探讨物业管理企业集约化赢利模式

物业管理企业是一种微利型中小企业，主要收入来源是物业管理费。具有人力资源密集，劳动服务密集，客户分布密集，收费数额小而密集等特点。经营管理成本相对较高，纠纷杂陈，经营风险较集中。不能及时足额收取物业费、服务滞后，会面临经营困难，为避免亏损，物业公司会降低服务标准、减少服务项目。因此，单以物业费维持经营不适合市场竞争定位，企业应积极探索高效的服务盈利模式，转变被动管理为主动服务体制，让物业和业主互利互惠实现双赢。     

探讨物业管理企业集约化赢利模式

物业管理企业是一种微利型中小企业，主要收入来源是物业管理费。具有人力资源密集，劳动服务密集，客户分布密集，收费数额小而密集等特点。经营管理成本相对较高，纠纷杂陈，经营风险较集中。不能及时足额收取物业费、服务滞后，会面临经营困难，为避免亏损，物业公司会降低服务标准、减少服务项目。因此，单以物业费维持经营不适合市场竞争定位，企业应积极探索高效的服务盈利模式，转变被动管理为主动服务体制，让物业和业主互利互惠实现双赢。     

“避祸消灾”话保险

当前,物业管理企业的经营责任风险日益凸现,用业主的钱购置物业保险无疑是企业规避责任风险的有效办法。国家有关物业服务收费文件中已对物业管理企业面临的责任风险给予了政策,国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》发改价格(2003)1864号文件第十一条物业服务收费明确由     

南宁市物业服务收费现状分析及对策

<正>南宁市物业管理行业经过10多年的发展,目前已经具有了一定的规模,在管理质量、管理水平、服务层次不断上升的同时,物业服务收费也日益成为一个物业管理企业与业主共同关注的焦点问题。一方面多数物业管理企业在生存线上苦苦挣扎,而另一方面业主们却普遍认为物业费太高。基于这一现状,我们对南宁市的物业服务收费情况进行了全面的     

皖北地区物业管理收费难的现状调查研究

通过对皖北地区的老旧小区、 普通小区和高档小区进行物业管理收费难现状调查研究,从小区业主、 开发商、 物业管理企业、 相关制度四个方面,了解物业管理收费难的现状.深度分析总结产生物业费收费难问题的原因,主要原因有:业主对物业服务行业缺乏了解、 开发商缺乏诚信、 物业管理企业透明度低、 政府制度建设和管理落实不到位等等.并利用网络资、 通过实地走访、 查阅文献资料的方式,找出应对物业管理收费难问题的对策,即:让业主感受到物业的服务、 物业应该做好与业主的沟通工作、 加强对开发商的监管力度、 改善服务态度、 通过招标确定物业管理企业等等,从而缓解物业管理收费难的现状.     

物业服务公司多元化经营的探索与发展

<正>随着物业管理市场化进程的加快,市场竞争日益激化,以及社会对物业管理需求的不断多元化和个性化,多元经营越来越成为物业服务企业生存和发展的必然选择。多元化经营是物业服务企业发展的必然选择就目前物业管理的经营模式来看,整个行业的收费大多采取政府直接定价或执行政府指导价,政府一方面将物业管理视为民生行业,以非常谨慎的态度面对行业提高收费标准的诉求,在一定程度上阻碍了行业根据市场     

开源节流 全面创新物业服务企业盈利模式

<正>我们认为,全面创新企业盈利模式的思路要从开源和节流两个方面去展开,这样才能更加有效。物业管理是典型的劳动密集型行业,收费额度小而密集,属微利型行业。由于目前物业服务费定价机制还没有完全市场化,加上上调物业费价格困难等因素,同时企业经营的刚性成本(人工、保险、能耗等)不断上涨,导致物业服务企业在经济上往往捉襟见肘。     

搭建社区服务集成商平台

<正>自创多种经营可能成为企业负担随着物业管理行业渐渐被大家所认知,许多的物业服务企业如雨后春笋般应运而生,但物业费低,甚至业主以种种理由拒交物业管理费,使物业服务企业步履维艰。这时,很多企业为了生存,在原有管理模式的基础上增加一些收费项目(如收取停车费、上门维修费、现场装修广告费……),有的还自建装饰公司、绿化公司、房屋租赁公司……力图通过这些方法来弥补物业收费的不足。     

完善上海物业服务收费及税收政策研究

本文通过对物业服务收费及税负现状的研究．就如何完善物业服务收费及税收政策提出对策和建议。 一、物业管理服务收费现状分析 上海已建立起与市场经济相适应的物业管理体制．但受计划经济模式下形成的思维定势和经营观念影响．物业成本与收费价格不相匹配,服务价格刚性较强缺乏弹性,收费标准偏离市场收支不平衡．很难适应物业管理行业快速发展的需要。由于物业管理收费标准偏低、人力资源成本逐年递增、经营管理费用不断上升,企业税率较高税负过重．不少物业服务企业面临着生存压力．并成为阻碍上海物业管理行业发展的瓶颈。     

漳州市小区水电公摊费用解析

<正>住宅小区的水电公摊一直是物业管理活动中一个讨论较多的话题,因为公摊收费问题容易引起业主和物业服务企业产生矛盾,影响到小区的生活质量和企业的经营情况,不利于物业管理行业的发展。     

