认知类型对网络消费者购物的信息搜索行为影响的研究

本文从认知心理学的角度出发,在国内外对信息搜索和认知类型研究的基础上,结合网络环境下消费者的特点得出了在不同认知类型下,网络消费者购物的信息搜索行为的模型,比较场依存和场独立两种认知类型网络消费者在网络购物的信息搜索的不同阶段的偏好及采取的不同策略。为电子商务网站进行网络营销以及对个性化搜索引擎的开发起到了一定的指导作用。     

网络消费市场消费者购物模式分析

信息时代的迅速发展,促使各行各业的人们开始不断的认识并使用网络信息,从起初人们使用网络信息办公到现在越来越多的领域投入并使用网络信息,特别是近年来,网上购物风靡一时,网络市场消费者购物模式引起了越来越多电子商务专家的关注与研究,本文试图通过研究网络消费者购物模式,为我国网络消费市场健康有序发展助一臂之力。     

智能音箱语音购物顾客忠诚度模型构建

近年来,智能语音技术不断取得重大的突破,智能音箱应运而生,语音购物成为另一重要的购物渠道,语音信息搜索、语音购物下单等被消费者广泛接受并应用。文章基于技术接受模型理论和顾客满意及顾客忠诚理论,构建智能音箱语音购物顾客忠诚度模型。模型分为理论模型和应用模型,从理论与实际出发,推进了智能音箱语音购物的探讨,对未来提高顾客忠诚度具有一定的指导意义。     

网络购物环境下物流配送的瓶颈及其出路

当今世界,网络购物的盛行使得配送类业务呈现出了高速增长的态势。然而,由于网购环境的不成熟、不规范,在物流配送方面仍然不可避免地存在诸多问题,并制约了网络购物进一步地发展。文章首先阐述了网络购物在我国的发展现状,然后分析了网购环境下配送存在的问题,最后提出网购配送未来的发展出路。     

网络购物风险及应对策略分析

信息时代的到来给人们生活带来巨大改变,传统购物方式正在遭受冲击,电子商务迅猛发展,伴随而来的是网络购物风险的频发、消费者权益的受损。网络购物过程涉及预售商品发货风险、识别商品质量风险、个人隐私泄露风险、售后维权困难风险等,这些风险导致消费者的正当权利受到侵犯,同时也激发了消费者的维权意识。消费者维权需要保存关键证据,向公证机构申请网络购物证据保全的方式越来越受到关注。网络购物证据保全公证分为三个阶段:网络购物下单阶段、网络购物收货阶段和网络购物货物处理阶段,在不同阶段证据保全公证的对象和内容不同,整个保全过程兼具电子证据和物证,可以给消费者提供有效有力的证据。但是,网络购物证据保全目前也存在一些问题,主要包括程序不统一、技术与公证需求不匹配、社会公信力较弱三个方面的问题,需要细化程序规则,建立专门的技术团队,拓宽社会普及渠道,增强公众对网络购物证据保全公证重要性的认识,引导更多的消费者选择此种方式保护自己的合法权益。     

基于地理位置服务(LBS)对消费行为的影响研究

利用移动设备的购物过程已经成为了电子商务的重要组成部分,而口碑推荐和朋友喜好成为了影响消费者购物决策的很大的因素,网络上的社交与实体空间、实时时间的结合引发了基于地理位置服务(Location-Based Social Service)的迅猛发展,使得用户可以在虚拟网络与现实消费中进行切换,并完成非移动网络无法完成的各类信息查询行为和消费行为,这都为商家联系那些处于购物行为中的定向消费者提供了极佳的商业机会。     

网络购物中消费者决策行为模型的构建

本文基于技术接受模型、期望确认理论、感知风险和信誉信任建立了网络购物中消费者决策行为的动态模型．对消费者决策过程中各个阶段的影响因素进行分析,提出购物后的满意度对再次购买决策具有反馈作用。     

网络购物信任问题的破解：市场VS科层

互联网的广泛应用推动了网络购物的迅猛发展。这项信息技术一方面消除了交易的空间阻隔,扩展了市场范围;另一方面它又加剧了交易过程中的信息不对称,使逆向选择和道德风险易于发生。本文运用博弈论与信息经济学的理论来探讨信任问题的原因以及信用机制的形成。     

差评,我们还给得起吗?

