公共组织战略绩效评价指标体系设计

为了应对环境的挑战、变革的加剧,更好地满足公众的期望和需求,越来越多的公共组织开始从战略角度考虑绩效评价问题。本文以某市地税局为例,对其战略绩效评价指标体系进行了分析,以期对我国公共组织的绩效评价有所裨益。     

平衡计分卡在非营利组织绩效评价中的应用

战略管理是各类组织为适应新的经济社会环境而形成的一种新的管理理念。它要求组织通过环境分析和使命分析，明确战略目标，以该目标指导组织的管理活动，并在运营过程中通过管理活动的信息反馈了解当前的目标实现程度、存在的问题，及时对管理进行改进。这一引导机制的建立有赖于绩效评价的实施，因此绩效评价是战略管理的重要环节。平衡计分卡正是应这一时代之需产生并发展起来的绩效评价工具，或者说是一种管理理念。它最初是作为绩效评价系统，后来由于其强调战略管理的功能，又被发展成为战略管理系统，现在已成为各类组织绩效评价的一个重要实践。本文拟对平衡计分卡在非营利组织的适用性进行探讨，并对开发非营利组织的平衡计分卡进行尝试。     

基于平衡记分卡的事业单位绩效评价研究

绩效评价是事业单位管理的重要组成部分，对事业单位工作绩效进行有效的评价和控制，可有效促进事业单位组织目标的顺利实现。因此，事业单位的绩效评价成为近年来公共管理领域备受关注的重要课题。本文立足于我国事业单位改革方向和绩效评价的现状，结合事业单位实际情况，构建了修订的事业单位绩效评价平衡记分卡，并对如何应用提出了一些建议。     

公共投资绩效评价指标体系的改进研究

本文对公共投资的绩效评价指标体系进行了改进，将公共投资的目标作为公共投资绩效评价的评价标准，并且以金融危机下的国家4万亿公共投资为例。本文根据目标管理的思想，将公共投资的目标分解到公共投资项目的各个阶段，形成项目评价阶段性的评价标准，这样与经典的公共投资绩效评价指标体系结合起来构造出了更加合理、科学的公共投资绩效评价指标体系。     

模糊积分模型在公共组织绩效评价中的应用研究

加强对公共组织绩效评价方法的研究,可以有效反映公共组织管理的效率,为上层组织提供决策依据.本文首先指出了模糊积分模型能消除指标间相关影响的客观性的优点,阐明模型在解决公共组织绩效评价问题上的可行性和优势,随后构建了公共组织绩效综合评价的理论模型,创新地引入了对模糊数的调整来确定各指标的权重,提高了权重的准确性.最后通过实证研究,验证该方法的适用性和局限性,为公共组织绩效评估的实际操作提出了若干建议.     

基于模糊神经网络的公共项目绩效评价模型研究——以发展结果为导向的理论框架构建

国内外对以发展结果为导向的公共项目绩效评价研究尚处于起步阶段。依据发展结果导向的公共项目绩效管理的设计与监测框架，运用模糊神经网络的算法，以原因、方法、方案、投入、活动等作为神经网络的输入，以项目的目标、成效、影响、结果、产出为输出，构建公共项目绩效评价模型，可以为公共项目绩效评价提供理论指导。     

差异化战略导向下的绩效评价体系

本文阐述差异化战略的定义、实施途径，探讨如何构建相应绩效评价体系以支撑差异化战略，并介绍了差异化绩效评价体系的的主要特点。论述了差异化绩效评价体系是一种开放性、创新性和个性化的战略管理系统。最后将差异化战略导向下的绩效评价体系进行了多层次的划分，指出其是一个多水平的概念，并详细解释了每个层面的主要核心要素，强调要改变过去工业体系中单纯以技术为中心，而更强调以人力资源为中心，指出人力资源是组织获得长期可持续竞争优势的最重要战略资产。     

公共项目与政策绩效评价：关键绩效指标应用——以S区居家养老服务政策绩效评价为例

我国公共项目与政策绩效评价中实行统一的“百分制评分法”,设计哪些具体绩效指标以及每一项具体绩效指标的权重设定,是“百分制评分法”的两个关键环节。当前我国公共项目与政策绩效评价中的绩效指标越来越多,但每一项绩效指标权重越来越小,不够突显关键绩效指标的战略地位。因此,针对我国公共项目与政策绩效评价,本文建议构建关键绩效指标的体系,并将“成本有效性（Cost-Effectiveness）”指标作为公共项目与政策绩效评价的特别关键战略绩效指标,设立“一票否决”制度。同时,以S区居家养老服务政策绩效评价为例,比较传统绩效评价指标体系和关键绩效指标体系下公共服务政策绩效评价结果的差异。     

关于平衡计分卡在我国公共部门中运用的研究

<正>平衡计分卡的应用大大提高了战略管理、绩效评价的效率和质量。因此,我国公共部门完全可以尝试引入和推广平衡计分卡。一、平衡计分卡在公共部门运用的可行性分析(一)平衡计分卡能帮助公共部门管理战略平衡计分卡能在公共部门内部发挥协同和聚焦的作用,使组织能够清晰地描述和沟通战略,并让全体公务人员理解战略并为之而努力,公共组织内任何资源和行动都可以围绕战略协同起来,在组织和公务员个人间建立新的联系。     

