品质是一种习惯

关于品质问题历来就有诸多论断，有些相当精辟。有人说“品质是设计出来的”；有人说“品质是制造出来的”；也有人说“品质是先进的技术加科学的管理”；还有人说得极其人性化，如“品质在我手中，顾客在我心中”等等。所有这些论断都没有错，但是在我看来，品质只是习惯而已，或者说品质是文化，因为文化的外在表象就是行为习惯。略略回顾品质发展的百年历程，我们不难发现，不管是在品质管理的哪个发展阶段，不管技术是否成熟，管理理论是否科学，都不会缺少品质卓越的产品。可见，技术、设计、制造、管理虽然存在关系，但品质的卓越却并…     

海尔:让每个人都成为自己的CEO

张瑞敏参透了老子"无为而治"的思想。他认为,企业管理的最高境界是"群龙无首":每条"龙"都很有能力,每个人都把工作做到最精细,希望"每个员工成为自己的CEO"。所以,海尔在互联网时代,追求"三无目标":企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。     

“零缺陷”的魅力

质量管理其实是在企业每个人的手中。你、我、他,在每个工序、每个环节都认真起来,都以"一次就做好"的态度去做,产品质量、服务质量就一定会好起来。问题是,许多质量差的企业先就差在"人"上。你马虎,我粗心,他大意,小错叠加到最后,肯定成了大谬。     

零缺陷管理中的四道防线

“零缺陷”管理是重要的质量管理思想。零缺陷的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，生产者、经营者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准目标而奋斗。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确。每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。在零缺陷管理中，质量的定义就是符合要求而不是好。“好、卓越”等描述都是主观和含糊的。     

5大管理趋势

1．对品质的执着品质改变了商业的竞争的本质,决定了企业要如何制造产品或提供服务。品质也发挥了等化的力量：让小企业有机会与不能迅速行动的大企业,一较长短。但是,还有两个最基本问题,必须正视：到底谁来定义品质？品质管理就是：组织中每个人都要直接参与、都要认同。     

浅析HR管理在企业经济管理中的作用

HR指人力资源管理,而HR管理作为现代企业经济管理的核心,所有工作和政策的实施都需要人去组织与落实,这也充分体现出了加强HR管理对提升企业整体经营管理水平的积极作用。人是企业管理活动组织开展的主体与课客体,加强HR管理,能够全面激发员工的工作热情与积极性,同时也能够将每个人的创造力和潜力都发挥出来,进而为企业赢得更多效益。     

浅议企业人本管理

人是社会发展的决定性因素，一切科学技术进步，所有物质财富的创造．各种社会组织都离不开人。在企业管理对象的诸要素中，人是最能动的资源．也是最重要最活跃的因素．对其它资源的管理都是通过对人的管理来实现的。人不单纯是管理客体．应是管理主体和管理客体的统一。企业管理工作首先遇到的问题就是做人的工作．以人为本是现代化企业管理的基本原理，实质就是一切管理工作必须调动人的积极性、主动性和创造性．做好人的工作为根本。     

会计工作中的道德问题

管理是一项实践性的社会活动，在整个过程中始终离不开对人、财、物的配置。在市场激烈竞争的条件下，企业为取得利润最大化，需要通过管理来达到企业目标。管理的关键是对人的管理，这就产生了管理的道德问题。道德主要通过社会舆论、习惯、良心、理论等发挥其作用，从而实现其社会管理职能。     

战略成本管理与“波士顿咨询集团”战略规划模型

每个事业单位都有其生命周期，很多都是始于问题事业，如果经营成功就会成为明星事业，企业必须根据每个事业单位所处的不同生命周期，相机选择不同的成本管理战略，以取得其竞争优势     

管理中的“跑冒滴漏”

企业管理是一个系统也是一个过程，它涉及到每个制度，每道环节，每道工序，每个表单，以及每个指令等，而这些又都要由员工去实施。企业管理系统或过程中的一个节点不到位，就会影响到企业整体的;管理质量。因此必须实施规范化的管理，那么，如何实施呢？笔者认为，巧借治理化工生产流程中的“跑冒滴漏”的思想，来治理企业管理中存在的“跑冒滴漏”问题，是一种切实有效的办法。     

