高校图书馆读者服务工作的管理艺术

高校图书馆是学校文献情报中心,是学生的第二课堂.高校图书馆读者服务工作水平直接体现着图书馆的管理水平,也在一定程度上代表着高校整体发展的水平,因此,高校图书馆的读者服务工作需要讲究一定的服务艺术,才能更好地为读者,为学校发展作出贡献.本文通过对高校图书馆读者服务工作的探讨,剖析高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,挖掘读者服务工作的艺术,提出对策建议,以期提高图书馆工作人员的服务意识和服务水平.     

高校图书馆读者服务工作浅析

读者服务是高校图书馆工作的中心,现从更新服务理念、强化服务意识、拓展服务内容三方面阐述了如何开展读者服务工作。     

试论高校图书馆服务工作

全心全意为读者服务,这是图书馆的基本宗旨。图书馆的社会价值是通过服务体现的。服务是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。图书馆现代化的发展就是为读者提供更好的服务。本文从读者服务、内部环境、网络服务、制度建设、馆员素质五个方面探讨了图书馆的读者服务工作。     

浅谈公共图书馆的读者服务工作

公共图书馆的首要任务是服务读者＂,人＂是读者服务工作的核心。怎样实现图书馆与读者的良性互动;在电子媒介、网络空前发达,信息飞速发展、广泛应用时代如何满足读者的新需求;如何服务不同的读者;这就要求图书管理人员要确立以人为本的服务意识。     

高校图书馆“学生管理委员会”参与图书馆管理的探索

高校图书馆事业的发展离不开服务对象,离不开读者,图书馆学生管理委员会是图书馆与读者之间有效地沟通桥梁,增进图书馆与读者之间互动了解和巩固管理的学生群众性组织。图书馆在主动服务、多层次服务、服务育人方面下功夫。     

科技图书馆读者服务质量评价指标及方法研究

读者服务包含文献资源服务、咨询服务、信息检索服务等内容,是发挥科技图书馆职能的一个重要环节,因此只有提高科技图书馆读者服务质量,才能充分发挥科技图书馆的价值,促进图书馆长远发展.科技图书馆读者服务质量可以通过量化评分的方法进行核定,从评分的角度掌握读者服务工作的不足和优势,从而改进服务策略,优化服务质量.在以往的读者服...     

高校图书馆"学生管理委员会"参与图书馆管理的探索

高校图书馆事业的发展离不开服务对象,离不开读者,图书馆学生管理委员会是图书馆与读者之间有效地沟通桥梁,增进图书馆与读者之间互动了解和巩固管理的学生群众性组织.图书馆在主动服务、多层次服务、服务育人方面下功夫.     

图书馆读者服务的非技术因素分析

随着社会的不断发展,读者对图书馆服务工作的要求越来越高,图书馆管理者面临的首要问题就是如何满足读者越来越高的服务要求。在图书馆读者服务工作中,技术性手段的作用当然毋庸置疑,但是非技术因素的作用同样不容忽视。图书馆的非技术因素包括观念因素、服务形式、管理模式、学习环境等。本文分析了图书馆读者服务的非技术因素。     

谈高校图书馆的读者工作

随着新世纪科技的进步和市场经济的变革发展及知识呈几何级数的递增，高校图书馆的读者工作，不论是从服务方式、服务手段，还是图书馆读者工作自身都发生了前所未有的变化。图书馆是为读者而存在的，读者工作是当代图书馆一切工作的出发点和归宿。因此，为适应现代社会发展的需要，高校图书馆必须不断创新和充实读者工作的内容，更好开展读者服务工作，才能推动整个图书馆事业的全面发展。下面我就当前的形势谈谈如何搞好高校图书馆的读者工作。     

浅谈网络环境下高校图书馆的读者工作

传统图书馆的服务功能．主要取决于馆藏文献的数量规模．馆藏文献越多．图书馆潜在的服务功能就越强。而随着网络信息技术的快速发展,高校图书馆的读者信息需求模式发生了重大变化,网络成为他们获取信息的主要方式。读者要求网络化、专业化、个性化、大众化的新一代信息服务,并希望从多途径、多渠道获得直接有用的知识产品来解决实际问题。而读者工作始终是高校图书馆存在和发展的根本因素。因此,面对新的发展形势,高校图书馆的读者工作应更多的考虑如何给读者提供优质的服务．充分发挥网络的优势．创新渎者服务工作．利用网络平台推出多种服务方式,满足不同层次,不同群体读者的要求。     