网络购物随着网络科技的发展,因物美价廉,方便快捷而风靡时下,备受消费者的青睐。但由于网络购物市场尚未规范,鱼龙混杂,加之网络购物不见实物、不见商家的特点,消费者的合法权益往往得不到保障。近段时间,网络上闹得沸沸扬扬的淘宝网卖家因为买家给了个"差评",竟然遭到卖家寄来小孩寿衣的报复事件,不禁让人不寒而栗。前几日,又有卖家以寄4口棺材威胁买家,公布买家私人信息实施报复,不免令人担心隐私曝露。据媒体报道,如今一些网购商家,只要消费者对卖家不满意,便采取一些肮脏龌龊的下三滥手段来报复消费者。如有寄冥币、寄大便等等。网购市场如此乱象频生,不免引起了网友的担忧:差评,我们还给得起吗?     

浅析网络购物中的质量管理问题

本文就"电子商务企业建网站直接销售产品"、"电子商务企业提供平台,供买卖双方分享信息,洽谈与交易"、"制造商建网站直接销售"这三种在中国网络购物市场最典型的网络购物模式,分析三种模式下各自的质量管理体系,寻找各自在全面质量管理中的难题,并试图找出解决方案,预测中国网络购物未来走向。     

基于进化博弈的电子商务快递服务质量提升分析

本文利用电子商务公司和快递公司的进化博弈模型,分析了网络购物客户行为对快递服务质量提升的影响。分析表明,客户行为是激励快递服务质量提升的关键。     

B2C情境下感知风险的演变过程以及降低风险策略研究

感知风险是制约消费者网上购物的主要因素。文中选取在校大学生为样本,研究网络情境下消费者感知风险在购物不同阶段的体现,利用计量经济学中统计建模的方式探讨个人因素、购物经历等控制变量在各个阶段对感知风险是否存在影响;通过演变图得出这些因素对感知风险的不同影响。研究发现感知风险程度随着收集信息、评价方案以及购后行为三个阶段的递进而持续递增,且各因素对产品存在不同的影响。最后,基于感知风险的演变过程提出相关的营销策略。     

基于groupon模式的我国经济型酒店网络团购营销研究

网络营销是经济型酒店拓展企业销售渠道最关键、最敏感的一环。随着消费者网络购物意识增强,酒店网络营销借鉴新媒体手段,尤其是网络团购和SNS社交网站来拓宽企业销售渠道是必然趋势。通过对groupon模式团购销售及经济型酒店自身特点的SWOT分析,得出经济型酒店与网络团购平台进行合作的可能性,并提出基于groupon模式的经济型酒店网络营销的策略。     

网络购物中大学生认知质量的形成过程

随着互联网在我国的快速发展,网上消费作为一种依托互联网的消费方式,已成为人们日常生活的一种重要购物渠道。大量的学者已经对网络购物的风险维度和信任问题做了深入研究,文章采用概念模型对大学生网络购物的认知质量形成过程做了分析,并提出规避大学生网络购物风险的一些对策。     

大型商场消防安全策略探讨

本文针对大型商场的消防安全工作中存在的一系列问题,分析了目前大型商场消防安全的特点,并由此对大型商场消防安全策略进行了相关探讨。     

基于城市网络消费经济发展现状的管理趋势研究

城市经济发展过程中,随着网络消费迅猛增长,带动的消费需求强劲.在消费增长明显的同时,网络经济消费成为了新的流行趋势.先进的信息和通信技术正将我们带入一个崭新的信息时代.调研结果指出,人们在网络采购的日常开支上并未受到金融危机的影响,反而是网络购物的异军突起也逐渐成为了人们普遍的消费方式.全球范围浮现的是一种信息化、全球...     

网络环境下物流信息管理安全模型和应用研究

通过分析网络安全技术和当前物流信息管理中存在的安全问题,提出了物流信息管理的网络安全模型--P2DAR模型和安全策略,该模型为进一步解决物流信息安全技术问题提供了有益的方法和方向。     

社会网络视角下沪宁线信息产业集群分析

本文基于社会网络理论,对沪宁线信息产业的结构及发展状况进行系统分析的基础上,提出沪宁线信息产业集群的升级策略。通过引力模型对沪宁线城市间信息产业的经济联系进行分析,得到近年来各城市之间的联系程度。然后根据计算的沪宁线城市间经济联系值,以这些数据作为基础数据对沪宁线信息产业进行网络密度、中心性分析、结构相似性等的社会网络分析,进一步了解沪宁线信息产业带的发展状况及产业集群的结构。针对这些社会网络的指标对沪宁线信息产业带今后的发展提出建议。     

大学城（江宁）购物网站的建立与经营研究

随着信息技术的发展和电脑的普及,高校学生对电子商务交易有浓厚的兴趣,校园电子商务的发展空间广阔。调查了江宁大学城学生购物环境的现状,分析了建设高校学生购物网站的条件与困难,并提出了建设和经营学生购物网站的对策。