《中国质量万里行》发布4月份投诉分析报告 IT通讯投诉上升,家电投诉略有下降

截至4月15日，中国质量万里行投诉办受理投诉388件，与上月相比下降353件。其中．IT通讯151件；家电行业122件；其他问题27件；汽车行业25件；网络服务17件；服装美容13件；房产家居12件：食品烟酒9件；医疗健康5件；旅游教育5件；金融保险2件。     

消费警示

求美未成双臂留伤痕医疗美容消费须谨慎近日,上海市黄浦区消保委调解处理了一起消费者在进行光子脱毛美容时双臂被灼伤的投诉。据彭女士反映,她在上海的一家美容有限公司办理了1000元的美容卡,2006年     

《中国质量万里行》发布5月份投诉分析报告

截止5月15日,中国质量万里行投诉办受理投诉242件,与上月相比下降111件。其中,家电行业122件;IT通讯33件;其他问题27件;汽车行业21件;网络服务10件;房产家居8件;旅游教育7件;服装美容4件;食品烟酒4件;医疗健康4件;金融保险2件。如图所示：     

《中国质量万里行》发布6月份投诉分析报告

截止6月15日，中国质量万里行投诉办受理投诉789件，与上月相比上升547件。其中，家电行业589件；IT通讯122件；网络服务28件；汽车行业18件；其他问题9件；房产家居9件；医疗健康6件：服装美容4件；金融保险2件；旅游教育1件；食品烟酒1件。如图所示：     

《中国质量万里行》发布7月份投诉分析报告

截止7月15日，中国质量万里行投诉办受理投诉1460件，与上月相比上升671件。其中。家电行业1197件；IT通讯159件；其他问题26件；汽车行业19件；服装美容15件；网络服务13件；医疗健康11件；房产家居9件；食品烟酒5件；金融保险4件；旅游教育2件。如图所示：     

IT通讯投诉多 汽车纠纷调解难——2011年6月份投诉统计报告

2011年6月份，中国质量万里行投诉部共收到投诉778例，比5月份减少162例。其中家电行业投诉183例，IT通讯行业投诉316例，汽车类投诉72例，网络服务类投诉109例，其他投诉47例，房产家居投诉11例，食品烟酒9例，医疗健康5例，服装美容13例，金融保险11例，旅游教育2例。     

3·15消费投诉明显增加——2011年3月份投诉统计报告

2011年3月,中国质量万里行投诉部收到投诉973件,比2月份增加435件。其中家电行业投诉314件,IT通讯行业投诉201件,汽车类投诉166件,网络服务类投诉92件,其他行业76件,房产家居43件,食品烟酒类24件,医疗健康投诉9件,服装美容类25件,金融保险类17件,旅游教育类6件。     

9月份三个投诉热点：网购手机 化妆品 进口车——中国质量万里行2013年9月投诉统计分析报告

本月度，中国质量万里行投诉部共收到投诉4489例，投诉量较8月份减少259例。数据显示，网购IT产品、服装美容、家用汽车、旅游教育类成为9．11投诉的重点。其中，网购手机、化妆品质量问题以及进口车质量问题成为投诉的热点。     

美容业坑骗有三大“伎俩”

眼下正是美容市场经营的黄金时期，爱美的女士们纷纷走进美容院接受美发、美甲、护肤等各种美容服务。然而，日前记者从北京市工商局了解到，由于美容市场极不规范，加上消费者的维权意识相对淡薄，使得由此产生的投诉也日益增多，成为一个热点。１１月，１２３１５消费者投诉中心和北京市消协共受理消费者投诉３１８５件，其中涉及美容服务的投诉有７５件，占投诉总量的２．３５％，为此有关人士提醒消费者要提防美容行业坑蒙拐骗的三大“伎俩”。骗术一：美容师鱼龙混杂消费者孔女士到某美容院接受洗眉服务，美容师没有把原来纹的眉洗净就…     

《中国质量万里行》发布3月份投诉分析报告 家电、IT通讯、汽车仍是热点

截至3月15日,中国质量万里行投诉办受理投诉707件,与上期相比增加353件。其中,家电行业237件;IT通讯194件;汽车行业88件;房产家居51件;其他问题47件;网络服务26件;医疗健康20件;食品烟酒18件;服装美容15件;旅游教育6件;金融保险5件。如右图所示：     

春节投诉统计显出品牌差异——2011年2月份投诉统计报告

2011年2月份（1月16日至2月15日）,中国质量万里行投诉部收到投诉538件,比1月份减少318件。其中家电行业投诉219件,IT通讯行业投诉107件,汽车类投诉73件,网络服务类投诉41件,其他行业54件，房产家居8件，食品烟酒类11件，医疗健康投诉6件，服装美容类12件，金融保险类5件，旅游教育类2件。     

