旅游从业人员素质提升策略研究——以桂林旅游为例

本文着重研究旅游地旅游从业人员应具备的相关素质,同时研究桂林旅游地在旅游竞争过程中旅游从业人员表现出来的外部性。以提升旅游地竞争力为目的,对于旅游地从业人员的素质提升提出教育、能力提升、人员培训等策略,以期对桂林旅游地的发展及保持竞争优势作出思路创新。     

浅析口碑效应在汽车消费中的运用

消费者行为分析对品牌认知、品牌价值、品牌影响力都进行了很丰富的论述,但在实际的消费行为中,消费者除了对商品本身品牌价值有了一定的认知外,往往还很关注该商品的口碑影响力,在本论文中笔者对商品口碑价值进行了阐述,并在汽车消费中对口碑价值营销进行了案例分析。     

桂林旅游目的地品牌延伸的探讨及策略研究

品牌延伸是旅游目的地可持续发展的关键因素,甚至是各个旅游目的地间相互竞争的最高境界。桂林旅游目的地品牌的深度挖掘、旅游品牌的创新依然还停留在一个较低的层面上。桂林旅游目的地应通过实施旅游品牌的产品创新、旅游品牌的促销创新和旅游品牌联合等策略,提高桂林旅游目的地的品牌建设,促进桂林旅游目的地的和谐发展。     

品牌细分与细分品牌

从需求引导消费到品牌引导消费．从消费者适应产品到产品适应消费者，企业投入越来越多的精力进行品牌建设和新产品研发，力求最大限度满足消费者，这就使得企业为消费者考虑的越来越精细。在汽车市场中，有的品牌针对各类人群进行产品开发，产品覆盖面广，品牌体系庞大：有的品牌则针对消费者相对集中的特定群体，产品忠实于所属的消费群体，形成了独特的品牌价值．     

基于生态位视角的区域旅游品牌竞争力提升——以桂林国际旅游胜地为例

随着旅游市场结构的演变,旅游品牌已成为区域旅游发展的一个重要驱动力。本文从品牌生态学的研究视角出发,引入品牌生态位宽度和品牌生态位重叠概念,从品牌资源、品牌环境、品牌创新和品牌认知四个维度构建旅游品牌生态位评价指标体系,对桂林国际旅游胜地的十三个区域进行定量及定性分析,综合考虑各地区的区位条件,分析各旅游品牌发展现状及相互之间品牌的竟合关系,优化桂林旅游品牌发展模式,旨在提升桂林国际旅游品牌综合竟争力。     

旅游品牌传播的新途径

旅游是一种无形的服务产品，消费者不能像实物型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响显得尤为重要。在现代营销理念当中，品牌是营销的核心和灵魂。它既是某种标志、符号，又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑其形象和理念，     

顾客体验视角的旅游目的地品牌化研究

顾客体验具有传统商品不具备的高价值。游客体验是旅游目的地的品牌化的内在驱动力。旅游体验产品应紧紧围绕＂认知、情感、亲历和心灵体验＂进行定位,作出品牌承诺,并通过＂集中一点、文化嫁接、新概念和体验营销＂四种策略进行品牌价值传递,同时,强化品牌的内部化管理。     

企业品牌营销探讨

如果说市场营销过程就是发现市场（消费者）需求,并通过创造产品和价值满足这种需求的过程,那么对品牌营销可以定义为个人和群体通过创造品牌价值,并同他人交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。     

