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老字号品牌资产五维度探析——基于Aaker理论 总被引:1,自引:1,他引:0
作为曾经的强势品牌,老字号品牌资产流失严重,在老字号品牌资产的五个维度中:忠诚顾客偏少、趋于老化但相对牢固;品质认知度和美誉度较高;品牌联想中历史文化联想丰富而现代联想不足;知名度则限于老顾客且区域性较强,在新顾客中知名度较低;市场行为方面,市场份额低,营销能力薄弱。 相似文献
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体育产业是一项朝阳行业,安踏作为最具代表性的民营企业,在运营过程中如何保持较好的品牌忠诚度,是公司面临的重大挑战。本文首先通过品牌形象、竞争对手和顾客满意三个维度衡量安踏品牌运营忠诚度。其次调查分析得到品牌形象和顾客满意对安踏品牌运营忠诚度有显著影响,竞争对手对安踏品牌运营忠诚度影响较小。最后对安踏品牌运营忠诚度提出相关建议,以期对安踏品牌运营忠诚度有一定的参考价值。 相似文献
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当今社会快速发展,促使网络直播成为一种新型的传播和宣传的重要方式。这种方式的准入标准很低,而且在社会上的热度很高,价格低廉,效率高。这些特点使它受到很多个人和企业的欢迎,逐渐成为当前最受欢迎的营销模式。本文研究这种营销方式对企业品牌忠诚度的影响机制,并将顾客感知价值作为中介变量,通过实证研究发现:网络直播营销对提升企业品牌忠诚度具有正向影响,也就是说,企业通过网络直播进行营销可以增加顾客对企业品牌的忠实程度;此外,顾客感知价值在网络直播营销对企业品牌忠诚度的影响中有中介效应,顾客对于产品或服务本身的价值感知会对企业品牌的忠诚度产生一定的影响。这些结论可以有效地帮助企业认识到直播营销对于提升企业品牌忠诚度的重要性,在一定程度上指导企业如何利用网络直播进行营销活动,从而来提高顾客对于企业品牌的认可和忠诚度。 相似文献
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企业品牌资产尤其是"以顾客为基础的品牌资产",对公司绩效的影响越来越显著。品牌忠诚度、感知质量、品牌意识以及品牌形象是其重要组成部分;并且还与公司绩效之间存在积极的正相关关系。而四个维度与不同类型(五星级酒店和快餐连锁店)公司绩效之间的关系并不完全相同。 相似文献
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企业品牌资产的价值越来越受到企业的关注,特别是消费者对企业品牌资产价值的认可。文章从消费者角度把品牌资产分为品牌忠诚度、品牌知晓度、品牌形象和感知质量四个维度,运用定性与定量相结合的模糊综合评价系统构建了品牌资产价值判定的数学模型,为企业品牌资产的提升和改进提供了更多的依据。 相似文献
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企业品牌资产的价值越来越受到企业的关注,特别是消费者对企业品牌资产价值的认可。文章从消费者角度把品牌资产分为品牌忠诚度、品牌知晓度、品牌形象和感知质量四个维度,运用定性与定量相结合的模糊综合评价系统构建了品牌资产价值判定的数学模型,为企业品牌资产的提升和改进提供了更多的依据。 相似文献
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品牌资产调查的涉及范围包括品牌资产的5个面相:品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想、市场影响。其中前4个面相代表消费者对于品牌的认知.后1个面相代表市场对于品牌的反馈。资产调查是对品牌资产的全面评估,如果只偏重于其中一项或几项,其结果就不免有失公允。[第一段] 相似文献
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本文旨在研究温泉度假酒店的体验价值、品牌支持及顾客忠诚度之间的关系,以广东碧水湾温泉度假酒店为研究对象,参阅前人研究成果,提出新的模型假设,验证并提出建议,采用探索性因子分析得到数据的内在因子结构,并运用结构方程模型进行验证性因子分析,验证各构面之间的相互关系。研究结果如下:1体验价值对品牌支持有显著的正向影响;2品牌支持对顾客忠诚度有显著的正向影响;3体验价值对顾客忠诚度有显著的正向影响;4品牌支持是体验价值影响顾客忠诚度的重要中介变量。 相似文献
