电力营销多媒体信息发布平台建设与应用

随着我国经济的快速发展,百姓生活水平日益提高,百姓对电力服务的范围及水平也有了更高的要求。嘉兴电力局为提高供电服务水平,拓宽供电服务渠道,使广大电力客户充分享受知情权,及时了解最新的供电信息开发电力营销多媒体信息发布平台。电力营销多媒体信息发布平台是在电力营销业务应用系统、95598客户服务系统等业务承载平台的基础上,利用供电企业与通信服务商之间的网络,通过短信、语音、网络等方式为客户提供客户电量电费、停电信息通知、欠费信息等通知服务,用户通过短信回复等方式可以实时查询电量电费、欠费等用电信息,用户发送短信进行故障报修、举报投诉等业务的申请受理。     

城际线

天津物协推动消防安全管理工作 2010年儿月19日,天津物协向全行业发出了《关于加强物业管理项目消防安全管理的紧急通知》,并利用协会的短信平台向一、二级物业服务企业的总经理及1584名项目经理发送短信通知,切实落实此项工作。通知要求各物业服务企业要针对各项目实际情况,认真组织开展消防隐患大排查,要求整改措施积极有效,彻底消除火灾隐患。     

供电企业电力营销管理的现状及对策

随着市场经济改革发展走向深入,社会对于供电企业的电力服务水平提出了更高的要求。本文分析了我国供电企业电力营销管理的现状,指出了其中存在的问题,从创新电力营销服务理念、加强电力营销人员素质能力培养、挖掘电力消费市场的深度潜力、扎实提升电力服务总体水平四个方面,提出了改善我国供电企业电力营销管理现状的对策,希望为提升我国供电企业电力营销总体水平有所裨益。     

提高“95598”服务质量的几点看法

随着电力营销工作的不断发展,特别是在国家电网公司提出建设"SG186"一体化平台后,95598电力客户服务系统被赋予了更多的概念,其作为营销一体化平台中的一个业务模块,整合新装增容及变更用电受理、咨询查询、故障报修、投诉举报、停电信息发布等全部业务功能,实现95598热线、95598网上营业厅、95598短信平台等多种业务接入功能[1]。为完善客户服务系统功能,提升供电服务质量,结合银川市供电服务特点提出在95598系统运行中的一点建议,更好地提高了客户服务工作效率,有效提升客户服务工作质量。     

浅谈电力营销存在的问题与精细化策略

中国经济形势呈现出好转的态势,经济体制也不断地调整,电力市场呈现出多元化。原有的计划供电的电力供给模式逐步向市场化转变,形成了为用户提供优质供电服务的电力供给模式,供电效率也因此提高。供电模式的资本化转变使得供电部门迎来了新的发展空间,同时也需要面临诸多挑战。在目前的电力市场环境下,就需要充分认识电力营销中所存在的问题,以具有针对性地提出精细化策略,提高电力营销质量和电力营销效率。本论文针对电力营销存在的问题与精细化策略展开研究。     

天津：物协推动消防安全管理工业

天津物协将“消防安全防范服务”工作作为当前工作重点,在行业内开展了全方位的推动工作。11月19日,天津物协利用两个渠道向全行业发出了紧急通知,一是利用协会网站发布《关于加强物业管理项目消防安全管理的紧急通知》;二是利用协会的短信平台向一、二级物业服务企业的总经理及1584名项目经理发送短信通知,切实落实此项工作。     

精细化电力营销服务管理策略研究

在分析了新电力市场环境中,供电企业电力营销服务管理现存主要问题后,对供电企业电力营销服务管理的精细化定位进行了简单阐述。最后,结合自我多年实践工作经验,对供电企业精细化电力营销服务管理策略进行了详细分析研究。     

从依法治企视角谈供电企业营销服务风险防范

随着电力市场化改革的深入，电力营销服务工作的重要性日益凸显。如何在着力提升自身经营业绩的同时有效规避营销服务工作中的各种风险，成为努力实现持续、健康、稳定发展的供电企业面临的重要议题。依法治企理念在供电企业改革发展，尤其是供电企业营销服务风险管控上，越来越发挥出不可替代的重要作用。     

供电企业电力营销管理探析

对于供电企业而言，电力营销是一项任重而道远的工作，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。要开展好电力营销工作，供电企业必须将市场需求作为其发展的导向，对基础设施进行改造，对营销工作的开展不断进行创新，只有这样，才能在电力客户日益增长的电力服务需求下开展好电力营销工作。     

