民营企业员工心理契约结构维度实证研究——以杭州地区为例

利用自行开发的心理契约量表,对浙江杭州地区民营企业员工心理契约内容进行实地调查,运用SPSS15.0统计软件进行探索性因素分析,结果表明:员工认为的"组织责任"有13项、"员工责任"有14项,其心理契约结构由"发展责任"、"基本责任"和"情感责任"三个维度构成。同时,对心理契约内部相互影响关系研究发现:企业承担的"情感责任"对员工责任的三个维度均有显著影响作用,说明企业充分尊重和信任员工,增进相互沟通和了解,有利于双方建立长期友好和稳定的关系。最后,总结了心理契约对民营企业人力资源管理的重要意义。     

心理契约对企业核心员工流失的影响分析

心理契约是存在于核心员工和企业之间的隐性契约,体现了员工与组织间责任义务的相互关系。物质报酬、环境、发展空间是影响核心员工流失的主要因素,心理契约通过其物质激励、环境支持、发展机会三个层面的满足与否对核心员工的流失产生重大影响。因此企业应重视核心员工心理契约的建立与维护,规范制度环境,满足核心员工的发展需要,从根本上降低流失率。     

基于心理契约管理的员工稳定性开发

近年来人力资源管理日益受到重视,在开发企业员工稳定性方面,心理契约管理也日益受到了关注。本文通过文献整理、比较分析发现构建员工与企业之间的心理契约对于留住人才、节约企业招聘成本及维护企业的形象具有重大的意义,并从中分析出影响员工心理契约的因素,最后提出了维系企业员工良好心理契约的开发对策。     

团队心理契约的结构与验证研究

团队管理实践越来越盛行,时代呼唤"新型"心理契约的研究。文章探讨了团队心理契约的概念,编制了团队心理契约问卷量表,通过215名团队成员的实证分析表明,团队心理契约的团队责任包含领导支持、能力提升和良好氛围三个维度;团队成员责任包含工作负责、角色外行为、人际支持、团队忠诚四个维度。     

基于利益相关者理论的企业心理契约和社会责任管理

市场经济是契约经济,企业社会责任管理的主要方式是契约管理,其中以有形的文本契约为主,心理契约作为文本契约的有益补充,对企业绩效发挥重要作用。企业社会责任管理是全面的责任管理,涉及股东、债权人、员工、顾客、政府和环境,同时,企业社会责任是全方位的责任管理,包括经济责任、法律责任和道德责任。因此,实施企业社会责任的心理契约管理,要全面、全方位地把握。     

基于心理契约的员工忠诚度管理探析

心理契约理论主要用于研究企业与员工之间的关系,组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,也是影响员工行为和态度的主要因素.文章在研究心理契约与员工忠诚度关系的基础上,从心理契约的构建、维持与调整三个阶段提出企业提高员工忠诚度的几点建议,希望有助于加强员工对企业的归属感,促进企业经营效益的提高,实现企业的可持续发展.     

心理契约违背的理论模型及其应用

契约关系是组织环境中一种普遍存在的社会现象,它通过对相互责任的界定把个体与组织有机结合起来,对双方的行为进行规定和约束。但是,在员工与组织的相互关系中,除了书面契约规定的内容之外,还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解,这些构成了心理契约的内容。与经济契约相比,心理契约(psychologicd contract)虽然多以模糊性和隐含性为特点,但它同样影响到员工对组织的态度与行为,也是维系员工与组织之间的心理纽带。     

新经济环境下员工忠诚度管理——论心理契约构建的重要性

现代企业管理中,企业员工的忠诚度会影响企业经营目标的实现,而心理契约对员工的行为、忠诚度有着决定性的影响。本文主要探讨新经济环境下企业管理中员工的忠诚和"心理契约"的关系,并阐述了有效的心理契约管理如何提升员工的忠诚度,最后根据研究结果给出员工与企业如何共建"心理契约"的建议,为企业领导者及后续研究者提供参考。     

基于消费者心理契约违背的品牌危机产生机理研究

心理契约概念是建立在社会交换理论基础上,用来描述雇员与雇主关系的理念。构建在企业和消费者共同信任和互惠基础上的消费者品牌关系也是一种心理契约关系。大量研究证明消费者心理契约的违背将导致消费者品牌关系的扭曲甚至断裂,最终导致品牌遭受危机。只有深入研究和探讨品牌危机的产生机理,正确地认识品牌危机,才能有效地防范和化解危机。     

基于心理契约的科技企业核心员工流动管理研究

区别于一般员工,核心员工是科技企业核心竞争力的重要载体,能够为企业创造巨大的价值。然而,由于科技企业核心员工具有较强的自主性、优越感和自我实现需求,维系科技企业核心员工这一特殊群体的稳定也比一般员工难度更大。本文试图从心理契约的视角切入,结合科技企业核心员工的特质及其心理契约的差异性,分析科技企业核心员工心理契约违背的原因,构建心理契约对核心员工流动影响机制模型,分析心理契约的形成、维护、修补三个阶段,提出防止核心员工流动的对策,以期在规范企业行为的同时,提高员工满意度,进而降低企业核心员工流失率。     

The relationships of organizational justice,social exchange,psychological contract,and expatriate adjustment: an example of Taiwanese business expatriates

In the field of international human resource management, studies have seldom examined organizational justice, social exchange, and psychological contract together as important factors in influencing the expatriate adjustment process. The purpose of this research is to fill the research gap by examining these factors and their relationships with expatriate adjustment. The researcher conducted a survey of Taiwanese business expatriates during the first quarter of 2007, collecting 219 valid samples for analysis. A hierarchical regression model was used to test the research framework hypotheses, which showed that expatriates' perception of organizational justice has a positive influence both on their perceptions of social exchange and on their psychological contract fulfillment. Expatriates' perceived that social exchange has a positive influence on their perceptions of psychological contract fulfillment and foreign adjustment. Finally, research implications are discussed and future study suggestions are recommended.     

