优化流程:删除患者付费脚步

患者在医院奔波,约有45%的脚步不是为了诊疗,而是为了配合医院收费。“删除患者付费脚步”是一种数字化管理操作,代表迅速和彻底的变革,一步到位。院长把信息科长叫到办公室:“你去把今年各科室压床患者数量统计一下。”信息科长答:“抱歉院长,这个统计不出来。”院长脸色顿时铁青:“我花了几千万,找你要个数据都办不到,你们有什么用!……”这不是什么影视片断,而是2009年发生在某医院的真实一幕。另外一件事同样与医院信息化相     

张应碧:群众路线的践行者

在张应碧看来,惠民服务永不过时,这既是医院生存和发展的核心,也是医院工作永恒的主题。贵阳市花溪区人民医院于1937年在美丽的花溪河畔成立,是一所集医疗救护、预防保健、科研教学为一体的二级甲等综合性医院,是新型农村合作医疗、城镇居民医疗保险、交通事故救治、商业保险定点医院,也是国家级“爱婴医院”。医院占地面积约15 806平方米,建筑面积24 052.7平方米,主要建有门诊综合大楼、内科住院大楼和外科综合大楼。医院科室齐全、功能完善,目前设有30余个临床科室及医技科室,一个社区卫生服务中心。开放床位     

郝保乾:生命之重

持续推出惠民举措、积极开展公益活动,是公立医院的重要任务之一。从乡镇党委书记到医院院长,河北省武安市第一人民医院(以下简称“第一人民医院”)院长郝保乾走的并不是一条寻常的医院院长成长之路。他直言自己刚开始是一个门外汉。然而,刚到医院后发生的几件事深深地触动了郝保乾,让他意识到了“救死扶伤”四个字的含义,以及医生这个职业的伟大之处。患者获得救治后的感激和尊重,沉甸甸地压在他的     

徐必生:运筹精细化管理“新”定义

通过创新医院管理模式,丰富精细化管理内涵,徐必生的医院精细化管理之路为医院发展开启了新篇章。天门市第一人民医院(以下简称为”天门一院“)作为一家县级医院,享誉荆楚。医院连续三年蝉联“中国县级医院竞争力.100强”、中部地区第一名,在湖北省55家三级医疗机构综合实力排名中位列第19位……短短的三年间,医院一跃成为省内同级医院的排头兵。成绩的背     

医院实行科室预算管理的探讨

目前,许多医院实行的全面预算财务管理,由于缺少临床科室的直接参与,使医院预算管理缺乏明确的具体目标,同时临床科室也缺少自身为医院的整体发展应承担的具体责任。笔者认为实行科室预算管理不仅可以提高科室和医院的经济效益,更重要的是可以挖掘各科室的潜力和增强医院的竞争力。     

张卫东:贴近患者 满足需求

以前是医生在院等患者,这种观念必须转变,我们要把患者当成客户,实施主动服务,贴近患者需求。位于淮河下游的盱眙县是全国最早建县的县份之一,距今已有2200多年历史。成立于1923年的盱眙县人民医院至今也有91年历史。1969年,江苏医院整体下放到盱眙县,此后10年,盱眙县人民医院被冠名“江苏省江苏医院”。谈起这段历史,盱眙县人民医院院长张卫东流露出的是自豪,还有些许唏嘘。1979年,盱眙县人民医院恢复     

综合量化手段在医院先进科室评选中的实践

文章通过阐述综合量化手段在医院先进科室评选的应用，并结合多年的工作实践，分析综合量化手段在医院先进科室评选的作用、存在的问题，并且探讨相应的对策，提高综合量化手段在医院“先进科室”评选的应用效果。     

崔融:临危受命不负于民

从5000万到3亿,这背后是崔融辛勤的躬耕,也是患者不断的认可与激励。临海,首个获得“中国宜居城市”称号的县级市,中国第一家股份合作制企业诞生地,台州副中心城市。临海市第一人民医院就位于这座园林城市的大洋西路。采访中,临海市第一人民医院院长崔融一直在强调一个关键词——“危机感”。这座美丽的旅游城市并没有给这位院长带来舒心的日子。危机来自医院内部,也来自强大的竞争对     

高峰:自信的改革者

医院提供的是医疗这个特殊商品给患者,患者是花钱购买服务的,不是求医的。“院长应该懂医而不是精医,院长应该学经济学管理,把经营做精,把业务交给业务院长。”靖江市人民医院院长高峰如是说。高峰的观点可以从他的学位证书上得到支持。医学院毕业的他并没有继续攻读医学专业,而是选择了南京财经大学的MBA和北京师范大学的医院管理专业。这样的学习经历和鲜明的个性注定了他是一个改革者和创新者。     

