度,将深圳建设成为最重要的货运基地和最主要客运基地的实质性举措。去年12月20日,南航与深圳市政府签署了合作框架协议书,双方结成新型战略伙伴关系,共谋新的发展目标,那就是"做大、做强、做优深圳的航空运输业,特别是航空货运业务,确保其在全国的市场占有率稳步提升,在5年内共同将深圳航空港建     

南航黑龙江公司伯力航线推介会侧记

“各位来宾,大家好!今天我是为南航伯力航线在今后的不间断通航以及向大家提供不问断服务而来!”这是南航黑龙江公司副总经理李栋梁在伯力国际航线推介会上的一段开场白。随着俄语翻译的话音落下,会场上顿时响起了热烈的掌声。这只是黑龙江公司在伯力进行航线推介行程中诸多精彩镜头中的一个。