如何应对领导提出的难题

最近,在民营企业做营销部经理的张先生很苦恼,自打6个月前跨入这家企业大门开始,他的日子就不好过.如果仅仅是累点、多干点也就罢了,可是,领导交代给张经理的很多任务都是不可能完成的.在领命时,如果拒绝自己的上司,很有可能会被扫地出门;如果多辩解几句,就会被认为是找借口或讨价还价;如果默默接受,自己则会非常狼狈,很多工作做得虎头蛇尾,无果而终,难于复命.     

《不要公报私仇——傻瓜才去“修理”上司》一平视点

"修理"自己的上司?只有毫无情商的秘书才会如此行事!作为秘书,小珍不但没有尽最大努力减少上司工作中的失误,为上司补台,反而隔岸观火,生出"修理上司"的不健康想法,有违秘书的职业道德。理性地分析,李钢为什么总是对小珍的工作吹毛求疵?是有意跟小珍过不去吗?如果小珍懂得换位思考,就会认同李钢的做法。作为部门经理,李钢的工作主要有两大部分:一是最     

职业经理人与他的哥们儿上下级

徐浩然:创造和谐的上下级关系,是每个上下级的共同愿望。而对于一个职业经理人来说,和谐的上下级关系是实现组织目标的重要保障。 当招纳曾经的哥们儿到自己企业共事,当曾经的哥们儿成为自己的上司,友情便会悄然发生化学反应。有了上下级的关系横在眼前,那种所谓的“肝胆相照、两肋插刀”将面临空前的考验。考验对于朋友双方都是同等的,这种特殊的上下级关系处理不善对于个人与组织的发展非常不利。该不该把哥们儿纳入企业? 孙为民:我觉得这个问题不能简单地回答合适或是不合适。这牵涉到企业的性质和规模大小。在像苏宁这样规模较大的企业,…     

《不要弄虚作假——聪明反被聪明误》一平视点

小熊在酒桌上耍小聪明,实际上是情商不高的表现。陪客户喝酒只是为了营造一种气氛,使双方产生感情共鸣。面对一个酒量特别大的客人,小熊应该一上桌就明说自己酒量不大,但愿意舍命陪君子,这才是一种勇敢和真诚的表现。一般来说,会喝酒的人都喜欢这种人,他们会觉得这种人够哥儿们。如果这样处理,对方非但不会见怪,反而会尊重小熊,让小熊"随意"。对于秘书来说,诚实是一种非常重要的品质。秘书要顺利开展工作,必须得到上司、同事和客户的信赖。那么,他们凭什么信赖你呢?只有诚实守信、为人正直、表里如一,他们才会信     

忠告上司

如果你已经是一名上司，那么我们诚恳地向你提出忠告…… 啦啦队长 如果把一个团体比作一支拔河队，那么你一定要去当啦啦队长，这要比去当拔河队里最强壮最有力的那个队员要好得多。 运气真好 遇到困难正常人的正常反应是：这可怎么办？可你应该换一种方式，对部下说：咱们的运气真好，又到了显示能力的时候了！你的乐观和积极会变成促进下属的巨大动力。 优柔寡断 下属最害怕听到上司说：“我现在无法下决定，我很苦恼，我也没办法。”你的优柔寡断会使下属变成一群无头蚂蚁，既找不到食物，又找不到回家的路。如果真面临这种无法快断的情…     

《顶撞上司——秘书职业禁忌》一平视点

情商是由识别感情、利用感情、理解感情和调整感情这四大能力构成的。如果江丽能充分发挥这四大能力的作用,这场悲剧完全可以避免。在这一案例中应如何正确识别感情?面对上司的批评江丽应该这么看问题:上司对自己工作中的失误感到非常恼火,这是很正常的。我当然也有委屈,也非常窝火,但这种情绪是非常有害的,也是一个职业秘书不应该出现的情绪。在这一案例中又该如何发挥利用感情的功能?江丽应该这样分析:上司责骂我不是为我好吗?我得感谢他才对呀!站在上司的立场上,他批评我是很正常的,是我也会这么做!     

是什么原因影响了葡萄酒产品的质量

去年第4季度国家葡萄酒质量监督检验中心承担了葡萄酒质量国家监督抽查工作，结果总的产品合格率仅为67．7％。这一合格率水平仅仅反映了部分具有一定规模的生产企业的质量状况，如果将全国所有的生产企业，特别是一些规模小、生产不正常的企业都包括在内的话，恐怕合格率会更低。那么，造成这种状况的原因是什么呢?     

矛盾迟早都要爆发

作为创业者当你发现你需要和别人合作时，怎样合作，合作中得与失的细节要一一推敲，要和对方谈好条件。比如控股权对你很重要，就不要忍痛割爱，中国的企业家一大部分人都有一种英雄情结，就是说为了企业的大我，可以舍了个人的小我。为了企业的大得，可以舍了个人的小得。但是如果控股权对你的成就感或者心理感觉来说很重要的话，那么你如果为了企业的发展忍痛舍了自己的控制权的话，我们都知道矛盾迟早是要爆发的。这个时候，这个痛是持久的，而且可能就到了无奈的地步了。因为你确实要服从当初的约定。而且最重要的是这种痛，这种矛盾将…     

为“自恋型”领导辩护

自恋型领导有时可能会给企业带来风险或危机,所以对领导者的自恋型风格予以批判和否定也在情理之中,但是自恋型领导真的就那么一无是处吗?你自恋吗?如果有人向你提出这个问题,你肯定会坚决予以否认。"自恋"常用来形容自我陶醉、孤芳自赏到无法自拔,极富贬义色彩,理所当然任何人都不想自己与自恋有丝毫联系。受传统观念的束缚,不仅自恋型领导本人对于被贴上"自恋"的标签感到十分苦恼     

别把上司逼入死胡同

要爽快地接受上司的意见,的确是一件很容易的事. 但是,如果是你的意见比较占优势,而上司想要逃避责任的话,这又该如何是好呢?这样的情况比自己爽快地接受上司的意见难得多了.     