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城市也可以像产品一样通过品牌来提升竞争力和吸引力,建设城市品牌的关键是要明确城市顾客的需求,找到顾客期望的价值点.城市顾客通过对城市自然条件、生活环境、自然景观、人文景观、城市潜力、产业状况、亲和力的感知和评价,以及基于城市传播所形成的对城市的总体印象和联想,对城市进行判断和选择.基于影响顾客城市品牌感知九要素,作者对我国的城市品牌建设提出了七点建议. 相似文献
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基于顾客感知价值的卷烟产品品牌忠诚模型构建及实证研究 总被引:2,自引:0,他引:2
基于我国卷烟行业存在的现实问题和理论研究方面的不足,本文探索了品牌信任和顾客感知价值(健康价值、经济价值和社会情感价值)、顾客满意等对消费者忠诚的影响情况,进而构建了卷烟产品品牌忠诚模型并进行了实证分析,初步理清了变量间的复杂因果关系链。最后,对卷烟企业提高顾客品牌忠诚度提出了相应的对策和建议。 相似文献
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简言之,品牌经营就是如何为品牌打开市场。品牌经营是通过品牌实力的积累,塑造良好的品牌形象,从而建立顾客忠诚度,形成品牌优势,再通过品牌优势的维持与强化,最终实现创立名牌与发展名牌。在市场经济条件下,企业品牌创建与经营的策略以及打造强势品牌的具体措施,是成功企业家走向成功的钥匙,同时也是企业提高核心竞争力的关键环节。 相似文献
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物流企业品牌是顾客针对特定物流企业的差异化的认知。从顾客视角看,品牌信任是物流企业品牌成长的关键因素。文章通过实证调查发现,物流企业服务的可靠性、敏捷性和移情性可以通过感知价值影响顾客的品牌信任感,同时敏捷性和移情性还能通过满意感影响顾客的品牌信任,而品牌知名度能够直接作用于顾客的品牌信任。因此增加顾客对本企业品牌的意识,从可靠性、敏捷性和移情性等方面加强服务质量建设是塑造物流企业品牌,增加顾客信任的必然途径。 相似文献
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传统顾客关系研究的焦点是顾客与企业之间的关系,而“品牌社群”概念的提出,则着眼于购买使用同一品牌或对该品牌深感兴趣的顾客之间的关系。本文从解析品牌依恋和品牌社群的内涵入手,通过分析品牌社群经营的理论基础,提出强势品牌是品牌社群构建的基础,顾客价值是品牌社群维系的纽带,情感营销是品牌社群发展的保障。有效经营品牌社群是企业维系进而发展顾客关系,提升顾客品牌忠诚度的主要策略。 相似文献
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作为曾经的强势品牌,老字号品牌资产流失严重。根据老字号品牌资产的特征,可从五个方面实施品牌激活策略:以怀旧加强老顾客情感体验,以品牌故事强化新顾客文化体验;传承和创新老字号高质量产品并把握高品质品牌质量感知因素,并作适当品牌延伸;在挖掘老字号文化精华基础上把复活旧元素和注入新元素结合起来;深化老字号的深度和广度,扩大年轻消费者对老字号的认知;在全面质量管理的基础上,不断进行新产品的开发和创新、强化品牌管理、分销网络能力,或实施老字号重组战略。 相似文献
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中华老字号品牌是我国商业文化中的重要组成部分,它们具有鲜明的民族特色。但目前有些老字号的生存和发展都存在着许多问题,如品牌形象中庸、品牌定位模糊、价值分化严重、区域特点过于明显、管理模式相对保守等。本文通过分析老字号品牌的现状及发展中存在的问题,探讨品牌发展的前景和对策,以供这些企业作为借鉴。 相似文献