供电营业厅电力营销优质服务水平的提升策略

供电营业厅电力营销服务水平是影响供电企业生存和发展的关键因素,受到社会各界广泛关注。本文立足于当前我国电力营销服务的现状和面临问题,结合优质服务在供电营业厅中的重要性,提出了引进新技术和服务手段、优化设施和环境、转变思想和观念、全面提高相关工作人员的素质等提升供电营业厅电力营销优质服务水平的具体措施。     

你的下属为啥隔岸观火

企业营销中心为了赶在年底前发起最后一次促销战役，全体企划人员加班至深夜。第二天一早，营销总监将经过反复修改、最终定稿的促销方案交与营销综合办公室，吩咐内勤人员小L马上通过公司网站向全国公布，同时通过短信提醒代理商上网下载。由于全天都有对外重要会议，营销总监晚上下班时才想起询问此事结果，却被告知由于公司发送短信的公用手机...     

供电企业电力营销风险管理策略探讨

电力营销指的是供电企业为了获取经济利益而向用户输送电力的过程。这个过程看似简单易行,但是对供电企业的服务水平提出了较高的要求,电力供应企业必须尽自己的最大努力满足用户的合理要求,提升用户对自己服务的满意度,获取最大化的经济效益和社会效益。文章对供电企业电力营销风险管理举措进行了探讨。     

电力营销全过程电费风险管理要点分析

电力营销是供电企业通过对电力用户提供电力能源及供电服务,实现自身收益回报的商品销售和营销服务方式。电力的生产、输送、储存、使用等环节是同时瞬间完成且必须动态平衡,因此在电力营销的过程中存在一定的电费风险。基于此,文章从分析电力营销中存在的电费风险展开,就电力营销期间电费风险管理的要点予以分析。     

浅谈如何提升供电优质服务

供电服务工作人员在进行电力营销时应当从客户的需求出发，注重营销目标的合理实现，在给客户留下良好印象的前提下不断改进营销手段，同时注重法律意识和制度意识的培养，从而更好地促进电力营销的进行和电力服务的创新，最终更好地促进电力企业的健康发展。     

电力营销管理信息系统的构建

电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖电力营销业务全过程的计算机信息处理系统，在供电企业的营销管理和客户服务工作中发挥着举足轻重的作用。它的建设是一个非常庞大复杂的系统工程，牵涉到供电企业的方方面面。在进行系统规划建设时。应结合电力行业应用的特殊需求，正确把握当前计算机和网络信息技术发展的主流。以确保系统的先进性和科学性。     

试析电力营销工作的现状及有效措施

由于我国供电企业长期处于垄断地位,造成了我国供电企业服务落后,供电企业的营销人员科学文化水平不高,制约了我国电力营销工作的发展。本文从分析我国电力营销工作的现状入手,并建议性的提出促进电力营销工作的有效措施。     

论供电企业市场竞争策略

我国电能供需形势已经转变,电力买方市场初步产生,随之而行的电力经营管理体制改革,促使电力企业的服务理念必须由计划用电向开拓市场转变,由管理用电向营销服务转变.文章站在供电企业的角度,论述了在新形势下供电企业面临的机遇和挑战,以及相应的市场竞争策略的制定和实施.     

现代供电企业电力营销优质服务策略提升分析

文章通过对供电企业的电力市场营销现状进行阐述,从健全新的电力营销体制、了解用电客户的服务需求、调整用电策略、加强电力营销队伍的建设四个方面探讨电力营销优质服务策略提升的对策,以使供电企业能够稳步向前发展。     

浅谈如何加强业扩报装管理工作

随着经济的发展,对于电力的需求愈来愈大,市场前景广大,所以电力企业也要积极拓展业务量。电力营销业扩报装是供电企业提高经济效益的重要渠道,也是展现电力企业管理水平、向顾客展示业务服务能力的重要平台。文章对电力营销业扩报装进行了探讨。     

研究供电企业电力营销管理的整体创新性

"电"已经成为了人们日常生活的重要组成部分,随着物质生活水平不断提高,人们对电力产品的需求越来越大,供电企业不仅要输送优质、安全、合格的电力,更需要勇于创新,改善企业营销战略,制定合理营销目标,提高行业服务意识,满足用电客户多层次需求。本文以电力营销概念为基础,分析了在目前供电企业中电力营销存在的问题,结合电力营销创新理念,提出了加强供电企业电力营销全过程的具体措施。