心理契约视角下国有企业环境责任的博弈分析

近年来,接连不断发生在我国国有企业重大环境污染的事件,引发社会高度关注。国有企业环境责任的缺失,不但影响自身形象,制约企业可持续发展,而且也不利于我国建设"资源节约型"和"环境友好型"社会目标的实现。本文结合经济学和心理学知识,将国有企业履行环境责任,社会公众履行投资责任(由政府代为履行)界定为国有企业与公众之间的心理契约。运用博弈论分析方法,分确定性和不确定性两种情况对此心理契约进行分析,最后提出提升国有企业环境责任意识、重建国有企业绩效评价指标等加强国有企业环境责任建设的策略建议。     

当代大学生责任意识缺失之浅析

信息技术飞速发展的今天,全球经济、文化相互影响、渗透、交融。各种文化思潮对我国社会产生了深远的影响,身处于象牙塔中的当代部分大学生责任感出现淡化的现象令人担忧。因此,高校应强化对大学生责任感教育。要针对大学生责任感形成心理,发掘教育资源,形成多种有效教育方式;重视心理咨询工作,促进大学生思想上、心理上的成熟;完善评价机制,实行素质教育等,从多方面培养大学生责任感。     

外来务工人员彩票消费行为影响因素分析

基于外来务工人员收入水平较低、受教育水平普遍不高等特征,从个体本身和社会环境两个方面构建了影响其彩票消费行为的影响因素体系,并运用DEMATEL模型分析了各因素间的交互作用关系,得出原因因素与结果因素。主要结论为:影响外来务工人员彩票消费行为的关键性因素是阶层特征、彩票价格、娱乐方式和投机心理,最后提出了引导外来务工人员理性消费的政策性建议。     

One job,one deal…or not: do generations respond differently to psychological contract fulfillment?

This paper investigates generational differences in the relations between psychological contract fulfillment and work attitudes. Data were collected from a sample of 909 employees in the Dutch service sector. Structural equation modeling analyses were used to test the moderating effects of generational differences on the influence of psychological contract fulfillment on affective commitment and turnover intention. The relationship between psychological contract fulfillment and these work outcomes was moderated by generational differences. Furthermore, results indicate that different generations respond differently to different aspects of psychological contract fulfillment, such as career development, job content, organizational policies, social atmosphere and rewards. The study provides evidence that generational differences impact the reciprocal relationship between employer and employee. Results from this study suggest that Baby Boomers and Generation X may be more motivated by social atmosphere, whereas Generation Y may be more motivated by job content and career development. Fair organizational policies are particularly motivating to Generation X, and providing rewards, though more important to Generation Y, seem mostly unrelated to work outcomes. This article is the first to study the moderation of generational differences in the relationships between psychological contract fulfillment and work outcomes.     

Supply chain finance and impacts of consumers’ sustainability awareness

Several new methods have been proposed for supply chain finance (SCF) with bank credits, but none of them mentions how to solve the borrowers’ moral hazard problems in SCF. This paper examines the moral hazard problem in supply chain financing with procurement contract (or purchase order). We show that since supply chain is an up-down directed structure, when financing with the procurement contract, the supplier’s effort monitoring task can be rendered to the procurement contract, which can secure the supplier’s optimal effort and capital choices in production. Hence, compared to separate lending, the supplier’s credit rationing problem can be mitigated, and most importantly, banks’ under-estimation on the supplier’s default risk and the over-estimation on the retailer’s default risk will both decrease. We further show that the retailer’s corporate social responsibility expenditure can increase consumers’ brand recognition, thus when facing demand shocks arising from consumer’s unexpected concerns, the retailer can better stabilize the firm value.     

员工心理契约契合度及其评价

作为维系员工与组织关系的心理纽带,员工心理契约的主观期望与实际感知的吻合程度直接影响到员工对于组织的态度与行为。以往文献中对员工心理契约主观期望与实际感知吻合程度的研究缺乏系统性。本文引入心理契约契合度概念,对员工心理契约主观期望与实际感知吻合程度进行测量,提出了构建心理契约契合度评价指标体系的思路及测量方法,最后结合某军工研究所某研发团队的实际情况,对成员心理契约契合度进行了评价。该研究为组织衡量员工心理契约主观期望与实际感知一致性的度量提供了科学依据,增强了心理契约在实际管理工作中的应用性。     

B2C电子商务中消费者信任的影响因素研究

信任是一种很复杂的社会与心理现象。近年电子商务交易问题日益突出,消费者信任的缺失已经成为制约我国电子商务进一步发展的关键因素。B2C电子商务中研究消费者信任影响因素可以从消费者个人、在线商家、网站和电子商务环境4个角度展开。探讨消费者信任的影响因素对于我国电子商务行业持续、健康、快速地发展有着重要的促进作用。