公共图书馆建设应体现人文关怀的思考

本文从"人文关怀"、人在公共图书馆发展中的主体地位和主体作用、人文关怀应贯穿于图书馆服务工作的始终、公共图书馆建筑设施也应体现人文关怀等四个方面进行了论述,旨在进一步提高公共图书馆的服务意识,真正体现公共图书馆"服务至上,读者第一"的服务宗旨。     

浅析高校图书馆读者服务工作

高校图书馆是学校文献交流中心,还是大学生寻求知识、寻求理想的良师益友,图书馆被称之为大学生的“第二课堂”因此提高服务质量、优化服务手段,是图书馆管理的一个永恒的主题.图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高.结合图书馆工作,就高校图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,对改进读者服务工作提出一些思考及对策.     

浅议高校图书馆读者服务工作的新途径

读者服务工作是高校图书馆直接面向读者进行的服务活动,是高校图书馆工作的重心。针对如何提高高校图书馆读者服务质量,从不断提升高校图书馆员职业素养、建立科学的读者服务体制、寻求读者个性化服务等方面,探讨了高校图书馆读者服务工作的新途径。     

以读者活动带动图书馆服务发展

对于图书馆来说,读者基础是十分重要的,它是图书馆的重要组成部分,因此在图书馆服务发展的过程中应当通过开设一些读者活动,凸显出图书馆对读者的重视,这能够将图书馆与读者两方面相联合,从而吸引更多的读者参与到活动之中,提升图书馆的社会影响力。图书馆能够在很大程度上满足人民群众对知识的渴求,而读书活动的开展,除了能够带动图书馆服务发展外,还能够丰富人民群众的文化生活,对提升人民群众的综合素质有着十分重要的作用。文章对以读者活动带动图书馆服务发展进行探讨,希望能给大家带来一些意见。     

浅谈高校图书馆流通服务中的细节管理与创新

高校图书馆的流通服务是连接读者与图书馆的桥梁,在流通服务中加强细节管理与创新是图书馆人文精神的最佳体现。本文联系实际,提出高校图书馆的流通服务,必须牢固树立＂以人为本＂的服务理念,加强细节管理与创新,将＂一切为了读者＂深入到流通服务的每一个细微处,让更多的读者走进图书馆,利用图书馆资源,从而推动整个高校图书馆事业的不断发展。     

民办院校图书馆读者服务工作

读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿点,是图书馆发展的核心,它在图书馆与读者之间起着桥梁和纽带的作用。读者服务工作的好坏,直接反映了图书馆的面貌和服务水平。本文就当前图书馆读者工作的现状及存在的问题,结合民办院校图书馆的实际作了初步分析,并就如何做好读者服务工作作了进一步的研究和探讨。     

信息时代图书馆进行服务创新的必要性

图书馆是人类文化传承及传播知识、信息服务的机构,它肩负着传播文化,促进社会文明进步,为读者提供各种信息服务的重任.在全球网络化、信息化的大环境下,图书馆的功能、信息、用户的需求特征等都将发生了很大的变化.为了争取网络时代中的一席之地,应审时度势,及时调整服务理念,创新服务模式,拓宽服务领域,扩大服务人群,使其资源得到最大效益地利用.服务是图书馆的宗旨,是贯穿图书馆发展的主线;把读者尊为上帝,贯彻以人为本的服务理念,把服务看成是图书馆的生命线,在图书馆开展服务创新,是满足读者需求,提升图书馆读者服务质量的有效途径.     

高校图书馆读者组织建设的实践分析——以河北科技师范学院图书馆为例

学生组织参与图书馆管理与服务必将为图书馆转型发展带来蓬勃生机,文章基于河北科技师范学院图书馆读者组织建设实践,阐述了高校图书馆读者组织形态与发展路径,总结提出读者组织进一步发展的合理化建议,以期为高校图书馆建立一批创新、忠诚、活跃且可持续发展的读者组织提供参考依据。     

如何提高高校图书馆读者服务工作

“读者至上”是图书馆的服务宗旨.文章针对现阶段我国高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,从改进服务理念和提高读者服务质量上提出整改措施,以适应时代发展要求和多元化的读者需求.     

图书馆信誉与读者信誉

图书馆信誉的建立与读者信誉的评价是图书管理事业发展中提出的两大关键问题。如何强化图书馆的信誉意识、实施信誉战略,建立读者信誉度评价体系,维系读者对图书馆的信誉度和忠诚度,是图书馆管理建设工作的重点,也是图书馆转型期需要解决的重要问题。