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美国心理学家马斯洛有个著名的需求层次理论,他把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。他认为大多数人的需求结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为,人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之;一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为; 相似文献
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一、虚拟社区概述
1.虚拟社区的起源及其含义
虚拟社区源自英文"Virtual Community".它的出现是有其内在的需求和外在的条件的--"人机关系"引发的内在需求和网络技术创造的外在条件,即渴望某种情感交流或信息交流的内在需要和网络技术发展的外在推动. 相似文献
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一、创造宽松的课堂环境。激发创造之情1.做学生的良师益友学生都不喜欢板着面孔的老师,课堂上老师严厉的目光、冷冰的语言,会给学生造成心理的恐慌。因此,老师要真诚地爱护学生,多给学生一些肯定、鼓励或表扬。学生会在爱的感召下,把老师当作自己的知心朋友。在这种轻松愉快的心境下,学生的创造性才能表现出来并得到发展。 相似文献
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在物业管理服务的实践中,紫泰物业公司积极探索能不断满足顾客需求的高校物业管理服务模式.在掌握来自院校管理部门的管理、老师的教学、学生的学习和生活等多种需求的基础上,分析每项具体活动的基本需要、期望需要、潜在需要,以及满足这些需要应该提供的相应的服务,形成了递进地满足高校物业管理服务需求的"4+1+X"金字塔模型.该模型以常规服务为基础,贴近顾客发现并满足顾客的期望需求,再进一步挖掘顾客的潜在需求及提供增值服务.这一模型在高校物业管理服务的应用,成功地为校方带来了增值,也提高了紫泰物业的服务能力和品牌效应. 相似文献
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由马斯洛的需求层次理论可得,一个人对组织的归属感往往取决于他们"安全的需要"、"情感的需要"是否得到了满足。为此,通过对制约民办高校教工"归属感"产生的因素分析,所得到的对策包括:学校管理层应正视提升教工归宿感的意义;营造出同舟共济的组织文化;开展有助于教工互动的活动。 相似文献
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对于品牌的感动是如此稀缺 我们很容易知道一个牌子,也容易记住一个品牌,但是,我们不容易对于一个品牌满意,也难以建立对于品牌的忠诚,更不要提对于品牌的感动了. 感动是基于人性中对于真善美的追求.无论物质多么发达,无论科技如何进步,无论中外文化差异多大,人们都渴望感动.但是,在这个物欲横流的社会,人们生活在麻木和理性之中,生活在不满和迷茫之中.不要说商业体验,就是在我们的日常生活体验中,感动也是极其稀缺的.唯其稀缺,人们更加渴望感动.这种渴望感动的需求的存在,是感动营销存在的基础.也是由于这种需求的存在,"感动"频繁地出现,感动营销才有了市场. 相似文献
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在现行的体育教学中,在使广大学生的身体得到锻炼的同时,学生肯定也希望得到相应的乐趣体验和精神陶冶,可见"快乐体育教学"无论是在本科院校或者职业学校中都是能够得到发展的,无论是哪一种教育模式,培养终身的体育能力和健身习惯都是我们可以践行的快乐体育教学。 相似文献
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根据马斯洛的需求层次理论,当人们在满足生理需求,安全需求之后,人们便会有更深层次的需求,对于我们学习旅游的人来说,我们希望此时会有更多的人选择出行来满足他们的社交,尊重以及自我实现的需要.随着生活水平的不断提高,越来越多的人选择走出家门也是必然的趋势.当一个又一个景区暴露在游客面前景区应该怎么做来提高自己的服务管理质量,也是目前我们旅游行业所面临的一个重要问题.12月9日,我们旅游管理专业的学生和老师一起去徐州实地参观调查龟山汉墓景区及云龙湖景区 相似文献
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CRM的提出是伴随着产品极大丰富、买方市场形成而产生的--从"客户得到的就是他们所想要的"到"客户得到他们所想要的"的演变.任何企业在制定其发展战略时都需要关注两个关键问题:在哪里竞争?如何竞争?回答以上问题的基础在于是否对企业的内、外部环境有一个清晰的认识,了解企业客户(客户种类、客户需求、购买因素)作为对外部环境研究的一个重要方面一直都受到企业管理者的关注. 相似文献
