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微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信的快速发展给车险理赔带来了一定的便利。同时也给车险理赔带来一定的挑战。险企抢滩微信车险理赔渠道背后的重要原因在于微信渠道极大地补充了传统车险查勘员不能及时到达现场的不足。高效率完成了实时查勘任务。但是车险微信理赔短时间内不应该成为主流查勘模式。保险公司应该选择性选择微信理赔试点区域,建议轻微车险事故应以车险微信理赔为主要手段,不断加强对客户的诚信教育,财险公司应当丰富车险理赔公众号的内涵。 相似文献
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今年三月,我们在审计某财险公司时,从理赔案中抽调一部分赔案审计,发现一起赔案赔款巨大,疑问不少。向理赔人员询问后,更加使我们怀疑此案有点"名堂"。下面是这个赔案的有关资料:投保人:金海岸酒家(在湖边一条船上)投保人财产:108.6万元。投保金额:100万元,属不足额财产保险;投保时间:1996年4月26日;保期一年,费率3‰;出险时间1996年10月1日零晨4时,损失100多万元。出险原因:电线短路造成火灾。保险公司查勘人员的查勘记录和证词亦为电线短路造成火灾。其赔款计算是:1.确定比例赔付率为92%,(即100/108.6× 相似文献
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当前，如何防范和化解金融风险，促进金融企业加强内部管理，是审计工作的一项重要内容。前不久，审计组在对某保险公司财务收支真实性审计中，以全面审计为基础，以“理赔支出”为重点突破口，查出了账外理赔过渡户 １３６０ 万元。理赔资金是如何转移到账外，审计人员又是如何步步深入查实问题的呢？这还得从审计中的几个疑问和审计人员的判断推理说起。 审计组在翻阅某保险公司１９９７年“理赔支出”科目时发现，１２月 ２６日，有笔支出金额高达 １３６０万元。“理赔支出”是成本性科目，直接影响到利润的高低，属于审计人员关注的敏… 相似文献
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《中国乡镇企业会计》2016,(6)
本文将保险企业理赔部门职工工资分为基本工资和绩效工资分析其是否应作为理赔费用准备金进行确认。笔者认为对于理赔部门的工资,只有为已发生已报案的未决赔案提取的绩效工资才应包含在理赔费用准备金中进行确认,而理赔人员的基本工资及与已发生未报案的未决赔案相关的绩效工资则不应在理赔费用准备金中确认。文章最后建议相关部门细化关于理赔费用准备金的规定,以提高其可操作性。 相似文献
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王孝军 《中国审计信息与方法》2001,(9)
假理赔是保险企业普遍存在的问题。它侵占了国家财政收入，造成了国有资产流失，扰乱了正常的保险市场秩序。因此，对人保公司审计时，假理赔支出应是审计的重要内容。从笔者的审计实践来看，人保公司假理赔依其存在的目的，主要有以下几种表现形式： 一、关系理赔。人保公司为照顾与自身有利益关系的保户， (如一些大保户、税务、银行和保险公司等部门 )容易出现在办理赔案的过程中违反理赔的有关规定，搞关系理赔，人情理赔的现象。如我们在审计某保险公司时，发现年末在赔付某企业财产损失险时，没有按规定进行理赔，而是通过赔款支出给… 相似文献
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１、编造假案卷、假计算书，假赔款收据，与某被保险人合伙作弊，将保险赔款转回到保险公司搁置帐外，用以购置物品和开支一些费用。在这种情况下，被保险单位帐面记录一是银行存款同时反映借贷；二是根本不做会计分录。但银行对帐单上会有同一或者相近日期中相同金额一收一支的记录。 ２、保险公司以预付赔款的名义将资金转到被保险单位，然后转回搁置帐外。经过一段时间后再编造假理赔案卷将其冲平。 ３、保险公司制造假赔案案卷，将资金直接转往某被保险单位或其他商业单位购置固定资产或其他物品。 ４．保险人员利用职务之便编造假理赔… 相似文献
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现场查勘取证技术是车险查勘中的一项重要技术,它不仅是理赔工作收集证据的重要手段,而且为查明碰撞原因、认定事故真实性、是否立案提供重要依据。 相似文献