钟森:竞争文化打造医院战斗力

“现在全国各地医疗机构都在竞相发展,不进则退、慢进亦退,特别是在我们这样市场竞争激烈的地市级医院。”十堰市人民医院院长钟森如是说。只有80多万人口的十堰市区,座落着3家综合性三级甲等医院、3家专科三级医院以及10多家二级医院、民营医院,医疗竞争十分激烈。狭小的生存空间加上高密度医疗资源,各医院如何生存与发展?作为当地的医疗劲旅——湖北省十堰市人民医院(以下简称“十堰人民医院”)2013年却实现了年门诊量120万余人次、出院病人7万余人次的瞩目业绩。上任     

浅谈医院科室核算的误区

随着我国社会主义市场经济的发展，从八十年代未到九十年代初期，许多医院管理为了摆脱医院经济的低迷状态，开始模仿现代企业制度，摸索着在医院内部实行科室核算，想以此为突破口，提高广大医务工作的积极性，从而促进医院的发展。从此全国大大小小的医院纷纷效仿，基本上都采川了医院内部科室核算的办法，而且都取得了比较满意的效果。医院科室核算成为医院经济管理的成功范例。     

林曙光:实干家与守望者

林曙光的职业生涯,写就了一条医院管理与医学科研交相辉映、并行不悖的传奇之路。在院长群体中,广东省人民医院前任院长林曙光头顶的学术光环璀璨夺目;而他担任院长期间,带领广东省人民医院突破重围,跻身全国强院、名院行列,同样为业界瞩目。林曙光的职业生涯,写就了一条医院管理与医学科研交相辉映、并行不悖的传奇之路。1993年5月,林曙光正式就任广东省人民医院院长,提携者兼莫逆之交——其上任院长罗征祥的一席话,     

医院科室成本核算的探讨

本文重点探讨医院科室成本核算的内容归集等具体核算方法，以降低医院成本，提高现代化条件下医院的管理水平。     

对医院实行内部科室预算的几点思考

新的《医院财务制度》中明确指出,医院所有的收支应全部纳入预算管理,实行全面预算,并将预算逐级分解,落实到具体的责任单位或责任人。这就需要医院各科室的直接参与,实行内部科室预算,使医院预算管理自上而下有明确的具体目标,确保预算目标的顺利完成。笔者对医院实行内部科室预算谈几点认识,以便和大家探讨。     

学科整合 顺势而为

分出去容易,合进来难。学科整合需要统一思想,确定以患者需求为目标的价值观,还要找准适宜的整合时机。十余年前的中国人民解放军第一八一医院(下称"一八一医院"),肾内科、肾移植均有各自的科室,但这样的分科方式并没有给患者或医院带来益处。肾脏疾病的病程长,每一阶段的治疗手段也需内外科室根据具体病情随时调整。科室间各自为政的态势,导致患者在治疗期间,因内外科医生间缺乏沟通,而无法获得最为合理的治疗。甚至两个科室都发展了各自的透析中心,形成不良竞争。     

人民医院内审采访录

“向管理要效益”,市人民医院新任院长许典雄一上任就向全院干部提出了这一要求,并告诫各业务科室负责人:“向管理要效益是无止境的,管理是个永恒的话题。” 为了探个究竟,市审计局办公室陪同黄石市审计局综合科同志一行来到了市人民医院采访座谈,话匣子一打开,气氛热烈而活跃:话还得从办公室柯贵善主任说起,他最了解医院内部管理情况,特别是新班子上任后,按照“向管理要效益”的要求,整个医院管理确实发生了新变化,他说:新班子新措施正在取得新成效,新班子重视内部管理工作,院长把审计监督抓在手上,其动力还是从近几年几则事中总结出来     

完善科室成本核算是提高医院经济效益的关键——谈科室成本核算在医院管理中的运用

完善科室成本核算是医院提高经济效益、在激烈的市场竞争中谋求发展的关键。本主要阐述了医院科室成本核算的意义、内容、作用、要求和实施途径，以及科室成本核算在医院管理运用中的注意事项。     

一家县级医院的图强之路

跳出地区寻找坐标,滕州市中心人民医院给人们呈现了县医院发展的样板。2016年2月12日,春节的气息还在空气中萦绕,滕州市中心人民医院(以下简称"滕州市人民医院")已经开始了忙碌的工作,仅这一天,医院的门急诊量就已接近5000人次。对于滕州市中心人民医院院长     

给力的“每日工作报送”短信

来电一： “小何,你把各科室今天的工作计划报来给我看看。” 接到部长电话,我花了半个多小时才草草收集并呈报了一份《各科室今日工作动态》,事后发现材料存在不少缺漏和表述不规范的地方。     

一场“品管圈”洗礼

2015年,昆明市第四人民医院开展了医疗、护理、医技、职能全覆盖的院级品管圈活动,提升了工作效率、持续改进了质量管理,并凝聚了科室、医院的团队文化。为巩固三级综合医院创建成果,持续改进医院质量管理工作,云南省昆明市第四人民医院(也称"云南省昆钢医院")成立了医院质量管理持续改进领导小组,并将2015年确定为"医院质量管理持续改进年"。也正是在这一年,品管圈在医院医疗、业务各环节全面开花结果。