用户创新绩效影响因素的理论研究框架

文章立足于用户创新的视角，在对国内外相关文献进行回顾与梳理的基础上，探讨了内外部因素对用户创新绩效的影响作用以及调节变量对这种作用的调节效应。在此基础上构建理论模型，并提出相关研究命题。     

在市场经济条件下企业的产品如何达到用户满意

企业的产品要想达到用户满意,必须识别用户和需求,深刻了解用户满意怎样度量,如何达到用户满意以及如何进行管理实现用户满意等问题是十分重要的。一、识别用户识别用户主要是依据用户的经济状况、兴趣、爱好等特点,将用户分为若干群体,企业按其群体提供产品或服务。一般来讲,根据用户不同的消费水平,不同的用途以及不同的地理位置等,导致不同用户对商品价值评估的差异,按着需求和期望的差异,把各个用户分成若干个群体,分别提供不同类型的产品或服务。同时,根据不同消费群体的心理和习惯设计广告和选择媒体进行促销,以赢得用户的了解和关心…     

用户满意与忠诚用户

<正>———忠诚的顾客是满意的 满意的顾客不全是忠诚的国际标准化组织（ISO）制定的用户忠诚概念强调,用户的忠诚表现为再次或大量地购买该产品（服务）,而且几乎没有选择其他品牌的念头,拒绝其他品牌的诱惑。这里指出用户忠诚的最根本条件是用户对该品牌产品（服务）完全满意,那么由此确定忠诚的用户必定是完全满意的用户。相反而论,满意的用户是否全是忠诚的?答案是否     

基于用户感知价值的高校图书馆服务工作

在顾客感知价值理论框架下,剖析了图书馆用户感知价值及其表现形式,提出高校图书馆应以用户需求为导向,加强各项资源建设,最大限度地满足各层次用户需求,提升用户价值。     

用户满意与评价工作的地位和作用

一、用户工作在质量工作中的特殊性 关于用户评价工作,很多学者、领导同志和从事用户工作的同志都发表很多精辟的论述.我认为,用户评价工作在质量工作中具有突出的特性和不可替代性.首先,就政府和社会的角度看,质量工作应该形成层次分明、纵深配套的工作体系,这个体系的构架由四个方面组成:     

影响移动电商用户体验的关键因素探究

近几年随着智能手机的普及,移动电商进入快速增长的阶段,然而一些使用上的问题成为限制其发展的因素,提升用户体验是影响移动电商发展的关键问题。那么影响移动电商用户体验的关键因素都有哪些呢?本文结合用户体验相关理论和框架,从用户研究、产品开发和信息构建三个维度分别讨论了用户体验的关键影响因子。     

浅谈用户体验对App设计的影响

文章通过用户体验的浅析来研究app的设计,通过对智能手机的现况,用户体验的重要性,为主流用户设计app,智能手机app设计要素四个层面来谈对用户体验的理解,以及对app设计的影响.简单的剖析app的设计和用户的需求,浅谈app设计的部分理念和核心内容.     

关于深入推进实施用户满意工程的几个问题

自1993年中国质量协会组织开展全国实施用户满意工程活动以来,中国的企业在满足用户需求、实现用户满意方面取得了相当的进步。这主要表现在,企业普遍意识到,获取用户资源、赢得用户忠诚是最主要的经营目标;质量是用户评价和决定的,只有用户认可的质量才能有更好的市场;企业必须开展用     

在ASP.NET中用户控件的使用

用户控件可以解决很多不适合直接采用服务器控件或HTML控件解决的问题,使编程人员能够很容易地跨ASP.NET WEB应用程序划分和重复使用公共UI功能。本文针对用户控件的优点,讨论如何在ASP.NET中使用用户控件。     

实施用户满意工程 追求用户完全满意

为推进全省持续深入实施用户满意工程，促进企业树立以用户需求为导向，以用户满意为标准的经营理念，全方位追求用户完全满意，河北省质量协会、用户委员会积极组织广大企业参与并探讨用户满意工程的创新与发展，促进了产品、工程、服务质量的提高，取得了用户满意度和市场竞争力双提升的成效。由企业自愿申报，     

浅谈用户自动化技术的研究和应用

用户自动化技术是智能电网建设的关键内容,是智能配电网建设的重要应用。文章分析了建设用户自动化技术的意义,阐述了用户自动化技术的研究现状,围绕用户自动化技术项目实践进行了总结与思考,并对用户自动化技术领域的未来进行了展望。     

数说新闻

7个月中国电信及网通3月20日均公布了各自二月份的用户数据。中国电信已连续七个月用户净流失，期内电话用户净减102万户；中国网通为连续第八个月出现用户净流失现象，当月电话用户净减45万户。与此相对两大运营商的宽带用户仍保持增长，中国电信期内宽带用户净增71万户，中国网通宽带用户净增51.1万户。     

网络环境下图书馆用户研究探讨

计算机技术和网络技术的迅速发展和普及对图书馆的发展造成了巨大挑战,图书馆用户的类型、用户意识和对信息资源和服务的要求等都与过去有很大不同。本文分析了网络环境下图书馆用户的新变化,提出了应对措施即提倡以人为本的服务理念,加强用户研究、优化资源、开拓服务、扩展用户。     

质量的情感成份

质量好的产品总能赢得用户，构筑一个稳固（扩展）的用户阶层、这除了这种产品质量过硬（合乎标准要求）之外，其质量中所包含的情感成份也是十分重要的内容。质量的情感成份是指能在用户中产生强烈的认同、接受并极力去追求的因素。这些因素存在（或相伴）于产品质量之中...