不断创新的质量经营——对日本企业质量管理的几点思考

去年年末,笔者作为中国质量管理代表团中的一员,赴日参加了日本的“质量月活动”,出席了亚洲质量论坛并对卷烟、医药、汽车、啤酒行业内具有典范效应的日本企业进行考察访问,感觉我国企业在以下方面可以进行学习和借鉴。     

持续质量改进的突破性效应探讨

随着人们对产品质量的要求越来越高以及质量管理理论与实践的发展,质量管理被越来越多的行业所采纳,伴随而来的便是对质量的改进活动。人们对质量改进活动的认识和范围在不断发展,质量改进日益深入人心,其突破性效应逐渐得到重视。但是质量改进不能停止,只有持续的质量改进才能使企业获得成功,它是企业生存发展以及保持竞争力的法宝。作为一种兴起不久的管理思想,企业进行持续质量改进的必要性曾经受到了一些质疑。但是,通过对持续质量改进的论述,分析其原因,借助PDCA循环模型,可以看到持续质量改进的突破性效应,企业必须采用一些方法来实现这种突破性效应。     

QC小组与六西格玛活动

六西格玛活动是由美国大型通信设备制造企业摩托罗拉公司在上世纪90年代首先正式提出的。它的出发点就是开展质量管理活动，将生产高质量产品的日本式经营方式作为最佳实践，进行水平对比。此后，其作为质量改进（问题解决）的方法进行提炼，被多家企业采用，并取得了一定的成果。     

传播先进方法 提升质量水平——国际质量科学院院士哈林顿三地行纪略

为进一步推广先进质量方法，深入开展“质量提升”活动，作为今年上海质协系统质量月活动的重头戏“国际质量院士先进质量方法专题演讲会”于9月7日至13日．在上海、武汉、南昌三地巡回举行，500多名企业代表参加了本次活动。     

2010年质量经理职业资格考试通知

QC小组活动是以改进质量为核心，由企业全体员工参与的全过程质量控制与质量管理活动。它运用科学有效的思想、程序和方法，致力解决现场质量问题．通过持续改善以提高企业的管理水平和产品质量。QC小组活动作为一项群众性的质量改进活动。     

山西省忻州高速公路有限责任公司——QC小组：完善机制 强化队伍 提高水平

作为全面质量管理四大支柱之一的质量管理小组,是企事业群众性质量管理活动的有效组织形式之一,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物,已成为现代企业制度下质量管理活动不可缺少的重要组成部分.山西省忻州高速公路有限责任公司将质量管理小组活动作为提高企业竞争能力、盈利能力和发展能力的基础工程,列入企业管理的重要议事日程,纳入企业年度工作计划,在提高企业管理水平,促进技术进步,建设高素质员工队伍等方面发挥了重要作用.     

QC小组活动调查报告之七 山西省忻州高速公路有限责任公司——QC小组:完善机制 强化队伍 提高水平

作为全面质量管理四大支柱之一的质量管理小组,是企事业群众性质量管理活动的有效组织形式之一,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物,已成为现代企业制度下质量管理活动不可缺少的重要组成部分。山西省忻州高速公路有限责任公司将质     

感知质量与实际质量关系对企业策略的影响初探

感知质量是顾客对产品质量的主观判断,企业在决策时需要考虑感知质量的影响。本文对顾客感知质量及其影响因素进行了研究,总结了影响感知质量的三个主要方面,对感知质量和实际质量的差异进行了比较,得到两者在不同水平上的四种关系,对应地将产品分为四个类型,并探讨了针对不同类型的产品企业应该选择的策略。企业需要通过质量活动提高实际质量,同时通过宣传营销活动提高感知质量,形成优质产品,以保持企业活力和市场竞争力。     

市场—标准—质量

在市场经济体制下的企业 ,其一切生产经营活动只能围绕着市场需求来进行。作为企业管理的一个相当重要的方面———现代质量管理 ,其所有的质量活动也只能是始于用户 ,终于用户。由此而论 ,作为质量活动依据的标准 ,自然也应该以市场为准则了。梅特勒—托利多常州衡器有限公司 (以下简称“常州托利多公司”)是一个中外合作经营的三资企业。外资方梅特勒—托利多公司不仅是国际衡器行业中的一个知名公司 ,而且在完善的西方市场经济中有丰富的现代企业管理经验 ,这就注定常州托利多公司在我国的经济体制转变的改革大潮中 ,必然会高奏市场主题…     

关于企业投资活动的现金流量分析

在现代市场经济中 ,作为理性的经营者和投资者 ,在运用资金进行投资时 ,往往会先进行投资决策分析 ,进而再决定是否对其进行投资。笔者认为 ,在进行投资决策分析之前 ,势必应对投资企业的发展能力进行分析 ;在投资以后 ,投资者的主要关注对象转移到投资企业是否有足够的现金能够支付股利或利润 ,同时也关注到投资成本的回收 ,这样就涉及到投资活动的收益质量问题。本文从定量角度并从发展能力和收益质量两个方面对企业投资活动现金流量进行分析。一、企业投资活动发展能力分析发展能力是指企业通过自身的生产经营活动 ,不断扩大和积累而形成…