“职业差评师”何以泛滥

如今,电子商务领域新现一种奇特的职业——"差评师"。据称,这部分人群以给网店经营商差评为生,针对淘宝对网店的信用评价体系,利用交易规则中的漏洞,以"差评"敲诈网店经营商,每月可获利上万元。而许多网店商家则面临维权举证困难的窘境。这让原本就不太让人放心的网购环境更是"雪上加霜"。据了解,由于淘宝网络交易平台以信用评价体系为基础,买家可对商家每一笔交易进行评价,商家若获得好评,网店诚信度提高,光顾的人群     

拉手网将自建轻物流体系以控制购物流程

3月30日,拉手网CEO吴波在"易观电子商务年会"上接受专访时表示,拉手网今年将自建物流仓储以控制假货对用户的伤害,用户与商家的诚信评价系统也会上线,并透露,诚信系统是对淘宝的借鉴。     

基于SERVQUAL模型的"双十一"网购节服务质量评价研究

"双十一"购物狂欢节是互联网经济发展迅猛的产物,无论是线上还是线下的商家都借此机会,大搞促销噱头,吸引消费者眼球,争取市场份额及高额的利润。但发展势头如此迅猛的"互联网+节日"的销售模式却未能获得较高的顾客满意度。本文通过问卷调查、因子分析以及AHP模糊分析的实证方法对淘宝"双十一"网购狂欢节服务质量进行评价,得到最终淘宝"双十一"购物狂欢节的实际感知服务质量低于期望服务质量的57.5%的结论。     

消费者商品安全性检测的可行性分析

近年来,商品安全性问题引起了民众前所未有的关注。最近,在国内的"淘宝"上顺势出现了一些替消费者购买的商品进行安全性检测的商家。因此,文章对成立专门经营消费者商品安全性检验业务公司的可行性进行探讨,并且考察能否逐渐在我国形成一个规范性的新兴行业。     

试析淘宝网四种促销方式的核算

淘宝商家为扩大销售、提升店铺知名度,会开展各种形式的促销活动,具体有满就送、限时打折、搭配套餐及店铺优惠券等。本文对淘宝商家的这四种促销方式的会计处理加以分析。     

淘宝房产重磅来袭 或改变未来房产电商格局

正2014年8月25日,淘宝房产与万科集团推出新房营销活动,线上预约以及咨询的人员超过2.6万人,有5985个家庭选择了实地看房,最终成交450套,总成交金额超过6亿元。自从淘宝与地产大佬合作,杭州很多开发商深受启发,全新的房产营销模式正在逐渐为人接受。淘宝房产的发力,能否成为楼市的"救命草"?世人皆翘首瞩目。在互联网时代,阿里巴巴忙着圈商业链、腾讯忙着圈用户、百度忙着圈流量。万科与淘宝、腾     

马云的移动生意

当淘宝来掺和中国的移动电子商务市场时,这一块市场离真正做起来就不远了。许多年轻人在公园里凑到一起,不是开派对,而是个个在专心致志地捧着手机忙碌,还不时有人欢呼起来。他们在做什么呢?原来这是今年5月份,杭州西湖湖畔淘宝家年华活动上的一幕。年轻人正用手机登陆淘宝,参加秒杀活动,甚     

零售悬崖

传统零售不必为跌入悬崖而自怨自艾,打败他们的不是电商,而是趋势。发生在零售行业的故事,也足以令传媒行业警惕马云又一次小露峥嵘。11月11日,光棍节,他成功地把这个略带自嘲的节日转换成一场网络狂欢:6万个品牌、1万多户商家与天猫、淘宝、聚划算携手行动;13个小时38分钟,交易额达100亿元!这是一个硬生生由商家制造出来的节日。击掌欢庆之时,我脑海里萦绕的却是马云的"狮羊论"。我仿佛看见,高高     

有所为有所不为

在淘宝的免费攻势下，eBay易趣节节败退．如今无沦是流量还是交易额都被淘宝赶超。实际上．淘宝自2003年成立以来的行动正是蒙牛狂奔在互联网上的再攻上演。     

很潮的“吸血鬼饮料”其实是三无产品

正随着《吸血鬼日记》等吸血鬼题材的美剧、电影铺天盖地,一种名为"吸血鬼饮料"的饮品开始走红市场。近日,安阳市民陈先生反映称,他在安阳也发现有商家在销售此类饮料。"这种‘吸血鬼饮料’,包装上没有注明生产厂家及生产日期,会不会存在食品安全隐患?"陈先生在电话中表达了自己的疑问。据陈先生反映,前几日他从朋友那儿得知了这种很潮的"吸血鬼饮料",但他发现这种"吸血鬼     