第四章确立正确的业务范围

对于一个新增长企业而言,关十自己制造什么、外购什么的决策在很人程度上决定了它能否成功。指导这种决策的一种被广泛使用的理论,足建立在对企业核心能力的分类基础上。如果某种东西属于企业的核心能力,那么你就应当自己来做;如果它不是你的核心能力,而别的企业可以做得更好,那么你就应当依靠其他企业来获得它。这种理论正确吗?有时候是。但这一分类法的问题在于,今天不是核心能力的活动,将来也许可能成为一种必须以专有形式控制在企业内部的关键核心能力,相反亦然。     

零售业开放，商业地产将出现哪些新趋势？

第一个趋势是大型的地产公司开始战略转型。比如说国美、顺驰、珠江地产，我们了解他们都有很大的商业地产的这种项目。把自己的业务重点都放在了商业地产上。因此，这种大公司开发的集中度将会不断的提高，也使这种投资开发的盲目状况也将会有所改善。另外一些小的，没有真正开发实力的小公司可能在市场过程中无法继续运作下去，那么就很可能会出现一些小公司被大的地产开发商并购的现象。     

依靠工人阶级才能圆好企业的梦

步入社会主义市场经济以后,国有企业由于种种原因,难以很快适应。因此,运行起来感到困难。国有企业活起来的源头在哪里?虽然国有企业的发展离不开宏观经济形势和国家的方针、政策,但是,企业生存、发展,企业的前途和命运始终还是靠企业自己。有句大家常说的话,叫做:"自己梦自己圆"。那么,如何才能圆好这个梦?我认为关键是两个作用要发挥好。一个是工厂各级领导班子的带头作用:另一个是广大职工的主人翁作用,还两个缺一不可。如果过分强调领导的作用,忽视职工的主人翁作用,就会使群众的积     

用心享受生活

生命对于每个人来说都很宝贵,所以我们要倍加珍惜,全身心地投入,对得起自己生命的时光,真切地为自己的生命负责。这个时代,人们都很忙。但此刻你在忙什么?有没有认清所忙事情的目的和意义?如果没有,那么无论你正在做什么,请暂时放下它,问问自己:我在忙什么?我的心在哪里?很多时候,我们会用固定的模式来理解生活,说这才是"享受":比如要有大房子,最好还配个大花园,有贤惠漂亮的     

与上司打交道的语言技巧研究

一个人的职场生涯中总会遇见几个上司,上司直接掌握着我们的职业进展状况,说话稍不留神轻则影响自己在上司心目中的形象,重则会影响自己的晋升,所以与上司打交道语言技巧很是重要的,本文总结了一些职场言语的利弊得失,概括了几条与上司相处的语言公式,希望对现在的职场人和即将踏入职场的人有一些帮助和启迪。     

上司的烦恼

职场如战场。要打胜仗当然需要一个好的指挥官。可是,如果你已经在这个战场上征战了多年,却突然空降了一个年轻的小上司,你能轻轻一笑听从指挥吗？又如果你恰巧是那个要命的“空降兵上司”,你又会怎么办？这些年轻的小上司,他们通常都拥有着耀眼的高学历,或者海外留学深造的光鲜背景,专业技术一流,但职场经验却寥寥。你是这样的小上司？还是你每日会面对这样的小上司？     

工业企业如何正确填报“产品销售收入”、“其他业务收入”和“营业外收入”

工业企业财务状况年报表(B103)中有三项反映企业收入的指标,分别是:"产品销售收入"、"其他业务收入"和"营业外收入",在填报时很多同志对这三项指标的含义不是很清楚,不能正确填报.那么我们在填报时该如何把握和正确区分呢?根据有关财务制度规定,并结合自己的填报经验,对于工业企业的这三项收入应作如下理解:     

在企业管理中建立权力基础的必要性

<正>组织行为学中把权力定义为一个人(A)用以影响另一个人或群体(B)的能力,它是依赖的函数,B对A的依赖性越大,A就在无形中运用了权力。但有权力未必就能指挥,因为权力的有效行使需要全体员工的积极配合与支持。权力从何而来,是什么赋予个体或集体以影响他人的能力呢?是权力的基础。那么在企业管理中又如何建立权力的基础呢?作为一名领导,都希望能够以自身为表率．统领全局．以崭新的姿态治理好自己的企业,都希望和自己的员工同舟共济,锐意进取,然而往往是适得其反,为什么呢?很重要的原因在于他们没有弄明白权力的实施需要一个基础。而这个基础是建立在企业内业已存在的官僚主义和政治障碍之中的。     

如何成为下属拥戴的上司？

如果由于属下的错，让你在老板面前出丑，你舍怎样?在下属面前，你的最大财富是什么?如果自己错了，你会首先顾及自己的面子吗?……你的答案，将决定你是一个什么样的上司。     

“管理”好你的上司

一个成功的管理人员,不仅要管理好自己的部下,也要“管理”好自己的上司,建立一种既能适合自己、又能适合上司的工作方式的过程。在实际工作中,每个人都传统地倾向于服从上司.都自觉不自觉地认为上司比自己,或者应该比自己高明.每个上司也都自觉不自觉地认为自己应该比部下更强。下属为了避免与上司争执,往往倾向于调整自己的工作方式去迎合上司的需要,这样一来就很可能丧失自己的立场和利益.而一旦发现自己的立场和利益在不知不觉中受损时,又会产生上当受骗的感觉,进而情绪沮丧,对上司不满。