卓越绩效评价管理与实践

本文阐述了卓越绩效评价准则对绩效评价的要求，绩效评价体系对实施企业战略的重要性。结合平衡计分卡方法建立战略图、指标群、平衡计分卡体系，以及绩效评价与绩效辅导等实施过程。     

差异化战略导向下的企业经营绩效评价体系的构建

企业经营战略封企业经营绩效评价有着重大影响，本文在综述中外学者对企业经营绩效评价的基础上，提出以战略为导向的企业经营绩效评价体系和方法的思路。重点对在差异化战略导向下，以战略地图为基础的企业经营绩效评价体系与方法进行探讨。     

可持续视角下公共工程项目绩效评价研究

当前我国公共工程项目的绩效评价体系尚存在一定问题,对此本文综合考虑公共工程项目的特点,基于可持续视角,从经济、社会、环境、质量与管理等四个方面,构建了一套完备公共工程项目绩效评价指标体系。同时,为科学合理地对公共工程项目进行绩效评价,本文借助AHP和FCE两种方法,构建了公共工程项目绩效评价模型。其中,AHP方法主要用以确定公共工程项目绩效评价指标的权重,FCE方法主要用以确定公共工程项目的绩效水平。     

基于科学发展观的动态绩效评价系统

绩效评价指标和评价系统的选择和建立是组织面临的最重要的挑战之一。绩效评价系统在企业战略计划制定、组织目标实现程度评价、经营者薪酬计划和激励政策制定等方面扮演着重要的角色。绩效评价系统的好坏直接关系到绩效管理的效果，进而影响企业的竞争能力和可持续发展能力。一个组织要想成为世界级的企业必须具有一个有效的绩效评价系统。随着科学技术的不断进步和市场竞争的加剧．传统的以单一财务指标进行绩效评价的系统已不能满足时代发展的要求。本文在分析研究传统绩效评价系统缺陷的基础上，提出了科学发展的动态绩效评价系统模型框架。     

基于平衡计分卡的高校政府采购绩效评价创新研究

一、平衡计分卡的战略导向性契合高校政府采购绩效评价要求 平衡计分卡作为绩效评价的一种工具,是管理控制系统的重要组成邮分。它基于财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面相互驱动的结构框架,描述组织的运行特征,展示组织的战略轨迹,寻找并提炼组织专属的绩效评价指标。     

企业内部组织单元绩效评价系统的构建

企业内部组织单元是企业战略实施的基本单位.文章主要从企业经营者的角度关注企业内部的绩效评价,结合当前企业组织结构多维性、多级次性的特点,提出了企业内部组织单元绩效评价系统的新构想,以使企业战略得以实施,企业战略目标得以实现.     

工业工程在公共组织绩效管理中的应用

本文总结了公共组织绩效管理的研究现状,提出了存在的问题:重视绩效评价理论的研究,忽视绩效改善技术的研究,分析了在公共组织绩效管理中应用工业工程的可行性,结合工业工程的理论方法和技术体系,探讨了工业工程在公共组织绩效管理中的应用途径。     

组织管理性职位绩效评价的战略导向及其实现路径

绩效评价是组织控制和激励的基础工作,组织中管理性职位承担的职能更偏重于组织战略的制定和执行。针对传统以财务评价为主方式的对管理职位评价的不适应,文章探讨管理性职位评价的特性,提出延伸评价周期,注重公平性原则等绩效评价路径。     

战略导向的柔性绩效评价体系研究

基于战略的柔性绩效评价是企业绩效评价的重要发展趋势。本文根据战略柔性理论,对战略导向的柔性绩效评价体系的理论框架、柔性绩效评价体系的构成要素及其特征、以及不同战略类型下的柔性绩效评价体系等进行了研究。     

平衡记分卡在财政支出绩效评价中的应用——以教育部门为例

平衡记分卡是源于战略的各种衡量方法一体化的绩效评价框架。文章将平衡记分卡应用于公共财政支出部门的绩效评价,结合实际,指出应以公共财政职能为基点,针对不同评价对象,根据财政支出绩效评价的四大原则,即相关性、经济性、可比性、重要性,建立部门支出绩效评价指标。对于公共支出教育部门来说,其使命是“办人民满意的教育”,战略目标具体可以分解成财务。公共导向、内部流程及学习和成长四大评价体系。通过设计四大层面共31项指标,涵盖了教育事业财政支出绩效评价指标库中重要的指标,有长期和短期、内部和外部指标,有定性和定量指标,有正指标和逆指标誊科学、合理地评价部门支出的绩效。     

平衡记分卡在财政支出绩效评价中的应用——以教育部门为例

平衡记分卡是源于战略的各种衡量方法一体化的绩效评价框架。文章将平衡记分卡应用于公共财政支出部门的绩效评价,结合实际,指出应以公共财政职能为基点,针对不同评价对象,根据财政支出绩效评价的四大原则,即相关性、经济性、可比性、重要性,建立部门支出绩效评价指标。对于公共支出教育部门来说,其使命是"办人民满意的教育",战略目标具体可以分解成财务、公共导向、内部流程及学习和成长四大评价体系。通过设计四大层面共31项指标,涵盖了教育事业财政支出绩效评价指标库中重要的指标,有长期和短期、内部和外部指标,有定性和定量指标,有正指标和逆指标,科学、合理地评价部门支出的绩效。