微营销2.0 把握精准营销脉搏玩转微信营销

随着移动网络的普及，手机已经成为重要的“生活小伙伴”，调查数据显示，现在让人们最没有安全感的事情排名中，“忘带手机”高居榜首。因此，12亿的庞大用户群体及需求让移动终端逐渐成为新的营销角逐平台，商家纷纷转战移动客户端争夺。淘宝、腾讯的客户端争夺战仅仅是通讯5．0时代商战的一个序曲。     

“淘宝伤城”事件的交易成本经济学分析

本文以淘宝商城事件为逻辑起点,运用交易成本经济学中资产专用性及不确定性理论分析了淘宝商城事件产生的原因,即小商家专用性投资的不确定性造成契约的不完备性,并提出了防范此类问题发生的一些建议。     

追寻童年

淘宝最近公布的网购数据显示,自2008年9月至今,中国父母们通过淘宝在洋奶粉上的花销高达163亿元,平均每个家长花了8343块钱。又到"六一儿童节","企业家分享"栏目与三位"超龄小朋友"一起追忆了他们的似水童年。我们发现,无论快乐还是忧伤,儿时经历都对他们日后的人生轨迹有着深刻影响。     

以法社会学视角探究电商平台规则在运行中的变异——以淘宝规则为研例

随着网络技术的发展,网络平台聚集碎片化资源,通过制定、发布与执行规则,成为重要的市场规制主体。网络平台具有了类似于其他市场规制主体的"立法权"、"执法权"与"司法权",并创制了各种新型的规制措施。社会治理背景下,电子商务平台作为网络公共领域有其自身治理规则,但其公共功能在运行中却被异化。需要探讨淘宝商家面临电子商务市场竞争激烈、诉前商品质量鉴定主体及标准模糊等困境,进而通过分析电商平台内部规则的制约、潜在涉入因素、普通法律的失败移植等因素,揭露淘宝规则异化的根源,基于此提出建构电子商务平台法治新秩序的对策建议,以及建立政府、行业组织、商家、消费者四方合作的电子商务平台社会治理模式,以促进我国电子商务的健康发展。     

从“淘宝事件”看中国电子商务企业转型

一、“淘宝事件”回顾 2011年10月10日，阿里巴巴集团下的淘宝宣布将正式升级淘宝商城的商家管理系统，主要是提高了违约责任保证金和技术服务年费，提高了淘宝商城的进入门槛。按照阿里巴巴集团主席、首席执行官马云的说法，这一“提高淘宝商城售假成本、为消费者提供保障”的政策引起了众多中小卖家的强烈反对。因为支付不起淘宝商城高额的“入场费”，从政策发布开始就有部分卖家通过在阿里大厦前举横幅、静坐，     

网上购买隐形眼镜 几成靠谱?

正近年来,隐形眼镜成为许多爱美人士的首选,也成为消费者矫正视力的主要方法。隐形眼镜的功能日益增多,种类也经常推陈出新,除了在传统的眼镜店购买以外,消费者的购买渠道也伸展至各大电商平台。目前各商家又推出了许多"防紫外线"、"防辐射"、"24小时保湿"等新系列的隐形眼镜,引起了消费者广泛的关注。新型隐形眼镜销售:网店与实体店大不同记者在"淘宝"搜索"隐形眼镜",出现2.78万件商品,价格从几元至几百元不等,包括透明型和彩色型两种隐形眼镜。在淘宝、京东商城、亚马     

“圈子经济”时代来临

据说，《舌尖上的中国》播出期间，节目中的许多名特小吃，在淘宝上一抢而空。在淘宝网输入“舌尖上的中国”，会找到相关产品三万多件，很多商家在店铺介绍后面特意加注了“舌尖上的中国”几个字。     

淘宝商家“双十一”营销策略分析—以“shinena夏娜”旗舰店为例

合理的营销策略是众多淘宝商家在节日经济大战中大获全胜的关键所在。     

德马泰克小改动也能带来大收益

通过网络销售时装已经是商家最为青睐的方式，现在网上开店的不只有淘宝上的小店家，一些大牌时尚品也纷纷登陆Internet，准备在网上实现品牌销售的再次腾飞，赚个盆满钵满。     

谁来为“暴动”买单

来势汹汹的淘宝“暴动”终于在马云的妥协后进入了收尾阶段。在这次事件中，马云、淘宝商城的大商家，中小卖家、消费者，这是一场没有胜利者的“网络战争”。喧嚣过后，一地鸡毛，谁又该为此买单？