汽车投诉仍居高不下--2011年1月份投诉统计报告

本月（2010年12月16日至2011年1月15日）中国质量万里行投诉部共收到投诉856件，比上月增加137件。其中家电行业366件；IT通讯134件；汽车行业159件；网络服务63件；其他问题77件；房产家居17件；食品烟酒8件；医疗健康9件；服装美容16件；金融保险2件；旅游教育5件。如图所示：本月家电类投诉有所上升，导致家电类投诉有所增加的原因仍是空调制热问题。     

规制预付费服务交易 维护消费者合法权益

近年来,预付费方式在健身、美容、美发、洗车、洗染、洗浴等服务领域内被广泛采用,并呈蔓延态势。与此同时,预付费服务交易投诉量亦呈上升趋势。据北京市工商局12315投诉举报中心和北京市消费者协会联合发布的消费投诉分析显示．2010年北京市共受理预付费类投诉1871件,同比增长近40％。预付费投诉中群体性投诉所占比例较高。所涉利益关系亦较复杂,     

中消协公布1999年消费者投诉(10)大热点——瓶啤伤人最多 美容投诉大增

在1999年消费者投诉中,啤酒瓶爆炸伤人最多,美容服务投诉增幅最大,这是记者日前从中消协公布的1999年消费者投诉十大热点中了解到的。     

消费投诉面面观

１月２５日 ,中消协情况通报会上通报 ,１９９９年全国各级消协组织共受理消费者投诉７２０４１０件 ,投诉量比１９９８年增加８ % ,解决率９７．３ % ,为消费者挽回经济损失５．４７亿元。投诉内容涉及质量、价格、虚假广告、假冒商品、计量、欺诈骗销等 ,其中质量问题的投诉占最大比例 ,为６６．６ %。投诉按性质分 ,与去年相比 ,增长幅度最快的是虚假广告投诉 ,比上一年增加了３２．６ % ;按产品类别分 ,消费者对药品医疗用品类的投诉增幅最大 ,为２９．１ % ,其次是服务类投诉增幅为２８．２ %。据介绍 ,去年各级消协组织共受理重大恶性…     

祛班美容8大陷阱6项注意

近年来,女性消费者对于面部美容的需求不断增长,不少女性每年在美容和化妆品的花费少则上千,多则上万。因此,许多专业美容店,美容院也应运而生,然而,与美容业发展成正比的是,消费者对美容的消费投诉逐年上升,美容不成变毁容的事件时有发生。     

《医疗美容服务管理办法》五月正式实施

近日，卫生部公布了《医疗美容服务管理办法》，这个办法将从5月1日起开始正式实施。今后，医疗美容服务将纳入规范化管理。彻底根除管理混乱美容服务分生活美容服务和医疗美容服务两种。医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复和再塑。隆乳术、重睑术、隆鼻术、面部除皱术、吸脂术、牙齿漂白术、瓷贴面技术、皮肤磨削术、药物加压治疗、针灸美容等都包括在内。《医疗美容服务管理办法》中明确规定，美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构…     

感恩父母 孝感中国

正血浓于水,孝心无价。2014年冬至前夕,由汕头市大都汇医疗整形美容机构发起的"大都汇医美孝感中国行"活动隆重拉开帷幕,为腊月寒冬的鮀城注入一股股爱心暖流。该活动以"感恩父母,孝感中国"为主题,在大都汇美容机构负责人杜晓琳女士的号召下,大都汇全体高管和各店店长亲自前往一线员工和贫困员工家中探望其父母和家人,为员工家庭送去浓情慰问和祝福。成立于1996年的大都汇美容SPA连锁机构,是集美容、美体、培训、形体设计、国际国内知名品牌代     

网购诈骗与汽车维权难问题突出——2011年7月份投诉统计报告

2011年7月（6月16日至7月15日）,中国质量万里行投诉部共收到投诉837例,比6月份略增59例。其中,家电行业投诉289例,IT通讯投诉301例,汽车行业投诉78例,网络服务类投诉107例,其他投诉36例,房产家居类投诉5例,食品烟酒类7例,医疗保健类3例,服装美容类5例,金融保险类5例,旅游教育类1例。     

精品情报

名会红国际医疗美容诊所开业 位于北京CBD黄金地段,世贸国际公寓D座二层的名会红国际医疗美容诊所,是新加坡VIV专业管理公司属下的一所具有国际标准的医疗美容机构。 开业典礼上,名会红国际医疗美容诊所的形象代言人香港影视明星洪欣小姐专程从香港赶来庆贺。随着生活及教育水平的提高,人们对拥有一个健康美丽的外表的意识在逐渐加强。同时对美容设备和技术也有了更高的要求。名会红国际医疗美容诊所主要应用各种科学的医疗技术方法,对人的容貌或人体器官进行专业的美化和修复,这其中包括如:隆鼻,重睑(双眼皮),除皱,隆胸,激光治疗色素,吸脂等多种美容项目。外科美容中心的大部分医疗仪器都是从国外进口的高科技专业仪器,医生也是从全国各地医疗美容界中精选的,除了有知名的医疗整形专家,还有在整容界有着丰富经验及良好声誉的专业人士,诊所分整形外科、皮肤、口腔及生活美容四个部门。