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人力资源部的职能定位
谈到对某一部门的考核,首先要明确该部门的职能.因为针对不同的职能定位,其考核者是不同的.所以要探讨人力资源部的绩效考核,就需要先考察人力资源部的职能.说到底,企业人力资源部的所有职能其实都是为了满足三个层次的需求:第一个层次是企业需求,第二个层次是部门需求,第三个层次是员工需求.从总体上说,一般企业的人力资源部具有以下职能: 相似文献
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一、马斯洛需求层次理论及对饭店餐饮企业的启示 (一)马斯洛需求层次理论 心理学家马斯洛经过多年的深入研究,把人的需求归纳为五个层次。他认为.人类的基本需要分为生理需要、安全需要、社会需要(归属和爱的需要)、自尊的需要、自我实现的需要五种。每个人都是具有这五种基本需要的.不同的是,不同的人的需要层次高低顺序可能有所不同。马斯洛经过进一步的研究.把这五种需求从低到高进行排序,形成阶梯递升。 相似文献
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对管理学稍有了解的人都知道美国心理学家马斯洛,他在1943年发表的《人类动机的理论》一书中首次提出了需求层次理论。马斯洛认为,人类的需求包括五个层次,从基本的衣食住行到复杂的自我实现,按重要性依次为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求。只有在需求层次中的较低层次的需求得到满足后,高一层次的需求才会被激活;一旦人的某种需要被充分满足,它就不再对原有的行为产生激励作用,这时人会追求更高一级的需求,如此逐级上升,成为推动人类继续努力的内在动力。 相似文献
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"分层教学":指一种适应学生个别差异的课常教学策略.即在共同的教育目标下,根据学生个体的差异,提出不同的要求,采用不同的教学方法,使每个学生的学习潜能在教师的培养下都能得到充分的发展:也就是说,教师根据学生实际情况把全班学生分成不同层次的几组,再根据这分组情况在班级教学中制定相应的分层次的教学目标,同时教学过程层次化,作业布置层次化,效果评价层次化. 相似文献
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高校TQM教育调查、比较与讨论 总被引:1,自引:0,他引:1
本文介绍了欧洲列奥纳多项目对欧洲高等院校TQM教育的调查及其与美国相关研究的比较和研究结果.研究表明高等教育机构所提供的TQM教育还不足以满足工商企业的需求.工商企业需要社会适应能力强、善于沟通、渴望学习、愿意主动投入到工作中持久地改善其组织的员工,而不是需要只在理论上接受了培训的质量技术人员.为此,教育迫切需要从以"教师和课程为指导的教育"模式向以"学生和问题为指导的教育"模式转变.这意味着不仅学习计划和教育目标需要更新,而且指导方法、学习材料和教职员的角色也需要改变.在调查研究的基础上,作者还提出了高教TQM课程开发指南和应用指南. 相似文献
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1"心理契约"的概念
美国著名的管理心理学家施恩教授首先提出并使用心理契约这一概念.他认为,心理契约是"在组织中,每个成员和不同的管理者,以及其他人之间,在任何时候都存在的没有明文规定的一整套期望."在施恩看来,组织与个体员工之间的相互期望,远多于在经济与物质上的需求.如果用马斯洛的需求层次来分析,这些期望可表现为"爱的需要"、"实现自我价值的需要",属于高层次的需要.这是无形的,表现为心理情感需求的期望,对组织及其成员而言才是最重要和最有意义的,它们构成了人们心理契约与认同的基本内容.Argyris等人在<理解组织行为>一书中,用心理契约来说明员工与组织之间的关系. 相似文献
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人的需求产生动机,动机推动和引导人的行为。由需要而产生的学习方面的动机在学习者的学习中起着重要的作用。美国心理学家马斯洛把人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛认为,上述五种需要是按次序逐级上升的。当下一级需要获得满足之后,追求上一级的需要就成为行动的动力了。在高职阶段,学生的需求主要体现在社会需求、尊重需求和自我实现(成就需求)三个层次,具体表现为能力需求、关系需求与自主需求。教师应该在了解学生这些需求的前提下,采取针对性的措施,满足学生的这些需要,从而有效地激发学生的英语学习动机,实现高职教学质量的提升。 相似文献