品牌消费行为研究

随着人们生活水平的不断提高,消费者已经不在仅仅满足于物质需求,逐渐更多侧重于精神需求。品牌不仅能够为其所有者和顾客创造价值,而且能够使顾客能从品牌中获得成就感与幸福感。如今,任何一个行业的产品,品牌价值已经成为其占领市场的制高点。一个好的品牌会为企业带来巨大的经济和社会效益。它是商业社会中企业价值延续,意味着利润回报。企业不仅要清楚地了解消费者的需求,想方设法满足消费者的需求,更要不断地创造消费需求和引导需求。只有这样,才能更加密切品牌和消费者的关系,保持发展的活力,走上名牌之路。所有品牌不仅要满足消费者的物质需求,更要满足消费者的精神需求,为消费者创造精神价值,使其获得精神上的极大满足。只有这样,品牌才能获得超越本身的生命力和市场竞争力。品牌的精神价值就是品牌的灵魂,是驱动消费者认同、喜欢和眷恋品牌的核心力量,是品牌区别于商标名称的根本特征,是消费者对品牌建立忠诚度的奥妙所在,也是品牌价值的品牌资产构成的核心基础。     

符号学视阈下传统文化融入对消费者品牌认知的影响

随着经济的发展,消费者的消费观念在不断变化,如今的消费正从交换价值向符号价值转变,符号消费变得越来越重要。因此,将品牌赋予符号价值从而增加一定的文化意义,是企业进行品牌建设的关键。本文将定性研究和定量研究相结合,首先借助扎根理论的研究方法,抽象出传统文化元素融入情境下品牌认知的基本概念模型并提出相关假设,其次运用实证研究的方法进行假设验证。研究结果表明,品牌个性、文化意境、生活情趣、文化内涵通过品牌联想和品牌情感间接影响品牌忠诚,品牌联想对品牌情感和品牌忠诚具有显著的影响作用。     

巴黎塞纳河的旅游品牌现状调查与思考

巴黎塞纳河作为国际著名的城市河流,其旅游品牌的发展与管理对世界上其他城市河流极具借鉴价值。本文通过实证研究,调查部分上海及外籍人士,分析巴黎塞纳河的旅游品牌认知及满意度等问题,试图寻找其品牌发展过程中的关键因素,从而对上海或其他城市河流的旅游品牌提供发展思路与对策。     

基于品牌权益法改进模型的旅游目的地品牌价值评估

旅游目的地品牌价值评估是其实现长期有效管理与运营的关键。"品牌权益法"突出了旅游者对目的地品牌价值的贡献是一个简洁实用的品牌货币价值评估方法,其模型参数包括旅游者数量、旅游者的品牌权益、品牌持续年限以及贴现率。模型中的旅游者数量包括主动和非主动选择到访目的地的旅游者。与主动选择到访目的地旅游者相比,该目的地品牌的吸引价值对于非主动选择到访的旅游者来说较低,若不区分这部分非主动到访的旅游者,则会导致高估旅游目的地品牌价值的风险,进而对其市场定位及发展方向产生误判。据此,我们引入了区分旅游者来源的参数di(即第i类收入水平的旅游者中,非主动选择到访目的地的旅游者数量占全部旅游者数量的比重)修正原模型,并对四川江油"李白故里"景区的实际调查数据进行了计算,结果表明,利用改进模型计算目的地的品牌价值更符合实际。在此基础上,进一步讨论了模型的理论意义以及提升目的地品牌价值的对策。     

标准引领中国旅游业品牌发展

正近年来,旅游业在我国经济发展中占据重要地位。2013年,我国的旅游收入达到2.9万亿元,国家的旅游人数达到32.5亿人次,入境旅游的外汇收入达到了478亿美元,新增旅游直接就业人员达到50多万人。与此同时,消费者对旅游质量的要求也进一步提升,旅游企业管理的品牌建设水平逐步成为人们出行的重要参考。旅游品牌具有价值,是旅游企业最宝贵的无形资产。旅游企业在进行品牌营销时,一定要努力找到差异点,展露个性。GB/T 31284—2014《品牌价值     

万科品牌核心价值研究

品牌核心价值是品牌的核心竞争力。本文通过构建品牌核心价值的四纬度分析方法,对万科的品牌核心价值进行分析,得出万科品牌价值的核心在于:不断创新的产品价值、注重与消费者沟通的服务来提升消费者的情感归属、建筑无限生活的象征性价值及其企业社会价值四个方面。     