物业费“收费难”的原因及解决方法简析

住宅小区物业费的收费难题，俨然已经是百思不得其解决办法。为了解决这个问题，从政府到物业管理行业、物业服务企业，可谓各尽所能——合法的、非法的，半合法半非法的。最新的消息是，江苏省宁波、余姚、南通、嘉兴等地已经开展党员干部、公职人员欠缴物业费专项清理工作。     

业主可否要求撤销业主大会决议

<正>如果在业委会尚未成立的情况下表决小区提高物业费收费标准的事宜,是没有小区的议事规则的,更不能按照"不表态视为同意"来操作提高物业管理收费事宜。案情简介:上海市某小区业主大会会议定于2012年6月14日起召开,会议结束日期为2012年6月25日。会议内容为审议表决续聘某公司为该小区物业服务企业,调整物业服务收费标准及签订物业服务合同。大会会议形式为书面,审议表决形式为书面。2012年6月30日,该小区业委会作出《关于续聘物业服务企业、调整物业服务费收费标准及签订物业服务合同的表决结果公告》,该小区全体业主所持投票权共1583票,总计发     

物业费都去哪了?

<正>物业管理主要成本测算方法随着我国物业管理行业的发展,物业服务正在成为百姓最为关心的民生大事之一。现实中,在物业服务企业为业主提供服务的过程中难免产生这样或那样的问题纠纷,而在这些问题当中绝大多是都是因为物业费而起。物业:"收不上物业费,开支大,入不敷出!"业主:"钱交了不少,可是也没看见他们怎么服务啊,就打扫打扫卫生!"有时候公开透明不失为一种好方法,本文从物业管理主要成本的测算方法和大家聊一聊物业费都去哪了?     

珠江管理物业费提升的实践与体会

<正>笔者以为为了使物业费上涨有更好的群众基础,提升物业费标准最好能取得在物业区域双2/3以上业主同意。提升物业服务费标准是物业管理工作中的热点、难点问题,也是当前的一个社会焦点问题。近年来,一些物业服务企业因违反法定程     

贵阳:物业服务收费首次制定人工成本参考标准

<正>10月8日,《贵阳市普通小区物业管理收费参考标准》(以下简称《参考标准》)正式施行。据介绍,此前贵阳市在物业收费方面一直沿用10年前行政主管部门下发的标准价,该标准中的人工成本达整个物业费的70%,共用设施设备维护成本占30%,而随着市场的变化,这两年物业费中的人工成本已达80%;业主不理解物业服务收费的构成,也不明白这些费用企业到底做了哪些事情,而物业服务公司因人工、材料上涨从而提高收费,由此与业主产生矛盾纠纷的案例也不少。此次新下发的《参考标准》是根据3     

破解物业收费难的秘诀

<正>过程往往比结果更重要,因为业主关注"物业做了什么"胜过关注"物业究竟做到了什么"。作为物业管理的两个重要主体——业主与物业服务企业,一直为"你服务不好,我就不交费"以及"你不交费,我就不好好服务"纠缠不清,而博弈的最终结果将陷入物业服务质量低下和业主拒缴物业费的"怪圈"。笔者所在的重庆富州物业管理有限公司(以下简称重庆富州物业),根据日常工作的实践,总结了几条秘诀,有效地破解物业收费难题。     

物业档案管理现状与建议

物业档案，是指物业管理行政职能部门与物业服务企业在行政管理活动和经营活动中形成的，反映物业管理状况与物业服务企业经营服务情况，具有保存利用价值的各种文字、图表、声像等不同载体的历史记录。物业档案既记录了物业行政管理部门的管理情况，     

物业管理收费 一道众口难调的菜?

2005年7月5日,北京市发改委召开了北京市物业收费听证会,此次听证牵动了社会各界人士的心,物业收费的重要性是不言而喻的,公正、合理的物业收费为物业管理企业获取合理利润,保证企业的生存和发展提供了保障。同时,它也使业主甘心情愿地为所得到的服务买单,享受物业管理企业提供给他们的便利和舒适。而不公正、不合理的物业收费则是业主和物业管理企业之间产生纠纷和矛盾的重要源头。会上,代表们纷纷发言,献计献策,为《物业服务收费管理办法》(简称《办法》)和《物业服务收费管理标准》(简称《标准》)早日出台提供了宝贵的意见。     

以风险为导向 强化物业服务企业财务管理

物业管理服务从行业来看,所涉及空间范围与时间范围都十分宽泛而长久,与众多业主和租户的工作、生活息息相关,正因此,物业管理服务面临的风险可能无时不在、无处不在,物业服务行业是利润率相对较低的行业,风险的承担可能给物业服务企业带来致命的经营压力,风险防范成为物业服务企业的首要问题,财务人员应以风险为导向,强化物业服务企业的财务管理,保障企业稳健发展。     

法律界和物业服务主管部门提示业主别轻信“零物业费”承诺 本市至今尚无物业服务公司支持推行

2007年10月,天津市一家楼盘的物业管理试行"零收费",并承诺用优质服务回报业主。这一事件经新闻媒体报道后,在社会上引起很大反响,天津市不少物业服务企业反应尤其强烈。针对这一事件,天津市物业管理主管部门和物业管理行业协会纷纷站出来提醒广大业主不要轻信"零物业费"的承诺,并接受媒体采访,主动正本清源,表明态度,维护行业健康发展的秩序。