我国服务外包产业的分析和对策

服务外包业是现代服务业中的重要业态，拥有巨大的潜在市场规模，是未来全球经济发展的必然趋势。本文主要分析了我国服务外包业的现状、发展服务外包的优势、存在的问题并提出了我们的对策。我国应将发展服务外包业提升至战略层面进行谋划，积极进军KPO领域，实现跨越式发展，争取在新一轮全球产业革命中占领先机。     

印度发展服务外包的经验及我国应采取的对策

近年来,全球服务外包发展迅速,成为国际贸易中重要的一部分。本文首先对服务外包进行概述,并介绍了全球服务外包的发展现状。然后较为详细地介绍了印度服务外包产业的发展现状,并分析其取得成功的主要原因。最后,在分析我国服务外包的发展现状及面临制约因素的基础上,借鉴印度经验提出了发展我国服务外包业的对策。     

环环相扣 ITO伙伴关系的战略双赢

服务外包已经成为我国服务经济产业新的绿色引擎.建立在以IT技术应用为基础平台之上的,作为全球服务外包产业最重要的组成部分--信息技术外包(Information Technology Outsourcing,简称ITO)从上世纪90年代末至今得到了快速发展.截至2008年底,全国共有外包企业3302家,从业人员52.7万人.     

江苏省离岸服务外包产业集群竞争力评析——基于GEM模型视角

提升服务外包产业集群竞争力是推动服务贸易产业经济发展的关键。本文分析了江苏省离岸服务外包的总体态势及产业集聚发展现状发展现状,通过GEM模型指标体系,从基础、企业和市场三个"因素对",对江苏省离岸服务外包产业集群竞争力进行了全面系统的测度和评价,认为尽管江苏省离岸服务外包产业集群竞争力在我国处于领先地位,但在全球价值链体系中仍处于低端状态,国际竞争力相对较弱。最后提出了优化产业环境、实施人才战略、完善公共服务平台、开拓国内外市场、突出产业集聚等快速提升江苏离岸服务外包产业集群竞争力的有效路径。     

我国服务外包产业发展现状分析

自2006年商务部实施服务外包"千百十工程"以来,中国服务外包产业发展走过了风雨兼程的十年路程,创造了辉煌的成绩.十年来,中国服务外包产业在中央政府和地方政府的支持下,产业规模、企业接包能力等,都实现了跨越式发展,成为全球服务外包大国.目前,中国承接离岸服务外包业务规模仅仅次于印度,是全球第二大离岸服务外包业务接包国.本文主要用2007年到2016年这十年数据来对国内服务外包产业发展现状进行分析.     

常州财务服务外包产业发展对策研究

近年来，随着国际服务外包产业的迅速发展，发达国家的企业现已开始将其非核心的财务服务职能向新兴市场国家和地区的企业转移。据美国国际数据公司发布的研究报告表明，2008年全球财务服务外包市场规模约达到476亿美元，从2004到2008年，其复合年增长率约达到9．6％。而该领域的事务处理管理功能市场增长更快，其复合年增长率约达到9．8％。     

外资拉动模式：西安市发展服务外包的路径选择

20世纪90年代以来，随着信息和通讯技术的迅猛发展，服务的“可贸易性”成分提高，继制造业后，全球范围内又掀起了以高端服务为特征的新一轮产业转移浪潮，即“服务外包”。西安市作为商务部首批“中国服务外包基地城市”之一，探讨具有其特色的服务外包发展模式具有理论和现实意义。因此，从实证的角度，分析影响西安服务外包发展的因素，探索西安服务外包发展模式，可以进一步加快西安服务外包的发展。     

服务外包产业发展模式研究

现阶段,国家与国家之间的服务贸易保护逐渐加剧,实施服务外包承接的国家逐渐增多,为了加强我国承接的竞争实力,文章对服务外包产业发展模式做出了进一步探究,对我国服务外包产业发展的总体情况、我国服务外包产业发展模式分析、我国服务外包产业发展的具体措施给出了指导与建议。     

我国服务外包发展——以长三角为例

当今世界,在以服务业转移为标志的新一轮全球产业转移浪潮中,服务外包成为新的重要推动力量,我国正逐步成为全球现代信息服务外包转移的重要目的地之一。因此,对国际服务外包进行研究具有现实意义。以国际服务外包为研究对象,从不同角度阐述了承接国际服务外包对我国的影响。论文以长三角地区为例,应用SWOT分析法客观地分析了长三角地区承接国际服务外包的优势劣势,并有针对性地提出了长三角地区发展服务外包的对策建议。     

中国服务外包业现状、问题与对策：基于中国与ORN数据的比较分析

离岸服务外包产业发展的好坏在当前我国实现经济转型深化改革开放的关键阶段有重要的战略意义。但未来整个行业的发展则依赖于服务外包企业在竞争日益加剧的全球离岸服务外包市场中竞争优势的建立和强化。本研究通过交大一杜克中关全球外包联合研究中心平台,就中国服务外包企业和国际服务外包企业的竞争力、业务状况及未来发展预期和增长与创新战略意愿等进行了调查研究。对比分析发现,中国服务外包企业存在整体规模偏小、服务外包经验不足、业务标准化程度不高、成本优势不显著等问题。我们分析了问题产生的原因及后果,并从企业和政府的角度提出了有关的对策建议。     

后金融危机时代服务外包企业对财务风险防范研究——以服务外包企业由承接外包项目引发的财务风险为例

进入后金融危机时代我国服务外包领域压力仍然很大,但也给外包产业带来了新的发展机遇.中国服务外包行业应抓住机会,提升企业竞争力.本文从后金融危机时代特征入手,指出我国的服务外包产业应注重由承接外包项目引发的财务风险.分析外包企业在外包项目的承接过程中存在风险,最终导致外包企业财务风险的发生.主要由发包企业和其具体项目所带来的,受发包企业的信誉风险、经营风险、环境风险等因素制约.由于服务外包项目的客观风险和主观风险的影响,使得企业始终处于财务风险之中.故提出服务外包企业风险控制对策,包括把握后金融危机带来的发展服务外包产业的新机遇;内外兼顾,促进服务外包企业长足发展;着手制定企业的外包输出战略;拓宽资金筹集渠道,充分发挥使用效益以及强化服务外包企业自身发展等措施.     

