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3月7日,南航大连分公司召开"2008品牌服务年"启动大会,正式吹响国资委及民航总局关于开展"金牌服务迎奥运"、"奥运安全、正常、优质服务年"活动的号角。2007年,南航大连分公司以优质的服务圆满地完成了各项生产任务,尤其是在做好"2007年新领军年 相似文献
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国航重庆分公司奥运年以提升"航班不正常服务、行李提取服务、空中娱乐服务、书报杂志服务、餐饮服务、机票变更和退票服务"六个服务"短板"为突破口,提升服务品质。运行质量管理部的李文胜副经理告诉笔者,这六个服务"短板"是该部专门的 相似文献
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尽管金钱永远无法凌驾于奥林匹克精神之上,但随着社会的发展,历届奥运会的举办,谁也无法忽视奥林匹克所蕴藏的巨大经济效益。于是一种新的营销观念应运而生——奥运营销。所谓"奥运营销",就是借助各种与奥运相关的内容(产品、人物、事件、服务)作为载体,使企业和消费者之间建立以奥运文化为核心的品牌文化体系,从而将企业的产品或服务与奥运精神的内涵进行 相似文献
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《空运商务》2006,(8)
3月16日,由搜狐旅游频道主办的2006年中国旅游行业高峰论坛在北京举行。本次论坛以"趋势、创新、诚信"为主题,深入探讨了旅游行业在新的市场环境下,旅游行业和旅游企业如何通过自身的服务和经营创新,通过诚信获得更好的发展,进而在市场竞争中进一步完善、壮大自己。论坛的气氛热烈而严肃,既有浓重的学术气息,也有真实的经验分享。共展趋势,分享创新,共筑诚信,是与会的各方人士最大的愿望和表现。参加论坛的嘉宾和专家们纷纷表示,中国旅游行业即将开始一个新的时期。这个时期中,更广阔的市场与更平等的竞争将同步出现。这对于中国的旅游行业来说是机遇,也是一个挑战。无论是内资还是外资的旅游企业,都将不可避免地卷入到这场充满机会的竞争中来。国内著名的互联网经济研究机构艾瑞的研究报告表明,互联网在旅游行业中的应用正日益深入,资讯发布、服务订制、在线咨询等互联网手段已经广泛地应用于旅游行业之中,而网民同旅游市场的高度重合,必然将使互联网对旅游行业的促进和推动作用越来越大。报告还显示,旅游类资讯网站的访问量一直呈上升趋 相似文献
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根据十六届三中全会提出的“政府、企事业单位和个人都要把诚实守信作为基本行为准则”的精神,结合中央关于开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的要求,昆明机场党委提出了“创建诚信机场、创新服务品牌”的工作思路,旨在通过开展创建“诚信机场”活动,弘扬诚信美德,营造诚信服务、诚信经营、诚信管理的氛围,有效提高昆明机场服务质量和保障能力,树立昆明国际机场良好的服务品牌,从而实现云南民航持续、快速、健康发展。 相似文献
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"没有奥运安全,就没有奥运成功;没有奥运安全,就没有国家形象。"确保安全是确保奥运盛会能够顺利召开的基础和前提。首都机场作为北京奥运会最重要的主降机场,将承担起奥运期间上百万旅客安全抵、离北京的重任。首都机场的安保工作是整个奥运安全保障工作的重要组成部分,关系到千万旅客的生命安全,也关系着国家形象,责任重大,不容有失。 相似文献
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国航工会,今明两年将在全体员工中广泛开展以“弘扬奥运精神、奉献优质服务”为主题的劳动竞赛活动。其目的是以服务奥运为契机,深入落实“放心、顺心、舒心、动心”四心服务理念,围绕公司的方针目标,通过开展形式新颖、内容丰富的劳动竞赛活动,充分调动广大员工的积极性、创造性和服务奥运的热情,全面提升服务品质,为公司制定的五大战略目标、必须打赢的八场硬仗做出积极的贡献。 相似文献
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为响应北京市政府提出的"绿色奥运、科技奥运、人文奥运"和"人人都是东道主,人人都是志愿者"的号召,同心协力办好奥运,8月15日,北 相似文献
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"首都国际机场是‘中国第一国门’,北京奥运会期间将承担为各国奥运健儿和宾客提供首站服务的光荣使命。你们的形象代表着国家的形象,你们的服务水平体现着北京奥运会的服务水平。"6月25日,胡锦涛总书记实地考察了首都机场3号航站楼,了解奥运航空运输保障工作。他强调指 相似文献
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