物流作业管理信息系统分析与设计的实践与体验第五讲仓库管理:公共仓的入、出、存

仓库管理是配送管理的核心部件，几乎所有配送准备都要在仓库中操作。仓库管理没有太多理论问题，但是管理操作细节和管理规则、习惯倒是满多的，没有配送仓库的实际工作经历的人很难有所体会。物流要服务于各种大型生产性企业，也要全面了解企业本身物流的运作方式，特别是国际性大企业，也有与国际接轨的问题。本讲座分十一个方面介绍这些处理技术，用一些实例介绍与仓库有关的各种业务电脑化过程： 公共仓的入、出、存 拼箱货物的人出存处理 散进散出大宗入出库货物的管理 成套设备货物的入出存处理 客户档案 货物的属性 一个纸卷入出库…     

激励的实务

“绩效管理”相信很多企业都推出过．但在企业当中推绩效管理的感觉如何？”难，难于上青天”，因为它涉及每个人方方面面的切身利益，所以非常之难。其实．在这个令许多HR经理人感到棘手的问题上，根据自己多年的职业经历．我认为只要在做绩效管理之前，注意一些实务性的问题．结果就会非常的成功。     

浅谈企业人力资源开发与心理资本的关系

管理的基础就是人力资源的管理。如何用人。是每位管理者常思考的问题。人作为个体，每个员工都为企业的生存和发展做着不同程度的贡献。人各有所长，不可求全，可以扬长避短，量才适用。挖掘人才、吸引人才。并在企业内进行合理的配置就需要专门的研究和管理。     

浅谈现代企业的人力资源管理

企业是一个有机体,在这个有机体中,每个人都互为合作者、互为资源、互为管理者.本文分析了现代企业人力资源管理中存在的问题,提出了现代企业人力资源管理的对策.     

员工在项目现场管理中的角色（中）

每个人在不同的场合、根据不同的需求，扮演着不同的角色。每个员工在物业管理项目现场管理和操作中，各自担当着某些特定的角色。虽然有主角和配角之区别，但不管是主角还是配角，都是不可或缺的角色，都要求认真演绎、不折不扣、不仅形似更要神似。每个人都进入角色了，整个一台戏就精彩了。     

戴明质量管理法及其应用

世界著名的质量管理专家威廉·爱德华·戴明在管理大师的行列中占有独特的地位。他是一个教会日本人关于质量控制并创造日本经济奇迹的美国人，因对世界质量管理发展作出的卓越贡献而享誉全球。管理学之父彼得·德鲁克称他“对日本和美国都产生了难以估量的影响”。以他的名字命名的“品质奖”，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。     

员工在项目现场管理中的角色（上）

每个人在不同的场合、根据不同的需求，扮演着不同的角色。每个员工在物业管理项目现场管理和操作中，各自担当着某些特定的角色。虽然有主角和配角之区别，但不管是主角还是配角，都是不可或缺的角色，都要求认真演绎，不折不扣，不仅形似更要神似。每个人都进入角色了，整个一台戏就精彩了。     

员工在项目现场管理中的角色（下）

（接上期）每个人在不同的场合、根据不同的需求，扮演着不同的角色。每个员工在物业管理项目现场的管理和操作中，各自担当着某些特定的角色。虽然有主角和配角之区别，但不管是主角还是配角，都是不可或缺的角色，都要求认真演绎、不折不扣、不仅形似更要神似。每个人都进入角色了，整个一台戏就精彩了。     

员工职业生涯规划与管理

职业生涯（Career）源自拉丁文中的“路径”之意，实际上就是指一个人的职业经历，这是每个人都具有的，它只是作为一个动态的过程而存在，没有成功失败之说，但是与人在职业活动中的所有行为以及人生观、价值观等有着密切的联系。目前，企业越来越关注员工职业生涯规划问题，部分企业甚至开始运用人力资源管理理论对员工职业生涯规划进行管理，并取得了一定的成效。     

制度激励是企业管理成本与效率改进的好方式

管理成本和效率改进问题向来都是每个管理者关注的问题。但从传统的观点来看，大部分企业都是在具体的微观层面上加以考虑和控制，以期降低管理成本，从而更好地提高和改进企业的效率。因此，人们也就往往容易忽视了管理能够有效实施并使企业能够茁壮成长的环境，即制度环境，也能对企业的管理成本和效率产生一定影响。