基于服务外包产业的人力资源开发研究

服务外包产业具有环境污染少、资源能耗低并可大量容纳高素质人才就业等特点,加快推进服务外包做大做强,是加速发展现代服务业的重要突破口。目前我国服务外包还处于起步阶段,专业化人才匮乏也已经成为制约服务外包发展的一大瓶颈。因此,本文通过分析服务外包人力资源特点及其对产业发展影响,揭示了我国服务外包产业发展中人力资源开发存在的问题,进而提出了我国服务外包产业人力资源开发建议。     

人力资源外包对人力资源管理者的挑战

在20世纪90年代西方企业实施“强化核心业务”的大背景下，外包作为一种新的战略手段风靡全球。在IT服务、软件技术、物流服务、人力资源外包、呼叫外包等各种外包业务中、人力资源外包发展更是惊人。根据国际数据集团（IDC）估计，2003年全球人力资源外包服务将突破1510亿美元，美国将超过810亿美元：此时全球外包服务市场的年增产率为12．2％，而亚太地区将为15．1％。有关专家认为：加入WTO以后，随着贸易服务的进步开放，HR外包服务内容会得到进一步拓展，市场也会日趋成熟，发展前景十分广阔。由此，人力资源管理者将在这个过程中面临职能、角色及能力等各方面的巨大挑战。     

我国服务外包产业的现状与对策

服务外包是发展我国服务贸易的重要突破口.在分析了我国服务外包产业的现状,提出了促进我国服务外包产业健康发展的相应对策,促进我国服务贸易迈上一个新的台阶.     

我国外包活动的主要特征及其启示

外包活动在全球经济中所占比重越来越高,我国也逐渐卷入世界外包潮流中.文章分别介绍了产业分工与服务贸易兴起的背景、我国制造业外包与服务业外包的基本情况和特点,然后通过中印BPO的对比,对服务业外包活动与产业升级的关系进行了讨论.     

国内市场:我国服务外包业规模化发展的根基

"十二五"时期,我国服务外包业的发展正方兴未艾。本文针对目前普遍存在的"将服务外包完全等同于离岸外包"的发展误区,指明国内市场才是我国服务外包产业实现规模化发展的关键,并对即将启动的金融、政府和电信等服务外包市场进行深入分析,提出了通过"政府鼓励、社会支持和企业自主发展"的模式,和衷共济开拓国内服务外包市场,为外包产业的新一轮发展赢得先机的思路。     

服务外包人才开发研究

服务外包产业作为新一轮国际产业转移的重点和热点,在我国迅速发展,有力地促进了开放型经济水平的提升和第三产业结构的优化,但人才数量不足、质量不高,已成为制约服务外包产业发展的瓶颈。我国必须按照服务外包产业发展趋势和市场需求,大力培养专业复合型人才;优化人才梯次结构;建立产学结合、校企合作的服务外包人才培养机制;积极吸引海外服务外包中高端人才;加大政府对服务外包人员培训的支持。     

天津滨海高新区快速集群软件产业

记者近日从天津新技术产业园区获悉，天津高新区管委会出台《加快软件与服务外包产业发展办法》，在自主创新资金中设立“鼓励软件与服务外包产业发展专项资金”，自今年起5年内，每年安排2亿元资金，重点支持高新区软件与服务外包产业的发展，打造软件与服务外包产业基地，形成软件产品及服务、软件和服务外包、动漫及数字内容、IC设计等核心产业集群。     

浅析苏州服务外包产业发展与宁锡常发展模式比较

本世纪初以来,国际服务外包产业迅猛发展。一些发达国家和新兴经济体通过大力发展国际服务外包业务,实现了经济有效增长,促进了产业结构优化升级。随着全球服务外包市场迅速发展,服务外包成为江苏省经济新的增长点,且江苏省南部各主要城市服务外包发展模式各具特色。本文分析了苏州大力发展国际服务外包的措施和取得的成就,比较了苏州与宁锡常三城市的服务外包发展模式,进一步说明了服务外包产业不仅可以提高招商引资质量、有效地增强出口竞争力,而且在提升生产要素能级、促进城市产业结构的优化升级、完善本地区投资环境等方面发挥着重大的作用。     

我国服务外包产业发展研究

服务外包产业作为智力人才密集型的现代服务业,具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳高素质人才就业能力强、国际化水平高等特点。目前,国际间服务贸易的保护壁垒日益加剧,服务外包承接国数量增多,竞争日趋激烈,国内接纳服务外包业务的企业规模普遍偏小,知识产权保护问题频发,服务业务外包风险无处不在,人才培养的结构不合理等问题,影响我国服务外包产业的发展。因此,采取多种措施积极发展我国服务外包产业,实现我国经济的可持续性和跨越式发展,具有重要意义。