2006年让旅客满意在广西旅游诚信活动 广西优秀旅游城市质量看点

1.桂林市2006年是桂林确定的“诚信旅游年”,桂林旅游行业开展了系列诚信旅游年活动。一是年初在桂林电视台演播厅举行了隆重的“桂林诚信旅游年”启动仪式;二是通过印制《桂林旅游消费指引》、组织媒体采访政府部门、旅游企业和行业协会、开展旅游企业诚信教育等有效方式,广泛宣传旅游诚信建设,引导游客理性消费,培育诚信旅游消费市场。三是大力宣传旅游行业先进典型,开展了“寻找桂林文花枝”、“向文花枝同志学习、争做桂林文花枝”活动,将诚信旅游教育并纳入企业职工培训重要内容。四是开展诚信旅游企业、星级导游员、十佳旅行社、十佳景区、十佳饭店评比,大力促进旅游诚信建设。五是将诚信旅游纳入旅游景区质量等级评定、星级饭店的复核、购物和消费场所、工农业旅游示范点创建的工作。4月底,桂林市成功举办了首届中国(桂林)户外联盟群英会暨户外运动邀请赛,广东、广西、福建、重庆、贵州、北京、上海、香港等地数十家户外活动俱乐部、国内著名专家学者、各地新闻媒体共聚桂林,开展了中国(桂林)户外精英论坛、桂林户外景点和线路互动推荐、户外运动邀请赛、桂林户外运动新线路考察等多项活动,将桂林户外活动优势迅速推向全国。桂林市旅游质监所在“3.15”消费者权益日前...     

在线评论对品牌价值感知的影响

在社交网络里,消费者针对企业、品牌及产品会发表许多在线评论,这些信息对消费者品牌价值感知有重要影响,因此需要研究在线产品评论对品牌价值感知的影响。本文以技术接受模型为依据,通过构建在线评论影响企业品牌价值感知的因素分析模型,发现消费者通过产品质量评论可以有效感知产品的有用性、产品的易用性和品牌形象,而感知产品有用性、产品易用性可以有效促进消费者的品牌认知,感知品牌形象能全面促进消费者对品牌价值的感知。     

1+1＞2的品牌模式

通过融合原本属于不同行业的品牌价值和内涵,品牌联合产品和服务能够赢得消费者的青睐和忠诚,并能最终实现品牌独一无二的特色要想从同类商品中脱颖而出.品牌必须设计高附加值的产品或服务,来满足不同的个性消费需求品牌必须不断创造新的情感触点,创建与消费者心目中品牌承诺所吻合的品牌形象,同时还要整合品牌所具备的所有价值     

品牌营销在桂林旅游中的应用研究

当今旅游市场竞争日趋激烈，品牌成了赢得游客的一个核心因素。而对品牌的研究不能单单停留在口号上，应开展正确的品牌营销方式。桂林有着丰富的旅游资源，有着“山水甲天下”的美誉，通过品牌营销，维护和提升旅游品牌形象，能促进当地旅游经济的快速发展。     

整合公共管理和服务资源强化旅游消费维权

广西桂林是世界级风景旅游城市，2010年接待游客逾2000万人次，旅游收入逾150亿元。同年，桂林市被定为国家旅游综合改革实验区。随着旅游人数的连年递增，旅游消费投诉也逐渐增多。搞好旅游消费维权事关消费者的利益，也事关桂林旅游业的声誉及地方经济的整体发展，意义重大。如何做好旅游消费维权工作，桂林市工商局进行了积极探索和实践。     

以消费信息构建品牌延伸策略

正确的品牌延伸决策,必须要坚持客户导向.企业必须在进行品牌延伸之前进行深入细致的市场调查,充分了解消费者的需求信息,提高消费者品牌的认知,迅速激发出消费需求,进而提升顾客的价值.