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由偿付万一到赔付一万，这就是寿险理赔的变化。未来寿险理赔的受益的人数多得让现在的人难以想象，而且，理赔将深入到人们的生活中，理赔的赔付方式也由经济补偿型向知识补偿型转变。通过理赔，人们将学会如何理解生活，享受生活，创造生活。 相似文献
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高晓红 《广西质量监督导报》2014,(10):32-32
正车险投保哪家险企好?新版车险理赔服务质量"指标"可供参考。昨日,北京保监局发布新版车险理赔测评指标,新指标增加"承诺达成率"、"投诉率"等,共6项。公布时间也从原来的半年一次缩短至一季度一次。新增的4项车险理赔指标可客观描述车险企业的理赔速度、服务等情况。比如"小额案件结案周期",就是指5000元以下的赔案的平均周期。这与消费者理赔感受密切相关,因此从结案周期中单独分离出来;"承诺达成率",是针对行业"5000元以下且无人伤且索赔材料齐全的 相似文献
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保险企业假理赔审计方法种种□刘年和陈泉源□由于基层保险公司的各项费用，受到上级公司严格的指标控制，所以基层保险公司要违纪搞物质建设（如购车、兴建职工宿舍、招待所、购买音像设备、空调器等），一般都采取假理赔的手段把这些开支列入“不受指标控制”的成本——... 相似文献
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王黎明 《中国乡镇企业会计》2012,(2):182-183
目前,我国社会机动车拥有量越来越多,据公安部交管局发布的信息,截至2011年6月底,全国机动车总保有量已达2.17亿辆,其中,汽车9846万辆,摩托车1.02亿辆。全国私家车保有量突破7000万辆。机动车的增加往往会发生大量的机动车理赔案件,而机动车理赔过程中往往存在弹性和暗箱操作的问题,即理赔人员的徇私赔付问题。 相似文献
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当前国内财险行业理赔竞争正处在胶着期。对标研究学习国际先进同业的理赔管理经验．保监会开展综合治理车险理赔难专项工作以来,各保险公司普遍重视了理赔服务工作．采取了多项理赔服务举措,如：先赔付、再修车;免费上门收取索赔资料;推出从报案到赔款的全流程时限承诺;使得理赔效率有了明显提高,服务质量有了显著改善,车险理赔难现象有了一定程度的改变。 相似文献
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假理赔是保险企业普遍存在的问题。它侵占了国家财政收入,造成了国有资产流失,扰乱了正常的保险市场秩序。因此,对人保公司审计时,假理赔支出应是审计的重要内容。从笔者的审计实践来看,人保公司假理赔依其存在的目的,主要有以下几种表现形式： 一、关系理赔。人保公司为照顾与自身有利益关系的保户, (如一些大保户、税务、银行和保险公司等部门 )容易出现在办理赔案的过程中违反理赔的有关规定,搞关系理赔,人情理赔的现象。如我们在审计某保险公司时,发现年末在赔付某企业财产损失险时,没有按规定进行理赔,而是通过赔款支… 相似文献
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据零点调查机构调查显示，社会大众对保险公司满意度最低的方面是“理赔问题”，仅仅得到62．21分。在生活中，很多人提到保险理赔员，眼神中不无鄙夷。 相似文献
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编辑同志：
我于2011年1月3日在一家保险公司为自己的小车投保了交强险、机动车损失险、商业第三者责任险以及车上人员责任险，并附加了不计免赔率的特约条款，且同时支付了全部保费，保险期间自2011年1月4日零时起至2012年1月3日24时止。一个月后，我驾车时导致他人受伤，花去医疗费用3万余元。经交警认定，我负事故全部责任。但保险公司却拒绝理赔，理由是我的小车本应该在2011年元月15日前年审，但我未及时参加。请问：在保险合同中并无此约定，保险公司也没有对我作出过说明的情况下，是否可以因此拒绝理赔？ 相似文献
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车辆查验技术属于车险现场查勘技术之一,被保险车辆查验工作直接影响到理赔证据的获取、保险责任范围的确定以及事故责任划分的准确性。 相似文献
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